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URGENT PC lent et infecté Help SVP

 

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 Sujet :

URGENT PC lent et infecté Help SVP

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Quent123
quent123
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 05/02/2015 à 19:33:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour ,

Un ami m'a confié son ordi pour que je le répare car il le trouve lent et infecté sans doute... Cer ordi tourne sous XP
Cette lenteur se manifeste sur internet avec le long chargement de page internet ou bien avec des annières de pubs ou bien avec l'ouverture de page en plus montrant de la pub...
J'aimerais que vous m'aidiez à résoudre ce problème svp... le problème est urgent car je rends l'ordinateur ce soir... Enfin, il m'a demandé de lui remettre un antivurs (gratuit) Il avait avast, je l'ai désinstallé avec Avast Clear Tool... je pense lui remettre Avira Antivir, bon choix malgré tout? mieux qu'Avast? je parle des licences gratuites... malheureusement hein je sais qu'elles sont pas très performantes mais bon...

PS :
J'ai réalisé un scan de AdwCleaner qui n'a rien trouvé...
J'ai ensuite réalisé un scan de Hijackthis qui a trouvé plusieurs lignes R1, R02, R04... mais je ne sais lesquels cocher et tout... merci de m'aider svp ds la résolution de l'infection svp, et que veux dire le R ds les R1, R2, R3... de HIjackthis? R =Row = ligne, c'est ça? :??:

Merci de votre aide, rapide si possible?
Merci d'avance,
a tte ;)
Quent :lol:
Message édité par Quent123 le 05/02/2015 à 19:54:55

---------------
Quent
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did80
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  1. Posté le 05/02/2015 à 20:22:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Quent123

ceci stp

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.


>> ADWCLEANER <<


Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.

http://zupimages.net/up/14/38/​d5eh.png


Une fois le scan fini, cela va débloquer la fonction [Nettoyer] que tu appliqueras pour tout nettoyer, le PC va redémarrer et poste le contenu de ce rapport.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt

@+
Message cité 1 fois

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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
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quent123
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  1. Posté le 06/02/2015 à 04:16:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

did80 a écrit :

salut Quent123

ceci stp

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.


>> ADWCLEANER <<


Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.

http://zupimages.net/up/14/38/​d5eh.png


Une fois le scan fini, cela va débloquer la fonction [Nettoyer] que tu appliqueras pour tout nettoyer, le PC va redémarrer et poste le contenu de ce rapport.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt

@+
Afficher plus
Afficher moins



Bonjour did80,

Il me semblait avoir précisé que l'analyse de AdwCleaner n'avait rien fourni, en voici le résultat :p
http://dl.free.fr/mBU5Pq5DC

Pour faire avancer les choses, voici un rapport HijackThis avant que l'on me le demande :) :
http://dl.free.fr/dFwIFaDBX

Bien à vous,
Cordialement,
Quentin


---------------
Quent
Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 06/02/2015 à 12:32:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Quent123

aucun risque que je demande Hijackthis c'est obsolète.

ceci stp


Télécharge zhpdiag de N Coolman

http://www.nicolascoolman.fr/w​p-content/plugins/wpdm-downloa​d-button/images/54003ae4505a2.​jpg



Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation


Cliques sur le bouton complet



le scan se lancera

http://zupimages.net/up/14/39/​mgfy.png


Enregistrer le rapport zhpdiag.txt sur le bureau( qui apparaitra a la fin du scan )


très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com

http://img11.hostingpics.net/p​ics/156940Capturecijoint.png

1 parcourir : zhpdiag.txt sur le bureau

2 déposer

3 me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v​4

@+
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quent123
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  1. Posté le 06/02/2015 à 16:00:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

did80 a écrit :

salut Quent123

aucun risque que je demande Hijackthis c'est obsolète.

ceci stp


Télécharge zhpdiag de N Coolman

http://www.nicolascoolman.fr/w [...] 4505a2.jpg



Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation


Cliques sur le bouton complet



le scan se lancera

http://zupimages.net/up/14/39/​mgfy.png


Enregistrer le rapport zhpdiag.txt sur le bureau( qui apparaitra a la fin du scan )


très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com

http://img11.hostingpics.net/p [...] ijoint.png

1 parcourir : zhpdiag.txt sur le bureau

2 déposer

3 me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v​4

@+
Afficher plus
Afficher moins


Ok pour Hijackthis, en effet il est obsolète...

Concernant ZHPdiag, j'ai fait ce qui était demandé... sauf qu'à 96% du scan il redescend directement à 80% et se met en "Traitement en cours" et l'ordi est bloqué on peut rien faire... donc je suggère une autre solution pour faire avancer les choses? C'est bizarre mais bon...

à tte did80 ;)
Quent


---------------
Quent
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did80
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  1. Posté le 06/02/2015 à 16:59:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re quentin123

essaye de faire zhpdiag rechercher pas complet

si blocage en mode sans échec

@+
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quent123
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  1. Posté le 06/02/2015 à 17:28:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

did80 a écrit :

re quentin123

essaye de faire zhpdiag rechercher pas complet

si blocage en mode sans échec

@+
Afficher plus
Afficher moins



re Did80,
La fonction Recherche de ZHPdiag a marché.
Le rapport qui en découle se trouve ici

Message édité par Quent123 le 06/02/2015 à 17:31:56

---------------
Quent
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did80
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  1. Posté le 06/02/2015 à 18:07:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re quentin123

tu dis le pc est lent : le disque est plein

System drive C: has 1 GB (3%) free of 24 GB

2/ quel est l'antivirus?
@+
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quent123
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  1. Posté le 06/02/2015 à 23:54:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

did80 a écrit :

re quentin123

tu dis le pc est lent : le disque est plein

System drive C: has 1 GB (3%) free of 24 GB

2/ quel est l'antivirus?
@+
Afficher plus
Afficher moins



Re did80,

1) Ah oui en effet le disque est plein... moins d'1GB de de libre... mais en fait il est surtout lent sur internet sinon il n'est pas vraiment lent...
La capacité d'un DD si elle n'est pas totalement pleine n'influence pas la RAM de l'ordi donc sa vitesse n'est ce pas? ou peut-être que je me trompe en cas de presque plein...? merci de m'indiquer une réponse... 2) Son Avast avait expiré, je l'ai donc désinstallé proprement avec un outil adéquat, et j'ai téléchargé l'exécutable de Avira mais j'attendais votre avis pour savoir s'il n' y a pas mieux en terme d'antivirus gratuit?
Je sais qu'Avira laisse passer pas mal de virus qu'il ne décèle pas, c'est le même cas qu'Avast (gratuit/ 2015 ou autre) ? D'autre part, il va falloir que je prévoir un Antivirus à faible capacité... mais je pense que ça devrait être bon avec cet espace là...
Ensuite, je comptais poser cette question pour lui remettre un antivirus donc...

Conclusion :
PC non infecté?
quel antivirus choisir?

@+, merci de m'aider, on voit le bout je pense :) ^^
 :wink:


---------------
Quent
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did80
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  1. Posté le 07/02/2015 à 13:37:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut quent123

installe avast free15

https://www.avast.com/fr-fr/ge [...] nat0t00oas

et dis moi quand tu l'auras fait.

non infecté rien de sur encore

@+
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quent123
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  1. Posté le 08/02/2015 à 12:32:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

did80 a écrit :

salut quent123

installe avast free15

https://www.avast.com/fr-fr/ge [...] nat0t00oas

et dis moi quand tu l'auras fait.

non infecté rien de sur encore

@+
Afficher plus
Afficher moins



Salut Did80,

Malheureusement pas assez d'espace disponible pour installer Avast... Je viens d'effectuer un nettoyage de disque mais peu de choses supprimés...
Par ailleurs, je remarque que sur la partition D se trouve 10go de dispo, pourrions nous fusionner les 2 partitions pour permettre un plus grand espace disque disponible?

infecté? continuons la vérification ;)

@+ :miam:

Message édité par Quent123 le 08/02/2015 à 13:33:51

---------------
Quent
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  1. Posté le 08/02/2015 à 13:41:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Quent123

ceci stp

Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/w​p-content/plugins/wpdm-downloa​d-button/images/54003ae4505a2.​jpg


Faire un click droit sur zhpcleaner


executer en tant qu'administrateur



Clique sur « REPARER »

http://nicolascoolman.fr/pictu​res//tutoriel/zhpcleaner_tuto3​.jpg



Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau

copies/colles le rapport

@+
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  1. Posté le 08/02/2015 à 16:13:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

did80 a écrit :

salut Quent123

ceci stp

Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/w [...] 4505a2.jpg


Faire un click droit sur zhpcleaner


executer en tant qu'administrateur



Clique sur « REPARER »

http://nicolascoolman.fr/pictu [...] _tuto3.jpg



Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau

copies/colles le rapport

@+
Afficher plus
Afficher moins


~ ZHPCleaner v2015.2.8.56 by Nicolas Coolman (08/02/2015)
~ Run by AlexNsambua (Administrator) (08/02/2015 16:03:53)
~ Forum : http://forum.nicolascoolman.fr
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicol​ascoolman1
~ State version : Version OK
~ Type : Réparer
~ Report : C:\Documents and Settings\blablabla\Bureau\ZHPC​leaner.txt
~ Quarantine : C:\Documents and Settings\blablabla\Application Data\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine​.txt
~ UAC : Deactivate
~ Windows XP, 32-bit Service Pack 3 (Build 2600)

---\\ Service. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.

---\\ Navigateur internet. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.

---\\ Fichier hôte. (1)
~ Le fichier hôte est légitime. (20)

---\\ Tâche planifiée. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.

---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.

---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (3)
SUPPRIMÉ donnée: HKCR\htmlfile\Shell\Open\Comma​nd\\Default [bad : "C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE" -nohome] (Broken.OpenCommand)
SUPPRIMÉ donnée: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​s\CurrentVersion\Explorer\Asso​ciations\\Intl [Bad : http://shell.windows.com/fileassoc/fileassoc.asp?LangID=%04x&Ext=%s] (Hijacker.Association)
SUPPRIMÉ clé: HKCU\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\DOMStorage\01net.com [544] (Toolbar.Conduit)

---\\ Bilan de la réparation
~ Réparation réalisée avec succès.
~ Ce navigateur est absent (Google Chrome)
~ Ce navigateur est absent (Opera Software)
~ Réparation annulée par l'utilisateur (Internet Explorer)

---\\ Statistiques
~ Items scannés : 31250
~ Items trouvés : 0
~ Items réparés : 3

End of clean at 16:09:14
===================
ZHPCleaner-[r]-08022015-16_09_14.txt


---------------
Quent
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did80
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  1. Posté le 08/02/2015 à 17:29:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Quent123

ceci stp


Télécharges sur le Bureau roguekiller de Tigzy
et pas ailleurs.

http://www.adlice.com/fr/logic​iels/roguekiller/


pour télécharger il faut cliquer sur le bouton correspondant a ton système a côté de Lien de Téléchargements

http://zupimages.net/up/14/51/​4ysx.png


• Quitte tous les programmes en cours.
• Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur

• Sinon lance simplement RogueKiller.exe

Après le préscan cliques sur scan
Le scan fini cliques sur rapport

• Un rapport s'ouvrira (RKreport[1].txt qui se trouve également à côté de l'exécutable),

Copies/colles ce rapport.

@+


---------------
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quent123
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  1. Posté le 12/02/2015 à 15:49:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
RogueKiller V10.2.0.0 [jan 19 2015] par Adlice Software
email : http://www.adlice.com/contact/
Remontées : http://forum.adlice.com
Site web : http://www.adlice.com/fr/logic​iels/roguekiller/
Blog : http://www.adlice.com

Système d'exploitation : Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Démarré en : Mode normal
Utilisateur : blablabla [administrateur]
Mode : Scan -- Date : 02/12/2015 15:46:01

¤¤¤ Processus : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Registre : 2 ¤¤¤
[pum.searchpage] HKEY_USERS\S-1-5-21-1060284298​-776561741-1177238915-1003\Sof​tware\Microsoft\Internet Explorer\Main | Search Page : http://www.microsoft.com/isapi [...] r=iesearch -> Trouvé(e)
[pum.desktopicons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mi​crosoft\Windows\CurrentVersion​\Explorer\HideDesktopIcons\New​StartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002​B30309D} : 1 -> Trouvé(e)

¤¤¤ Tâches : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichier Hosts : 1 ¤¤¤
[c:\windows\system32\drivers\et​c\hosts] 127.0.0.1 localhost

¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: Chargé) ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Vérification MBR : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: FUJITSU MHT2040AH +++++
--- User ---
[mbr] e9988f271811ee5bd529f2c7ad105e​23
[bsp] dd8cb19aa5ca834260194eb90cce81​28 : Windows XP MBR Code
Partition table:
0 - [active] NTFS (0x7) [visible] Offset (sectors): 63 | Size: 24999 MB [windows XP Bootstrap | Windows XP Bootloader]
1 - [xxxxxx] EXTEN-LBA (0xf) [visible] Offset (sectors): 51199155 | Size: 13154 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK


---------------
Quent
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did80
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  1. Posté le 12/02/2015 à 20:32:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Quent123

coches les cases dans l'onglet registre

puis supprime

copies/colles le rapport de suppression.

@+


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  1. Posté le 24/02/2015 à 16:24:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
RogueKiller V10.4.3.0 [feb 23 2015] par Adlice Software
email : http://www.adlice.com/contact/
Remontées : http://forum.adlice.com
Site web : http://www.adlice.com/fr/logic​iels/roguekiller/
Blog : http://www.adlice.com
Système d'exploitation : Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Démarré en : Mode normal
Utilisateur : blabla [administrateur]
Mode : Suppression -- Date : 02/24/2015 16:22:41
¤¤¤ Processus : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Registre : 1 ¤¤¤
[pum.desktopicons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mi​crosoft\Windows\CurrentVersion​\Explorer\HideDesktopIcons\New​StartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002​B30309D} : 1 -> Remplacé(e) (0)
¤¤¤ Tâches : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichier Hosts : 1 ¤¤¤
[c:\windows\system32\drivers\et​c\hosts] 127.0.0.1 localhost
¤¤¤ Antirootkit : 1 (Driver: Chargé) ¤¤¤
[iat:addr(hook.ieat)] (iexplore.exe @ ole32.dll) kernel32.dll - LoadLibraryExW : C:\Program Files\Internet Explorer\xpshims.dll @ 0x941acb
¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Vérification MBR : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: FUJITSU MHT2040AH +++++
--- User ---
[mbr] e9988f271811ee5bd529f2c7ad105e​23
[bsp] dd8cb19aa5ca834260194eb90cce81​28 : Windows XP MBR Code
Partition table:
0 - [active] NTFS (0x7) [visible] Offset (sectors): 63 | Size: 24999 MB [windows XP Bootstrap | Windows XP Bootloader]
1 - [xxxxxx] EXTEN-LBA (0xf) [visible] Offset (sectors): 51199155 | Size: 13154 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK

==============================​==============
RKreport_SCN_02122015_154600.l​og - RKreport_SCN_02242015_160843.l​og
Message édité par Quent123 le 24/02/2015 à 16:26:12

---------------
Quent
Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 24/02/2015 à 18:15:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Quent123

comment va le pc?

toujours des problèmes?

a te lire @+
Message cité 1 fois

---------------
l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
quent123
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 26/02/2015 à 00:06:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

did80 a écrit :

salut Quent123

comment va le pc?

toujours des problèmes?

a te lire @+
Afficher plus
Afficher moins

l'ordi va mieux :)
j'ai refait un scan de RogueKiller suite à l'installation de firefox et d'une connerie de pack de codec que j'ai choisi précipitemment car j'étais ultra pressé... y a de nouveau des choses à supprimer que j'ai repérées mais je te laisse le soin de me dire :)
Voici le rapport :

RogueKiller V10.4.3.0 [feb 23 2015] par Adlice Software
email : http://www.adlice.com/contact/
Remontées : http://forum.adlice.com
Site web : http://www.adlice.com/fr/logic​iels/roguekiller/
Blog : http://www.adlice.com

Système d'exploitation : Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Démarré en : Mode normal
Utilisateur : AlexNsambua [administrateur]
Mode : Scan -- Date : 02/25/2015 23:54:41

¤¤¤ Processus : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Registre : 8 ¤¤¤
[pup] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{1AA60​054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD​3} -> Trouvé(e)
[pup] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{4AA46​D49-459F-4358-B4D1-169048547C2​3} -> Trouvé(e)
[pup] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\Curr​entControlSet\Services\Windows​MangerProtect (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WindowsMangerProtect\Prot​ectWindowsManager.exe -service) -> Trouvé(e)
[pup] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\Cont​rolSet001\Services\WindowsMang​erProtect (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WindowsMangerProtect\Prot​ectWindowsManager.exe -service) -> Trouvé(e)
[pup] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\Cont​rolSet002\Services\WindowsMang​erProtect (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WindowsMangerProtect\Prot​ectWindowsManager.exe -service) -> Trouvé(e)
[pum.homepage] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mi​crosoft\Internet Explorer\Main | Start Page : http://www.sweet-page.com/?typ [...] GT3C2774GX -> Trouvé(e)
[pum.homepage] HKEY_USERS\S-1-5-21-1060284298​-776561741-1177238915-1003\Sof​tware\Microsoft\Internet Explorer\Main | Start Page : http://www.sweet-page.com/?typ [...] GT3C2774GX -> Trouvé(e)
[pum.searchpage] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mi​crosoft\Internet Explorer\Main | Search Page : http://www.sweet-page.com/web/ [...] archTerms} -> Trouvé(e)

¤¤¤ Tâches : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichier Hosts : 1 ¤¤¤
[c:\windows\system32\drivers\et​c\hosts] 127.0.0.1 localhost

¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: Chargé) ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Vérification MBR : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: FUJITSU MHT2040AH +++++
--- User ---
[mbr] e9988f271811ee5bd529f2c7ad105e​23
[bsp] dd8cb19aa5ca834260194eb90cce81​28 : Windows XP MBR Code
Partition table:
0 - [active] NTFS (0x7) [visible] Offset (sectors): 63 | Size: 24999 MB [windows XP Bootstrap | Windows XP Bootloader]
1 - [xxxxxx] EXTEN-LBA (0xf) [visible] Offset (sectors): 51199155 | Size: 13154 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK


==============================​==============
RKreport_DEL_02242015_162240.l​og - RKreport_SCN_02122015_154600.l​og - RKreport_SCN_02242015_160843.l​og - RKreport_SCN_02252015_230115.l​og


Enfin, il faudra voir comment je peux faire pour réinstaller un nouvel antivirus compte tenu du peu d'espace disque disponible sur le lecteur C:
Il faudrait faire recours au lecteur D: où j'ai encore de l'espace disque dessus...


---------------
Quent
Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 26/02/2015 à 18:25:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Quent123

coches les cases dans l'onglet registre

puis supprime

copies le rapport de suppression

2/ il faut que tu fasses de la place pour l'antivirus.

sauvegarde de données sur d'autres supports

désinstallation de logiciel au besoin

@+


---------------
l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
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