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Analyse en temps réel désactivée automatiquement sur McAfee

 

1 utilisateur anonyme et 88 utilisateurs inconnus
 

 
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Auteur
 Sujet :

Analyse en temps réel désactivée automatiquement sur McAfee

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Mama2
mama2
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 09/11/2014 à 10:24:20  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous,

J'ai un ordinateur ASUS avec windows 8.1 et Mc Afee comme antivirus (abonnement en cours de validité).

J'ai le message suivant qui apparait sur mon antivirus McAfee : "Votre ordinateur est exposé aux menaces. L'analyse en temps réel est désactivée".

Lorsque je réactive l'analyse, quelques secondes plus tard, automatiquement, elle se désactive à nouveau. Je peux le faire une fois, deux fois, vingt fois, rien n'y change.

Je soupçonne bien évidemment un virus de bloquer mon antivirus.

J'ai essayé les solutions McAfee (Security scan plus, McAfee Virtual Technician, leur forums), mais sans succès.
J'ai vu des sujets sur 01.net proches de mon problème mais j'ai compris qu'il ne fallait pas faire la même chose les problèmes étant toujours un petit peu différents.

Comment faire pour réactiver l'analyse en temps réel avant qu'il ne soit trop tard ?

Un grand merci d'avance pour vos réponses et votre aide !

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 09/11/2014 à 11:57:06  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Mama2

ceci pour commencer


Télécharge zhpdiag

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/




Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation


Cliques sur le bouton complet



le scan se lancera

http://zupimages.net/up/14/39/​mgfy.png


Enregistrer le rapport zhpdiag.txt sur le bureau( qui apparaitra a la fin du scan )


très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com

http://img11.hostingpics.net/p​ics/156940Capturecijoint.png

1 parcourir : zhpdiag.txt sur le bureau

2 déposer

3 me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v​4

@+


---------------
l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
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mama2
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 09/11/2014 à 17:06:19  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour did80,
Et merci beaucoup pour ta réponse !
J'ai préparé le fichier comme expliqué, il est ici : http://cjoint.com/?0KjrhzUgVdT
Dis-moi si cela correspond au fichier attendu.
Merci par avance pour ton diagnostic
 :)

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 09/11/2014 à 18:25:01  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re Mama2

Citation :


McAfee Security Scan Plus v3.8.150.1
Windows Defender W8 (Deactivate)


je ne vois pas d'antivirus

tu peux même désinstaller MC Afee scan via le panneau de configuration ne sert pas a grand chose

je te conseille avast mais tu as libre choix

http://www.avast.com/fr-fr/get [...] n74zqnxiln

dis moi quand çà sera fait.

@+
Message édité par did80 le 09/11/2014 à 18:25:44

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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
mama2
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 09/11/2014 à 18:58:27  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
McAfee Scan Plus est désinstallé.
McAfee LiveSafe est lui bien installé et ouvert !
Nouveau rapport ci-joint : http://cjoint.com/?3Kjs4wT9OBN

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mama2
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 09/11/2014 à 19:05:01  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voici une capture d'écran pour info
Je n'y comprends rien !
Merci pour ton aide, did80 !



EcranEcranVoir l'image en grand0 vote

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 09/11/2014 à 19:15:26  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re mama2

suis les instructions ci dessous

http://cjoint.com/?DKjtt6nidAH

@+


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mama2
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 09/11/2014 à 19:37:59  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est fait, voici le rapport
http://cjoint.com/?3KjtQii8eH5
Merci beaucoup !

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Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 09/11/2014 à 20:17:18  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re Mama2

ceci stp

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.


https://toolslib.net/downloads [...] dwcleaner/




Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.

http://zupimages.net/up/14/38/​d5eh.png


Une fois le scan fini, cela va débloquer la fonction [Nettoyer] que tu appliqueras pour tout nettoyer, le PC va redémarrer et poste le contenu de ce rapport.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt

@+


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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
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mama2
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 09/11/2014 à 21:10:28  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai eu une petite difficulté, mais c'est fait finalement.
La première fois, après avoir fait "nettoyer", l'ordinateur est resté bloqué au stade du "en cours de redémarrage" pendant une vingtaine de minutes. J'ai finalement forcé l'extinction et redémarré manuellement avant de refaire l'opération, qui s'est ensuite déroulée sans problème.
Voici les deux rapports "S" :
1 - http://cjoint.com/?3Kjvl7JK62t
2 - http://cjoint.com/?3KjvmM2LZhU
Il n'y a pas grand-chose dedans, j'espère que c'est bon signe. Merci par avance pour tes indications, did80 !

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 09/11/2014 à 21:13:32  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re oui c'est bien

toujours ce message mc afee?

@+


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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
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mama2
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 09/11/2014 à 21:23:15  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Justement, ce message a disparu, merci !

J'en ai profité pour lancer une analyse rapide. Tout semblait aller bien, sauf qu'elle est bloquée désormais à 98%... (cf image ci-dessous)

En tout cas, c'est une grande progression déjà, merci beaucoup, did80 ! J'espère donc que cela est normal et que mon ordi est définitivement débarrassé de ce problème !

J'attends ton avis et te préviens dès que ça évolue !



Ecran2Ecran2Voir l'image en grand0 vote

mama2
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 09/11/2014 à 21:49:11  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,
MàJ : rien de neuf, McAfee est toujours bloqué à 98%, au niveau du rootkit, dans son analyse rapide.
Je vais y mettre fin et la relancer pour voir.
Je te tiens informé, did80, merci pour ton aide et ta patience !

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 09/11/2014 à 21:55:45  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re Mama2

testes ton pc et tiens moi au courant

@+


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mama2
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 10/11/2014 à 20:29:02  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir did80,
J'ai testé mon PC, lancé un scan complet sur l'ordi, redémarré, refait un scan, tout semble marcher nickel ! Le message ne revient plus et McAfee ne semble plus empêché de fonctionner.
Un grand merci pour ton aide précieuse et ton efficacité !
 :wahoo:
Deux petites questions encore :
- puis-je effacer tous les programmes utilisés lors de l'opération ou est-ce mieux de les garder sous le coude ?
- tu me conseillais d'installer avast dans un message précédent. Est-il mieux que McAfee ?
Encore merci pour avoir sauvé mon ordi !
Très bonne soirée

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 10/11/2014 à 20:36:06  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:bien: Mama2

ceci pour finir alors

Télécharges delfix pour désinstaller les outils de désinfection qui ne vont plus te
Servir puisque mis a jour régulièrement



http://general-changelog-team/26-delfix

http://security-helpzone.com/g​en-hackman/wp-content/uploads/​2013/07/delfix.png

perso j'ai avast et j'en suis très satisfait.

je marque résolu. bon surf.


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mama2
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 10/11/2014 à 20:49:22  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Super, je fais cela.
Et encore merci pour tout, did80 !!!

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 10/11/2014 à 20:51:13  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
de rien :)


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Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 12/11/2014 à 20:48:33  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ce sujet est désormais clos et résolu.

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did80
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  1. Posté le 12/11/2014 à 20:49:33  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ce sujet a été fermé par Did80


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