Actualité informatique
Test comparatif matériel informatique
Jeux vidéo
Astuces informatique
Vidéo
Télécharger
Services en ligne
Forum informatique
01Business

|-  SECURITE


|||-  

infection supposée de mon PC portable

 

129 utilisateurs inconnus
Ajouter une réponse
 

 
Page photos
 
     
Vider la liste des messages à citer
 
 Page :
1
Auteur
 Sujet :

infection supposée de mon PC portable

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
juliette99
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 01/01/2018 à 17:33:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Mon PC portable PACKARD BELL sous Windows10, protégé par AVAST est très lent. Je crains une infection malgré l'antivirus.
Merci d'avance de ton aide
Juliette99

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 01/01/2018 à 17:55:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour juliette99 fait ceci:
http://img1.imagilive.com/1209​/jypaloufd3.gif Télécharges ADWcleaner
Attention
AdwCleaner Version 7 , n’est compatible qu’avec Windows 7, 8, 8.1, 10 versions 32 & 64 bits et donc plus avec XP et Vista…
968048Capt​ureJPGAD
Pour Windows 7,Windows 8 : il faut lancer le fichier par clic-droit " Exécuter en tant qu'administrateur "
Accepter la licence
653988Capt​ureJPGlice​nce2
Faire un clic sur Analyser
Le logiciel se met a jour,puis analyse.
890539Capt​ureJPGadw2
A la fin du scan les résultats s'affiche.
Faire un clic sur Nettoyer
931974Capt​ureJPGresu​ltats
Une fenêtre de nettoyage s'affiche
485822Capt​ureJPGfin2
Faire un clic sur OK
Pour faire le nettoyage Adwcleaner vous demande de redémarrer
307884Capt​ureJPGfin1
Le PC va redémarrer.
Poste le contenu de ce rapport.
Note
Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner [s0].txt
A+ [:camel7:8]


---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
(Publicité)
juliette99
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 01/01/2018 à 18:25:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Jypalou,

Voici le rapport AdwCleaner:

# AdwCleaner 7.0.6.0 - Logfile created on Mon Jan 01 16:18:17 2018
# Updated on 2017/21/12 by Malwarebytes
# Running on Windows 10 Home (X64)
# Mode: clean
# Support: https://www.malwarebytes.com/s​upport

***** [ Services ] *****

No malicious services deleted.

***** [ Folders ] *****

Deleted: C:\Users\user\AppData\Roaming\​cacaoweb
Deleted: C:\ProgramData\DriverSetupUtil​ity
Deleted: C:\ProgramData\Application Data\DriverSetupUtility
Deleted: C:\Program Files\DriverSetupUtility
Deleted: C:\Users\All Users\DriverSetupUtility
Deleted: C:\Users\Default\AppData\Local​\Host App Service
Deleted: C:\Users\Default User\AppData\Local\Host App Service
Deleted: C:\Users\user\AppData\Local\Ho​st App Service


***** [ Files ] *****

Deleted: C:\Users\user\Downloads\cacaow​eb.exe
Deleted: C:\Users\user\Desktop\cacaoweb​.exe
Deleted: C:\ProgramData\Microsoft\Windo​ws\Start Menu\eBay.lnk
Deleted: C:\Users\Public\Desktop\eBay.l​nk
Deleted: C:\ProgramData\Microsoft\Windo​ws\Start Menu\Booking.com.lnk
Deleted: C:\Users\user\AppData\Roaming\​Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Booking.com.lnk


***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

Merci

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 01/01/2018 à 18:41:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] http://img1.imagilive.com/1209​/jypaloufd3.gif Télécharges ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton Bureau.
Il ne nécessite aucune installation.
Ferme toutes les applications en cours.
Fais un clic Gauche sur Scanner.
http://img11.hostingpics.net/p​ics/751637CaptureJPGzd1.jpg
Patiente le temps du scan.
http://img11.hostingpics.net/p​ics/751637CaptureJPGzd1.jpg
A la fin du scan,fais un clic Gauche sur Rapport.
http://img11.hostingpics.net/p​ics/866926CaptureJPGzd2.jpg
Le rapport ZHPDiag.txt est présent sur ton bureau il se trouve aussi dans le dossier utilisateur %AppData% /ZHP.
Pour y acceder:
Touche Windows + E , puis dans la barre d'adresse en haut taper "%appdata%"
On se retrouve directement dans le dossier Roaming
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://www.cjoint.com/
Puis Copie/Colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
A+ [:camel7:8]


---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
juliette99
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 01/01/2018 à 19:09:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Jypalou,

Voici le rapport ZHPDiag:
https://www.cjoint.com/c/HAbrh​tZIkVu
mon PC semble déjà beaucoup moins lent!
merci

(Publicité)
Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 02/01/2018 à 10:30:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour,Lance l'option Nettoyer sur ZHPDiag qui va te permettre de télécharger ZHPFix
Installe ZHPFix et lance le.
En cas de probléme,prendre le lien direct ici:
http://www.nicolascoolman.com/​?fr/download/zhpfix/
http://img11.hostingpics.net/p​ics/996339CaptureJPGzd3.jpg
Copie le tout le texte présent dans le lien ci-dessous:
https://www.cjoint.com/c/HAciD​CwkaZT
Tu le sélectionnes avec ta souris Cliques droit dessus et choisis "Copier"
Ou fait Ctrl+C.
Puis lances ZHPFix http://img4.hostingpics.net/pi​cs/395084CapturePNGfix.png
depuis le raccourci du bureau.
Cliques sur l'icone http://img4.hostingpics.net/pi​cs/284644CapturePNGi2.png Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix , sinon colle les lignes.
Cliques sur le bouton http://img11.hostingpics.net/p​ics/861619CapturePNGzhp3.png pour lancer le nettoyage.
Laisses travailler l'outil et ne touche à rien ...
Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Le rapport est sauvegardé dans le dossier : C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://www.cjoint.com/
Puis Copie/Colle le lien fourni dans ta prochaine réponse

Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le de suite !

ATTENTION
Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et d'endommager Windows.
A+ [:camel7:8]


---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
juliette99
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 02/01/2018 à 11:04:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour JYPALOU,
voici le rapport ZHPFixReport:
https://www.cjoint.com/c/HAcjc​XQrdgu
merci

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 02/01/2018 à 11:17:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Ok,Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
http://img1.imagilive.com/1209​/jypaloufd3.gif Télécharge ZHPcleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
http://img11.hostingpics.net/p​ics/508452CaptureJPGzzz2017.jp​g
Il ne nécessite aucune installation.
Ferme toutes les applications en cours.
Fais un clic droit sur Scanner.
Patiente le temps du scan.
http://img11.hostingpics.net/p​ics/740479CaptureJPGz1.jpg
A la fin du scan,fais un clic gauche sur Nettoyer.
http://img11.hostingpics.net/p​ics/990942CaptureJPGz2.jpg
A la fin du nettoyage,fais un clic gauche sur Rapport.
http://img11.hostingpics.net/p​ics/424251CaptureJPGz3.jpg
Le rapport ZHPCleaner.txt est présent sur ton bureau il se trouve aussi dans le dossier utilisateur %AppData% /ZHP.
Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur http://www.cjoint.com/
Puis Copie/Colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
A+ [:camel7:8]


---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
(Publicité)
juliette99
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 02/01/2018 à 11:58:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Rebonjour JYPALOU,
voivi le rapport ZHPcleaner:
https://www.cjoint.com/c/HAcj3​KQFusu

mon PC est maintenant redevenu comme avant! merci.
Penses-tu que je peux garder AVAST comme anti-virus, et accepter la version premium qu'ils me proposent?
Juliette99

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 02/01/2018 à 12:35:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] OK, Tu as oublié de faire "nettoyer" avec ZHPcleaner.
Oui tu peux garder Avast free,tout aussi efficace que prémium,mais avec un peu plus de fonctionnalités.
Si tu n'as pas de problème particulier, il faut désinstaller les logiciels de désinfection,car ils ne seront plus a jour.
La purge des points de restauration permet de supprimer les anciens points de restauration infectés et de gagner de la place,un nouveau point de restauration sera créé.
Télécharger Delfix sur le bureau.
Tu coche Supprimer les outils de désinfection et Purger la restauration système ,puis Exécuter
http://img4.hostingpics.net/pi​cs/551426CaptureJPGdel4.jpg
Patientes pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
Postes le contenu du rapport. C:\DelFix.txt
Tu peux ensuite supprimer DelFix.
A+ [:camel7:8]
Message édité par Jypalou le 02/01/2018 à 12:37:02

---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
juliette99
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 02/01/2018 à 13:00:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Rerebonjour JYPALOU
J'ai fait le "nettoyer" de ZHPCleaner avec un peu de retard...
voici le rapport DELFIX:

# DelFix v1.013 - Rapport créé le 02/01/2018 à 11:52:28
# Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
# Nom d'utilisateur : user - LAPTOP-HO2CLSGV
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\user\Desktop\ZHPClean​er.exe
Supprimé : C:\Users\user\Desktop\ZHPClean​er.lnk
Supprimé : C:\Users\user\Desktop\ZHPClean​er.txt
Supprimé : C:\Users\user\Desktop\ZHPDiag.​lnk
Supprimé : C:\Users\user\Desktop\ZHPDiag.​txt
Supprimé : C:\Users\user\Desktop\ZHPDiag3​.exe
Supprimé : C:\Users\user\Desktop\ZHPFixRe​port.txt
Supprimé : C:\Users\user\Downloads\adwcle​aner_7.0.6.0.exe
Supprimé : C:\Users\user\Downloads\ZHPCle​aner.exe
Supprimé : C:\Users\user\Downloads\ZHPDia​g3 (1).exe
Supprimé : C:\Users\user\Downloads\ZHPDia​g3.exe
Supprimé : C:\Users\user\Downloads\ZHPFix (1).exe
Supprimé : C:\Users\user\Downloads\ZHPFix​.exe

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #9 [Windows Update | 12/16/2017 21:00:55]
Supprimé : RP #10 [Point de contrôle planifié | 12/24/2017 08:12:47]
Supprimé : RP #11 [Programme d’installation pour les modules Windows | 12/31/2017 12:18:19]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

Tu peux cloturer le cas, merci encore!
Juliette99

(Publicité)
 Page :
1

Aller à :
 

Sujets relatifs
infection de mon pc probable infection
Infection? Documents et internet qui ne s'ouvrent plus... infection pages publicitaires ralentissent mon ordi
pc portable anormalement très lent  
Plus de sujets relatifs à : infection supposée de mon PC portable

Les 5 sujets de discussion précédents Nombre de réponses Dernier message
Ordi au ralenti; probable infections??? 51
Mon ordi rame et planté, je pense que j'ai un virus mais je ne trouve rien avec 1
pc incontrolable 63
Probleme serveur occupé 14
infections 14