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Lenteur système et navigation web

 

kev59400
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 Sujet :

Lenteur système et navigation web

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
cecicool
cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 13/11/2015 à 19:13:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous,

Depuis de nombreux mois, mon pc souffre de lenteurs qu'aucun de mes logiciels (Avira, spybot, adwcleaner) n'a réussi à solutionner. Adwcleaner est le seul ayant pu détecter quelques logiciels indésirables, or ça n'a aucunement amélioré le problème. Je vous appelle alors à l'aide.
Concrètement, je suis découragée à l'idée de télécharger quoi que ce soit, ou même d'aller consulter une simple page. D'ailleurs il m'a fallu quelques minutes d'attente avant de voir apparaitre celle-ci. Mais cette lenteur est parfois réduite selon les jours.
De même, en accédant simplement à mes fichiers, la flèche de ma souris bugue parfois un peu, mais pas toujours.
Autre soucis rencontré temporairement :
Connexion au réseau sans fil : "connecté"
Mais... : "pas d'accès internet"

Comment savoir si mon PC est infecté ou si le problème se situe ailleurs ? (qualité médiocre de mon accès wifi ?)
J'ai voulu faire le tri dans les fichiers activés au démarrage, mais je ne m'en sors pas.

Quelqu'un pourrait-il prendre mon cas en charge ? HELP !

IMPORTANT : des fichiers non sauvegardés sont sur mon PC, je tiens à les préserver.

Pour info :
Indice de performance Windows (sur une échelle de 1 à 7,9) : 4,2

Système d’exploitation Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium
Version 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
Informations supplémentaires Non disponible
Éditeur Microsoft Corporation
Ordinateur CÉCILE-PC
Fabricant HP-Pavilion
Modèle WE277AA-ABF p6352fr
Type PC à base de x64
Processeur Pentium(R) Dual-Core CPU E5300 @ 2.60GHz, 2603 MHz, 2 cœur(s), 2 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. 5.06, 17/12/2009
Version SMBIOS 2.5
Répertoire Windows C:\Windows
Répertoire système C:\Windows\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1
Option régionale France
Couche d’abstraction matérielle Version = "6.1.7601.17514"
Utilisateur Cécile-PC\Cécile
Fuseaux horaires Paris, Madrid
Mémoire physique (RAM) installée 4,00 Go
Mémoire physique totale 4,00 Go
Mémoire physique disponible 1,94 Go
Mémoire virtuelle totale 8,00 Go
Mémoire virtuelle disponible 5,27 Go
Espace pour le fichier d’échange 4,00 Go
Fichier d’échange C:\pagefile.sys

Merci beaucoup,

Cécile

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 13/11/2015 à 20:40:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut cecicool & bienvenue

ceci pour commencer stp

Télécharger FARBAR et enregistrez-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.co [...] scan-tool/


ou

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.


http://zupimages.net/up/15/37/​q201.png



L'outil va créer un fichier rapport nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.



le scan terminé tu auras deux rapports sur le bureau


La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.


http://cjoint.com/ et donne moi les liens

@+
Message édité par did80 le 13/11/2015 à 20:42:16

---------------
l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
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Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 13/11/2015 à 20:43:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ce sujet a été déplacé de la catégorie PRODUITS vers la categorie SECURITE par did80


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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 15/11/2015 à 18:57:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour did80,

Merci pour ton aide !
Voici les fichiers demandés :
http://www.cjoint.com/c/EKpr30​mETs1
http://www.cjoint.com/c/EKpr4R​QzVM1

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 15/11/2015 à 20:42:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re cecicool


ouvre ton bloc notes

sélectionne et copie les lignes du lien suivant

http://www.cjoint.com/c/EKptJk​MYPgi

Enregistre le fichier dans le même dossier d'execution que FRST

http://zupimages.net/up/15/37/​w968.png


sous le nom fixlist.txt

--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).

--> Clique sur Corriger.

http://assiste.com.free.fr/m/n​ick/FRST-francais.png

Patiente le temps de la correction.

Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement, l'outil terminera son travail.

--> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt remplacera le fichier fixlist.

héberge moi sur cjoint le rapport Fixlog

@+

ps
Citation :


MiCROSOFT.OFFiCE.ULTiMATE.2007​.FRENCH.iSO-ENGiNE.[emule]


Trés mauvais pour le pc gros risque d'infection

http://forum.malekal.com/dange [...] -t893.html

il existe libreoffice gratuit

https://fr.libreoffice.org/


@+


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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
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cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 16/11/2015 à 08:10:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re did80,

Je ne comprends pas bien à propos d'office ultimate 2007. Il semblerait que sur la copie que tu m'as transmise, il s'agisse d'un fichier téléchargé sur emule. Il me semble pourtant que mon pack office était dors et déjà installé sur mon pc à l'achat. De plus, quand je regarde sa version dans excel, on m'indique Microsoft Excel 2000.
En fait j'avais effectivement utilisé Emule, mais très peu de temps et seulement pour des films.
Alors à quoi correspond :
MiCROSOFT.OFFiCE.ULTiMATE.2007​​.FRENCH.iSO-ENGiNE.[emule] ?


De plus, les problèmes sont arrivés bien après l'installation du pack office, et je ne peux pas utiliser libreoffice (déjà essayé) pour raisons professionnelles.

@+

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 16/11/2015 à 11:40:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut cecicool

quand on veut un produit Microsoft on va chez crosoft

pas sur la mule . chez pas ou tu as eu le pc

bonjour le vendeur :pt1cable:

2/ tu ne m'a pas transmis le rapport fixlog

@+


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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 16/11/2015 à 12:59:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut did80,

Le microsoft office installé sur mon pc est la version "2000 SR-1 Premium", donc ce n'est pas celle que tu as trouvé nommée "ultimate 2007".
Peut-on supprimer "ultimate 2007" tout en gardant la version "office 2000" installée ?
Je voudrais m'assurer de cela avant de faire le fix car je ne sais pas ce qu'il va supprimer !

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Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 16/11/2015 à 13:08:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re cecicool

1/ regarde dans programmes et fonctionnalités
désinstaller 1 programme

2/ le fix supprimera uniquement mon script

@+


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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
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cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 16/11/2015 à 13:45:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re did80,

Et voilà le fixlog
http://www.cjoint.com/c/EKqmRB​RdGQ1

@+e

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 16/11/2015 à 14:48:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re cecicool

ok ceci stp

Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


executer en tant qu'administrateur


Scanner
puis cliques sur nettoyer

http://zupimages.net/up/15/20/​t6f1.png



Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau

héberge le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+
Message édité par did80 le 16/11/2015 à 14:48:41

---------------
l'urgent est fait , l'impossible est en cours
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cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 16/11/2015 à 19:00:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re did80

Voilà le rapport ! http://www.cjoint.com/c/EKqr7I​i27d1

:-)

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 16/11/2015 à 20:15:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re cecicool

ok on continue le nettoyage

aide:
http://www.forum-entraide-info [...] -tutoriel/
http://www.sosvirus.net/tutori [...] -t586.html protection

http://gtsup.fr/astuces/desact [...] artscreen/

2/ ceci stp


çà peut être assez long

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué

Télécharge adsfix (de g3n-h@ckm@n),


Désactiver temporairement l'antivirus auparavant et les protections résidentes


ADSFIX

ou

http://www.telecharger.sosviru [...] oad/adsfix




Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
Inscrit ton pays
Clique sur Nettoyer , après l'avoir débloqué dans les options






http://zupimages.net/up/15/21/​ps0x.png

http://zupimages.net/up/15/21/​rryc.png

Note : Patiente le temps du scan

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué
si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"


Après le redémarrage héberge



le rapport en fin d’exécution , sur le bureau et/ou dans
C: \

très volumineux il faut l'héberger sur www.cjoint.com

@+


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cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/11/2015 à 11:02:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut did80,

Il a tourné toute la nuit jusqu'à maintenant, voilà le rapport : http://www.cjoint.com/c/EKrj63​i6RO1

Autre chose : Quand le PC a redémarré, Avira a mis un message d'alerte :
"L'accès au fichier 'C:\adsfix/_protect.exe' contenant le virus ou programme indésirable 'TR/samca.a.656' a été bloqué. Vous pouvez supprimer le fichier ou obtenir plus d'informations sur le problème."

Que dois-je faire ?

@+

(Publicité)
Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 17/11/2015 à 12:16:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut cecicool

pour ta question tu ne fais rien > faux positif

2/ comment va le pc?

toujours des lenteurs?

a te lire pour la suite

@+


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cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/11/2015 à 12:20:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
did 80,

je trouve le pc un peu plus rapide, par contre les pages web sont toujours longues à charger... :-(

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 17/11/2015 à 12:59:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re cecicool

ceci stp

Télécharges Malwarebytes version free

nouvelle version 2.20 1024


http://fr.malwarebytes.org/


Décoches activer l'essai gratuit de mbam premium


puis mets a jour

La nouvelle version va te donner cet écran

http://zupimages.net/up/15/21/​6l2f.png



Onglet Parametres

A gauche détection et protection

configure comme ceci

http://zupimages.net/up/14/43/​hmmv.png



Scan ensuite examen menaces


Redémarre si demandé, puis ouvre MBAM à nouveau,

mets les infections trouvées en quarantaine

va dans l'onglet historique

Sélectionne le dernier Journal d'examen -> Afficher
Clique en bas sur [Exporter] -> fichier texte (*.txt)

copies le rapport

@+


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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
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cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/11/2015 à 14:10:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re did80,

Apparemment il n'a rien trouvé... http://www.cjoint.com/c/EKrnkc​578h1

@+

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 17/11/2015 à 14:17:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
RE cecicool

ceci pour contrôle

Télécharge zhpdiag de N Coolman

http://www.nicolascoolman.com/​fr/download/zhpdiag/

ou

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/



Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation

cliques sur scanner

http://zupimages.net/up/15/29/​v2ib.png

cliques sur rapport


zhpdiag.txt sera sur ton bureau

très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com

http://img11.hostingpics.net/p​ics/156940Capturecijoint.png

1 parcourir : zhpdiag.txt sur le bureau

2 déposer

3 me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v​4

@+


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cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/11/2015 à 14:30:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re did80

http://www.cjoint.com/c/EKrnDt​p0ls1

Il n'a rien trouvé non plus je crois !

cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/11/2015 à 15:49:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re did80

http://www.cjoint.com/c/EKrnDt​​p0ls1

Il n'a rien trouvé non plus je crois !

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 17/11/2015 à 16:01:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re cecicool

le pc est clean

1/ désinstalle spybot obsolète

malware bytes est mieux

2/ mets a jour ccleaner via le site piriform

tu as un tuto je Jypalou dans sécurité > tutoriels

3/ ceci stp

Télécharges delfix pour désinstaller les outils de désinfection qui ne vont plus te
Servir puisque mis a jour régulièrement

DELFIX ICI


http://zupimages.net/up/15/32/​x1um.png

@+


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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/11/2015 à 19:12:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re did80,

Je viens d'utiliser DELFIX, merci pour tout !!!

Concernant ccleaner que je voulais mettre à jour sur piriform comme tu me l'as demandé, voilà le message qui s'affiche quand je clique sur le fichier d'install : "ccsetup511.exe n'est pas une application Win 32 valide". Que faire ?

Les différents logiciels malveillants détectés par les logiciels installés ont ils été supprimés avec la désinstallation des logiciels ou mis en quarantaine ailleurs ?

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 17/11/2015 à 20:14:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re ceci cool

essaye de le télécharger a nouveau il est peut être corrompu

les malveillants sont supprimés.

@+


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cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 18/11/2015 à 08:44:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ok, merci encore
et bonne journée à toi !

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 18/11/2015 à 09:37:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut cecicool

tu as réussi pour ccleaner?

@+


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