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Mozilla ne s'ouvre plus

 

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 Sujet :

Mozilla ne s'ouvre plus

RÉSOLU
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gigi88100
gigi88100
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 18/11/2014 à 08:00:12  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Depuis hier, mon ordinateur semble avoir choppé un virus. Effectivement, je n'arrive pas à ouvrir Mozilla Firefox. Heureusement je peux ouvrir IE qui me permet de vous écrire ici.

J'ai lancé Ccleaner, et cela n'a rien fait. Idem pour Bit Defender qui m'a pris toute une journée pour nettoyer, en vain...

J'aimerais au plus vite retrouver Mozilla Firefox, SVP !

Merci,

Un désespéré

gigi88100
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 18/11/2014 à 12:41:36  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
A noter aussi qu'il mets du temps à s'allumer.

Help ! :(

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Profil : Equipe sécurité
pepere68
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  1. Posté le 18/11/2014 à 14:13:31  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour

Télécharge Adwcleaner d'Xplode sur ton Bureau. http://general-changelog-team. [...] adwcleaner

- Lance le en cliquant sur [scanner] et patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, cela va débloquer la fonction [nettoyer] que tu appliqueras pour tout nettoyer.

- Le PC va redémarrer > Le rapport de suppression s'ouvrira > Héberge ce rapport sur le site de cjoint > pour 21 jours Copie le lien de partage et poste le moi en réponse. http://www.cjoint.com/
format .txt pour la réponse

Aide en images sur l'utilisation de l'hébergement:
http://www.security-helpzone.c [...] s-109.html


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Pétitions divers
http://forum.telecharger.01net [...] m#t1243900
gigi88100
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 18/11/2014 à 15:55:05  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Profil : Equipe sécurité
pepere68
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  1. Posté le 18/11/2014 à 16:09:50  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
RE

un petit bonsoir aurait été sympa !

installation de AdsFix de hackman

Désactive temporairement l'antivirus , ou les agents de protéction qu'il contient.

Télécharge ADSfix sur le Bureau (et pas ailleurs)

http://www.telecharger.sosviru [...] ad/adsfix/

Ferme tous tes logiciels et ne fait rien d'autre quand tu utilises cet outil


lance-le , Inscrit ton pays

va dans les options afin de débloquer la fonction de nettoyage

puis clique sur le bouton Nettoyer puis laisse tourner le scan

( ne touche plus au clavier et aux touches de la souris )

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué

Si il dectecte un proxy et te demande comment réagir ...

dans le cas ou il t'es inconnu > Clique sur Supprimer le proxy.

http://www.aht.li/2281222/S_M.​PNG

Le pc va redémarrer.


puis Après le redémarrage

Il donnera un rapport sur le bureau , ou dans C:\AdsFix _xx_xx_xx_xx??_xx_xx.txt (les "x" étant des chiffres)


Héberge ce rapport sur le site de cjoint > Copie le lien de partage et poste le moi en réponse

clique ici http://www.cjoint.com/
Message édité par pépère. le 18/11/2014 à 16:10:25

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gigi88100
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 18/11/2014 à 17:09:00  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir (Désolé, je suis énervé par mon ordinateur lol),

Ca ne marche pas. Je le lance, puis, même en fermant tous les programmes, en désactivant l'Anti-virus et tout tous mes icônes s'effacent. Je l'ai laissé 1/4 d'heure.

Profil : Equipe sécurité
pepere68
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  1. Posté le 18/11/2014 à 18:26:49  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonsoir

calme toi et fait bien attention à ce que je t'ai dit en haut !
cordialement

en 1er tu as bien été dans les options afin de débloquer la fonction de nettoyage ?

mais je pense qu'il fonctionne puisque tous tes icones disparaissent ce qui est normal
il te semble qu'il ne marche pas mais je pense que c'est faux l'analyse va durer environ 2h voir plus
tu verras le pourcentage augmenter petit à petit
l'analyse va être beaucoup plus longue que adwcleaner

à plus
Message édité par pépère. le 18/11/2014 à 18:51:03

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gigi88100
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  1. Posté le 18/11/2014 à 20:07:58  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui mais je n'ai pas l'écran avec le pourcentage, normal ?

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Profil : Equipe sécurité
pepere68
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  1. Posté le 18/11/2014 à 22:03:09  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
RE

j'ai fait un truc pour toi regarde les images, si il faut imprime le document !

laisse faire l'outil n'arrête pas l'analyse pendant le scan sinon ça va pas pouvoir avancé

si ça va pas plus tard on fera autrement


sinon fait ça demain tranquillement vu l'heure !
Message édité par pépère. le 19/11/2014 à 22:19:13

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gigi88100
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  1. Posté le 19/11/2014 à 15:06:37  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Changeons de chose car ça ne marche pas. Ça n'avait pas marché il y a quelques temps lorsque j'avais un virus.
Message édité par gigi88100 le 19/11/2014 à 15:06:54
Profil : Equipe sécurité
pepere68
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  1. Posté le 19/11/2014 à 17:48:40  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonsoir

de le cas ou c'est la galère il faut le faire en mode sans échec !

pour l'instant fait cela - Télécharge ici Malwarebytes Anti-Malwares sur le Bureau.
- Installe-le. (Sous Windows Vista/7/8 choisis Exécuter en tant qu'administrateur)
- Si le logiciel n'est pas en français, va dans le menu Settings, clique sur General Settings, puis dans la partie Language, choisis French .

- Clique en haut sur ""Tableau de bord", puis à la ligne Base de données, clique sur mettre à jour.
- Clique en haut sur "paramètres" puis Détection et protection, puis coche la case RECHERCHE de ROOTKITS.
- Clique en haut sur "Examen", puis sur Examen "Menaces", puis enfin sur le bouton vert Examiner maintenant.

- Lorsque l'examen est terminé si celui-ci est positif, clique sur le bouton Tout mettre en quarantaine,
puis sur Appliquer les actions

(Note qu'il est possible que le logiciel demande de redémarrer le PC pour le nettoyer. Accepte.)

- Au redémarrage du PC, relance le logiciel, puis rends-toi dans le menu Historique, puis sur Journaux de l'application.

- Recherche le rapport le plus récent (il se nomme Journal d'examen) clique dessus pour le surligner, puis sur le bouton Afficher.
Clique ensuite sur le bouton Exporter (en bas à gauche), puis sur Fichier texte (*.txt), et créée le fichier sur ton Bureau. Clique ensuite sur OK.

- - Héberge le rapport sur cjoint note: Ne supprime aucun rapport!


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gigi88100
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 19/11/2014 à 19:35:44  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

http://cjoint.com/?DKttPCnyzjK

Voilà :)

A noter qu'avant que je fasse ça que Mozilla Firefox remarche.

Profil : Equipe sécurité
pepere68
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  1. Posté le 19/11/2014 à 19:53:18  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok

mais malwarbytes était le bienvenu !
tu as vu la liste des cochonneries
vide la quarantaine de malwarebytes stp

Télécharge Junkware Removal Tool
directement sur le Bureau. http://www.security-helpzone.c [...] oval-tool/

Ferme toutes les applications en cours. ( désactive ton antivirus avant par précaution ! )

Lance JRT.exe (Vista / 7 ou 8 > clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur).

Une fois le logiciel ouvert, appuis sur la touche 'Entrée'.

( attention ne touche à rien sur ton pc même pas la souris pendant l'analyse )

Patiente le temps que l'outil travaille - le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir.

poste le ici stp http://www.cjoint.com/
Message édité par pépère. le 19/11/2014 à 19:54:46

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gigi88100
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 19/11/2014 à 20:52:20  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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Profil : Equipe sécurité
pepere68
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  1. Posté le 19/11/2014 à 21:27:30  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re

télécharge pre_scan sur ton bureau et pas ailleurs
clique ici http://www.telecharger.sosviru [...] e_Scan.exe

Désactive toutes tes protections si possible, antivirus, sandbox, pare-feux
" Ferme tous tes logiciels et ne fais rien d'autre quand tu utilises cet outil "

lance l'analyse en tapant sur scankill l'outils va faire l'analyse et la réparation automatiquement

( ne touche pas ni au clavier ni aux touches de la souris )

Pendant le scan le bureau peut disparaître à plusieurs reprises c'est normal

( le rapport se trouve dans C: )

" Si le lien n'est pas fonctionnel clique ici http://www.telecharger.sosviru [...] nlogon.exe
il est renommé winlogon à cette endroit " mais normalement c'est bon, donc pas la peine de cliqué ici

poste le rapport sur ci joint stp http://www.cjoint.com/


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gigi88100
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 19/11/2014 à 22:06:45  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voilà :)

http://cjoint.com/?DKtwmOQ0B1V

Bonne soirée.

Profil : Equipe sécurité
pepere68
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 19/11/2014 à 22:14:46  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
fait cela

installe ccleaner et tu fais le nettoyage normal, plus le registre plusieurs fois !

( coche vielles données du prefetch avant de lancé le nettoyage )

quand tu as fini tu décoches le prefetch comme c'était avant.

http://www.piriform.com/cclean​er/download

( garde ccleaner pour pouvoir nettoyer ton pc de temps en temps )

je te conseille de désactiver la surveillance de ccleaner !

pour cela clique en bas à gauche sur options puis sur surveillance

-- en haut décoche : activer la surveillance du système
-- en bas : activer la surveillance

car malheureusement cela à tendance à faire ramer les ordinateurs

surtout sur des petites configurations

puis tu élécharges zhpdiag http://www.nicolascoolman.fr/d​ownload/zhpdiag/ (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
sinon ici en cas de problème http://telechargement.zebulon.​fr/telecharger-zhpdiag.html
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau
ferme tous les programmes en cours ex: internet explorer et autres
Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag pour le lancer l’analyse puis :
--> Clique sur rechercher
( ne touche plus au clavier ni à la souris pendant l'analyse )
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt
Mets le rapport ici car il prend de la place.
http://cjoint.com/
Message édité par pépère. le 19/11/2014 à 22:16:15

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gigi88100
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 20/11/2014 à 12:03:54  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

http://cjoint.com/?DKumjQDKHU5

Voilà.

Ccleaner, je connais et je l'ai déjà fait :)
Message édité par gigi88100 le 20/11/2014 à 12:04:18
Profil : Equipe sécurité
pepere68
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  1. Posté le 20/11/2014 à 12:22:30  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut

zhp diag mode nettoyage


/!\Ce script de nettoyage est personnalisé à ce PC en cours de traitement -
Ne l'utilisez en aucun cas sur le votre sans risquer de graves défaillances./!\


fait Ceci s.t.p


Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous

-- http://www.cjoint.com/data/0Ku​mDOs2BAh.htm

(tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier"


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.

Valides l’icône IMPORTER, puis valide GO dans la fenêtre.

Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

et poste le rapport ici : http://cjoint.com/
Message édité par pépère. le 20/11/2014 à 12:45:18

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gigi88100
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  1. Posté le 20/11/2014 à 15:30:06  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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pepere68
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  1. Posté le 20/11/2014 à 15:37:42  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
RE ok

TDsskiller

AVANT de lancer l'outils regarde le tutoriel que je te donne en bas !

Télécharger TDSSKiller de Kaspersky et l'enregistrer sur le Bureau (important).
Double-clics sur TDSSKiller.exe pour lancer l'outil
Sous Vista et Windows 7 et 8 > Clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

tutoriel en détail http://forum.telecharger.01net [...] 5767_1.htm

puis quand c'est fini fait cela
tape Dans la barre d'adresse de Firefox about:support
Sur la page qui s'affiche clique sur Réinitialiser Firefox
Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans ton profil.

La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil tout en conservant :
Les marque-pages,
L'historique de navigation,
Les mots de passe,
Les cookies,
Les informations auto-complétées de formulaires Web.
Ferme Firefox et relance le.

Toujours le même souci ?


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gigi88100
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  1. Posté le 20/11/2014 à 16:29:23  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est bon :)

Profil : Equipe sécurité
pepere68
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  1. Posté le 20/11/2014 à 17:13:43  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
c'est ok pour tdsskiller et pour Firefox ?

il serait bien que tu essayes de faire adsfix voir en mode sans échec si vraiment il le faut , pour le mode sans échec http://jmpcomputer.over-blog.c [...] echec.html

après désinstallation des outils je te dirai comment faire plus tard
car il y a une bonne façon de le faire


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gigi88100
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  1. Posté le 20/11/2014 à 17:17:37  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Firefox remarche donc je ne vais pas le réinitialiser. Pourquoi faire ADS Fix ? :)

Ok, j'attends avant de désinstaller sachant qu'à cette heure je n'ai rien désinstaller.

Profil : Equipe sécurité
pepere68
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  1. Posté le 20/11/2014 à 17:28:41  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je te demande pas de réinitialisé Firefox puisque c'est ok

pour adsfix c'est pour voir si il fonctionne !
puis pour voir si tu as encore des problèmes
après c'est fini , tu as du voir qu'il y avait beaucoup de cochonneries sur tous les rapports !
Message édité par pépère. le 20/11/2014 à 17:30:40

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gigi88100
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  1. Posté le 20/11/2014 à 19:59:40  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je le ferais demain ou Samedi Ads :)

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pepere68
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  1. Posté le 20/11/2014 à 20:55:17  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
RE

pas de problème !

mais surtout fait attention pas de cochonnerie à nouveau
pour le téléchargement des logiciels divers va seulement chez les éditeurs des programmes pas ailleurs sinon tu auras des M....

à plus


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Pétitions divers
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  1. Posté le 27/11/2014 à 16:26:28  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour

je peux mettre ton sujet en résolu ?
merci de me répondre

cordialement
Message cité 1 fois

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gigi88100
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  1. Posté le 04/02/2015 à 20:43:46  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

pépère. a écrit :

bonjour

je peux mettre ton sujet en résolu ?
merci de me répondre

cordialement
Afficher plus
Afficher moins


Désolé, je n'ai pas pu venir.

J'ai donc encore les logiciels. Comment les supprimer ?

Profil : Equipe sécurité
pepere68
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  1. Posté le 04/02/2015 à 22:32:20  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonsoir

en 1er un petit bonsoir aurait été sympa !

quand on ne peut pas venir car on n'a pas le temps
le minimum c'est de prendre quand même 1 minute pour réponde un petit mot , c'est une question de politesse
cela exprime au passage une certaine gratitude envers celui qui travail pour toi
je suis benevole mais pas à la disposition des gens
je peux comprendre que ton ordinateur n'est pas ta priorité
je peux comprendre aussi que tu n'as pas pu venir car tu n'avais pas le temps

" mais moi j'attends ta réponse depuis le 20 novembre 2014 nous sommes le 04 fevrier 2015 maintenant "

bye
Message édité par pépère. le 05/02/2015 à 12:26:55

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  1. Posté le 05/02/2015 à 05:56:41  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

gigi88100 , tu es prié de créer un nouveau sujet si tu souhaites désinfecter ton PC.

Je clos ce sujet. Merci.
Message édité par JMPCOMPUTER le 05/02/2015 à 05:57:05

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