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lemarin et 2 utilisateurs anonymes
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 Sujet :

Chargement page internet impossible

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Fanny1986
fanny1986
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 27/09/2015 à 23:33:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous,

Je poste sur ce forum car depuis une semaine, je n'arrive plus à charger les pages Web sur mon ordinateur, ni avec Internet Explorer, ni avec Firefox.

J'ai un ordinateur portable Asus, acheté en avril 2015.
Il tourne sous Windows 8 et j'ai McAfee en antivirus.

J'ai passé l'analyse complète de McAfee à 2 reprises, qui ne trouve aucune infection.

Je n'ai aucun logiciel d'analyse de malwares sur cet ordinateur, car je ne souhaite pas "surcharger" mon ordinateur avec des logiciels que je n'utilise pas !!!

Les autres logiciels (Open Office, RawTherapee, Gimp) semblent fonctionner normalement.

Pouvez-vous m'aider, je ne comprends pas ce qu'il se passe.

Merci beaucoup.

Fanny1986

Profil : Equipe sécurité
danakil
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 28/09/2015 à 04:14:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut!

Vérifie que les Proxy ne soient pas activés sur tes navigateurs.

Sous Internet Explorer


  • Lance Internet Explorer
  • Va dans le menu Outils (symbolisé par une roue dentée depuis la version 9 d'Internet Explorer)
  • Clique sur Options Internet, puis sur l'onglet Connexions et enfin sur Paramètres réseau
  • Décoche Utilisez un serveur proxy pour votre réseau local et valide avec OK.
  • Ferme et relance une ouverture Web.

Sous Firefox


  • Lance Firefox
  • Ouvre le menu situé en haut à droite (symbolisé par trois barres horizontales)
  • Choisis Options
  • Clique sur l'onglet Avancé puis sur l'onglet Réseau en-dessous
  • Clique sur Paramètres...
  • Choisis l'option Pas de proxy et valide en cliquant sur OK.
  • Ferme et relance une ouverture Web.


Si cela suffit pour retrouver tes ouvertures de pages Web on passe au nettoyage car un proxy s'installe rarement tout seul.
Message édité par danakil le 28/09/2015 à 04:17:11

---------------
Une Idéfix? ... Etre et durer.
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fanny1986
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/09/2015 à 17:57:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour

J'ai effectué la manipulation pour les proxy sur internet explorer et firefox.

C'est un peu moins long pour charger les pages mais quand même pas aussi rapide qu'avant...

Merci de ton aide.

fanny1986
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/09/2015 à 18:04:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Internet explorer charge plus vite la page d'accueil Google que firefox.

Profil : Equipe sécurité
danakil
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 28/09/2015 à 19:12:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tu arrives à te connecter sur une page Web depuis tes navigateurs?


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Une Idéfix? ... Etre et durer.
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fanny1986
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/09/2015 à 19:36:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Depuis internet explorer : oui, il faut presque 1 minute pour afficher le site demandé.

Depuis firefox : cela fait plus de 2 minutes que ça tente de télécharger le site web et toujours rien.

fanny1986
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/09/2015 à 19:41:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Depuis firefox : message après plusieurs minutes de chargement "la connexion a été réinitialisée"

Profil : Equipe sécurité
danakil
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 29/09/2015 à 04:06:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
OK!

On va travailler depuis Internet Explorer.
Dans un premier temps effectue cette petite manipulation afin de voir les réactions pour l'ouverture de page Web.

- Depuis la roue dentée > Sélectionne Options Internet.
- Dans l'onglet Général au niveau de la case contenant l'adresse de démarrage > Supprime son contenu et replace le par celui-ci :
http://www.google.fr/

- Vérifie que la case Démarrer avec la page d'accueil soit bien cochée.
- Valide avec les boutons Appliquer et OK.
- Referme ta connexion internet et relance là.

C'est plus rapide maintenant?


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Une Idéfix? ... Etre et durer.
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fanny1986
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/09/2015 à 18:23:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Je viens de faire le test, non ce n'est pas plus rapide, il faut compter 1 minute avant que la page d'accueil Google apparaisse !

Merci de ton aide.

Profil : Equipe sécurité
danakil
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 29/09/2015 à 19:15:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
OK!

- Télécharge ZhpCleaner de Nicolas Toolman sur ton Bureau.
- Double-clics sur l'icône présente sur le Bureau et suit les directives d'installation.
- Sur la nouvelle icône de ZhpCleaner > Double clics dessus afin d'obtenir l'interface de commande.
- Dans l'interface > Clique sur 'Scanner' et patiente moins de 10 minutes afin d'obtenir les 100%.
- Maintenant clique sur le bouton 'Nettoyer' > Trés rapide comme étape! > A l'issue copie et colle ici le contenu du document texte nommé 'Zhpcleaner' présente sur ton Bureau.


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Une Idéfix? ... Etre et durer.
fanny1986
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/09/2015 à 20:45:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voici le rapport :

~ ZHPCleaner v2015.9.28.358 by Nicolas Coolman (2015/09/28)
~ Run by Stéphanie86 (Administrator) (29/09/2015 21:36:13)
~ Site : http://www.nicolascoolman.fr
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicol​ascoolman1
~ State version : Version OK
~ Type : Nettoyer
~ Report : C:\Users\Stéphanie86\Desktop\Z​HPCleaner.txt
~ Quarantine : C:\Users\Stéphanie86\AppData\R​oaming\ZHP\ZHPCleaner_Quaranti​ne.txt
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 8.1, 64-bit (Build 9600)


---\\ Service. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Navigateur internet. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Fichier hôte. (1)
~ Le fichier hôte est légitime. (21)


---\\ Tâche planifiée. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (3)
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Temp\FixPatch.exe =>Heuristique.Suspect
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Temp\rstcli.exe =>Heuristique.Suspect
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Temp\rstcli64.exe =>Heuristique.Suspect


---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Bilan de la réparation
~ Réparation réalisée avec succès.
~ Ce navigateur est absent (Google Chrome)
~ Ce navigateur est absent (Opera Software)


---\\ Statistiques
~ Items scannés : 394
~ Items trouvés : 0
~ Items annulés : 0
~ Items réparés : 3


~ End of clean in 0 minutes
===================
ZHPCleaner-[R]-29092015-21_36_15.txt
ZHPCleaner--29092015-21_35_37.txt

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Profil : Equipe sécurité
danakil
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 30/09/2015 à 04:22:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Alors ...

La connexion au Web est toujours aussi longue?


---------------
Une Idéfix? ... Etre et durer.
fanny1986
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 30/09/2015 à 06:27:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui le chargement de la page d'accueil Google est toujours aussi longue.

Profil : Equipe sécurité
danakil
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 30/09/2015 à 12:31:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Désinstalle ton antivirus McAFee en suivant les consignes données par Jypalou ici :
http://forum.telecharger.01net​.com/forum/high-tech/SECURITE/​Tutoriels-securite/desinstalle​r-antivirus-sujet_62278_1.htm
Tu mets MCPR.exe sur ton Bureau et tu doubles clics dessus pour l'activer > à l'issue tu acceptes le redémarrage du PC pour confirmer la désinstallation.

- Après le redémarrage > Lance IE pour voir comment s'opère l'ouverture de la page Web ... Longue ou rapide?

- Viens ici afin de m'en informer et pour que je te donne le lien vers l'installation d'un antivirus gratuit et efficace.


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Une Idéfix? ... Etre et durer.
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fanny1986
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 01/10/2015 à 06:01:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Après suppression de McAfee, l'ouverture des pages via IE est beaucoup plus rapide....

Comment cela se fait ?
Nos anti virus nous ralentissent ou rajoutent des infections sur nos PC ?

Merci.

Profil : Equipe sécurité
danakil
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 02/10/2015 à 13:36:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut!

L'antivirus ... Ce qu'il faut savoir.

C'est une application basique qui fonctionne depuis une base de données qui contient une liste s'augmentant toutes les semaines des derniers indésirables référencés par divers PC à travers le monde.
Le mardi la nouvelle liste est acceptée par les concepteurs d'antivirus > Le mercredi les développeurs la mettent en forme pour une mise à jour qui n'aura lieux qu'à partir de jeudi ......
Et cela recommence le mardi suivant.

Donc avec ce raisonnement et admettons que nous soyons un samedi, une nouvelle infection se présente > Comme celle-ci n'est pas référencée alors le chemin est libre pour s'installer.
Pour pallier à ce souci les concepteurs ont crées une fonction s'appelant : Protection Résidente ou Protection en temps réel. Cette fonction est supposer tout classer (nouvel élément non enregistré dans la base de donnée) dans une quarantaine discrète avant éventuellement une reconnaissance de sa nuisance le mardi suivant.
Ce concept est valable à partir du moment ou l'internaute n'a pas accepté son installation en cliquant sur un lien ou sur une bannière publicitaire.
Cette fonction à encore un inconvénient pour l'utilisateur > Au démarrage du PC, elle scanne l'ensemble du PC en arrière plan afin d'effectuer un contrôle par rapport à sa base de données ... Donc elle ralentit l'ensemble des réactions d'un PC durant le temps de scan.

En résumé, que ton antirus soit payant ou gratuit, tu auras toujours les mêmes soucis dans le temps (temps = accumulation de données, fichiers, films, photos, ...). Plus ton PC sera ancien est plus il sera tributaire de ces scans au démarrage.

C'est pour cela que la communauté des helpers affirme > Le meilleur des antivirus est la personne derrière le clavier.

MCaFee, Norton, et d'autres directement installés sur des bécanes lors de leurs achats sont mis en conditions afin de justement créer la réaction que tu viens d'avoir ... Se poser des questions et d'aller acheter une license rassurante.


Un antivirus gratuit est aussi efficace qu'un payant, il a moins de fonctions disponibles et surtout il est tributaire du comportement de son utilisateur. Si celui-ci n'est pas un cliqueur compulsif alors il ne le ralentira pas ...

Beaucoup de blabla > Maintenant à toi de faire une idée.

***

Installe maintenant un nouvel antivirus.

- Connecte toi ici :
https://www.avira.com/fr/avira​-free-antivirus

- Installe l'application d'installation directement sur ton Bureau.
- Lance celle-ci en double cliquant et suis les instructions.
- Durant les interfaces d'installation si des trucs comme > Navigateur Google Chrome, moteur de recherche Ask, ... autres > Décoche toutes les propositions et poursuit l'installation.

Tu me confirmes l'installation d'Antivir en retour.
Message édité par danakil le 02/10/2015 à 13:39:49

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fanny1986
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 03/10/2015 à 00:55:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

J'ai installé Avira Antivirus, la version gratuite.

Dois-je conserver les 2 navigateurs IE et Firefox ?
Si je dois en sélectionner un, lequel conserver ?

Merci.

Profil : Equipe sécurité
danakil
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 03/10/2015 à 13:47:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut!

Garde tes deux navigateurs ainsi si un est intrusé le deuxième te permettra de venir ici demander une assistance ... Sauf si les deux sont attaqués évidemment.
Privilège l'utilisation de FireFox qui est plus sécurisé que IE.

Effectue ceci afin de terminer ce petit nettoyage de ton PC.

Télécharge Delfix sur ton Bureau depuis cette page :
https://toolslib.net/downloads​/viewdownload/2-delfix/

- Lance le par un double-clics > Dans l'interface de commandes vérifie que la case Supprimer les outils de désinfection soit bien cochée.
- Valide ton action en cliquant enfin sur le bouton Exécuter.

Ce tool désinstallera les logiciels de nettoyage devenus inutiles, rapports et inscriptions dans le Registre.

Confirme cette manipulation et on fermera ton sujet.


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fanny1986
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 09/10/2015 à 00:26:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Ok, j'ai lancé Delfix.

Reste MCPR sur mon bureau, faut-il le laisser ?

Merci beaucoup pour ton aide très très précieuse.

Profil : Equipe sécurité
danakil
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 09/10/2015 à 07:06:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut !

Tu peux jeter à la corbeille MCPR et vider celle-ci.

Ravi d'avoir pu t'aider à solutionner tes soucis.

Si par la suite tu as d'autres soucis sécuritaires avec cette méchante machine devant toi, n'hésite pas à venir nous voir afin de régler ceux-ci > Tu connais le chemin maintenant.

Voilà nous avons terminer et je vais poser un [Résolu] sur ton sujet.

Bonne navigation !

> danakil


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