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Internet Explorer ne fonctionne plus

 

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 Sujet :

Internet Explorer ne fonctionne plus

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Bibiche127
bibiche127
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/03/2016 à 16:33:15  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour :)

Depuis 3 jours, Internet Explorer ne m'offre plus qu'une page blanche quand je le lance.
Après quelques recherches, j'ai vu que l'on pouvait le réinitialiser mais je n'ai pas accès aux outils...
J'ai essayé de mettre une nouvelle version sur mon ordinateur mais j'ai apparemment la plus récente.

Je ne suis pas privée d'internet car j'utilise Chrome et Maxthon mais sur IE, j'ai tous mes favoris et comme je n'ai rien fait de particuliers ces jours-ci qui justifie qu'il ne fonctionne plus, j'aimerai comprendre et pouvoir le faire fonctionner de nouveau.
Mon ordinateur a 3 ans (Portable Toshiba) et est équipé de Windows 7
Merci d'avance pour votre aide :love: :love: :love:

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 07/03/2016 à 16:50:20  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Bibiche127

on va vérifier ton pc

ceci stp



Télécharger FARBAR et enregistrez-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.co [...] scan-tool/


ou

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.


http://zupimages.net/up/15/37/​q201.png



L'outil va créer un fichier rapport nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.



le scan terminé tu auras deux rapports sur le bureau


La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et donne moi les liens

@+


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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
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bibiche127
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/03/2016 à 18:40:00  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir Did80 :)

Voici les 2 liens :??:
- FRST : http://www.cjoint.com/c/FChrII​vkbVD
- ADDITION : http://www.cjoint.com/c/FChrLp​rRNRD

Merci pour ton aide

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 07/03/2016 à 20:12:29  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re Bibiche127

tu peux analyser ton fichier
Citation :


C:\windows\Tasks\ISM-UpdateSer​vice-4e00205a-2ab1-4423-8f77-c​c25b82cde1d-Logon.job


sur www.virustotal.com/

et me copier le rapport/ratio stp

@+


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Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 07/03/2016 à 20:13:45  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ce sujet a été déplacé de la catégorie INTERNET vers la categorie SECURITE par did80


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bibiche127
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/03/2016 à 23:43:51  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Did80,
J'ai un petit souci... il me dit que je n'ai pas l'autorisation pour ouvrir ce fichier et je ne sais pas comment débloquer la situation

Merci

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 08/03/2016 à 09:13:49  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Bibiche127

pourquoi tu veux l'ouvrir

www.virustotal.com/ ==> choisir un fichier

tu vas sur le fichier et tu lances l'analyse @+


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bibiche127
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/03/2016 à 15:30:15  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Did80

Ce n'est pas que je veux l'ouvrir mais pour lancer virustotal je n'ai pas le choix. Quand je sélectionne le fichier que tu as mis en citation dans ton message d'hier à 20h12, je ne peux pas démarrer VirusTotal car je dois être administrateur.
J'ai fait l'essai à partir d'un de mes fichier Excel et là aucun souci, je peux démarrer l'analyse. N'importe quel fichier ça va ou il faut vraiment celui mentionné

Merci

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Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 08/03/2016 à 15:40:43  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut bibiche127


ouvre ton bloc notes

sélectionne et copie les lignes du lien suivant

http://www.cjoint.com/c/FCioMp​wYzNT


Enregistre le fichier dans le même dossier d'execution que FRST

http://zupimages.net/up/15/37/​w968.png


sous le nom fixlist.txt

--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).

--> Clique sur Corriger.

http://assiste.com.free.fr/m/n​ick/FRST-francais.png

Patiente le temps de la correction.

Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement, l'outil terminera son travail.

--> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt remplacera le fichier fixlist.

héberge moi sur cjoint le rapport Fixlog

@+


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bibiche127
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/03/2016 à 18:28:52  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ok c'est fait Did80. Voici le lien :

http://www.cjoint.com/c/FCirzv​jWszD

Merci :)

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 08/03/2016 à 18:32:05  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re Bibiche127

ceci stp

Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


executer en tant qu'administrateur


Scanner
puis cliques sur nettoyer

http://zupimages.net/up/15/20/​t6f1.png



Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau

héberge le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+


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bibiche127
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/03/2016 à 20:59:17  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voilà, c'est fait... Il a trouvé pas mal de choses !
Voici le lien
http://www.cjoint.com/c/FCit5B​0Hp6D

Bonne soirée :)

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 09/03/2016 à 08:55:36  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Bibiche127

ok on continue le nettoyage

aide:

http://www.sosvirus.net/adsfix [...] ml#p191515 tuto adsfix

http://www.sosvirus.net/tutori [...] -t586.html protection

http://gtsup.fr/astuces/desact [...] artscreen/

2/

çà peut être assez long

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué

Télécharge adsfix (de g3n-h@ckm@n),


Désactiver temporairement l'antivirus auparavant et les protections résidentes


ADSFIX

ou

http://www.telecharger.sosviru [...] oad/adsfix




Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
Inscrit ton pays
Clique sur Nettoyer , après l'avoir débloqué dans les options






http://zupimages.net/up/15/21/​ps0x.png

http://zupimages.net/up/15/21/​rryc.png

Note : Patiente le temps du scan

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué
si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"


Après le redémarrage héberge



le rapport en fin d’exécution , sur le bureau et/ou dans
C: \

très volumineux il faut l'héberger sur www.cjoint.com

@+


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bibiche127
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  1. Posté le 10/03/2016 à 21:30:57  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir Did80

Je ne t'avais pas oublié mais le scan avec AdsFix a pris 8 Heures !!!
Voici le lien : http://www.cjoint.com/c/FCkuEk​y0Y3D

Merci - Bonne soirée

(Publicité)
Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 10/03/2016 à 21:42:50  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Bibiche127

seulement 8 heures g3n a bien réduit le temps d'analyse

ok comment se comporte le pc?

a te lire pour la suite

@+


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bibiche127
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  1. Posté le 11/03/2016 à 01:06:48  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Did80 :)

Mon ordinateur se comporte bien Je n'ai pas noté de changements particuliers si ce n'est qu'Internet Explorer fonctionne à nouveau. :love:

J'ai vu qu'il a supprimé une trentaine de choses... Il y avait des trucs "méchants" sur mon ordinateur ? :evil:

C'est quoi la prochaine étape ? Je serai occupée ce jour mais je serai là en fin de journée
Merci :crazy:

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 11/03/2016 à 11:52:03  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Bibiche127

si tu n'as plus de problèmes lenteurs pubs par exemple

je te propose de désinstaller les outils

tu avais quelques cochonneries publicitaires

ceci stp

Télécharges delfix pour désinstaller les outils de désinfection qui ne vont plus te
Servir puisque mis a jour régulièrement

DELFIX ICI


http://zupimages.net/up/15/32/​x1um.png

@+


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  1. Posté le 11/03/2016 à 21:13:24  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir Did80 :)

Je n'avais pas de problème de publicités, dès que je chope des cochonneries, j'ai le reflexe de vite nettoyer et supprimer. J'avais déjà posté un sujet il y a quelques années, et j'ai essayé de garder les bons conseils reçus.


Je ne connais pas du tout les outils que tu m'as fait utiliser donc je voulais savoir si je peux refaire les scans que tu m'as fait faire pour nettoyer de temps à autre ou si je continue avec superantispyware et Ccleaner.


J'ai par contre remarqué qu'il est assez long à s'éteindre (5 minutes).

Merci beaucoup pour ton aide :)

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 12/03/2016 à 09:07:23  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Bibiche127

superantispyware ==> désinstalle

prends malwarebytes et scanne régulièrement avec en le mettant

a jour

ccleaner ne désinfecte pas il nettoie

tu peux utiliser zhpcleaner et adwcleaner aussi

pour les autres il faut un script

 :salut: je marque résolu bon surf


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bibiche127
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  1. Posté le 12/03/2016 à 12:32:41  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Did80 :salut:

Merci beaucoup pour ton aide Je vais suivre tes derniers conseils.
Bravo à tous pour le travail formidable que vous faîtes et l'aide que vous nous apportez à chaque fois :love: :clap:


Bon week end :)

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 12/03/2016 à 13:19:01  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
de rien Christine

bon weekend aussi

[:angeounette:3]

[:aadrien]
Message édité par did80 le 12/03/2016 à 13:20:39

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did80
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  1. Posté le 17/03/2016 à 11:46:57  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ce sujet est désormais clos et résolu.

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