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stream lent et souris qui fige

 

1 utilisateur anonyme
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 Sujet :

stream lent et souris qui fige

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chdubinato​r
chdubinator
  1. Posté le 31/08/2015 à 14:22:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous, je m'appelle Julien et je suis nouveau sur le forum. J'ai vu, en parcourant différents sujets, que je pourrais peut être trouvé ici l'aide dont j'ai besoin. J'avais pris l'habitude au moindre problème de formater mon pc mais je dois avouer que je commence à en avoir assez de tout réinstaller et mettre à jour à chaque fois. j'espère donc trouver une âme charitable qui me permettra de dépatouiller tout ça...

Depuis quelques temps mon pc a des difficultés à charger les streams alors que je dispose d'une bonne connexion(fibre numericable) et les différents test de bande passante semblent me donner raison.
En effet le stream charge lentement et va jusqu'à s'arrêter.

De plus, lorsque je joue à League of legend le pointeur de la souris fige par moment. Pas longtemps mais suffisamment pour rendre le jeu désagréable.

Ayant écarté un problème de connexion, je me pose donc la question quant à une éventuelle infection.

Pourriez vous m'éclairer et me guider dans cette quête que, je n'ose affronter seul?
Message édité par chdubinator le 31/08/2015 à 14:24:06
  1. homepage
jmpcomputer
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  1. Posté le 31/08/2015 à 16:08:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Bienvenue sur le forum Julien,

J'ai déplacé ton sujet dans la catégorie SECURITE/Infections.

- Quelle est la marque et le modèle de ton PC (ou de ta carte mère, s'il s'agit d'un PC assemblé) ?

Pour éviter de réinstaller Windows trop souvent, il serait bon d'envisager de créer une image système avec un logiciel spécialisé, juste après l'installation de Windows et de toutes ses mises à jour.
C'est vrai que réinstaller le système en 20 minutes au lieu de 3 heures (et le reste), cela peut être intéressant.

- Qu'appelle-tu des streams ? A moins qu'il ne s'agisse de regarder des films et des séries TV en streaming (ce qui peut s'avérer risqué dans certains cas) ?
Tu dois savoir que même si tu as une connexion ultra rapide (fibre), si le serveur du site tu télécharges le fichier est lent, çà n'arrivera pas plus vite chez toi.
Cela dépend donc du site distant. Il est possible également que tu ne sois pas le seul à télécharger, et dans ce cas, le serveur partagera sa bande passante avec tous les autres utilisateurs. Il n'y aura pas de miracle!

On va maintenant utiliser toute une panoplie d'outils pour rechercher d'éventuelles cochonneries sur ton PC.
Si tu as des questions, n'hésites pas.

Fais ceci s'il te plait:

1. Télécharge l'outil AdwCleaner (de Xplode) en cliquant sur l'image animée ci-dessous...
Sur la page du site, recherche le bouton suivant et clique dessus pour télécharger l'outil:

télécharger AdwCleaner

...puis enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs).
Ferme tous tes logiciels et ne fais rien d'autre quand tu utilises cet outil.

2. Double-clique sur l'icône du logiciel pour l'exécuter.
/!\ Sous Windows Vista/7/8, fais un clic droit et choisis Exécuter en tant qu'administrateur./!\

3. Un avertissement de sécurité peut apparaitre. Clique sur le bouton [ Exécuter ].

image01Voir l'image en grand0 vote
4. La licence d'utilisation apparait ensuite. Clique sur le bouton [ J'accepte/I Agree ] pour continuer.

image02Voir l'image en grand0 vote
5. L'interface de l'outil apparait. Lance l'analyse en cliquant sur le bouton [ Scanner ] et patiente le temps du scan.

image03Voir l'image en grand0 vote
6. Une fois le scan fini, vérifie le contenu de chaque onglet pour voir si les cases à cocher sont déjà cochées (là ou il y en a).

image04
A: Clique sur chaque onglet. Ici, l'onglet Registre.
B: Vérifie que toutes les cases sont cochées.
C: Certains onglets sont cachés. Clique sur les flèches pour afficher les autres onglets.


7. Utilise ensuite le bouton [ Nettoyer ] pour tout nettoyer.

image05
8. A la fin du nettoyage, une fenêtre apparait:


image06Voir l'image en grand0 vote
Lorsque tu as lu le contenu de la fenêtre, clique en bas à droite sur le bouton [ OK ].

9. Le logiciel t'informe alors que le PC doit redémarrer pour finir le nettoyage.


image07Voir l'image en grand0 vote
Clique sur le bouton [ OK ] pour redémarrer.

10. Dès le redémarrage, le rapport de suppression (nommé adwcleaner_s0.txt) s'ouvre. Héberge ce rapport sur le site SosVirus en cliquant sur le lien ci-dessous:


11. Copie le lien de partage et colle-le dans ta réponse. Lorsque ta réponse est postée, n'hésite pas à vérifier si ton lien est valide et contient bien le rapport demandé.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt

Merci.


---------------

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chdubinator
  1. Posté le 31/08/2015 à 17:08:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut JMPCOMPUTER et tout d'abord merci pour l'attention que tu portes à mon problème!

Mon PC est un HP p6145fr
Intel Core2 Quad CPU Q8200 2.33GHz
6Go de ram
64 Bits
La seule pièce que j'ai changé sur ce pc est la carte graphique ATI Radeon HD5400.

Oui, par stream je veux dire films et vidéos sur différents sites plus ou moins connus. Et je regarde aussi des streams en direct du type compétition de League of legend par exemple. Je tiens aussi à préciser que je ne suis pas le seul utilisateur du PC et donc je ne peux pas assurer que son utilisation est toujours raisonnable (téléchargement ou autres).

Voici le rapport que tu m'as demandé:

http://upload.sosvirus.net/dow [...] 3jwctdvy4t

Merci encore!

  1. homepage
jmpcomputer
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  1. Posté le 31/08/2015 à 17:26:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai bien reçu ton rapport d'analyse. Tu peux procéder au nettoyage en suivant la procédure complète.

Vérifie à l'étape 6 si toutes les cases de chaque onglet sont cochées, puis passe à l'étape 7 et va jusqu'au redémarrage du PC.
Ensuite, tu auras un rapport de suppression sur ton bureau que tu pourras me transmettre de la même manière.

Inutile de supprimer les outils. Nous le ferons à la fin.

AdwCleaner a trouvé des cochonneries, mais il est possible qu'il y en ai d'autres.

Nous allons utiliser AdsFix, plus complet. Je préfère te prévenir que l'analyse est assez longue (plusieurs heures). S'il s'agit d'un PC portable, connecte-le absolument au secteur. Suis bien les instructions et sois patient.

Fais ceci s'il te plait:

1. Désactive temporairement l'antivirus , ou les agents de protection qu'il contient AVANT de passer à l'étape 2.
Voici un tuto qui explique comment procéder:
http://forum.telecharger.01net [...] 2380_1.htm

2. Télécharge l'outil AdsFix (de g3n-h@ckm@n) en cliquant sur l'image animée ci-dessous...

Sur la page du site, recherche le bouton suivant et clique dessus pour télécharger l'outil:


Télécharger

...puis enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs).
Ferme tous tes logiciels et ne fait rien d'autre quand tu utilises cet outil.
3. Sous Windows XP: Double-clique sur l'icône du logiciel pour l'exécuter.
/!\ Sous Windows Vista et les versions suivantes, fais un clic droit et choisis Exécuter en tant qu'administrateur./!\
4. Sous Windows 8 & 8.1, Le SmartScreen t'empêche de lancer l'outil, procède comme ceci,

Clique sur "Informations Complémentaires"


Puis clique sur "Exécuter quand même"


L'outil se lance et t'affiche la recherche de mise à jour ainsi que l'initialisation de celui-ci,


Note: L'outil se met à jour automatiquement.

Si la version téléchargée n'est pas à jour ce dernier te prévient:


Clique sur le bouton [OK].

Si la version est à jour, tu auras cette fenêtre:


Clique sur le bouton [OK].

L'outil s'affiche alors avec ses fonctionnalités:


premier affichage0 vote
5. Va dans les options de l'outil et débloque la fonction de nettoyage en cliquant sur le bouton [Débloquer la suppression]:


optionsVoir l'image en grand0 vote
6. Clique sur le bouton [Nettoyer]:


nettoyage0 vote
7. Une fenêtre te demande d'entrer ton pays:


paysVoir l'image en grand0 vote
8. AdsFix sauvegarde ton Registre avant l'analyse:

sauvegarde du Registre
Note que durant l'analyse, seul ton fond d'écran et l'outil sont affichés. La mise en veille est également désactivée. C'est normal.

9. Si le scan bloque sur la détection d'un proxy et te demande comment réagir ...
Si celui-ci t'es inconnu ou alors ne concerne pas un logiciel de contrôle parental ...
> Clique sur le bouton [Supprimer le proxy].

/!\ Ne touche plus au PC avant son redémarrage. /!\

10. Après redémarrage , le rapport est sauvegardé sur le Bureau et à la racine du disque C:. La mise en veille est réactivée.
11. Héberge ce rapport sur le site SosVirus en cliquant sur le lien ci-dessous:


12. Copie le lien de partage et poste-le-moi en réponse.

Note : Le rapport est sauvegardé à la racine du disque dur système.
Merci.


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chdubinator
  1. Posté le 31/08/2015 à 18:02:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oups j'ai du me tromper et t'envoyer le mauvais rapport car j'ai bien tout effectué comme tu l'as dit je t'envoie le deuxième rapport que j'ai pu trouver dans C:\AdwCleaner\ et qui semble indiquer les dites suppressions

http://upload.sosvirus.net/dow [...] dcvltxisgg

je te tiens au courant pour la suite!

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jmpcomputer
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  1. Posté le 31/08/2015 à 22:26:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui, effectivement, tu m'as envoyé le rapport d'analyse en premier. Maintenant, c'est OK.
Tu peux faire la suite...


---------------

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chdubinator
  1. Posté le 01/09/2015 à 16:00:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à toi JMPCOMPUTER!

Tu avais raison l'analyse est longue dis donc!

Quasiment 12 heures en fait.

Voici le rapport que tu as demandé:

http://upload.sosvirus.net/dow [...] d1d5qhpbnx

Par contre petite question:

Au redémarrage j'ai une notification Avira concernant AdsFix. Je l'ai bien desactivé comme dans ta procédure (avira). J'espère que tu me diras que c'est tout à fait normal et que je ne devrais pas recommencer depuis le début!

J'attends de tes nouvelles.

Merci à toi.


Edit: Chrome semble indiquer qu'Avira a ajouté une extension. Est-ce normal? Dois-je l'activer?


Edit2: ADBlock que j'utilisais depuis un petit moment a été supprimé. Est-ce un mauvais logiciel?
Message édité par chdubinator le 01/09/2015 à 16:07:03
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  1. Posté le 01/09/2015 à 17:19:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Citation :


Au redémarrage j'ai une notification Avira concernant AdsFix. Je l'ai bien désactivé comme dans ta procédure (Avira). J'espère que tu me diras que c'est tout à fait normal et que je ne devrais pas recommencer depuis le début!

De nombreux antivirus estiment que l'outil AdsFix contient un indésirable, mais il n'en est rien. C'est pour cette raison qu'on demande aux utilisateurs de désactiver leur protections. Dans le cas contraire, il serait impossible de télécharger ou d'utiliser l'outil.
Donc, rassures-toi, c'est normal qu'au redémarrage, Avira Antivir détecte la présence de l'outil et réagit.
Tu ne seras donc pas obligé de recommencer l'analyse avec cet outil.

Citation :


Chrome semble indiquer qu'Avira a ajouté une extension. Est-ce normal? Dois-je l'activer?

C'est normal et tu peux l'activer si tu veux.

Citation :


ADBlock que j'utilisais depuis un petit moment a été supprimé. Est-ce un mauvais logiciel?

Non, il s'avère excellent pour supprimer la pub et ne contient rien de malfaisant. Le rapport indique bien la présence de l'extension AdBlock dans Chrome, mai pas sa suppression. Tu peux donc le réinstaller sans souci.
Voici le lien: https://adblockplus.org/fr/chr​ome

On va poursuivre...

J'ai remarqué que tu utilises déjà Malwarebytes anti-malwares.
Je vais te donner la procédure pour le télécharger, l'installer et le configurer, mais tu oublieras le téléchargement puisque tu as déjà l'outil.

Fais ceci s'il te plait:

1. Télécharge Malwarebytes Anti-Malware en cliquant sur l'image animée ci-dessous...
http://perso.orange.fr/jmpcomp​uter/disquette2.gif

Sur le site, le téléchargement de l'outil est proposé directement.
...puis enregistre-le sur le Bureau. Si tu as déjà ce logiciel, passe directement à l'étape 4.
2. Installe-le en faisant un double-clic sur son icône.
/!\ Sous Windows Vista/7/8, fais un clic droit et choisis Exécuter en tant qu'administrateur./!\
3. En fin d'installation, coche ou laisse cochée la case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware.
4. Double-clique sur l'icône du logiciel pour l'exécuter.
Ferme tous tes logiciels et ne fait rien d'autre quand tu utilises ce logiciel.
5. Si le logiciel est en français, passe à l'étape 7.
6. Si le logiciel n'est pas en français, va dans le menu
Settings, puis à gauche, clique sur General Settings, puis dans la partie Language, choisis French dans la liste. Après un instant, tout est traduit en français.
7. Clique dans le menu sur
Tableau de bord, puis à la ligne Base de données, clique à droite sur mettre à jour. Il est cependant possible que le logiciel se mette à jour automatiquement.
8. Dans le menu Paramètres, clique à gauche sur Détection et protection, puis, dans le cadre Options de détection, coche les trois cases. Dans le cadre Protection contre les non-malveillants, règle les deux options sur Traiter les détections comme des malveillants.
9. Clique dans le menu sur Examen, puis sur Examen "Menaces", puis enfin sur le bouton vert Examiner maintenant.

image16Voir l'image en grand0 vote

10. Lorsque l'examen est terminé et si celui-ci est positif, clique sur le bouton Tout mettre en quarantaine (en bas à gauche), puis sur Appliquer les actions (le bouton vert en bas à droite).
/!\ Note qu'il est possible que le logiciel demande de redémarrer le PC pour le nettoyer efficacement. Accepte.
11. Au redémarrage du PC, relance le logiciel de la même manière, puis rends-toi dans le menu Historique, puis à gauche sur Journaux de l'application.
12. Recherche le rapport le plus récent (il se nomme Journal d'examen), puis clique dessus pour le surligner, puis sur le bouton Afficher. Clique ensuite sur le bouton Exporter (en bas à gauche), puis sur Fichier texte (*.txt), et créée le fichier sur ton Bureau. Clique ensuite sur OK.
13
.Héberge ce rapport sur le site SosVirus en cliquant sur le lien ci-dessous:


14. Copie le lien de partage et poste-le-moi en réponse.

Note: Ne supprime aucun rapport!

Merci.


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chdubinator
  1. Posté le 01/09/2015 à 18:19:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Analyse négative, voici le rapport:

http://upload.sosvirus.net/dow [...] in6f291mdp

Merci à toi!


Edit: En attendant patiemment ta réponse je voulais me faire une petite partie de League of Legend et là le pc me dit que mon raccourci est mort. Je vais donc dans le dossier du disque dur afin de lancer le jeu depuis l'icône d'origine et là l'ordi me refuse l'accès au dossier!

Y a-t-il eu des changements concernant mes droits ou privilèges sur l'ordi suite aux différentes actions que tu m'as demandé de faire? Je ne peux même pas désinstaller le jeu pour le réinstaller je ne contrôle plus ma machine :'(
Message édité par chdubinator le 01/09/2015 à 18:36:33
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  1. Posté le 01/09/2015 à 20:46:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai bien reçu ton rapport, vierge de toute infection.

J'ai consulté à nouveau tes rapports et je n'ai rien trouvé permettant de croire que les outils utilisés pourraient êtres à l'origine du problème que tu évoques. Je n'ai d'ailleurs jamais rencontré cette situation auparavant.

Note cependant que Vista est un système immature (lancé dans la précipitation par Microsoft) et que tu n'as pas installé le Service Pack 2. Même mis à jour et avec 4 Go de mémoire vive ou plus, Vista est un système plutôt lent. J'ai été comme beaucoup d'utilisateurs, trés déçu par ce système. J'ai largement préféré son successeur, Windows 7, et Windows 10 améliore encore le concept.

Je te conseille - si tu ne l'a pas déjà entrepris - de vérifier l'exécution correcte de tous tes logiciels. Si d'autres logiciels sont capricieux, tu devras sans doute envisager une réinstallation de Vista au propre.
Il est également possible que ton disque dur comporte des erreurs ou soit défectueux, ce qui provoque souvent lenteurs et désagréments semblables à ceux que tu évoques. Il est possible de vérifier cela.

Vérification des erreurs sur le disque dur:
1. Double clique sur l'icône Ordinateur. L'Explorateur de fichier se lance.
2. Effectue un clic droit sur l'icône du disque contenant Windows.
3. Dans le menu contextuel qui s'affiche, clique sur Propriétés.
4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur l'onglet Outils, puis choisis Vérification des erreurs et clique sur le bouton Vérifier maintenant.
5. Dans la fenêtre suivante, coche les deux cases devant Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers et Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
6. Clique sur Démarrer (dans la même fenêtre).
7. Pour vérifier le disque dur, ce dernier doit être verrouillé. Pour cela, Windows te proposera de planifier la vérification au démarrage suivant. Accepte et redémarre ton PC. La vérification peut être assez longue.

Si Windows trouve des erreurs et les répare, cela corrigera peut-être tous tes problèmes.

Tiens-moi au courant.


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