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norton security 2012

 

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 Sujet :

norton security 2012

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
lenormand6​1
lenormand61
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 27/11/2011 à 06:25:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
 Travaillant sous XP familial est étant à jour avec norton 2012 ,j'ai soudain etait bloqué par le message suivant" erreur 8504,16" Ce qui me bloque ou ralenti mon exploitation (pas de mise à jour possible).Comment faire pour me sortir de ce "pétrin"
 Merci pour vos conseils
 A vous lire
 PS:A priori la réponse d'un internaute à une question similaire ne correspond pas à mon cas  

La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité
  1. homepage
bernard53
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés) Helpeur confirmé Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 27/11/2011 à 19:57:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:
 Dans un premier temps a du essayer en désinstallant norton puis nouvelle installe ensuite. :chepa:

 Pour une désinstallation propre utiliser "Norton Removal Tool "

 http://service1.symantec.com/s [...] 4110429924

(Publicité)
lenormand61
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 28/11/2011 à 13:13:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

bernard53 a écrit :

:hello:
 Dans un premier temps a du essayer en désinstallant norton puis nouvelle installe ensuite. :chepa:

 Pour une désinstallation propre utiliser "Norton Removal Tool "

 http://service1.symantec.com/s [...] 4110429924

 



 Bonjour
 Merci pour le conseil .Cela a fonctionné mais quand le re-installe Norton l'erreur revient ,Donc a priori il est endommagé Faut-il que je rachéte une licence (ou faire autre chose)car je n'ai plus d'antivirus)?
 J'attend d'avoir vos réponses ?
 Cordialement


La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité
  1. homepage
bernard53
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés) Helpeur confirmé Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 28/11/2011 à 18:14:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 possible qu'un service de norton soit en cause ou autre.
 fait ceci pour voir ce qu'il y a comme service de norton.

 * Télécharge >> OTL <<sur ton bureau.

 * Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
 /!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

 * Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

 * Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal " soit cochée.

 * Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL " Personnalisation"
 



 
 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\MAIN\FeatureControl|F​EATURE_BROWSER_EMULATION /rs
 HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\M​icrosoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl|f​eature_enable_ie_compression /rs
 HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\M​icrosoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl|f​eature_enable_ie_compression /rs
 hklm\software\clients\startmen​uinternet|command /rs
 hklm\software\clients\startmen​uinternet|command /64 /rs
 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​s NT\CurrentVersion\Drivers /s
 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​s NT\CurrentVersion\Drivers32 /s
 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​s NT\CurrentVersion\drivers.desc /s
 %temp%\smtmp\1\*.* /s
 %temp%\smtmp\2\*.* /s
 %temp%\smtmp\4\*.* /s
 nslookup http://www.google.fr /c
 SAVEMBR:0
 NetSvcs
 %systemroot%\system32\drivers\​*.sys /lockedfiles
 msconfig
 safebootminimal
 safebootnetwork
 activex
 drivers32
 %APPDATA%\*.exe /s
 %SYSTEMDRIVE%\*.exe
 netsvcs
 /md5start
 dwm.exe
 taskhost.exe
 taskeng.exe
 wscntfy.exe
 ctfmon.exe
 rdpclip.exe
 volsnap.sys
 sptd.sys
 explorer.exe
 userinit.exe
 winlogon.exe
 wininit.exe
 tcpip.sys
 Sfloppy.sys
 Changer.sys
 cdrom.sys
 disk.sys
 ndis.sys
 usbscan.sys
 usbprint.sys
 tdtcp.sys
 tdpipe.sys
 swmidi.sys
 splitter.sys
 rdpwd.sys
 eventlog.dll
 scecli.dll
 netlogon.dll
 cngaudit.dll
 sceclt.dll
 ntelogon.dll
 logevent.dll
 RASACD.SYS
 iaStor.sys
 nvstor.sys
 atapi.sys
 IdeChnDr.sys
 viasraid.sys
 AGP440.sys
 vaxscsi.sys
 nvatabus.sys
 viamraid.sys
 nvata.sys
 nvgts.sys
 iastorv.sys
 ViPrt.sys
 eNetHook.dll
 ahcix86.sys
 KR10N.sys
 nvstor32.sys
 ahcix86s.sys
 nvrd32.sys
 /md5stop
 %systemroot%\*. /mp /s
 %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
 %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
 



 * Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
 * Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
 * A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
 * Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
 * Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
 Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
 http://mydoc.tk
 ou la
 http://cjoint.com/

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