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RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
rabaloum
rabaloum
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 01/04/2016 à 15:40:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour tous
j'ai eu un souci mon navigateur bugge et au démarrage, mon bureau était modifié.
pas d'alerte antivirus !!!

je vous remercie par avance pour votre aide

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jmpcomputer
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  1. Posté le 01/04/2016 à 17:33:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Fais ceci s'il te plait:

1. Télécharge l'outil AdwCleaner (de Xplode) en cliquant sur l'image animée ci-dessous...
Sur la page du site, recherche le bouton suivant et clique dessus pour télécharger l'outil:

télécharger AdwCleaner

...puis enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs).
Ferme tous tes logiciels et ne fais rien d'autre quand tu utilises cet outil.

2. Double-clique sur l'icône du logiciel pour l'exécuter.
/!\ Sous Windows Vista/7/8/8.1/10, fais un clic droit et choisis Exécuter en tant qu'administrateur./!\

3. Un avertissement de sécurité peut apparaitre. Clique sur le bouton [ Exécuter ].

image01Voir l'image en grand0 vote
4. La licence d'utilisation apparait ensuite. Clique sur le bouton [ J'accepte/I Agree ] pour continuer.

image02Voir l'image en grand0 vote
5. L'interface de l'outil apparait. Lance l'analyse en cliquant sur le bouton [ Scanner ] et patiente le temps de l'analyse.

image03Voir l'image en grand0 vote
6. Une fois l'analyse terminée, vérifie le contenu de chaque onglet pour voir s'il y a quelque chose et si c'est le cas, si les cases à cocher sont bien cochées (sinon, coche les cases vides).

image04
A: Clique sur chaque onglet. Ici, l'onglet Registre.
B: Vérifie que toutes les cases sont cochées car chaque ligne correspond à un élément à supprimer.
C: Certains onglets sont cachés par manque de place. Clique sur les flèches pour afficher les autres onglets.


7. Utilise ensuite le bouton [ Nettoyer ] pour tout nettoyer. Cela aura pour effet de supprimer les lignes correspondantes aux cases cochées.

image05
8. A la fin du nettoyage, une fenêtre apparait:


image06Voir l'image en grand0 vote
Lorsque tu as lu le contenu de la fenêtre, clique en bas à droite sur le bouton [ OK ].

9. Le logiciel t'informe alors que le PC doit redémarrer pour finir le nettoyage.


image07Voir l'image en grand0 vote
Clique sur le bouton [ OK ] pour redémarrer l'ordinateur.

10. Dès le redémarrage, le rapport de suppression (nommé adwcleaner_s0.txt) s'ouvre. Héberge ce rapport sur le site SosVirus en cliquant sur le lien ci-dessous:


11. Copie le lien de partage et colle-le dans ta réponse. Lorsque ta réponse est postée, n'hésite pas à vérifier si ton lien est valide et contient bien le rapport demandé.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt

Merci.


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rabaloum
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 01/04/2016 à 20:50:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonsoir merci pr ton aide JMP
voici : http://www.cjoint.com/c/FDbuX3​1z5Yg

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jmpcomputer
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  1. Posté le 02/04/2016 à 06:09:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

AdwCleaner a effectivement trouvé et supprimé des cochonneries.
On va creuser un peu plus...

Fais ceci s'il te plait:

1. Désactive temporairement l'antivirus , ou les agents de protection qu'il contient, AVANT de passer à l'étape 2.
Voici un tuto qui explique comment procéder:
http://forum.telecharger.01net [...] 2380_1.htm

2
. Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) en cliquant sur l'image animée ci-dessous...
Sur la page du site, recherche le bouton suivant et clique dessus pour télécharger l'outil:


NicolasCoolman-Télécharger

...puis enregistre-le sur le Bureau.

3. Ferme tous tes logiciels et ne fait rien d'autre quand tu utilises cet outil.

4. Doubles-clique sur l'icône ZHPCleaner pour l’utiliser. La fenêtre de l'outil apparait:

ZHPCleaner_FR-300x221Voir l'image en grand0 vote


5. Clique sur le bouton [Scanner]:


ZHPCleaner_FR_Scanner

...et ne touche plus au PC jusqu'à l'apparition du rapport. Si le rapport n'apparait pas automatiquement, il est possible de l'afficher en cliquant sur le bouton [Rapport]:


ZHPCleaner_FR_Rapport

Ce rapport est également stocké sur le bureau ou dans le dossier utilisateur (c:\Users\nom de l'utilisateur\AppData\Roaming\Zhp\ZHPCleane​​r--xxxxxxxx-xx_xx_xx.txt). Les x correspondent à la date et l'heure de création du fichier.
Attention: AppData est un dossier caché.

6. En fin d'analyse, cliquer sur le bouton [Quitter]:


ZHPCleaner_FR_Quitter

7. Héberge ce rapport sur le site SosVirus en cliquant sur le lien ci-dessous:


8. puis copie le lien de partage et poste-le-moi en réponse.

Merci.


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rabaloum
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 02/04/2016 à 21:16:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
coucou
analyse faite : http://www.cjoint.com/c/FDcvpy​vIINg
a demain

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jmpcomputer
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  1. Posté le 03/04/2016 à 12:49:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

ZHPCleaner n'a pas trouvé de malveillant. Cependant, il a constaté que l'UAC (Contrôle de Comptes Utilisateurs) apparait désactivé, et ce n'est pas normal. Peut-être l'as-tu désactivé par erreur...

Voici comment réactiver l'UAC:
  • Clique sur Démarrer, puis Panneau de configuration.
  • Choisis l'affichage classique ou grande icônes sur la gauche et clique sur Comptes d'utilisateurs.
  • Clique sur modifier le contrôle des comptes d'utilisateurs.
  • Sélectionne le niveau de l'UAC: Si tu as un doute, place le curseur sur la 3ème position (celle par défaut): Ne pas m'avertir lorsque je modifie des paramètre Windows. Ne jamais positionner le curseur au niveau le plus bas.

  • puis clique sur OK.
  • Puis redémarrer l'ordinateur afin de prendre en compte les modifications.

Ceci fait, nous allons utiliser un autre outil pour effectuer un diagnostique plus complet.

Fais ceci s'il te plait:

1. Désactive temporairement l'antivirus , ou les agents de protection qu'il contient, AVANT de passer à l'étape 2.

2. Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) en cliquant sur l'image animée ci-dessous...
Sur la page du site, recherche le bouton suivant et clique dessus pour télécharger l'outil:


NicolasCoolman-Télécharger

...puis enregistre-le sur le Bureau.
L'outil peut se nommer ZHPDiag3 ou ZHPDiag3.exe si l'affichage des extensions de fichiers connus est activée dans Windows.

Ferme tous tes logiciels et ne fait rien d'autre quand tu utilises cet outil.
3.
Sous Windows XP: Double-clique sur l'icône du logiciel pour l'exécuter.

/!\ Sous Windows Vista et les versions suivantes, fais un clic droit et choisis Exécuter en tant qu'administrateur. /!\

image110 vote


4. Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag.exe pour l’installation.
5. Sous Windows 8 et les versions suivantes, le SmartScreen t'empêche de lancer l'outil. Procède alors comme suit:

Clique sur Informations complémentaires


image010 vote

Puis clique sur Exécuter quand même


image020 vote

L'outil place alors une icône sur le Bureau et une fenêtre s'ouvre et affiche les conditions d'utilisation du logiciel. Cette fenêtre n'apparait que lors de la première utilisation de l'outil.

image12Voir l'image en grand0 vote

6. Clique sur le bouton vert [J'accepte].
7. Une autre fenêtre apparait et indique que l'outil va rechercher une éventuelle mise à jour.

image20Voir l'image en grand0 vote


8. Clique sur Mise à jour. Clique ensuite sur le bouton bleu [Fermer] pour afficher l'interface principale de l'outil.



9. Pour lancer l'analyse, clique sur le bouton [Scanner] à gauche.


image140 vote

/!\ Ne touche plus à ta souris jusqu'à la fin de l'analyse /!\


10
. Voici une image en court d'analyse:

image17Voir l'image en grand0 vote

Sur l'image ci-dessus, le nombre d'infection détectée (représentée par un insecte) est nul (0) et l'analyse est réalisée à 42%. L'analyse prend quelques minutes.

11. A la fin du scan, l'icône du rapport est automatiquement affiché sur le Bureau. Le rapport est également sauvegardé sous forme d'icône sur ton bureau et apparait également dans une fenêtre du Bloc-notes. Si ce rapport n'apparait pas spontanément, il est accessible en cliquant sur le bouton [Rapport].

image160 vote


Il se nomme ZHPDiag.txt
12. Clique ensuite sur le bouton blanc [Quitter].

image19


13. Héberge ce rapport sur le site SosVirus en cliquant sur le lien ci-dessous:


14. Copie le lien de partage et poste-le-moi en réponse.

Merci.


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rabaloum
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  1. Posté le 04/04/2016 à 08:56:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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  1. Posté le 04/04/2016 à 14:05:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Il n'y a plus de malveillant dans les rapports.
Cependant, il y a des lignes orphelines à nettoyer.

Fais ceci s'il te plait:

1. Désactive temporairement l'antivirus , ou les agents de protection qu'il contient, AVANT de passer à l'étape 2.

2. Télécharge ZHPFix (de Nicolas Coolman) en cliquant sur l'image animée ci-dessous...
Sur la page du site, recherche le bouton suivant et clique dessus pour télécharger l'outil:


NicolasCoolman-Télécharger

...puis enregistre-le sur le Bureau.

Ferme tous tes logiciels et ne fait rien d'autre quand tu utilises cet outil.
3.
Sous Windows XP: Double-clique sur l'icône du logiciel pour l'exécuter.

/!\ Sous Windows Vista et les versions suivantes, fais un clic droit et choisis Exécuter en tant qu'administrateur. /!\

image110 vote



4. Sélectionne puis Copie l'intégralité du contenu de ce fichier:
http://www.cjoint.com/doc/16_0 [...] baloum.txt

/!\ A l'intension d'autres lecteurs: /!\
Ce script de nettoyage est personnalisé à ce PC en cours de traitement -
Ne l'utilisez EN AUCUN CAS sur votre PC sous peine de graves défaillances.

5. Doubles-clique sur l'icône ZHPFix.exe pour l’installation.
6. Sous Windows 8 et les versions suivantes, le SmartScreen t'empêche de lancer l'outil. Procède alors comme suit:

Clique sur Informations complémentaires


image010 vote

Puis clique sur Exécuter quand même


image020 vote

L'outil place alors une icône sur le Bureau et une fenêtre s'ouvre et affiche les conditions d'utilisation du logiciel. Cette fenêtre n'apparait que lors de la première utilisation de l'outil.

7. L'interface de ZHPFix apparait.



image00Voir l'image en grand0 vote

8
. Clique sur le gros bouton [IMPORTER].



image01Voir l'image en grand0 vote

9
. Ferme le cadre qui apparait avec le bouton [OK].
10. Supprime avec le bouton [GO].
11. Un rapport va être créé soit sur le Bureau, soit ici:
c:\zhp\zhpfix[r1].txt[/g] ou C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt
12. Héberge ce rapport sur le site de l'hébergeur cjoint en cliquant sur le lien ci-dessous:


13. Copie le lien de partage et poste-le moi en réponse.

D'autre part, il semble que quelques logiciels ne sont pas à jour. Il est trés important de maintenir tes logiciels à jour car ces mises à jour comblent des failles de sécurité et améliorent le fonctionnement de Windows.
Vérifie par exemple Internet Explorer (tu devrais avoir la version 11) et CCleaner (tu devrais avoir la version 5.16.5551 en 64 bits).

Merci.


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rabaloum
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  1. Posté le 05/04/2016 à 09:09:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Message édité par rabaloum le 05/04/2016 à 12:48:31
rabaloum
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 05/04/2016 à 12:49:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
en fait j'utilise pas internet explorer, il faut qd mm le mettre a jour ?

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jmpcomputer
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  1. Posté le 05/04/2016 à 16:18:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Oui, il faut absolument le mettre à jour car certains sites ne fonctionnent qu'avec Internet Explorer.
En plus, Internet Explorer est profondément intégré à Windows (même s'ils parlent de le supprimer prochainement). Alors s'il n'est pas mis à jour, cela laisse actives d'éventuelles failles de sécurité et des petits malins peuvent en profiter pour s'incruster silencieusement sur ton PC.

J'ai remarqué aussi la présence de la suite OpenOffice. Il ne faut plus utiliser cette suite car elle n'est plus mise à jour depuis longtemps et ne le sera plus. Il faut désormais utiliser LibreOffice (gratuit et en français). Les documents OpenOffice sont bien évidemment compatibles avec LibreOffice. On peut télécharger la suite ici:
https://fr.libreoffice.org/
Il faut prendre la version stable actuelle: 5.0.5.

Met également à jour Revo Uninstaller (v1.95):
http://www.revouninstaller.com [...] nload.html
Attention avant de cliquer pour télécharger le logiciel: Le premier logiciel proposé est la version Pro (payante, mais fonctionnelle pendant 30 jours). Il faut descendre un peu dans la page pour trouver la version gratuite.

TeamViewer n'est pas à jour non plus. Tu as la version 8 et nous en sommes actuellement à la version 11 il me semble.
https://www.teamviewer.com/fr/ [...] ndows.aspx

VLC n'est pas à jour non plus! Tu as la version 1.1.0 et nous en sommes à la version 2.2.2.

Skype n'est pas à jour non plus...
https://www.skype.com/fr/downl [...] -computer/

Je pense que tu as probablement d'autres logiciels qui ne sont pas à jour.

Je ne sais pas si tu utilises des gadgets, mais Microsoft déconseille désormais fortement son utilisation car un pirate peut introduire du code malveillant dans les gadgets. Tu dois donc supprimer tous les gadgets que tu utilises éventuellement et désactiver ensuite le Volet Windows. Lis ceci:
https://technet.microsoft.com/ [...] 61332.aspx

Il te reste à supprimer les outils de désinfection et les rapports associés.

1. Télécharge DelFix (de Xplode) en cliquant sur l'image animée ci-dessous...
Sur le site, clique sur ce bouton pour télécharger l'outil:

télécharger DelFix

...puis enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs).
2. Lance-le.

delfixVoir l'image en grand0 vote

3. Dans la fenêtre de l'outil, par défaut, la case Supprimer les outils de désinfection est cochée.
Coche également les cases suivantes:
- Réactiver l'UAC.
- Effectuer une sauvegarde du Registre.
- Purger la restauration système.
4. Valide l'action en cliquant sur le bouton [Accepter].
5. Patiente le temps des suppressions jusqu'à l'ouverture du rapport.
6. Héberge ce rapport sur le site SosVirus en cliquant sur le lien ci-dessous:


7. Copie le lien de partage et poste-le-moi en réponse.

(Si les outils sont encore visibles, rafraîchi l'écran à l'aide de la touche [F5]. Sinon, le prochain redémarrage fera disparaître les icônes).

Merci.


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rabaloum
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  1. Posté le 07/04/2016 à 09:12:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut JMP voici le rapport http://www.cjoint.com/c/FDhjda​1gXwg
j'ai supprimé des logiciels qui ne me servent plus. j'ai rencontré des erreurs lors de la désinstal de skype, erreur 2203 ça n'aboutit pas! meme la sa mise à jour échoue. d'autres logiciels conservent des registres une fois désinstallés.
aussi je ne trouve pas internet explorer dans mon pc!!!
a te lire

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jmpcomputer
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  1. Posté le 07/04/2016 à 17:37:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Pour désinstaller proprement Skype, essaie ceci en suivant bien les instructions:
https://support.skype.com/fr/f [...] ur-windows
Si cela fonctionne, installe ensuite la dernière version.

Surtout ne cherche pas à désinstaller Internet Explorer. Tu n'y arriverais pas. Il faut juste faire la mise à jour vers la dernière version. C'est tout.

Tiens-nous au courant.
Merci.


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  1. Posté le 08/04/2016 à 07:46:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
coucou toujours le mm souci pour désinstaller skype et mon internet explorer est introuvable, tu l'as vu comment toi? j'ai du le désinstaller à l'époque je sais plus

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  1. Posté le 08/04/2016 à 19:04:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Va voir là pour installer Internet Explore 11 sur ton système:
http://windows.microsoft.com/f [...] e-10-win-7

Tu utilises Windows 7 édition familiale Premium SP1 et j'utilise Windows 10 Famille. J'ai toujours rencontré des problèmes avec Internet Explorer quelque soit la version utilisée, mais il a toujours été recommandé d'installer la dernière version même si on ne l'utilise pas.

Pour Skype, essaie cette méthode:
https://support.skype.com/fr/f [...] au-windows


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  1. Posté le 11/04/2016 à 08:49:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
coucou toujours le mm pb avec skype et IE11 renvoie une erreur aussi à l'installation

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  1. Posté le 11/04/2016 à 17:30:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Quel message d'erreur pour Internet Explorer 11 ?


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  1. Posté le 12/04/2016 à 20:45:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
en fait il réclame une mise à jour (service pack1 pour w7) et je ne la trouve pas!

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  1. Posté le 13/04/2016 à 04:23:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Lance une recherche de mise à jour avec Windows Update.


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  1. Posté le 18/04/2016 à 16:05:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut, dsl de te répondre aussi tard mais je n'étais pas beaucoup disponible.
je viens de faire les mises a jours windows update et il indique tout est ok
merci encore de ton aide

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  1. Posté le 18/04/2016 à 16:17:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

As-tu réussi à mettre à jour Skype et Internet Explorer ?


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  1. Posté le 19/04/2016 à 11:46:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bah non ça tourne en rond, erreur sur skype et IE qui demande une mise à jour

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  1. Posté le 19/04/2016 à 16:13:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Et le Service Pack 1 pour Windows 7, tu as réussi à l'installer ?


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  1. Posté le 22/04/2016 à 21:09:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut j'ai telecharge sur "tous les drivers" mais le fichier est incomplet! je vais trouver ça et je te tiens au courant

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  1. Posté le 22/04/2016 à 22:03:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Il est préférable de télécharger le Service Pack 1 de Windows 7 chez Microsoft:
http://www.microsoft.com/fr-fr [...] px?id=5842


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  1. Posté le 25/04/2016 à 16:12:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut JMP j'ai téléchargé une partie des fichiers il ya une autre partie qui a échoué je vais retenter
a+

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  1. Posté le 25/04/2016 à 16:20:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Tu devrais vérifier dans l'historique de téléchargement des mises à jour de Windows Update si tu as déjà installé les mises à jour suivantes:
KB2454826, KB2534366 ou KB2533552.
Si ce n'est pas le cas, l'installation du Service Pack 1 via le centre de téléchargements peut échouer.
Il faudra alors les installer via Windows Update avant de tenter l'installation du Service Pack 1.


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  1. Posté le 26/04/2016 à 14:39:59  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut
j'ai fait une recherche et les màj que tu demandes ne figurent pas!
comment je fais pour les installer via windows update?

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  1. Posté le 26/04/2016 à 15:44:33  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Tu suis les indications sur ce site:
http://windows.microsoft.com/f [...] rvice-pack

- Si Windows indique que le problème est résolu, tente à nouveau d'installer le Service Pack 1.
- Si Windows indique que le problème n'est pas résolu ou qu'il n'a pas détecté de problème, il y a la possibilité de télécharger et d'installer les mises à jour manuellement.

- KB1454826: https://www.microsoft.com/fr-b [...] px?id=6691
- KB2534366: https://www.microsoft.com/fr-c [...] x?id=22174
- KB2533552: https://www.microsoft.com/fr-c [...] x?id=18257

Ensuite, tente à nouveau l'installation du Service Pack 1.

Tiens-nous au courant.


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rabaloum
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  1. Posté le 29/04/2016 à 11:58:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
coucou j'ai téléchargé l'outil d'analyse. à l'installation il m'a aussi fait un echec. je comprend plus

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jmpcomputer
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  1. Posté le 29/04/2016 à 16:15:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Je ne vois plus qu'une seule solution: Réinstaller Windows 7 au propre. Je te conseille vivement de sauvegarder tes données.

Tiens-moi au courant.
Merci.


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rabaloum
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  1. Posté le 02/05/2016 à 08:33:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok je crois que je vais faire comme ça parce qu'il met du temps à démarrer depuis plusieurs mois, et ce matin je viens de m'apercevoir que la mise à jour java a échoué.

je réinstalle et je te redis
merci pour tes conseils :)

rabaloum
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  1. Posté le 04/05/2016 à 15:30:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut JMP, j'ai réinitialisé le pc et installé firefox
j'attends tes nouvelles

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jmpcomputer
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  1. Posté le 04/05/2016 à 16:16:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Donc, si mes souvenirs sont bons, tu as Windows 7.
Fais un clic droit sur l'icône Ordinateur sur ton Bureau et choisis Propriétés.
Si tu n'as pas l'icône Ordinateur sur ton Bureau, tu peux aussi cliquer sur Démarrer puis faire un clic droit sur Ordinateur (à droite), puis cliquer sur Propriétés.

Fais une capture d'écran de la fenêtre qui s'affiche et poste là dans ta prochaine réponse. Voici un tuto pour faire des captures d'écran et les poster sur le forum:
http://jmpcomputer.over-blog.c [...] 18306.html

N'oublies pas de configurer Windows Update pour effectuer les mises à jour...
Message cité 1 fois

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rabaloum
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  1. Posté le 05/05/2016 à 12:00:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

JMPCOMPUTER a écrit :

[:jypalou]

Donc, si mes souvenirs sont bons, tu as Windows 7.
Fais un clic droit sur l'icône Ordinateur sur ton Bureau et choisis Propriétés.
Si tu n'as pas l'icône Ordinateur sur ton Bureau, tu peux aussi cliquer sur Démarrer puis faire un clic droit sur Ordinateur (à droite), puis cliquer sur Propriétés.

Fais une capture d'écran de la fenêtre qui s'affiche et poste là dans ta prochaine réponse. Voici un tuto pour faire des captures d'écran et les poster sur le forum:
http://jmpcomputer.over-blog.c [...] 18306.html

N'oublies pas de configurer Windows Update pour effectuer les mises à jour...
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salut JMP
jarrive pas à charger la photo dans la réponse
je fais photo, ajouter une image et selectionner fichier!
il ne charge pas l'image

Message édité par rabaloum le 05/05/2016 à 12:02:47
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  1. Posté le 05/05/2016 à 17:57:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Si tu as bien suivi mon tuto pour ajouter une image sur le forum, tu as peut-être sauté l'étape 7 dans laquelle il faut créer un album dans lequel stocker l'image avant de l'ajouter dans le message.

Merci.

P.S.: Si vraiment tu n'y arrives pas, cela peut arriver. Stocke alors l'image sur le site d'hébergement cjoint et donne-moi le lien vers l'image.
Message cité 1 fois

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  1. Posté le 06/05/2016 à 12:12:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

JMPCOMPUTER a écrit :

[:jypalou]

Si tu as bien suivi mon tuto pour ajouter une image sur le forum, tu as peut-être sauté l'étape 7 dans laquelle il faut créer un album dans lequel stocker l'image avant de l'ajouter dans le message.

Merci.

P.S.: Si vraiment tu n'y arrives pas, cela peut arriver. Stocke alors l'image sur le site d'hébergement cjoint et donne-moi le lien vers l'image.
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ok voici

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  1. Posté le 06/05/2016 à 20:28:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Lorsque tu souhaites me répondre, utilise directement le bouton vert [Répondre] en bas à gauche. Merci.

Donc, tu as Windows 7 édition familiale Premium 64bits.
Tu dois tout faire pour installer rapidement le Service Pack 1 pour protéger ton PC contre certaines failles de sécurité.

Lis cette page:
http://www.touslesdrivers.com/ [...] _code=3897
Tu dois cliquer sur le deuxième lien présent sur cette page pour télécharger le Service Pack 1 correspondant à ta version de Windows.
Comme indiqué plus bas sur cette même page, tu dois au préalable installer la mise à jour KB976902.

Merci.


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  1. Posté le 08/05/2016 à 08:17:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut
je trouve pas le lien de telechargement pour KB976902

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  1. Posté le 08/05/2016 à 09:01:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Elle est introuvable parce qu'elle n'existe pas! C'est une erreur d'écriture sur le site Tous les drivers. Il faut lire kb976932, comme l'indique ce site:
http://www.depannetonpc.net/fi [...] ack-1.html
Ils expliquent clairement comment procéder à l'installation du Service Pack 1 de Windows 7.

Désolé pour le retard occasionné.
Tiens-nous au courant.
Merci.
Message édité par JMPCOMPUTER le 08/05/2016 à 09:02:09

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