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Lenteur générale

 

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 Sujet :

Lenteur générale

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
cecicool
cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/11/2015 à 10:35:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Après avoir réglé mon problème de lenteur grâce à l'aide de did80, j'interviens cette fois pour celui de mon père. Ma soeur lui a donné son pc portable tel quel, mais la lenteur semble s'accentuer.
Je viens de passer adwcleaner, il a supprimé quelques logiciels, mais je pense qu'on peut faire mieux.
Est-ce que quelqu'un veut bien prendre en charge son problème ?

Merci,
Cécile

(Alain prendra le relais par la suite)

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 29/11/2015 à 11:40:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut cecicool

ceci stp



Télécharger FARBAR et enregistrez-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.co [...] scan-tool/


ou

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.


http://zupimages.net/up/15/37/​q201.png



L'outil va créer un fichier rapport nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.



le scan terminé tu auras deux rapports sur le bureau


La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et donne moi les liens

@+


---------------
l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
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cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/11/2015 à 12:46:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut did80,

J'ai bien téléchargé FARBAR mais impossible de le retrouver pour le lancer. Je ne sais pas dans quel dossier il a été enregistré. Comment le retrouver ? (en tapant farbar ou frst dans la barre de recherche, il n'y a rien de trouvé)

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 29/11/2015 à 13:50:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re cecicool

recommence et


Télécharger FARBAR et enregistrez-le sur le Bureau

c'est plus simple

@+


---------------
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cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/11/2015 à 18:20:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re did80,

C'est fait, mais ce message apparaît quand je le lance :
"C:\users\zizanisa\desktop\FRS​T64.exe n'est pas une application win32 valide."
Avira l'a détecté en tant que virus, donc je l'ai désactivé, mais le message persiste.
Ensuite j'ai essayé de l'enregistrer dans un autre dossier, mais c'est pareil.

@+

(Publicité)
Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 29/11/2015 à 20:38:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re cecicool

ceci pour l'instant

Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


executer en tant qu'administrateur


Scanner
puis cliques sur nettoyer

http://zupimages.net/up/15/20/​t6f1.png



Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau

héberge le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+


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cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 13/12/2015 à 15:10:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut did80,

Désolée pour mon délai de réponse. J'ai fait tourner ZHPcleaner avant de partir de chez mes parents la dernière fois, et il a trouvé environ 130 fichiers malveillants. Mawarebytes s'était mis tout seul en route apparemment, et il a de son coté trouvé une vingtaine de fichiers malveillants. Mais malheureusement mon père n'a pas gardé les rapports.
Aujourd'hui j'ai relancé ZHPcleaner, voici le rapport du jour : http://www.cjoint.com/c/ELnoif​Qs2YS

@+

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 13/12/2015 à 16:48:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut cecicool

regarde dans

C:\users\zizanisa\Appdata\roam​ing\zhp

tu trouveras les rapports

@+


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cecicool
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 20/12/2015 à 14:24:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut did80,

J'ai bien retrouvé les rapports, il y en a pas mal (quarantaine, tempo, files..) j'ai mis en lien les fichiers "ZHPcleaner" en espérant que tu as ce qu'il faut.
http://www.cjoint.com/c/ELunvu​p1rMg
http://www.cjoint.com/c/ELunvX​OpeZg
http://www.cjoint.com/c/ELunwv​uG4wg
http://www.cjoint.com/c/ELunwS​m2vFg

Merci :-)
@+

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 20/12/2015 à 14:38:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut cecicool

ok on va passer un générique

ceci stp

Télécharges Malwarebytes version free

nouvelle version 2.20 1024


http://fr.malwarebytes.org/


Décoches activer l'essai gratuit de mbam premium


puis mets a jour

La nouvelle version va te donner cet écran

http://zupimages.net/up/15/21/​6l2f.png



Onglet Parametres

A gauche détection et protection

configure comme ceci

http://zupimages.net/up/14/43/​hmmv.png



Scan ensuite examen menaces


Redémarre si demandé, puis ouvre MBAM à nouveau,

mets les infections trouvées en quarantaine

va dans l'onglet historique

Sélectionne le dernier Journal d'examen -> Afficher
Clique en bas sur [Exporter] -> fichier texte (*.txt)

copies le rapport @+


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