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Infection probable qui perturbe WLMail

 

16 utilisateurs inconnus
 

 
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 Sujet :

Infection probable qui perturbe WLMail

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
DOJEANMI
dojeanmi
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 15/12/2013 à 08:50:40  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Ayant un message d'erreur systématique lorsque je veux créer un nouveau message ou envoyer une réponse j'ai analyser mon DD avec Bitdefender qui m'a trouvé 15 erreurs!!! J'ai réussi a nettoyer, enfin je le pensais, mais mon problème avec WLM persiste donc j'ai des doutes. On a détecté un trojan dans un programme(désisnstallé) de Avast que je voulais testé. Cet antivirus a été désinstallé mais je constate qu'i y a toujours des lignes dans la base de registre.
Si vous pouviez m'aider à faire un "vrai" nettoyage, merci d'avance.

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 15/12/2013 à 08:59:35  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour, désinstalle Avast proprement:
http://forum.telecharger.01net​.com/forum/high-tech/SECURITE/​Tutoriels-securite/eacute-sins​taller-antivirus-sujet_62278_1​.htm
Ensuite
Télécharges AdwCleaner http://img15.hostingpics.net/p​ics/463042Captureadl2.png de Xplode
Pour Vista,Windows 7,Windows 8 : il faut lancer le fichier par clic-droit " Exécuter en tant qu'administrateur "
http://img15.hostingpics.net/p​ics/902944CapturePNGADW2.png
Cliquer sur le bouton 1 Scanner et laisser l'outil analyser le système.
Cliquer sur le bouton 2 Nettoyer pour supprimer les éléments détectés.
Cliquer sur le bouton 3 Rapport pour obtenir un rapport de Recherche.
Le PC va redémarrer.
Poste le contenu de ce rapport.
Note
Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner [s0].txt
A+ [:jypalou:2]


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Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
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dojeanmi
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 15/12/2013 à 09:36:37  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Merci de ta réactivité. J'avais déjà exécuté Adwcleaner mais je vois que les mêmes ligne apparaissent toujours sur ce rapport.
Ci après rapport

http://cjoint.com/?3LpjHiaPUtH

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 15/12/2013 à 10:11:53  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Ok on va vérifier le PC,je m'absente pour la journée,donc réponse en début de soirée.

http://img1.imagilive.com/1209​/jypaloufd3.gif Téléchargez ZHPDiag de Nicolas Coolman sur votre Bureau.
Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut, n'oubliez pas de cocher la case "raccourci bureau".
Vous devez avoir les raccourcis de ZHPDiag de ZHPFix .
Tuto ici:
http://www.hackinginterdit.fr/​showthread.php?tid=41
http://img15.hostingpics.net/p​ics/743847Capturez3.png
Clique droit "Exécuter en tant qu'Administrateur pour Vista et Seven"
Pour exécuter une analyse compléte, cliquez sur l'icône bureau " ZHPDiag " représentant un "parchemin".
Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur Ok
Clique Rechercher
http://img11.hostingpics.net/p​ics/507494CapturePNGzhp2.png
L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours...".
A l'issue de l'analyse le rapport va s'ouvrir dans le bloc note.
Vous pouvez poster ce rapport par copier/coller et fermer le programme.
Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau et en cas de nécessité, sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
IMPERATIF
Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse en utilisant ce site :
http://img11.hostingpics.net/p​ics/156940Capturecijoint.png
http://cjoint.com/
A+ [:jypalou:2]


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dojeanmi
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 15/12/2013 à 15:43:56  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
http://cjoint.com/?3LppMoPsGZT
Voilà le rapport. J'ai galéré car je n'avais pas désactivé mon antivirus qui considérait ZHP DIAG comme potentiellement dangereux.
Bon courage.
A+

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Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 15/12/2013 à 18:06:36  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Copie le tout le texte présent dans le lien Cjoint ci-dessous:
http://cjoint.com/?CLpsgtS2KVv
(tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)
Puis lance ZHPFix http://img15.hostingpics.net/p​ics/917166Captureddd.png depuis le raccourci du bureau.
Clique sur l'icone http://img11.hostingpics.net/p​ics/936594CapturePNGZEBH2.png- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix , sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton http://img11.hostingpics.net/p​ics/429944CapturePNGZEBH3.png pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
- Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Le rapport est sauvegardé dans le dossier : C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt
Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le de suite !
A+ [:jypalou:2]


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dojeanmi
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 15/12/2013 à 18:46:30  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
http://cjoint.com/?CLpsSHo4pQf
Lorsque je lance "Go" le navigateur se ferme et comme le montre l'image en PJ pas de rapport.
Gros Pb de synchro avec box SFR en ce moment. Coupures incessantes.

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 15/12/2013 à 18:52:03  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Tu 't'es trompé de rapport,c'est une image que tu m'envoie.
Le rapport est sauvegardé dans le dossier : C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt
A+ [:jypalou:2]


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dojeanmi
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 15/12/2013 à 19:02:36  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Non ce n'est pas une erreur, c'est une copie écran de C:\program files. Il n'y a pas de rapport.
J'ai fait la manip plusieurs fois et toujours le même résultat. J'ai redémarré sans plus de réussite, j'ai essayé en utilisant IE au lieu de chrome, même résultat le navigateur se ferme lorsque je lance le nettoyage et je ne trouve pas le rapport!!!

Profil : Equipe sécurité
jypalou
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  1. Posté le 15/12/2013 à 19:36:50  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je vois un rapport Zhprootkit
Tu ne t'es pas trompé de bouton?


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dojeanmi
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  1. Posté le 15/12/2013 à 19:54:24  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
http://cjoint.com/?CLptZrOIcnw
http://cjoint.com/?CLpt1AdbDtJ
Il doit y en avoir un de bon sur les deux

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jypalou
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  1. Posté le 15/12/2013 à 20:12:15  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui c'est bon,encore des problèmes?
A+ [:jypalou:2]


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dojeanmi
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  1. Posté le 15/12/2013 à 20:30:15  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Malheureusement oui comme le montre la copie écran en PJ
http://cjoint.com/?CLpuyWsRA2j
Je viens de constater également que dans "démarrer" l'écran "rechercher" est vide? Est ce qu'il y a un lien avec l'autre problème. Ce point ne me dérange pas mais je vais peut être me décider à abandonner XP si ca continue. Pour WLM faut il le désinstaller et le réinstaller?

Profil : Equipe sécurité
jypalou
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  1. Posté le 15/12/2013 à 21:27:58  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Pour WLM essaye de réparer WLM,ajout/suppression des programmes,WLM et en cliquant sur "modifier".
Ce n'est pas lié a l'infection.
l'écran "rechercher" est vide c'est a dire?
A+ [:jypalou:2]


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dojeanmi
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  1. Posté le 15/12/2013 à 22:20:45  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Malheureusement toujours pareil. Y avait il une infection et si oui tout est clean maintenant?
Pour la "recherche" il n'y a aucune possibilité de taper un nom de fichier ou de quoique ce soit à part le bête de chien c'est vide.
Pour ce soir j'arrête, merci de ton aide si tu as d'autres idées je suis preneur car je n'ai pas envie de faire une réinstallation

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 16/12/2013 à 08:58:10  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour,non pas trop d'infection,de ce coté le probléme est réglé.
pour la fonction rechercher essaye cette manip:
menu Démarrer, Exécuter...,
- taper :
services.msc
Dans la fenêtre Services :
- cliquer avec le bouton droit sur Services d'indexation,
- sélectionner Propriétés,
Vérifie qu'il n'est pas sur "arrêt"
Ou regarde ici:
https://groups.google.com/foru​m/#!topic/alt.fr.comp.os.ms-wi​ndows.xp/gg0GcR6i-ao
A+ [:jypalou:2]


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dojeanmi
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  1. Posté le 16/12/2013 à 20:40:30  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,
Avec services.smc il y a une drôle de fenêtre. Mais ca ne règle pas le problème.
Par contre sur le site aide Microsoft j'ai une piste car la ligne du point 3 n'existe pas sur mon poste et est présente sur le poste de mon épouse. Comment faire pour l'installer.
En PJ tu comprendras mieux mon explication

http://cjoint.com/?CLquHfdX726
http://cjoint.com/?CLquIWej9Xs

A+

Profil : Equipe sécurité
jypalou
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  1. Posté le 16/12/2013 à 21:20:59  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Le registre ce n'est pas mon fort
as tu essayé de faire sfc /scannow le cd peut-être demandé
A+ [:jypalou:2]


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[:tachouille]
dojeanmi
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  1. Posté le 17/12/2013 à 05:03:11  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Oui mais sans résultat.
On va arrêter puisque le post concernait une probable infection. Je mets résolu et chercher de l'aide dans une autre section pour le problème de registre.
Merci pour ton aide

SOSVirus Development Team
  1. homepage
  2. config
g3n-h-ckm-n
Développeur Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 17/12/2013 à 14:00:05  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour si la clé n'existe pas il faut la créer :)


---------------
SOSVirus Development | AdsFix | Pre_Scan
Ne jamais synchroniser le compte mail et google chrome
Utiliser autant que possible le site des éditeurs et non les logithèques grande distribution
réparer bugs W10 => https://genhackmantools.wordpr [...] tana-edge/
dojeanmi
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 17/12/2013 à 19:05:07  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,
Oui mais je ne suis pas un spécialiste et demande de l'aide pour éviter de faire une bêtise. J'ai un post sur Windows XP pour ce problème.
Merci

SOSVirus Development Team
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g3n-h-ckm-n
Développeur Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 21/12/2013 à 03:17:11  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonsoir


AVIS aux lecteurs du sujet :

si vous aussi vous avez le même problème ou un autre , merci d'ouvrir un nouveau sujet dans le forum prévu à cet effet , à savoir sur ce lien :
http://forum.telecharger.01net [...] ujet-1.htm
vous serez pris en charge par un des helpers qualifiés du groupe sécurité

merci de vous inscrire , afin de mieux suivre les réponses qui vous seront données via ce lien :

http://forum.telecharger.01net [...] ption.html

un fois loggés vous pourrez suivre les réponses via ceci :
http://www.aht.li/2128743/Capt​ure.PNG


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