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invasion viruse - plus d acces internet

 

SECURITE : Thalie21, 1 utilisateur anonyme et 47 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

invasion viruse - plus d acces internet

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
lilie62
lilie62
  1. Posté le 02/12/2015 à 11:12:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour

J'ai essayé d'installer un logiciel hier sur mon pc, ce qui à occasionné l'invasion de virus, et de nombreux logiciels malveillants. je suis parvenue tant bien que mal à supprimer ceux ci.
seulement, je n'ai plus d'acces a internet, mon pc detercte bien les reseaux proches notamment ma box, indique y être connecté mais rien n'y fait.

C'est un pc portable lenovo, sous windows 10 que j'utilise professionnellement. Par conséquent je ne peux plus travailler et suis complétement pommée (jai emprunté le pc d'un collegue pour pouvoir faire appel a votre aide)

j'ai vu l'aide qu'a pu apporter @did80 pour ce genre de problème :wink:

Merci beaucoup
Message édité par lilie62 le 02/12/2015 à 11:14:38
Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 02/12/2015 à 11:37:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut lilie62

ceci stp

Ouvre une invite de commande en tant qu'administrateur


demarrer executer cmd

cmd


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

valides ok aprés chaque commande

Tu redémarres le PC.

@]+


---------------
l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
(Publicité)
lilie62
  1. Posté le 03/12/2015 à 21:23:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
CaptureVoir l'image en grand0 vote
Bonsoir did80

tout d'abord merci de me venir en aide j'ai déjà pu retrouver une connexion internet.

Cependant maintenant lorsque j'allume le pc j'ai ce message d'erreur qui apparaît à chaque démarrage. Aussi, le second problème, c'est Outlook, problème de réception et envois avec un code erreur 0x800CCC78.

J'effectue des recherches, suis des tuto pour y remédier et n'y parviens pas.

Enfin j'ai une page internet "chromium" qui s'ouvre aussi a chaque démarrage du pc, j'ai beau rechercher l'emplacement pour le supprimer rien n'y fait.

Je sais que ca fait beaucoup d'interrogations, je suis désolée.

Merci bonne soirée

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 04/12/2015 à 07:08:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut lilie62

déjà internet fonctionne avec les manip faites.

on va vérifier le pc

ceci stp


Télécharger FARBAR et enregistrez-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.co [...] scan-tool/


ou

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.


http://zupimages.net/up/15/37/​q201.png



L'outil va créer un fichier rapport nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.



le scan terminé tu auras deux rapports sur le bureau


La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et donne moi les liens

@+


---------------
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