Actualité informatique
Test comparatif matériel informatique
Jeux vidéo
Astuces informatique
Vidéo
Télécharger
Services en ligne
Forum informatique
01Business

|-  SECURITE


|||-  

Infections multiples

 

Labbaipierre et 22 utilisateurs inconnus
 

 
Page photos
 
     
Vider la liste des messages à citer
 
 Page :
1
Auteur
 Sujet :

Infections multiples

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
vaness__
vaness__
  1. Posté le 02/08/2019 à 20:14:15  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous,

J'aimerais que vous m'aidiez. je tente d'apporter de l'aide à une amie dont le PC est infecté de façon multiple...



Depuis ZHPDIAG2019 j'ai plus de 117 points infectés ; 19 lignes principales sont listés mais y a pas mal de référence avec la base de registre donc j'ose pas trop toucher...
Dans ce logiciel, je ne peux ni cliquer sur supprimer ni éditer un rapport ; message d'erreur : le lancement à distance ne marche pas ; juste la fonction scanner marche


je ne peux pas lancer chrome ; dans le fichier debug est indiqué ERREUR ... d'où le lancement KO

j'ai supprimé McAfee qui était installé en même temps qu'Avast...



pouvez-vous m'indiquer comment procéder pour l'analyse du PC et surtout la défection svp ?

Merci par avance.
Message édité par vaness__ le 02/08/2019 à 20:16:34
Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 02/08/2019 à 20:35:34  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonsoir vaness__ pour ZHPDiag suis cette procédure :

[:azerty39:1] Télécharges ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton Bureau.
Il ne nécessite aucune installation.
Ferme toutes les applications en cours.
mini_19030​6031311376​070
Fais un clic gauche sur Scanner.
mini_19030​6031358240​325
Patiente le temps du scan.
A la fin du scan,fais un clic gauche sur Rapport.
mini_19030​6031448804​363
Le rapport ZHPDiag.txt est présent sur ton bureau il se trouve aussi dans le dossier utilisateur %AppData% /ZHP.
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://www.cjoint.com/
Puis Copie/Colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
A+ [:camel7:8]


---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
(Publicité)
quentagent
  1. Posté le 12/08/2019 à 23:09:56  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut JYPALOU,

Je t'écris depuis mon identifiant, n'ayant plus ses logs (à Vaness__) ... je tâcherai de te répondre avec son id les prochaines fois...

Merci pour ta réponse et dsl pour le retard ! (j'ai récupéré le PC pour désinfecter le PC ;) )

je ne peux exécuter la fonction 'Rapport' ou 'Supprimer" ; le message d'erreur "Echec de la procédure d'appel distante"

J'ai corrigé quelques petites choses sur le PC : ex> désinstaller pour McAfee pour ne garder que Avast (au passage même si ce n'est pas le bon endroit, je suis preneur pour ton avis sur cet antivirus gratuit...)

désinstaller Bytefence et quelques autres conneries du genre ^^

> depuis mes actions, le WIFI remarche par exemple.


Une petite capture où j'ai tenté de faire figurer un max d'éléments ;-)

https://www.cjoint.com/c/IHmvZ​QaZ4Tw


Merci pour aide !

@+ ;)

vaness__
  1. Posté le 14/08/2019 à 18:36:54  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

la méthode avec ZHPDIAG 2019 ne peut fonctionner car j'ai un message d'erreur pour les fonctions 'Supprimer' et 'Rapport'.

Pourquoi y'a -t-il ce message d'erreur "Echec de la procédure d'appel distante" ? A quoi cela est dû ?
Ou
peut-on désinfecter le PC autrement ?

j'attends votre retour svp.
Merci d'avance
A bientôt

vaness__
  1. Posté le 18/08/2019 à 10:42:40  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Pouvez-vous me donner une réponse svp ?
Je fais bien le scan de ZHPDIAG2019 qui me détecte 99 infections mais la fonction Rapport me retourne un message d'erreur "Echec de l'appel de procédure à distance".

Peut-on essayer de désinfecter le PC via un autre logiciel svp ?

Cordialement
Quent

(Publicité)
La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité
  1. homepage
bernard53
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés) Helpeur confirmé Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 18/08/2019 à 14:55:49  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour
juste un mot pour faire avancé les chose pour Jyplalou.
Tu as bien lancer le mode Scanner en premier?
Jypalou reviens le 20 soit dans 2 jours. il va reprendre ton post. il ne t'a pas oublier :)
Tu n'as pas un rapport nommé "ZHPDiag.txt" sur ton bureau?
Message édité par bernard53 le 18/08/2019 à 14:57:27
vaness__
  1. Posté le 18/08/2019 à 18:36:46  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Bernard53 et merci pour le suivi,

Ok je comprends mieux pourquoi je n'avais pas de réponse.

J'ai ouvert la session administrateur de son PC puis la fonction Rapport a bien marché après le scan. (cela ne marchait pas avec l'autre session...)

Voici le lien : https://www.cjoint.com/c/IHsrG​WHTgK3

Bon retour de vacs Jypalou.
Merci d'avance et à bientôt ! :-)
Quent'

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 20/08/2019 à 08:53:32  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour , je suius de retour de vacances.
Ton disque "C" est plein il faut gagner de la place !!!
ATTENTION =>Warning Disk Space

System drive C: has 0 GB (%) free of 28 GB .

[:azerty39:1] Télécharge Zhpfix Script Manager de Nicolas Coolman sur ton Bureau.
Copie le tout le texte présent dans le lien ci-dessous:
https://www.cjoint.com/c/IHuh0​KO8Wou
Tu le sélectionnes avec ta souris Cliques droit dessus et choisis "Copier"
Ou fait Ctrl+C.
Tu le dépose dans le cadre blanc.
4xrt
Cliquez sur le bouton 6c3cbcbd1d​0155929d9d​89afc4bef4​a2
Le script apparait dans la fenêtre.
Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton ci dessous
Cliquez sur le balai pour démarrer le correctif 402d84224d​b138a9b547​febd4e52a6​26
Une fois le nettoyage terminé, un nouveau rapport s'affiche.
Le fichier rapport ZHPfix.txt se trouve sur ton bureau.
Héberge le rapport ZHPfix.txt sur http://www.cjoint.com/
Puis Copie/Colle le lien fourni par Cjoint dans ta prochaine réponse.

Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le de suite !

ATTENTION
Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et d'endommager Windows.
A+ [:camel7:8]
Message édité par Jypalou le 20/08/2019 à 08:54:13

---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
(Publicité)
vaness__
  1. Posté le 21/08/2019 à 18:27:23  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Jypalou,


J'espère que tes vacances ont été agréables !

Voici le rapport : https://www.cjoint.com/c/IHvrx​4fWzvO

En effet, il n'y a que 300MO de disponibles sur son disque dur et 2 sessions Windows existent.

Connais-tu un programme pour localiser/détecter en se connectant sur chaque session les fichiers volumineux à héberger sur un support externe par exemple ?

Cordialement,
Quent

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 21/08/2019 à 20:29:07  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonsoir

Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation. [:azerty39:1] Télécharge ZHPcleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
AmvXA
Il ne nécessite aucune installation.
Ferme toutes les applications en cours.
Fais un clic droit sur Scanner.
Patiente le temps du scan.
jrLdy
A la fin du scan,fais un clic gauche sur Nettoyer.
W8dwK
A la fin du nettoyage,tu as cette fenêtre de réparation qui contient rapport détaillé .
Ne rien décocher et de cliquer sur Nettoyer.
3eP4W
Tu as un message que la réparation a réussi:
9R0xR
Le rapport ZHPCleaner.txt est présent sur ton bureau il se trouve aussi dans le dossier utilisateur %AppData% /ZHP.
Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur http://www.cjoint.com/
Puis Copie/Colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
A+ [:camel7:8]


---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
vaness__
  1. Posté le 23/08/2019 à 15:56:43  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:salut: Jypalou

Désolé pour le délai de réponse
Voici le lien du rapport ZHP Cleaner https://www.cjoint.com/c/IHxo2​rUbvpO

De plus, connais-tu un programme pour localiser/détecter les fichiers volumineux de chaque compte utilisateur ? Je lui dirai de les héberger sur un support externe par exemple.

Merci pour ton aide :)
A bientôt :salut:

(Publicité)
Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 23/08/2019 à 16:05:52  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour,non je ne connais pas de programmes pour localiser les fichiers volumineux de chaque compte utilisateur,il faut poser ta question dans la cat "logiciels".
Comment va le PC ?
A+ [:camel7:8]


---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 18/09/2019 à 13:52:43  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Si tu n'as pas de problème particulier, il faut désinstaller les logiciels de désinfection,car ils ne seront plus a jour.
Désactive temporairement ton antivirus
[:azerty39:1] Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau : KPRM
Informations + Téléchargement : KPRM
Lance l’exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu’administrateur
Coche les cases : comme sur l’mage ci dessouskprm-01
Clique sur [Exécuter]…laisse travailler jusqu’au message indiquant la fin des opérationskprm-02
Un rapport kprm.txt se trouve sur le bureau
Héberge le sur Cjoint
Donne le lien créé dans ta réponse
A+ [:camel7:8]


---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
SOSVirus Development Team
  1. homepage
  2. config
g3n-h-ckm-n
Développeur Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 19/09/2019 à 15:35:49  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour , pour l'hitoire des fichiers volumineux dans chaque session, je peux faire un prog vite-fait si cela intéresse (même si ce n'est que dossiers, c'est pareil)


---------------
SOSVirus Development | AdsFix | Pre_Scan
Ne jamais synchroniser le compte mail et google chrome
Utiliser autant que possible le site des éditeurs et non les logithèques grande distribution
réparer bugs W10 => https://genhackmantools.wordpr [...] tana-edge/
(Publicité)
SOSVirus Development Team
  1. homepage
  2. config
g3n-h-ckm-n
Développeur Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 24/10/2019 à 05:16:58  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour pas de réponse on peut fermer


---------------
SOSVirus Development | AdsFix | Pre_Scan
Ne jamais synchroniser le compte mail et google chrome
Utiliser autant que possible le site des éditeurs et non les logithèques grande distribution
réparer bugs W10 => https://genhackmantools.wordpr [...] tana-edge/
 Page :
1

Aller à :
 

Sujets relatifs
Infections suite installation logiciels PUP ? Lenteurs et infections pc portable
Ordi au ralenti; probable infections??? infections
infections dangereuses ?  
Plus de sujets relatifs à : Infections multiples

Les 5 sujets de discussion précédents Nombre de réponses Dernier message
Pc lent et infecté 3
Trojan dans WinRAR! 9
start pxe ipv4 start pxe ipv6 12
Navigateurs qui redémarrent sans cesse... 2
boite mail bloquée par un mail publicitaire perpetuel 7