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L'ordi ne réagit pas comme d'hab!

 

1 utilisateur anonyme et 53 utilisateurs inconnus
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Auteur
 Sujet :

L'ordi ne réagit pas comme d'hab!

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
lindosas
lindosas
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/10/2019 à 20:01:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir à Tous!
Et voilà, je reviens parce que l'ordi ne fonctionne pas comme d'habitude!
Des pages qui ne se chargent pas, temps très long de chargement d'une page web!
Alors merci d'avance pour votre assistance pas à pas pour voir s'il y a bien un pb :)
Cordialement
Linda

RUBISED
Profil : Equipe sécurité
rubised
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 09/10/2019 à 13:22:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Désactive tes protections](antivirus , etc..) car cet outil peut être détecté comme une menace , hors il n'en ai rien !
Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/

Tu auras ceci
mini_18102​0063320491​644

1) Faire un click droit sur zhpcleaner
Il ne nécessite aucune installation.
Ferme ton Navigateur et autres applications

* Accepte les termes du contrat


2) Exécuter en tant qu'administrateur

mini_18102​0070352733​758
Si windows SmartScreen t’affiche une alerte cliques sur « Information complémentaires »
Puis clique sur « Exécuter quand même »
mini_18102​0070505751​916
Tu auras ceci.
mini_18102​0070644245​410

Ferme cette fenêtre
Execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher
mini_18102​0062959889​865
2) Cliques sur Scanner ,attend la fin du scan

mini_18102​0072755963​162

3) Puis cliques sur nettoyer

mini_18102​0072918228​715

Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau

copies/colles le rapport ou héberge le sur http://www.cjoint.com/ si volumineux
regarde la video: [colo] http://blog.security-helpzone. [...] s-109.html[/color]
Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" ou "[clor]Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?[/color], clique sur "Oui"

Puis

1) Désactive ton antivirus,et ferme toutes les applications en cours. le temps du téléchargement et de l'utilisation de cet outil. .
2)Télécharge zhpdiag de N Coolman
Il ne nécessite aucune installation.

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/
ou ici http://www.nicolascoolman.fr/d [...] wpdmdl=803

Enregistrer le Fichier sur le bureau c'est impératif
Exécutes le en tant qu'administrateur pour Vista/7pour lancer le programme d'assistant d'installation
en cliquant sur son raccourci
mini_19040​1022742301​971

ATTENTIONSous windows 8/8.1/10Microsoft a intégré un système de protection contre les sites malveillant dénommé « SmartScreen »qui bloque le téléchargement de pas mal de logiciels légitimes , il faut donc lever cette protection.
Pour ce faire

1) Cliquer sur « Information complémentaire »
mini_19080​5015948378​883
Puis Cliquer sur « Exécuter quand même
mini_19080​5020201808​577
vérifiez avant de lancer le scan que toutes les options du scan sont cochés en cliquant sur le bouton " Options "
mini_19080​5020344768​906
Tout cocher / Valider/Fermer
mini_19080​5020454179​180
Puis cliques sur scanner
Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
mini_19080​5020555220​050
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt
Si vous êtes infecté(e) une fenêtre s'ouvre vous montant les infections trouvées sur votre machine

mini_19032​0085720704​673

mini_19032​0085823282​308


Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvrira.|/i]

Héberge le rapport ici http://cjoint.com/ car il prend beaucoup de place
1 parcourir : zhpdiag.txt sur le bureau
2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyh​h8Vkv

Tuto ici: http://blog.security-helpzone. [...] s-109.html

Regarde cette vidéo: https://www.youtube.com/watch?​v=eEsaF1NOrdw

Ou ici : https://pjjoint.malekal.com/

Pour Information au cas ou :
ZHPdiag n'a pas pu se connecter au serveur et s'actualiser avant l'analyse
A ce moment là, il faut le supprimer et le télécharger à nouveau . Ta version est trop vieille.

J'attend donc deux rapports

A te lire
Message édité par rubised le 09/10/2019 à 18:53:12

---------------
Merci et bon surf
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lindosas
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 09/10/2019 à 20:47:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir Rubised :)

Merci bcp pour ton message :)
Voici les rapports:

https://www.cjoint.com/c/IJjtE​t82dGf

https://www.cjoint.com/c/IJjtU​jGExHf

Pourrais-tu me dire de quoi il s'agit stp?
Merci encore pour ton analyse et ton aide :)
Cordialement
Linda

RUBISED
Profil : Equipe sécurité
rubised
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 09/10/2019 à 21:45:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Pour ZhpCleaner a refaire relis bien mon canned

après résultat d'analyse tu dois nettoyer ce qui a été trouvé ce que tu n'as pas fais

Et ensuite refais moi un nouveau ZhpDiag

A te lire demain
Bonnen nuit


---------------
Merci et bon surf
lindosas
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 10/10/2019 à 08:03:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hello Rubised!
Désolée pour la mauvaise manip!
Je recommence ce soir quand je rentre du boulot et poste à nouveau les rapports!
Bonne journée :)
Linda

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RUBISED
Profil : Equipe sécurité
rubised
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 10/10/2019 à 11:17:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re...,

Ok j'attend donc ces deux rapports.

De plus:

Ton Avast n'est pas a jour,on est a la version 19.8.2393 donc met le à jour

A ce soir


---------------
Merci et bon surf
lindosas
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 10/10/2019 à 20:28:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir!
J'espère que je n'arrive pas trop tard et que je n'ai pas fait d'erreurs cette fois-ci! j'avoue en fin de journée, je suis moins concentrée!
Merci d'avance pour ton étude des rapports et la suite de tes instructions!
Cordialement
Linda


https://www.cjoint.com/c/IJktA​eY6Ptf

https://www.cjoint.com/c/IJktA​TRvoXf

RUBISED
Profil : Equipe sécurité
rubised
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  1. Posté le 10/10/2019 à 20:59:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

J'analyse ton rapport de ZhpDiag et reviens vers toi

En attendant as-tu mis ton antivirus Avast à jour ?

De plus ne vas jamais télécharger sur "Softonic"


---------------
Merci et bon surf
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RUBISED
Profil : Equipe sécurité
rubised
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 10/10/2019 à 21:12:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Pas d'nfection à première vue

Fais ce qui suit

Télécharger Zhpfix Script Manager

https://nicolascoolman.eu/down [...] t-manager/

sur votre bureau

mini_19032​4013340323​798

Copie le tout le texte en bleu présent dans le lien ci-dessous:

Script Zhpfix
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\StartupApprov​ed\Run: [OneDriveSetup] . (. - .) -- 0x020000000000000000000000
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\StartupApprov​ed\Run: [OneDriveSetup] . (. - .) -- 0x020000000000000000000000
EmptyPrefetch
EmptyClsid


Tu le sélectionnes avec ta souris Cliques droit dessus et choisis "Copier"
Ou fait Ctrl+C.
Tu le dépose dans le cadre blanc.
mini_19080​5063328280​58

Puis Lancer l'outil en cliquant sur le balai

L'outil va fournir un fichier rapport zhpfix.txt sur votre bureau

Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.

Il y aura un écran noir pendant un petit temps , pas de stress!!

{img]https://forum.pcastuces.com/img/fa2bb61 ... ea63ab.png[/img]

redémarrer la machine
Si durant le traitement , tu as un message te disant qu'un reboot est nécessaire clique sur " oui"
mini_19032​4013730632​116

Puis par principe

) 1) Télécharger [https://fr.malwarebytes.com/] Malwarebytes 3.8.3[/url]
Sur votre bureau
Vous aurez ceci :
1808270550​38504967

2) Cliquer sur Télécharger gratuitement pour l’installer
Pour windowsVista/7/8/8.1/10 clic droit sur « Exécuter en temps qu’administrateur » puis double clic sur le fichier »mb3.Setup.consu……exe]/b]
Qui se trouve à gauche en bas de votre écran
mini_19080​8103831352​829


Vous aurez à l’écran la fenêtre d’avertissement de sécurité
Cliquer sur « exécuter »
Ensuite sur la demande de la langue
mini_19080​8104231843​865


Choisir votre langue et cliquer sur « OK »
Puis sur cette fenêtre
mini_19080​8104312241​033

Cliquer sur « Suivant »
Cocher la case « Je comprend et accepte les termes du contrat de licence »

mini_19080​8104355470​599


Cliquer sur suivant et vous aurez cette fenêtre
URL=https://www.casimages. [com/i/190808104435734254.jpg.h​tml]mini_19080​8104435734​254[/url
Cliquer sur « Suivant »
Sur cette fenêtre cliquer sur « suivant »

mini_19080​8104509752​424


Puis sur cette image « cliquer sur « suivant »


mini_19080​8104556457​057


Ensuite sur cette fenêtre laisser « cocher » Créer une icône sur le bureau

mini_19080​8104637146​023


Cliquer sur « suivant »

Sur cette fenêtre cliquer sur « Installer »

mini_19080​8104712957​813


Vous aurez la progression du téléchargement
mini_19080​8104753179​523


Et une fois celle- ci terminée
Une fois MBAM affiché à l'écran ,fais ce qui suit avant de le lancer:
1) Cliquer sur Onglet Paramètres
2) Cliquer sur Onglet Protection
3)Activer Recherche des Rootkits en plus d'analyser les archives

mini_19080​8104832215​399


Puis cliquer sur « Analyser maintenant »

mini_19080​8104907691​006


L’analyse se lance

mini_19080​8104954590​206


Après l’analyse terminée, cliquer sur « Oui » pour finaliser le « nettoyage »

mini_19080​8105034892​658


Pour Finir : cliquer sur « afficher le compte rendu » et le poster sur le forum
Si le rapport (compte rendu) est important, Héberger le rapport ici http://cjoint.com/

1 parcourir : Malwarebytes..txt sur le bureau
2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyh​h8Vkv
A vous lire


---------------
Merci et bon surf
lindosas
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 11/10/2019 à 19:42:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir Rubised :)

Voici le lien: https://www.cjoint.com/c/IJlsJ​d8SHC5
Non je n'ai pas mis à jour mais ça ne se fait pas automatiquement?? j'ai la version gratuite seulement!
je ne télécharge jamais rien sauf quand je viens ici pour faire le nettoyage!
l'autre jour j'ai oublié d'indiquer que lorsque une page se lançait, une page blanche apparaissait avec un message de DNS pas trouvé etc et ce à chaque fois que je lançais une recherche!
les choses semblent être rentrées dans l'ordre depuis!
je m'occupe de la suite après ce message :)
Merci encore pour ton aide!!
Linda

RUBISED
Profil : Equipe sécurité
rubised
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 11/10/2019 à 20:07:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Pour Avast et sa mise à jour regarde ici:

https://www.avast.com/fr-fr/do​wnload-update

J'attend donc le rapport de MBAM

A te lire


---------------
Merci et bon surf
(Publicité)
lindosas
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 11/10/2019 à 20:28:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voici la suite et l'analyse de malwarebytes
https://www.cjoint.com/c/IJltz​mkLLv5

Bon c'était pas méchant, mais je repère assez vite quand l'ordi ne fonctionne pas comme d'habitude! pourtant justement aucun streaming sauf netflix ou ocs par exemple!
en tout cas merci comme d'hab
Linda

lindosas
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 11/10/2019 à 20:31:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Rubised,
mise à jour avast faite ;)

RUBISED
Profil : Equipe sécurité
rubised
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 11/10/2019 à 20:45:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ok comment se comporte ton PC ?

Si tout va bien et que tuconsidère ton problème comme résolu je le mettrais comme tel
En attendant

On va supprimer les outils utilisés car souvent mis à jour

Désactiver temporairement votre Antivirus
Télécharger KPRM (de Kernel-panik) Impérativement sur le bureau > >>
KPRM




Lancer l'exécution en mode Administrateur par clic droit Cocher les cases : comme représenté sur cette image ci-dessous
Cocher en + ( a la demande de l'appréciation du helper)

mini_19071​4025318654​810


Cliquer sur (Exécuter).....laisser travailler jusqu'au message indiquant la fin des opérations.
mini_19071​4025423697​054

Un rapport kprm.txt se trouve sur le bureau
héberge le sur CJOINT" >

Donner le lien créé dans votre réponse.

Puis


Canned Fin de désinfection
A lire avec attention
1) pourquoi comment je me fais infectér

https://forum.malekal.com/view [...] amp;start=

2) toolbars

https://forum.malekal.com/view [...] amp;start=


3) les risques du p2p

https://forum.malekal.com/view [...] amp;start=

Je te donne quelques consignes de sécurité :

Windows Update parfaitement à jour : http://www.windowsupdate.com/

Vista/Seven/10 -- le parefeu de Windows est suffisant
Windows defender suffisant comme antivirus
https://www.google.com/search? [...] p;ie=UTF-8

Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (2 fois / mois)

Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe, etc...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
Attention au nettoyeur optimiseur
registre (Wise Registry Cleaner) qui lave plus blanc que blanc
Il supprime sur des clés ou valeurs ( dites utile) ce qui n'est pas forcement le cas.

Même chose pour Advanced SystemCare (IObit) optimiseur nettoyeur
qui n'apporte rien de plus dans les performances et qui occupe les ressources du disque dur.


Pas de téléchargement illégal, qui est le principal facteur d’infection (µTorrent, BitTorrent, eMule, Limewire, etc...)

Le danger des cracks :
http://forum.malekal.com/dange [...] -t893.html

Les risques sécuritaires du peer-to-peer :
http://forum.malekal.com/les-d [...] t3208.html


Attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)

Nettoyage hebdomadaire du système :

Suppression des fichiers inutiles :
http://www.commentcamarche.net [...] 8-ccleaner

Concernant Malwarebytes’ Anti-Malware, vous pouvez le garder et faire un examen une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan.
Pour Java si tu l’as sur ton PC
Un contrôle régulier de la console JAVA pour s'assurer qu'elle est à jour : http://www.java.com/en/downloa​d/help/testvm.xml
Faire régulièrement un scan de vulnérabilités afin de vérifier que tes logiciels soient à jour sans failles de sécurité :
Utilise « Ucheck » Choisir la Version gratuite
https://www.adlice.com/fr/down​load/ucheck/
Sous Windows ,il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d’install proposent durant l’installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.

En général, on est prudent ,on décoche les cases qui sont présentes et cochées d’avance, mais il suffit d’un oublis, et on laisse passer la toolbar fatale.

Pense également à défragmenter ton disque dur si nécessaire avec [url=http://assiste.com/Defraggler.html ]« Defraggler »[/url]
Ou ici avec tutoriel  »Defraggler »
Enfin Pour éviter ce genre de désagrément
http://forum.telecharger.01net [...] 2724_1.htm
Il faut toujours télécharger sur le site de l'éditeur, et surtout ne pas télécharger sur:
downloadastro.com
Download.com / Cnet (Version US)
itwiss.com
Malavida.com
01.NET
Portalux.com
Softonic
SourceForge
Soft32.fr
Soft-Box.net
sur-telecharger.com
telecharger.logiciel.net
top-logiciels.com
top-logicielsSoftbian.com et consorts
Par ailleurs, si vous utilisez AVG ou Avast!, pensez à activer la détection des PUPs.

- Pour les extensions tu peut installer Adblock plus / Traffic lght (de bitDefender / uBlock Pro

Voici les liens

Traffic Light pour Google ici >> https://www.bitdefender.fr/sol [...] light.html

uBlock Origin pour firefox ici: >> https://www.clubic.com/telecha [...] rigin.html

uBlock Origin pour Google ici:>> https://www.commentcamarche.ne [...] our-chrome
Bon courage , bon surf et prudence sur le net

Si tu considère ton problème comme résolu dis le moi ,je le mettrais comme tel
Attention
Si ton Disque Dur est un SSD ne pas le défragmenter
Pour information à ce sujet : https://www.fnac.com/Disque-du [...] p18816/w-4
Je met ton sujet comme résolu
A te lire.
Message édité par rubised le 11/10/2019 à 21:21:14

---------------
Merci et bon surf
(Publicité)
lindosas
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 12/10/2019 à 08:26:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Rubised :)

Voici le dernier rapport:
https://www.cjoint.com/c/IJmht​HLwrB5
L'ordi fonctionne à nouveau correctement :) le sujet peut-être marqué comme résolu!
Merci beaucoup pour ton assistance :)
Merci également pour la lecture concernant la sécurité et l'utilisation optimale de l'ordi!
J'ai une question, comment savoir si une personne s'est connectée à mon wifi via la box que j'ai chez moi stp alors que c'est soit disant une connexion sécurisée?

Bonne journée :)
Cordialement
Linda

RUBISED
Profil : Equipe sécurité
rubised
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 12/10/2019 à 11:22:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Ok je met en résolu.

Pour ceci :comment savoir si une personne s'est connectée à mon wifi via la box que j'ai chez moi

Regardes >>>

https://lebonantivirus.com/com [...] -mon-wifi/

https://www.leblogduhacker.fr/ [...] -mon-wifi/

https://www.commentcamarche.ne [...] r-mon-wifi

Bon Week-End et bon surf
Message édité par rubised le 12/10/2019 à 11:25:15

---------------
Merci et bon surf
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