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Effet du Trojan de CCLEANER malgré Réinstall ?

 

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 Sujet :

Effet du Trojan de CCLEANER malgré Réinstall ?

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Thalie21
thalie21
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 24/09/2017 à 17:39:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Mon matériel: VAIO ss Windows 7 / protection MSE + pare-feu windows / ts les mois nettoyage par REVO, CCLEANER (vers 5.33 installée) et MALWAREBYTES
==> rien vu, rien détecté, sf noté ordi pas récupérable de la mise en veille = obligé de l'arrêter à la sauvage avec redémarrage en choisissant Mode "windows normal"
Ss connaître le prob de la vers 5.33 je réinstalle l'ordi via le Centre de Réinstallation de VAIO (= partition de sauvegarde de l'ordi) cad pas un pt de restauration
Je réinstalle CCLEANER vers 5.33 et cette fois-ci MALWAREBYTE met en quarantaine le "TROJAN...Piriform"
Je refais une nouvelle Réinstall... aujourd'hui il me manque 1% d'espace libre sur le DD: 52,82Go au lieu de 53,55Go habituellement trouvé après une Réinstallation
De plus mon problème de mise en veille est toujours là: après un redémarrage de l'ordi => mise veille => je touche le clavier et l'écran s'allume 1 seconde sur la fenetre pour le password puis écran noir.
Je redoute un virus "indélébile" sur le DD - ça existe ça ? - d'où les 1% manquants après réinstall et tjrs le pb de la mise en veille
Besoin de conseils
Merci d'avance


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Thalie21

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  1. Posté le 24/09/2017 à 17:49:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Thalie21

ceci stp

1/

ceci stp

Télécharger CKScanner (de askey127)

CKScanner

Faites un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme.

(Sous Vista et ultérieur, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur" )

Sur l'écran principal, cliquez sur le bouton "Search For Files".

Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite de l'image.
Cliquez sur le bouton "Save List to File", un message annonce que le fichier a été enregistré, cliquez sur "OK"

Cliquez sur le bouton "Exit" pour fermer le programme.
Le rapport CKFiles.txt est sur le bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur www.cjoint.com/

2/ ceci stp



télécharges WINCHK stp

WINCHK ICI

Tu double cliques dessus pour l'ouvrir
Tu cliques sur " exécuter "

3/
Télécharge zhpdiag de N Coolman

http://www.nicolascoolman.com/​fr/download/zhpdiag/

ou

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/



Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation

1/ ouvrir les options et tout cocher

http://zupimages.net/up/17/24/​ih6p.png

http://zupimages.net/up/17/24/​zaku.png


cliques sur scanner

http://zupimages.net/up/15/29/​v2ib.png

cliques sur rapport


zhpdiag.txt sera sur ton bureau

très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com

http://img11.hostingpics.net/p​ics/156940Capturecijoint.png

1 parcourir : zhpdiag.txt sur le bureau

2 déposer

3 me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v​4


4/
Télécharger FARBAR et l' enregistrez-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.co [...] scan-tool/


ou

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


coche les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquez sur le bouton Scan


http://zupimages.net/up/17/29/​pgce.png



L'outil va créer un fichier rapport nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.



le scan terminé tu auras deux rapports sur le bureau


La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Mets les 3 rapports frst addition et shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et donne moi les liens

dans l'attente des six liens

@+
@+


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thalie21
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  1. Posté le 24/09/2017 à 19:18:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est parti

http://www.cjoint.com/c/GIyrMp​Jevit

http://www.cjoint.com/c/GIyrO7​eqCzt

http://www.cjoint.com/c/GIyrRr​soImt

http://www.cjoint.com/c/GIysqs​y3Nut

http://www.cjoint.com/c/GIysrk​0Jfzt

http://www.cjoint.com/c/GIysr2​aVhGt

A toi de jouer...et grand merci d'avance


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Thalie21

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  1. Posté le 24/09/2017 à 20:46:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re thalie21


http://zupimages.net/up/17/31/​cqay.png

suis les instructions ci dessous

http://www.cjoint.com/c/GIytTx​36n4v

@+


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  1. Posté le 25/09/2017 à 00:21:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
et.....hop !

http://www.cjoint.com/c/GIyxrX​OipYt

A tte


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Thalie21

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  1. Posté le 25/09/2017 à 05:45:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: Thalie

ceci stp Ne fais pas la suppression

Télecharger Roguekiller de Tigsy

https://www.adlice.com/fr/down​load/roguekiller/

prendre la version correspondant a votre système

http://zupimages.net/up/17/24/​yly6.png

Lancer le scan

http://zupimages.net/up/16/44/​8vot.png


http://zupimages.net/up/16/44/​9ztj.png


colle le rapport

http://zupimages.net/up/17/24/​yc41.png

@+


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thalie21
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  1. Posté le 25/09/2017 à 10:45:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Did80,

Ca veut dire que l'analyse a révélé du louche ?

Je suis pas certaine de la version à choisir: suis ss Windows 7 en 32 bits...mais je ne sais pas ce que veut dire "portable" ni installeur (miroir)
Un conseil SVP ?


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Thalie21

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  1. Posté le 25/09/2017 à 11:18:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re thalie

tu était infectée par trojan certlock déjà

on va passé d'autres outils pour voir si le pc n'a pas autre chose

pour roguekiller

portable ne s'installera pas sur le disque

je te ferais désintaller les outils en fin de désinf

et tu es Operating System: 32-bit

prends portable 32

@+


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thalie21
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  1. Posté le 25/09/2017 à 12:35:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bizarre, bizarre, le scan s'est bloqué au bout de 45sec il y'a bien 10-15mn et ne semble pas vouloir continuer
Il est pas sur Pause : bouton PAUSE la, même couleur que celui d'ANNULER Juste à côté
Oops je fais quoi maintenant ?


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Thalie21

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  1. Posté le 25/09/2017 à 12:37:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Arrrrh, J'ai plus souris non plus, CRTL ALT SUPP est ss effet
Ça sent pas bon!!


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Thalie21

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  1. Posté le 25/09/2017 à 12:46:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bizarre

essaye echap si tu es sure qu'il bosse plus

autrement c'est l'extinction


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  1. Posté le 25/09/2017 à 12:54:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je t'ai déjà dit que je suspecte installation virus "indelogeable" sur le DD : après réinstall basique à partir de la partition de sauvegarde, c.-à-d. ss faire les MaJ, il manquait 1% d'espace libre sur le DD...

Bon ordi réouvert: ça l'air d'aller
Je relance roguekiller


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Thalie21

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  1. Posté le 25/09/2017 à 12:57:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Idem bloqué à 42sec


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Thalie21

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  1. Posté le 25/09/2017 à 12:59:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oops message d'avant manque le pt ? Je l'avais certainement pas dit, juste évoqué avec Thicha et Lemarin sur autre post


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Thalie21

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  1. Posté le 25/09/2017 à 14:15:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re

supprime roguekiller

et retelecharges le

enregistre le sous le nom de winlogon

si blocage >> mode sans echec
Message édité par did80 le 25/09/2017 à 14:18:00

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thalie21
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  1. Posté le 25/09/2017 à 14:52:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Pas trouve ds Panneau de config / programmes, ni ds REVO Uninstaller
Je fais clic droit et supprimer ?
Au fait je l'ai mis direct sur le Bureau: s'est pas ça qui pose prob ?


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Thalie21

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  1. Posté le 25/09/2017 à 15:04:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
il est portable

jette ce qui est sur le bureau

télécharges un nouveau enregistres le sous le nom de winlogon


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  1. Posté le 25/09/2017 à 15:45:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ok bloque au bout de 20sec donc lancé en mode ss échec
Tourne depuis 12min
Crois avoir note bouton "driver charge" en rouge cette fois-ci , alors qu'en vert en mode normal...ms c'est peut-être normal?


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Thalie21

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  1. Posté le 25/09/2017 à 15:57:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
laisse tomber

l'infection doit le bloquer

ceci stp

Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


executer en tant qu'administrateur


Scanner
puis cliques sur nettoyer

http://zupimages.net/up/15/20/​t6f1.png



Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

héberge le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux


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thalie21
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  1. Posté le 25/09/2017 à 16:31:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
A fini avant que je repercute ton dernier message.
Ai vu sur écran 3 prob: 1 sur Internet Explorer et 2 sur Google Chrome

http://www.cjoint.com/c/GIzpEY​NRoft

Est-ce que je dois lancer quand même tes dernières instructions ?


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Thalie21

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  1. Posté le 25/09/2017 à 16:41:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re Thalie

tu peux supprimer pour roguekiller l

coches les cases et supprime la sélection

2/ fais zhpcleaner

@+


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  1. Posté le 25/09/2017 à 17:16:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Pas bien compris ce que veut dire "coches les cases et supprime la sélection"

Je vais supp Roguekiller alias Winlogon du Bureau et lance la procédure zhpcleaner


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Thalie21

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  1. Posté le 25/09/2017 à 17:40:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re

http://zupimages.net/up/17/39/​v36n.png


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  1. Posté le 25/09/2017 à 19:26:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
pour ROGUEKILLER tu as le lien du rapport ds mon message de 17h31
j'ai fait "supprimer"

et pour zhpcleaner voici le lien

http://www.cjoint.com/c/GIzszY​Dl3Jt


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  1. Posté le 25/09/2017 à 20:17:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re Thalie21

pour roguekiller lien scan pas le lien de suppression

mais si tu l'as fait

2/ ceci stp

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

dernière version 7.02


>> ADWCLEANER <<


Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.

http://zupimages.net/up/16/32/​2fxn.png


Une fois le scan fini, cela va débloquer la fonction [Nettoyer] que tu appliqueras pour tout nettoyer, le PC va redémarrer et poste le contenu de ce rapport.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[c0].txt

@+


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  1. Posté le 25/09/2017 à 21:22:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Le scan est en train de rouler, mais question pourquoi j'ai pas le bouton "nettoyer" ? Il y'a juste scan et logfiles (j'ai lancé en tant qu'administrateur)
Le sous-titre de logfiles c'est show scan & clean history..


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  1. Posté le 25/09/2017 à 21:28:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
voila le lien pour le rapport

http://www.cjoint.com/c/GIzuzW​eLDNt

mais tjrs pas bouton "nettoyer"....


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  1. Posté le 26/09/2017 à 09:53:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut thalie

l'outil te demande çà

Citation :


/!\ Please Reset the Chrome Synchronization before cleaning the Chrome Preferences: https://support.google.com/chr​ome/answer/3097271


@+


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  1. Posté le 26/09/2017 à 10:00:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
...Ben non m'a jamais demandé ça, ni avant, ni pendant, ni une fois l'analyse terminée....j'ai utilisé le lien de ton message mais des le début l'aspect de la fenêtre était différent
J'ai essayé en exécutant en tant qu'administrateur ou juste en cliquant dessus: ça change rien


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  1. Posté le 26/09/2017 à 10:44:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai suivi la procédure ci-dessus sans aucun signe de prob...jusqu'à chrome qui est bien dans sa dernière version
J'ai aussi lancé chrome clean up tool => rien détecte


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  1. Posté le 26/09/2017 à 11:03:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Thalie21

si j'ai bien compris tu n'as plus de problèmes

je te fais désinstaller les outils??

@+


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  1. Posté le 26/09/2017 à 11:34:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ce serait trop beau...
Pour l'instant je n'ai toujours pas d'explication pour les 1% d'espaces libres disparus du DD juste après le réinstall "sortie d'usine" : il manque aujourd'hui 1,2Go !! Et à chaque réinstall c'est un peu plus...

De plus le seul symptôme de dysfonctionnement avt de commencer à vouloir réinstaller c'était impossibilité de récupérer l'ordi qd il est en veille prolongée, et c'est tjrs le cas...
Donc non, problème clairement pas résolu.

Teste ultime si je relance ROGUEKILLER je suppose qu'il va encore être bloqué...

Merci pour tt le travail fait: c'est de tte façon intéressant de ne pas être gêné par d'autres prob annexes

Si tu as une suggestion, comme l'adresse d'un "centre de désinfection" en région parisienne si possible, ou toute autre suggestion pour éviter de benner mon DD et d'en racheter un neuf, je suis preneuse
En tout cas pas question de rester avec un ordi suspecte de log espion


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  1. Posté le 26/09/2017 à 11:37:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Et oui, merci, je veux bien la procédure pour desintaller les outils
Pour ROGUEKILLER c'est tt bon, je crois avoir compris ce que veut dire "portable ;-)

A te lire


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  1. Posté le 26/09/2017 à 12:28:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
pas résolu on continue

ceci stp

Télécharger drWeb , et l’enregistrer sur le bureau


https://free.drweb.fr/cureit/?​lng=fr

Lance DrWeb CureIt , Clique sur OK

Le programme va vérifier qu’il soit bien à jour.


Clique sur "OK" puis sur « lancer l’analyse »

mini_15940​7drweb

L’analyse complète s’ effectue ….

Une fois terminée , laisser toutes les infections trouvées sur « Désinfecter » , puis cliquer sur « neutraliser »

DrWeb va neutraliser les menaces et afficher le résultat

DrWeb va demander de redémarrer l’ordinateur pour parfaire le nettoyage , faites-le

Pour poster le rapport ensuite , se rendre dans :

C:(généralement)\<users , utilisateurs , ou Documents ans settings pour XP>\La session\DrWeb

Dans ce dossier se trouve « CureIt.log« .

Cliquer droit dessus puis sélectionner « envoyer vers » => dossiers compressés

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thalie21
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  1. Posté le 26/09/2017 à 12:46:25  
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Merci infiniment de ne pas m'avoir laisser tomber ds ce m...ier. J'apprécie !
J'aime lancé la procédure: ça tourne

En attendant je vais me fendre d'un autre post:
J'ai pas voulu trop compliquer ce post dédié à mon VAIO ss W7 mais je crois qu'il est temps de soumettre en sujet plus généraliste et donc ds un autre post la question CCLEANER / AVAST et Trojan PIRIFORM

A tte


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Thalie21

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  1. Posté le 26/09/2017 à 14:07:57  
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1h15 de scan / 27481 objets scannes / "aucune menace détectée"
On n'est pas sorti du sable...faut s'accrocher pour garder le moral
Suis ignorante de ts ces log de nettoyage ms puis-je suggérer des versions post-incident vers 5.33 de CCLEANER ...je continue de penser que le "loup" AVAST est dans la bergerie et qu'il est pas prêt d'en sortir à moins d'une purge sévère

Que dirais-tu de tenter une réinstall, mais cette fois PAS par la partition de sauvegarde mais par les CD de Réinstall ?


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Thalie21

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  1. Posté le 26/09/2017 à 15:20:29  
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Bizarre que les outils ne le trouvent pas dans d'autres post que j'ai fait il a été détecté

maintenant si tu as de quoi réinstaller c'est ton pc

dis moi quand même ce que tu feras

@+


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thalie21
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  1. Posté le 26/09/2017 à 15:52:27  
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ok intéressant

Serait-il possible que ce soit autre origine que Ccleaner....?

Mon ordi a été piraté avec prise de controle etc...j'ai tt déconnecté et lancé la toute 1ère Réinstallation....et là j'ai découvert le prob CCleaner 5.33 en voulant le réinstaller.

Ce qui m'a fait penser à Ccleaner plutot que pirate c'est le prob de la mise en veille prolongée qui est apparu à peu près depuis l'installation 5.33, cad bien avant piratage, et que ce problème est tjrs là après 4 réinstall.

je ne sais plus que penser, car je ne sais pas si ma logique, cad cibler vers 5.33 comme le coupable, est compatible avec la logique informatique ?


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Thalie21

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  1. Posté le 26/09/2017 à 17:16:52  
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re

pour l'instant il y a eu un adware supprimé

on a pas trouvé d'infection sur ccleaner

refais moi un zhpdiag et un farbar stp

et donne moi 4 nouveaux liens

@+


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thalie21
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  1. Posté le 26/09/2017 à 18:44:51  
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C'est fait:

http://www.cjoint.com/c/GIArN2​UjA3t

http://www.cjoint.com/c/GIArP6​TG8Mt

http://www.cjoint.com/c/GIArQE​7KTst

http://www.cjoint.com/c/GIArRu​KMZDt

...j'espère que je me suis pas pris les pieds ds le tapis et que c'est les bons fichiers


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Thalie21

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