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Crash intempestifs à répétition

 

willyplaisir, Peter07c et 2 utilisateurs anonymes
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Auteur
 Sujet :

Crash intempestifs à répétition

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
chhriis
chhriis
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 05/07/2015 à 14:47:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hello à tous,

Depuis quelques temps, mon ordi crash très souvent et redémarre sans intervention de ma part. C'est d'autant plus gênant qu'il est assez long à démarrer.

C'est un PC portable sous Windows 7 Edition Familiale Premium. J'ai déjà tenté quelques manips mais impossible de trouver l'origine du problème jusqu'ici.

Si quelqu'un trouve le temps pour un petit coup de main, je lui en serais fort reconnaissant.

Merci !

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 05/07/2015 à 14:52:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut chhriis

ceci pour commencer stp



Télécharger FARBAR et enregistrez-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.co [...] scan-tool/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.


http://nsa34.casimages.com/img​/2013/11/01/13110107573359283.​png



L'outil va créer un fichier rapport nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.



le scan terminé tu auras deux rapports sur le bureau


La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.


http://cjoint.com/ et donne moi les liens

@+


---------------
l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
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chhriis
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 05/07/2015 à 15:05:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hello did80,

Tout d'abord merci pour ton aide !

Voilà les liens vers les deux rapports :
vers FRST : http://www.cjoint.com/c/EGfocS​zBTAN
vers Addition : http://www.cjoint.com/c/EGfodT​UOnMN

J'espère qu'on pourra trouver une solution :)

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 05/07/2015 à 16:28:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re chhriis

ouvre ton bloc notes

sélectionne et copie les lignes du lien suivant

http://www.cjoint.com/c/EGfpA0​Lsshl


Enregistre le fichier dans le même dossier que FRST sous le nom

fixlist.txt

--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).

--> Clique sur Fix. Patiente le temps de la correction.

Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement, l'outil terminera son travail.

--> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt remplacera le fichier fixlist.

héberge moi sur cjoint le rapport Fixlog

@+


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chhriis
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 05/07/2015 à 16:56:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re !

Alors voilà le lien pour le nouveau rapport :
http://www.cjoint.com/c/EGfp2Y​OIWWN

Il y a effectivement eu besoin d'un reboot

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Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 05/07/2015 à 17:11:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re chhriis

ok ceci stp

Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/



Faire un click droit sur zhpcleaner


executer en tant qu'administrateur


Scanner
puis cliques sur nettoyer

http://zupimages.net/up/15/20/​t6f1.png



Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau

copies/colles le rapport ou héberge le sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+


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chhriis
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 05/07/2015 à 17:38:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Y'a pas mal de choses dedans donc je l'ai hébergé. Voilà le lien :

http://www.cjoint.com/c/EGfqMf​zdMKN

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 05/07/2015 à 17:50:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re chhriis

tu as bien fait de l'héberger

on continue le nettoyage

aide:

http://www.sosvirus.net/adsfix [...] ml#p191515 tuto adsfix

http://www.sosvirus.net/tutori [...] -t586.html protection

http://gtsup.fr/astuces/desact [...] artscreen/

2/
çà peut être assez long

Télécharge adsfix (de g3n-h@ckm@n),


Désactiver temporairement l'antivirus auparavant et les protections résidentes



http://www.gen-hackman.com/dow​nload/adsfix/


Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
Inscrit ton pays
Clique sur Nettoyer , après l'avoir débloqué dans les options






http://zupimages.net/up/15/21/​ps0x.png

http://zupimages.net/up/15/21/​rryc.png

Note : Patiente le temps du scan

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué
si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"


Après le redémarrage héberge



le rapport en fin d’exécution , sur le bureau et/ou dans
C: \



très volumineux il faut l'héberger sur www.cjoint.com

@+


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chhriis
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 06/07/2015 à 18:48:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hello !

Bon c'est en cours depuis hier hein, mais diiiiiieu que c'est long. C'en est à 42%, je poste le rapport dès que je l'ai ; )

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 06/07/2015 à 19:10:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut chhriis

tu l'as lancé a quelle heure hier?

@+


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chhriis
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 06/07/2015 à 19:29:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Aux alentours de 19h30, mais le scan a été suspendu cette nuit et aujourd'hui quand l'ordi s'est mis en veille.

Ca fait tout de même quelques heures qu'il tourne en tout mais il s'est mis un coup de boost en me voyant poster mon message ici ; ) il est passé à 55% (avec 33 fichiers supprimés jusqu'ici)

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Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 06/07/2015 à 19:31:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
si il continue de bosser

laisse le faire @+


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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
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  1. Posté le 07/07/2015 à 08:58:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour je ne comprends pas comment il se fait que l ordi se met en veille pendant le scan étant donné que je la supprime

Code :(Double-cliquez pour supprimer les numéros de ligne)
  1. RegWrite("HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ACPI\Parameters", "Attributes ", "REG_DWORD", "70")
  2.  
  3. Run(@ComSpec & " /c" & 'powercfg.exe /hibernate off', "", @SW_DISABLE)


ceci reste un mystère entier :)

bonne journée/désinfection

chhriis
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/07/2015 à 20:23:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Pour la mise en veille je ne sais pas, je n'ai fait aucune manip en particulier.

Sinon ce soir l'ordi a crashé alors que le scan en était à 65%. Du coup maintenant impossible de démarrer Firefox, Chrome et IE (je me connecte depuis une tablette). Le message d'erreur est le même à chaque fois : "L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000022). Cliquez sur OK pour fermer l'application."

Je suis assez embêté et je ne sais pas trop quoi faire.

A ma grande surprise il y a quand même un rapport AdsFix. J'ai essayé en vain d'en copier l'intégralité pour le coller ici mais pas moyen. J'ai aussi essayé de l'héberger sur cjoint mais là encore l'utilisation de la tablette ne m'a pas du tout facilité la vie.

Help : /

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did80
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  1. Posté le 07/07/2015 à 20:32:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re

si çà peut t'aider

http://translate.google.fr/tra [...] d%3Divnsfd

@+


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chhriis
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/07/2015 à 20:47:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai regardé et j'ai deux fichiers dont le nom correspond à ce qui est demandé, mais pas à l'emplacement indiqué. Et dans les deux cas, la case Ajouter est grisée et je ne peux rien faire

chhriis
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/07/2015 à 20:52:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Si je peux réinstaller Firefox après l'avoir téléchargé via ma tablette, ça vaut le coup ou c'est mieux de faire les manips demandées ?

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 08/07/2015 à 17:32:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut chhriis

que peux tu faire exactement?

démarrage mode sans échec avec réseau?

tu as un deuxième pc?

a te lire

@+


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chhriis
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/07/2015 à 17:39:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut !

Non malheureusement je n'ai qu'un seul PC, c'est pourquoi je suis assez embêté de ne pas pouvoir m'en servir pour aller sur internet.

Hier j'ai téléchargé le fichier d'instal de Firefox via ma tablette et je l'ai mis sur mon ordi. Du coup normalement je devrais pouvoir désinstaller et réinstaller Firefox. Est-ce que ça résoudrait le problème "L'application n'a pas réussi à démarrer correctement' ?

Sinon quelle est la manip pour démarrer en mode sans échec avec réseau ? Je suppose que ça doit pouvoir être jouable.

++ !

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 08/07/2015 à 17:52:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re

tu es sous seven

tapotes plusieurs fois F8 ou F5 au démarrage du pc

@+


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chhriis
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/07/2015 à 18:34:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ok c'est bon ! J'ai démarré comme dit et là j'ai accès à internet depuis mon ordi, je suis sous Firefox.

Du coup voici le rapport d'AdsFix de l'autre jour, sachant que le PC a crashé quand il en était à 65% :

http://www.cjoint.com/c/EGirH4​OcrqN

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 08/07/2015 à 19:08:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re chhriis

ceci stp


Télécharger drWeb , et l’enregistrer sur le bureau

https://www.freedrweb.com/down [...] ee/?lng=fr

Lance DrWeb CureIt , Clique sur OK

Le programme va vérifier qu’il soit bien à jour.

Sur la page d’accueil , clique sur « sélectionner des objets pour l’analyse »

Coche tout à gauche , puis selectionne « Cliquez ici pour selectionner des fichiers et dossiers » .

Clique sur "OK" puis sur « lancer l’analyse »

L’analyse complète s’ effectue ….

Une fois terminée , laisser toutes les infections trouvées sur « Désinfecter » , puis cliquer sur « neutraliser »

DrWeb va neutraliser les menaces et afficher le résultat

DrWeb va demander de redémarrer l’ordinateur pour parfaire le nettoyage , faites-le

Pour poster le rapport ensuite , se rendre dans :

C:(généralement)\<users , utilisateurs , ou Documents ans settings pour XP>\La session\DrWeb

Dans ce dossier se trouve « CureIt.log« .

Cliquer droit dessus puis sélectionner « envoyer vers » => dossiers compressés

Héberger l’archive ainsi créée sur http://cjoint.com et donner le lien sur le forum où l’on s’est fait aider.

@+


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chhriis
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 12/07/2015 à 22:41:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hello did80 !

Bon j'ai tenté ce scan à 5 ou 6 reprises mais rien à faire : à chaque fois l'ordi à crashé au bout de 30 minutes max, que ça ait été en mode normal, sans échec ou sans échec avec réseau.

Ce qui est marrant c'est que quand je regarde un film par exemple, pas de crash pendant 2 ou 3h parfois.

Est-ce que tu as une alternative à Dr Web à me proposer à tout hasard ?

@+

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 13/07/2015 à 07:31:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut chhriis

tu as des bsods écrans bleus ?

message d'erreur?
a te lire

@+


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chhriis
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 13/07/2015 à 07:44:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Non rien du tout, lorsque ça crash j'entends juste un petit pok et l'ordi s'éteint. Ecran noir directement puis il redémarre.

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 13/07/2015 à 07:54:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re

télécharges whocrashed 5.03

http://www.resplendence.com/wh​ocrashed

copies moi le rapport stp

@+


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chhriis
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 13/07/2015 à 08:11:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Est-ce que le rapport se cantonne bien à ces quelques lignes ? A noter qu'avant de lancer l'analyse je n'ai rien changé dans les options, j'ai tout laissé par défaut.



System Information (local)
------------------------------​------------------------------​--------------------

computer name: ANNA-HOME
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
Hardware: 03193KG, LENOVO
CPU: GenuineIntel Intel(R) Pentium(R) CPU P6200 @ 2.13GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 4081635328 total




------------------------------​------------------------------​--------------------
Crash Dump Analysis
------------------------------​------------------------------​--------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

No valid crash dumps have been found on your computer

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 13/07/2015 à 08:29:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re chhriis


oui c'est çà et apparemment le problème n'est pas matériel.

ceci stp


Effectue ceci :

prends connaissance de ce tutoriel

http://www.bleepingcomputer.co [...] r-combofix



Télécharge Combofix.exe de sUBs sur ton Bureau et pas ailleurs.


renomme le avant qu'il n'atterisse sur le bureau


http://www.bleepingcomputer.co​m/download/combofix/

Important : Désactive ton Antivirus et antispyware avant le scan avec Combofix :
http://forum.pcastuces.com/des [...] -f31s4.htm

Ferme toutes les fenêtres actives avant de lancer le scan.
Durant celui-ci, ne touche plus à ton PC tant que celui-ci ne sera pas terminé.
Il peut y avoir un redémarrage du PC afin de finaliser les suppressions.

> Double clique sur combofix.exe pour le lancer et valide par OUI
* Si l'installation de la Console est demandée > Valide!
* Le scan reprendra après son installation.

> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt
*********************
Infos sur le redémarrage :
Si tu n'arrive pas à accéder au Bureau (page noire) > Effectue à l'aide ton clavier un [ctrl + Alt + Suppr] pour obtenir le Gestionnaire des tâches.
Dans le Gestionnaire > Onglet 'Applications' > Bouton 'Nouvelle tâche...'
Dans la fenêtre d'exécution tape explorer.exe et valide.
Cela ouvrira ton Bureau normalement.

@+


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chhriis
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  1. Posté le 13/07/2015 à 09:07:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ouf, enfin un scan qui passe : )

Voilà le rapport : http://www.cjoint.com/c/EGnihi​HrYPN

chhriis
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 13/07/2015 à 10:13:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ca te parait cohérent cette méthode pour résoudre mon problème de navigateurs qui ne se lancent plus ?

http://www.bitdefender.fr/supp [...] -1105.html
Message édité par chhriis le 13/07/2015 à 10:18:29
Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 13/07/2015 à 16:48:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut chhriis

en attendant que je regarde tout çà

télécharge speccy sur piriform

et contrôle tes températures

http://www.piriform.com/speccy​/download?upgrade

@+


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chhriis
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  1. Posté le 13/07/2015 à 17:45:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Quand je le lance j'ai ce message d'erreur qui apparait : "Erreur d'initialisation de la dll CPU (erreur 2). Certaines informations ne seront pas affichées."

Quand je clique sur Ok, j'ai une seule température donnée


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did80
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  1. Posté le 13/07/2015 à 19:08:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re

tes crashs sont dus a un problème de surchauffe je pense

@+


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chhriis
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  1. Posté le 13/07/2015 à 19:35:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ha, damn.

Un formatage pourrait y changer quelque chose ou c'est mort de ce côté là ?

Et je suis preneur de ton avis sur mon lien ci-dessus ou autre méthode pour récupérer mes navigateurs en mode normal : )

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 13/07/2015 à 19:59:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
a mon avis

il faudrait déjà trouver la cause de la surchauffe
processeur ? CM? alimentation?

Un formatage ne changera rien et les navigateurs passent au second plan
si ton pc venait a rendre l'âme malheureusement
Message édité par did80 le 13/07/2015 à 20:01:52

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chhriis
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  1. Posté le 15/07/2015 à 15:34:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Alright, je vais me débrouiller pour mes navigateurs.

Un grand merci à toi pour le temps passé en tout cas !

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