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Ce sujet a été déplacé de la catégorie INTERNET vers la categorie SECURITE par Tintin10

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Bonjour. On va procéder à de la désinfection. Chose importante : suis exactement tout ce que j'indique, n'installe aucun logiciel durant toute la durée de ce sujet. Si tu as la moindre question, n'hésite pas à me la soumettre.

Télécharge AdwCleaner 3.2 ici. Enregistre le fichier sur le Bureau.
Lance le logiciel en mode administrateur (sauf sous Windows XP) et clique sur Scanner. Une fois le scan réalisé, clique sur Nettoyer. Confirme chaque fenêtre qui s'affichera : l'ordinateur va redémarrer.
Après redémarrage, un rapport s'ouvrira : poste le contenu de ce rapport sur http://cjoint.com. Ce rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

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Je suis désolé je n'ai pas su mettre le rapport sur cjoint j'espère que cette copie est utilisable.Merci Tintin 10 d'avoir déplacé mon sujet
# AdwCleaner v3.214 - Rapport créé le 03/07/2014 12:01:44# Mis jour le 29/06/2014 par Xplode# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)# Nom d'utilisateur : Jacques - DESCOUT# Exécuté depuis : C:\Users\Jacques\Downloads\adw​cleaner_3.214.exe# Option : Nettoyer***** [ Services ] *****Service Supprimé : APNMCP***** [ Fichiers / Dossiers ] *****Dossier Supprimé : C:\ProgramData\apnDossier Supprimé : C:\ProgramData\AskPartnerNetwo​rkDossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetworkDossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\driver-softDossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\fileopenerproDossier Supprimé : C:\Users\Jacques\AppData\Local​\Temp\apnDossier Supprimé : C:\Users\Jacques\AppData\Local​\Temp\NetCrawlDossier Supprimé : C:\Users\Jacques\AppData\Roami​ng\sweet-pageDossier Supprimé : C:\Users\Jacques\AppData\Roami​ng\SystweakDossier Supprimé : C:\Users\Jacques\Documents\Upd​aterDossier Supprimé : C:\Users\Jacques\AppData\Local​\SoftwareFichier Supprimé : C:\Windows\System32\roboot64.e​xeFichier Supprimé : C:\Users\Jacques\daemonprocess​.txtFichier Supprimé : C:\Users\Jacques\AppData\Roami​ng\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\PricePee​pUpdater.lnk***** [ Raccourcis ] ********** [ Registre ] *****Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\​Extensions [bubbledock@nosibay.com]Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Ex​tensions\pljcgbedjplidkdjahbaa​lanadmjfgopClé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Nosibay.​SurfMatch.1Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracin​g\AdvancedSystemProtector_RASA​PI32Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracin​g\AdvancedSystemProtector_RASM​ANCSClé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​s\CurrentVersion\App Paths\Mobogenie.exeClé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​s\CurrentVersion\App Paths\MobogenieAddValeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​s\CurrentVersion\Run [apntbmon]Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{8​E9F2D02-6B06-4EBA-92C2-68438EA​DED28}Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0​59EACC2-1ABE-49E8-928D-DC8BD35​5B7A9}Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6​E993643-8FBC-44FE-BC85-D318495​C4D96}Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​e\{3408AC0D-510E-4808-8F7B-6B7​0B1F88534}Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​s\CurrentVersion\Explorer\Brow​ser Helper Objects\{112BA211-334C-4A90-90​EC-2AD1CDAB287C}Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\SearchScopes\{33BB0A4​E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}​Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\SearchScopes\{460C3D1​9-B3D4-4964-A550-77D263B0CCCB}​Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\SearchScopes\{33BB0A4​E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}​Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\Toolbar Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​e\{3408AC0D-510E-4808-8F7B-6B7​0B1F88534}Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\SearchScopes\{33BB0A4​E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}​Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\SearchScopes\{460C3D1​9-B3D4-4964-A550-77D263B0CCCB}​Clé Supprimée : HKCU\Software\AskPartnerNetwor​kClé Supprimée : HKCU\Software\InstallCoreClé Supprimée : HKCU\Software\systweakClé Supprimée : HKLM\Software\{3A7D3E19-1B79-4​E4E-BD96-5467DA2C4EF0}Clé Supprimée : HKLM\Software\AskPartnerNetwor​kClé Supprimée : HKLM\Software\Driver-SoftClé Supprimée : HKLM\Software\sweet-pageSoftwa​reClé Supprimée : HKLM\Software\systweakClé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​s\CurrentVersion\Uninstall\Dri​ver Genius_is1***** [ Navigateurs ] *****-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16921Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Main [start Page]Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Main [default_page_url]Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\Main [start Page]Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\Main [search Page]Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\Main [default_page_url]Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\Main [default_search_url]Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\Main [start Page]Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\Main [search Page]Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\Main [default_page_url]Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\Main [default_search_url]-\\ Google Chrome v35.0.1916.153[ Fichier : C:\Users\Jacques\AppData\Local​\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]Supprimée [startup_urls] : hxxp://www.sweet-page.com/?typ​e=hp&ts=1404219618&from=cor&ui​d=ST1000DM003-9YN162_S1D2NF6KX​XXXS1D2NF6KSupprimée [homepage] : hxxp://www.sweet-page.com/?typ​e=hp&ts=1404219618&from=cor&ui​d=ST1000DM003-9YN162_S1D2NF6KX​XXXS1D2NF6KSupprimée [extension] : pljcgbedjplidkdjahbaalanadmjfg​op*************************Adw​Cleaner[r0].txt - [6804 octets] - [03/07/2014 11:59:50]AdwCleaner[r2].txt - [5750 octets] - [16/02/2014 18:06:45]AdwCleaner[s0].txt - [5198 octets] - [03/07/2014 12:01:44]AdwCleaner[s2].txt - [5134 octets] - [16/02/2014 18:07:15]########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt - [5318 octets] ##########


Edit modération suite à la demande de Tintin10


# AdwCleaner v3.214 - Rapport créé le 03/07/2014 12:01:44# Mis jour le 29/06/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Jacques - DESCOUT
# Exécuté depuis : C:\Users\Jacques\Downloads\adw​​​cleaner_3.214.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

Service Supprimé : APNMCP

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\apn
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\AskPartnerNetwo​​​rk
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetworkDossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\driver-soft
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\fileopenerpro
Dossier Supprimé : C:\Users\Jacques\AppData\Local​​​\Temp\apn
Dossier Supprimé : C:\Users\Jacques\AppData\Local​​​\Temp\NetCrawl
Dossier Supprimé : C:\Users\Jacques\AppData\Roami​​​ng\sweet-page
Dossier Supprimé : C:\Users\Jacques\AppData\Roami​​​ng\Systweak
Dossier Supprimé : C:\Users\Jacques\Documents\Upd​​​ater
Dossier Supprimé : C:\Users\Jacques\AppData\Local​​​\Software
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\roboot64.e​​​xe
Fichier Supprimé : C:\Users\Jacques\daemonprocess​​​.txt
Fichier Supprimé : C:\Users\Jacques\AppData\Roami​​​ng\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\PricePee​pUpdater.lnk

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\​​​Extensions [bubbledock@nosibay.com]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Ex​​​tensions\pljcgbedjplidkdjahb​a​a​lanadmjfgop
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Nosibay.​​​SurfMatch.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracin​​​g\AdvancedSystemProtector_RA​S​A​PI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracin​​​g\AdvancedSystemProtector_RA​S​M​ANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​​​s\CurrentVersion\App Paths\Mobogenie.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​​​s\CurrentVersion\App Paths\MobogenieAddValeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​​​s\CurrentVersion\Run [apntbmon]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{8​​​E9F2D02-6B06-4EBA-92C2-68438​E​A​DED28}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0​​​59EACC2-1ABE-49E8-928D-DC8BD​3​5​5B7A9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6​​​E993643-8FBC-44FE-BC85-D3184​9​5​C4D96}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​​​e\{3408AC0D-510E-4808-8F7B-6​B​7​0B1F88534}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​​​s\CurrentVersion\Explorer\Br​o​w​ser Helper Objects\{112BA211-334C-4A90-90​​​EC-2AD1CDAB287C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Intern​​​et Explorer\SearchScopes\{33BB0A4​E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Intern​​​et Explorer\SearchScopes\{460C3D1​9-B3D4-4964-A550-77D263B0CCCB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​​​et Explorer\SearchScopes\{33BB0A4​E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}​Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​​​et Explorer\Toolbar
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​​​e\{3408AC0D-510E-4808-8F7B-6​B​7​0B1F88534}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​​​et Explorer\SearchScopes\{33BB0A4​E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​​​et Explorer\SearchScopes\{460C3D1​9-B3D4-4964-A550-77D263B0CCCB}
Clé Supprimée : HKCU\Software\AskPartnerNetwor​​​k
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\systweak
Clé Supprimée : HKLM\Software\{3A7D3E19-1B79-4​​​E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\Software\AskPartnerNetwor​​​k
Clé Supprimée : HKLM\Software\Driver-Soft
Clé Supprimée : HKLM\Software\sweet-pageSoftwa​​​re
Clé Supprimée : HKLM\Software\systweak
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​​​s\CurrentVersion\Uninstall\D​r​i​ver Genius_is1

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16921

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Intern​​​et Explorer\Main [start Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Intern​​​et Explorer\Main [default_page_url]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​​​et Explorer\Main [start Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​​​et Explorer\Main [search Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​​​et Explorer\Main [default_page_url]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​​​et Explorer\Main [default_search_url]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​​​et Explorer\Main [start Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​​​et Explorer\Main [search Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​​​et Explorer\Main [default_page_url]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​​​et Explorer\Main [default_search_url]-

\\ Google Chrome v35.0.1916.153[ Fichier : C:\Users\Jacques\AppData\Local​​​\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée [startup_urls] : hxxp://www.sweet-page.com/?typ e=hp&ts=1404219618&from=cor&u​​i​d=ST1000DM003-9YN162_S1D2NF6 ​KX​XXXS1D2NF6K
Supprimée [homepage] : hxxp://www.sweet-page.com/?typ e=hp&ts=1404219618&from=cor&u​​i​d=ST1000DM003-9YN162_S1D2NF6 ​KX​XXXS1D2NF6K
Supprimée [extension] : pljcgbedjplidkdjahbaalanadmjfg​​​op

*************************

Adw​Cleaner[r0].txt - [6804 octets] - [03/07/2014 11:59:50]
AdwCleaner[r2].txt - [5750 octets] - [16/02/2014 18:06:45]
AdwCleaner[s0].txt - [5198 octets] - [03/07/2014 12:01:44]
AdwCleaner[s2].txt - [5134 octets] - [16/02/2014 18:07:15]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt - [5318 octets] ##########

J'ai pu le lire. N'étant pas modérateur sur cette catégorie, je vais juste demander à quelqu'un d'éditer ton message pour remettre en forme le rapport. Ainsi, si un helper confirmé passe derrière moi, ça sera plus pratique pour lui.
Demande-moi si tu as des soucis pour poster sur http://cjoint.com, on prendra un peu plus de temps mais au moins, ça sera plus pratique. Si tu as un rapport autrement plus long que celui-ci à poster, ça deviendra un gros problème, car le forum n'acceptera pas.

Télécharge Junkware Removal Tool ici. Enregistre le fichier sur le Bureau. Ferme toutes les applications en cours.
Lance le logiciel en mode administrateur (sauf sous Windows XP). Appuie sur Entrée dès qu'il est ouvert.
Laisse l'outil travailler, ne touche à rien : le Bureau peut disparaître, c'est normal.
À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Poste le rapport sur le forum.

Voila le rapport

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~​~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~​~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.4 (04.06.2014:1)
OS: Windows 8 x64
Ran by Jacques on 03/07/2014 at 21:50:07,99
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~​~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~​~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Mic​rosoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGI​STRY\USER\S-1-5-21-4014571762-​1555873058-2083660991-1001\Sof​tware\sweetim



~~~ Files



~~~ Folders

Successfully deleted: [folder] "C:\ProgramData\drivergenius"
Successfully deleted: [folder] "C:\Users\Jacques\AppData\Roam​ing\getrighttogo"
Successfully deleted: [folder] "C:\ProgramData\Microsoft\Wind​ows\Start Menu\Programs\driver genius"



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~​~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~​~
Scan was completed on 03/07/2014 at 21:57:06,44
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~​~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~​~

Bonjour Tintin10 et photos79,

Désolé pour cette petite intrusion, je ne fais que passer.
Voici un lien vers un tutoriel que j'ajoute dans mes procédures:
http://blog.security-helpzone. [...] amp;id=109
Ce tutoriel explique comment poster un fichier sur le site cjoint, avec vidéo explicative à l'appui.
Bon nettoyage!

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Merci JMPCCOMPUTER

Je t'en prie, JMPCOMPUTER !
O.K., photos79, peux-tu me faire un point avant qu'on continue sur l'état de ton P.C. ?

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Merci de respecter les règles du forum

J'ai maintenant une page sans adresse intitulée "nouvel onglet", sur cette page figure 8 petits pavés avec l'adresse des sites que le consulte le plus souvent exemple "boite de réception mails orange", "SFR mails" "01 net forum high tech" etc...
Plus de proposition d'analyse de mon disque , de scans, ou de corrections d'erreurs.
Mes favoris sont accessibles le changement c'est que je n'ai plus la page google si je clique sur chrome.

Bon, on est sur la bonne voie. Terminons le travail désormais.

Désactive temporairement ton antivirus, ou les agents de protection qu'il contient. Puis télécharge Shortcut_Module ici. Enregistre le fichier sur le Bureau.
Clique sur Nettoyer puis laisser tourner le scan. Des programmes vont se fermer automatiquement, c'est normal, prends juste garde à tout sauvegarder avant.
Une fois le scan fini, l'ordinateur redémarre. Après redémarrage, relance l'outil et clique sur R : le rapport d'exécution s'affiche, poste son contenu sur http://cjoint.com.
Ce rapport est également dans C:\Shortcut_Module_xx_xx_xx_xx​​_xx_xx.txt (les "x" étant des chiffres).

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Juste une petite question pour le profane que je suis : lorsque tu écris "des programmes vont se fermer automatiquement", comment je les retrouve après et les réouvre comment ? tu me demande également de "tout sauvegarder avant" il s'agit bien de mes fichiers photos bureautique etc...? les favoris ne sont pas concernés ?

Quand je parle de sauvegarder, c'est ton travail seulement. Ce logiciel ne touche qu'aux fichiers système, au registre et à tes préférences de navigateurs.
Dans le rapport, il s'affichera l'ensemble des processus fermés (dont tes programmes que tu verras se fermer). Si tu veux, tu peux tenter de jeter un œil, le rapport est scindé en plusieurs parties, dont une qui s'appelle justement Processus tués.

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Je suis désolé de t'importuner de nouveau mais le chargement de "shortcut module.exe" est à chaque fois bloqué au motif "échec autorisations insuffisantes".
J'ai bien mis en veille Bitdefender, j'ai fait une clic droit pour indiquer que c'était en tant qu'administrateur mais cela ne fonctionne pas, je n'ai pas ce choix. Que faire ? (aller voir le match )

Essaie de le relancer en mode sans échec.

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Je suis le vilain canard qui n'a jamais employé le mode sans échec. Si tu veux m'aider tu peux prendre le temps je suis absent de chez moi toute la journée. Merci Tintin10

Entre temps, le développeur du logiciel (qui est inscrit sur ce forum) m'a alerté que ton souci avec son programme pouvait se résoudre plus simplement.
Dans Internet Explorer 11, clique sur Outils (la roue dentée). Clique sur Sécurité puis sur Désactiver le filtre SmartScreen. Clique sur OK.
Relance ensuite la procédure que j'ai demandée.

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Tintin je trouve ton avatar superbe. Bon maintenant le point:
Storcut_Module est bien sur le bureau.
Dans Internet Exploreur j'ai désactivé le filtre Smart Screen.
J'ai mis tous les onglets de bitdefender en off.
J'ai lancé Storcut qui a commencé l'analysemais très vite bitdefender dit opération malveillante qu'il met en quarantaine.
Storcut s'arrête
C'est certainement sur bitdefender que je dois faire quelque chose, mais je ne vois pas quoi et comment ?
Merci de ton soutient.

Je ne connais pas BitDefender (j'ai avast! Free Antivirus 9.0), et chez moi, je désactive les différents agents de protection. A mon avis, tu décoches plutôt des cases alors qu'il faudrait couper des services.
Eventuellement, regarde ici.

Et mon chat te remercie chaleureusement !

Il y a bien des conseils pour bitdefender mais ma version ne se présente pas de la même façon et je ne peux que désactiver onglet par onglet. Je regarde ailleurs et je reviens dès que j'ai fait fonctionner shortcut

Bonsoir pour désactiver Bitdéfender regarde ici:
http://forum.telecharger.01net​.com/forum/high-tech/SECURITE/​Tutoriels-securite/desactivati​on-protections-residentes-suje​t_62380_1.htm#t578467
A+

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Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .

Merci Jypalou de me guider, mais j'ai pas trouvé : dans la barre de notification j'ai juste une petite flèche qui me donne les icônes cachés, il y a bien Bitedefender mais lorsque je fais un clic droit dessus je n'ai pas le menu "antivirrus" le choix ouvrir me donne le pavé avec tous les onglets que j'ai déjà essayés et les autres choix ne mènent à rien. C'est une histoire de fou et je vous fais perdre du temps.

PS j'en profite pour signaler que lorsque l'on va sur le forum et sur "sécurité" par exemple des fenêtres de pub s'ouvrent, aujourd'hui c'était "HP"

Bonjour pour la pub installe ceci:
https://adblockplus.org/fr/int​ernet-explorer
A+

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bonsoir sinon réessayer en mode sans echec ....

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SOSVirus Development | AdsFix | Pre_Scan
Ne jamais synchroniser le compte mail et google chrome
Utiliser autant que possible le site des éditeurs et non les logithèques grande distribution
réparer bugs W10 => https://genhackmantools.wordpr [...] tana-edge/

J'ai fait le chargement de adblockplus.
merci G3n-h@ckm@n mais j'ai écris plus haut que je n'avais jamais employé le mode sans échec alors.....

Mode sans echec sous W8
http://www.chantal11.com/2013/ [...] windows-8/
A+

Merci Jypalou, je suis allé sur le lien mais pour moi c'est d'une très grande complexité, de nombreuses questions n'ont pas de réponse et plus particulièrement celle-ci : est-ce que je ne risque pas de faire plus de dégats (compte tenu du nombre de choix à faire) et une fois en mode sans échec comment régler mon problème de bitedefender
Mes compétences sont très limitées.

Ce soir je découvre une nouvelle page d'accueil :
https//fr.search.yahoo.com
de quoi s'agit-il ?

Il s'agit de la page d'accueil de Yahoo France. Rien de grave. C'est un équivalent à Google. Si tu souhaites retrouver ta page d'accueil habituelle, tu fais comme suit:
http://windows.microsoft.com/f [...] e#ie=ie-11
L'adresse de Google est la suivante: https://www.google.fr/

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Bonjour. Ca, c'est que tu ne sais pas installer un logiciel. Il faut toujours bien se méfier, regarder les cases à cocher pour éviter d'installer des logiciels ou barres d'outils, éviter d'accepter des contrats de licence pour autre chose que ce que l'on souhaite.
Shortcut_Module te réinitialisera cela.

Edit : grilled (à 6h15, faut oser)

Merci JMPCOMPUTER et TINTIN de vous occuper toujours de moi. Je suis bien d'accord avec Tintin pour l'installation des logiciels mais les options sont de plus en plus cachées.
J'ai suivi le lien de JMPCOMPUTER mais quand je vais dans "paramètres" je n'ai pas "option" ni "page d'accueil" ni "personaliser etc... En fait j'ai obtenu ma page "google" en cliquant sur l'icône "chrome" et en cliquant sur la petite maison en haut à gauche de la barre d'adresse mais il faut le faire à chaque fois.
J'ai essayé de lancer "Shortcut" mais birdefebder n'est pas neutralisé et il me bloque l'analyse et j'ai un écran bleu. J'ai un ras le bol de bitdefender

Pour la page d'accueil sous Google Chrome 32, suis ceci.
Pour le reste, n'étant pas super spécialiste des outils sécuritaires, je vais demander conseil sur ce qu'il faut faire dans ton cas, puisque l'outil que je souhaite te faire passer ne passe pas chez toi. On va essayer d'éviter de se casser la tête si possible.

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Tintin il faut faire une caresse au chat, Google est revenu, Merci

Bonjour. Je reviens vers toi, j'ai tardé à avoir l'aide correspondante, ayant fait une petite erreur lors de la demande.

Je te propose de faire ceci.
Télécharge ZHPDiag 2014 ici. Enregistre le fichier sur le Bureau.
Installe le logiciel en tant qu'administrateur (sauf sous Windows XP).
Deux raccourcis sont créés sur le Bureau : ouvre ZHPDiag.
Clique sur Complet. Un rapport s'affichera à la fin : poste le contenu de ce rapport sur http://cjoint.com.

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http://cjoint.com/?0GDvitChpLx
Ci dessus Rapport ZHPDiag
Une caresse au mimi

Lance ZHPFix 2014 à partir du raccourci qui est sur ton Bureau. Clique sur Importer. Confirme la fenêtre qui apparaît en cliquant sur OK.
Colle les lignes du fichier suivant. Puis clique sur GO.
Une fois les suppressions effectuées, va chercher le rapport généré. Pour cela, ouvre l'Explorateur Windows, et tape Alt puis clique sur Outils et sur Options des dossiers…. Dans l'onglet Affichage, coche la case Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés. Clique sur Appliquer et sur OK.
Maintenant, accède au dossier C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\​ZHP\ZHPFix[r1].txt ("xxxx" étant ton nom d'utilisateur, Users pouvant être remplacé par Utilisateurs).

Ca semble avoir fonctionné, en tout cas.
Pas d'autre souci ?

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Merci Tintin pour ton aide, plus de problème, une caresse à mimi.
Merci JMPCOMPUTER pour Unchecky