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Je pense que je suis infectée

 

michel69
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Auteur
 Sujet :

Je pense que je suis infectée

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
MlleHammer
mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/09/2015 à 19:51:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, j'espère qu'on puisse m'aider car j'essaye depuis cet aprem de régler ce problème

Ce matin, Alienrespawn m'a rappelé de sauvegarder tout ce qu'il faut pour pouvoir remettre mon ordi à l'état de sortie d'usine du coup j'ai branché ma clé USB (je n'ai pas de disque dur externe), pendant cette installation mon antivirus (Avira) m'avertir qu'il a bloqué autorun.inf, je n'avais jamais vu ce fichier dans ma clé usb, je me suis donc dit que cela venait de l'installation précédente, mais pour être sure j'ai analysé ma clé usb avec Avira et malwarebytes prenium ils n'ont rien détecté, je me suis donc dit que ça devrait être bon mais impossible d'éjecter ma clé USB Windows me dit qu'elle est en cours d'utilisation par une application, c'est la première fois que je vois ça, je me suis donc renseignée sur internet et j'ai installé Stinger et il me détecte un trojan et un virus qu'il n'arrive pas à supprimer ! Je suis assez inquiète que mon ordinateur soit infecté et ma clef usb ! Ah et avant de redémarrer mon ordi j'avais ouvert ma clé pour voir les fichiers que j'avais mis dessus =/

J'ai oublié de préciser que c'est 3 derniers jours j'ai fait 4 analyses complètes de mon pc, 2 avec avira et 2 avec malwarebytes, j'essaye toujours de faire des analyses car j'ai toujours un peu peur d'avoir était infecté ou quoi que ce soit.

J'avais demandé de l'aide dans 2 forums mais je n'ai pas reçus de répondes depuis 3h30, , j'ai du faire quelques rapports et j'avais fait une recherche usbix et part m'égard j'avais cliqué à côté (nettoyer) je ne sais pas si cela a fait quelque chose. Mais je suis toujours dans le flou. A l'instant une commande vient d’apparaître et elle est aussitôt partie



D'ailleurs mon autorun.if qui était un .txt et maintenant un dossier, ce n'est pas bizarre ?
J'avais aussi branché mon téléphone ce matin pourrait-il être infecté lui aussi ?
Que dois-je faire s'il vous plait ?

Merci de votre aide future

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 11/09/2015 à 20:32:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut MlleHammer & bienvenue

on désinfecte sur un seul forum ici

ceci stp

Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/



Faire un click droit sur zhpcleaner


executer en tant qu'administrateur


Scanner
puis cliques sur nettoyer

http://zupimages.net/up/15/20/​t6f1.png



Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau

héberge le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+


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pour les miracles prévoir des délais
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mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/09/2015 à 20:45:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voila le rapport et merci de m'aider :
http://www.cjoint.com/c/EIltTT​cItYz

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 11/09/2015 à 20:51:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re MlleHammer

ceci stp


Télécharger FARBAR et enregistrez-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.co [...] scan-tool/


ou

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.


http://nsa34.casimages.com/img​/2013/11/01/13110107573359283.​png



L'outil va créer un fichier rapport nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.



le scan terminé tu auras deux rapports sur le bureau


La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.


http://cjoint.com/ et donne moi les liens

a demain @+


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mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/09/2015 à 20:58:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Quand je lance l'application il y a une erreur que faire ?

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Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 11/09/2015 à 21:05:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re

désactives ton antivirus le temps de la manip

@+


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mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/09/2015 à 21:14:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Même erreur alors que l'antivirus est désactivé =/ je dois désactiver le pare-feu aussi ?

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 12/09/2015 à 07:10:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Mlle Hammer

çà doit être lie au filtre SmartScreen

sous 8.1

http://www.commentcamarche.net [...] martscreen

sous w10 çà doit être semblable je pense

@+


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mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 12/09/2015 à 10:23:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Rebonjour,

Oui c'était bien SmartScreen qui bloqué,voila les rapports:


http://www.cjoint.com/c/EImjw2​mqqZz

http://www.cjoint.com/c/EImjxt​wb0xz

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 12/09/2015 à 18:04:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut MlleHammer

j'ai bien receptionné

je vais y regarder @+


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mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 12/09/2015 à 19:05:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ok ok ;), merci

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Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 12/09/2015 à 20:12:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re MlleHammer

ouvre ton bloc notes

sélectionne et copie les lignes du lien suivant

http://www.cjoint.com/c/EImtlt​yYhDZ


Enregistre le fichier dans le même dossier d'execution que FRST

http://zupimages.net/up/15/37/​w968.png


sous le nom fixlist.txt

--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).

--> Clique sur Corriger.

http://assiste.com.free.fr/m/n​ick/FRST-francais.png

Patiente le temps de la correction.

Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement, l'outil terminera son travail.

--> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt remplacera le fichier fixlist.

héberge moi sur cjoint le rapport Fixlog

@+


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mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 12/09/2015 à 21:44:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voila le rapport :

http://www.cjoint.com/c/EImuRL​Iacyz

Je vois que my.com est enlevé ça va pas pauser problème pour jouer à Skyforge ?

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 13/09/2015 à 12:42:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut MlleHammer

oui pour répondre a ta question

ceci stp

aide

http://www.sosvirus.net/adsfix [...] ml#p191515 tuto adsfix

http://www.sosvirus.net/tutori [...] -t586.html protection

http://gtsup.fr/astuces/desact [...] artscreen/

2/
çà peut être assez long

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué

Télécharge adsfix (de g3n-h@ckm@n),


Désactiver temporairement l'antivirus auparavant et les protections résidentes


ADSFIX


Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
Inscrit ton pays
Clique sur Nettoyer , après l'avoir débloqué dans les options






http://zupimages.net/up/15/21/​ps0x.png

http://zupimages.net/up/15/21/​rryc.png

Note : Patiente le temps du scan

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué
si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"


Après le redémarrage héberge



le rapport en fin d’exécution , sur le bureau et/ou dans
C: \

très volumineux il faut l'héberger sur www.cjoint.com

@+


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mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 13/09/2015 à 18:59:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 13/09/2015 à 19:25:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut MlleHammer

comment va le pc?

toujours des problèmes?

a te lire @+


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mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 13/09/2015 à 19:34:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Euh et bien au démarrage mon ordi c'est figé et les ventilateurs ont tournés à fond pendant 10 secondes, et je ne peux plus accéder au menu démarrer =/

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 13/09/2015 à 19:57:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re

regarde ici le post de bardabou

http://forum.telecharger.01net [...] 3031_1.htm

@+


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mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 13/09/2015 à 20:29:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Cela ne marche pas et au redémarrage mon ordi a encore figé et les ventilateurs ont tourné à fond et je remarque qu'il est plus long que d'habitude, parfois mon disque est utilisé à 99% fin il est très souvent utilisé entre 60% et 99% je ne sais vraiment pas pourquoi =/

Je remarque que sur Skype malwarebytes m'informe parfois qu'il bloque un site malveillant, sur skype et svchost.exe pendant un appel ou même quand je suis que connectée sur skype
Message édité par MlleHammer le 14/09/2015 à 12:44:23
Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 14/09/2015 à 16:27:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut MlleHammer

ton menu démarrer ne fonctionne toujours pas ?

@+


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mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 14/09/2015 à 17:15:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Non toujours pas =/

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 14/09/2015 à 17:21:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je me renseigne sur ce problème w10

@+


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mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 14/09/2015 à 20:49:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok ok, merci :)

  1. Posté le 14/09/2015 à 23:14:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut tente ceci :

touche windows + X puis selectionne "invité de commandes (admin)" puis colle dans la fenetre noire :

sfc /scanfile="C:\Windows\System32​\dnsapi.dll"

puis valide , une fois terminé , colle ensuite :

sfc /scanfile="C:\Windows\SysWOW64​\dnsapi.dll"

puis valide

une fois terminé, redemarre la machine et reteste
skype voir si toujours le meme probleme
mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 14/09/2015 à 23:53:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
impossible de faire la première étape cela me dit :

la protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée

=/

  1. Posté le 15/09/2015 à 18:56:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
tu es sure d'avoir selectionné "invité de commandes" (admin) ?

essaie en mode sans echec sinon...

mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 15/09/2015 à 20:39:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
oui oui j'ai bien fait l'invité de commandes (admin) je vais essayer en mode sans échec

mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 15/09/2015 à 22:58:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
en mode sans échec j'ai :

une réparation système en attente nécessite la fin du redémarrage.

je ne comprend plus rien =/

  1. Posté le 16/09/2015 à 07:35:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re bah redemarre :)

mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 16/09/2015 à 09:02:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Le truc c'est que, quand je redémarre il y a aucune réparation, il y a rien


Edit : C'est bon en faite j'avais fait le redémarrage de l'ordi en appuyant sur shift du coup ça ne marchait pas, j'ai fait ce que tu m'as demandé de faire, ça m'a marqué aucune violation, je vais tester skype ce soir.

Sinon une idée pour mon menu démarrer ? Car j'ai remarqué quand faite je peux plus du tout accéder "au système windows 10" par là je veux dire que je ne peux plus ouvrir de pdf, plus de groove musique, plus de windows store, je ne peux plus accéder aux paramètres etc...
Message édité par MlleHammer le 16/09/2015 à 11:08:55
  1. Posté le 16/09/2015 à 20:02:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bah si plus rien ne fonctionne remets le pc d'usine

mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 16/09/2015 à 20:16:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Mais cela va tout me supprimer, je ne peux vraiment pas le faire je n'ai rien pour sauvegarder mes fichiers =/, il n'y a pas une autre solution ?

  1. Posté le 16/09/2015 à 20:35:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
attends la réponse de didier , il a peut-être une alternative ;)

mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 16/09/2015 à 20:37:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok ok merci de ton aide ;)

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 17/09/2015 à 17:09:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut g3n

mlle hammer

comme je l'avais dit je me suis renseigné et il m'a été répondu ceci

Citation :


salut Didier
Je pense que son système est maintenant plein d'erreur et que seul une réinstallation avec formatage ou écrasement va remettre tout cela en place .


on en revient donc a la restauration usine.

que pouvez vous faire exactement avec ce pc?

@+


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mllehammer
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/09/2015 à 18:41:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Eh bien je m'en sers pour mes cours à domicile =/ et pour jouer =/ il y a une moyen de garder mes jeux installés car j'ai vraiment une co horrible ?

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 17/09/2015 à 19:24:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
donc tu peux sauvegarder tes fichiers sur un autre support

pour les logiciels il faut réinstaller

si tes jeux sont des logiciels ..


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  1. Posté le 20/09/2015 à 11:14:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Alors voila j'ai remis l'ordinateur à l'état d'usine, l'ordinateur va beaucoup plus vite, il s'allume plus vite et les ventilateurs ne tournent plus à fond à chaque démarrage voila voila, je pense donc que le problème est résolu :) un grand merci, même un énorme merci !

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 20/09/2015 à 11:18:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:bien: MlleHammer

je marque résolu. bon surf et bien content pour toi ;)


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