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 Sujet :

impossible de charger le profil utilisateur

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
loopingg22
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 06/04/2014 à 20:24:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
J'essaie de réparer un pc sous windows 7. Quand je veux accéder à une session utilisateur:http://fspsa.free.fr/ng/echec-​ouverture-session-par-service-​service-profil-utilisateur-imp​ossible-charger-profil.gif
Je suis bien passée sur http://answers.microsoft.com/f [...] cd9?auth=1
et sur http://support.microsoft.com/k​b/947215/fr mais je ne peux pas de toutes façons pas accéder au profil admin, ni à une touche démarrer même en mode sans échec, soit je n'y comprends rien.
L'un de vous pourrait il me prendre par la main et m'aider à débloquer tout ça svp ?

  1. homepage
jmpcomputer
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  1. Posté le 13/04/2014 à 17:20:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

As-tu le DVD original de Windows 7, ou as-tu créé le CD de réparation de Windows 7 ?
Le CD de réparation de Windows 7 peut être créé sur toute machine équipé de Windows 7. Seule condition: S'il s'agit d'un PC équipé d'une version 64bits (voir dans Système), le CD doit être créé sur un PC équipé d'une version 64bits.

Mettre le DVD de Windows 7 ou le CD de réparation dans le lecteur, redémarrer le PC et choisir de démarrer depuis le lecteur CD/DVD, puis choisir Réparer.


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  1. homepage
jmpcomputer
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  1. Posté le 18/04/2014 à 16:43:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

J'ai trouvé deux autres messages identiques (le plus ancien date de 2013) pour le même problème concernant le même PC. J'ai supprimé les autres sujets.

Pour retrouver un sujet, va dans ton profil.
Tous tes sujets sont référencés et tu peux y accéder rapidement. Le fait d'ajouter un message dans ce sujet le fait remonter en début de liste. Inutile donc de poster plusieurs fois le même message.

Le sujet étant ancien et le PC étant de marque Asus, je te conseille de réinstaller Windows avec la partition de restauration. En une petite heure, le problème est réglé.
Bien évidemment, si l'origine de la défaillance est d'origine matérielle (disque dur endommagé, par exemple), il est préférable de passer par un SAV, ou remplacer le disque dur et réinstaller Windows 7 avec un DVD d'installation et la clé de licence présente sur l'étiquette.


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