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Ma freebox ne veut pas fonctionner

 

willyplaisir et 175 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Ma freebox ne veut pas fonctionner

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
nymphali-torture
  1. Posté le 24/12/2017 à 10:09:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, je rencontre un problème avec ma freebox. Le site n'a pas su m'apporter de réponse claire, et, étant dimanche, il n'est pas possible de contacter le service client. Je n'ai internet qu'aujourd'hui grâce à un ami, et j'aurai besoin d'une aide rapide, si possible.

Le boitier affiche uniquement, depuis hier, et je reprends les termes du site, un "chenillard rapide", mais pas l'heure, comme c'est sensé le faire. Il est branché à la prise par l'espèce de gros câble blanc cassé, à la prise 12v et à l'avant dernière prise ethernet en partant de la gauche, celle qui est pas jaune.

J'ai apporté avec moi uniquement le boitier de plus petite taille, celui qui est tout gris sans les boutons, parce que j'ai cru comprendre que celui-ci servait uniquement pour la télé, et puisque là où j'ai déménagé il n'y a pas de télé, je me suis dit que ça servait à rien, mais peut-être que, finalement, si. Ce que je veux, c'est juste la wifi, pour le moment, et si possible, le téléphone, mais j'ai pas pris le câble noir pour ça (je peux toujours aller le chercher).

Merci d'avance
Message édité par totoftotof le 25/12/2017 à 13:15:32
Ne pas paniquer !!
nobug
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés)
  1. Posté le 24/12/2017 à 10:16:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Chenillard rapide = Freebox qui n'arrive pas à s'authentifier sur le DSLAM.

Le service client est joignable le dimanche au 3244.
Message cité 1 fois
(Publicité)
nymphali-torture
  1. Posté le 24/12/2017 à 13:14:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

nobug a écrit :

Bonjour,

Chenillard rapide = Freebox qui n'arrive pas à s'authentifier sur le DSLAM.

Le service client est joignable le dimanche au 3244.
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Merci beaucoup :)

Hello ! Happy tax payers
coplan27
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 25/12/2017 à 12:59:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Il faut aussi que la ligne soit... câblée au central.
Je crois avoir compris que tu avais déménagé, mais as tu fait le nécessaire auprès de Free pour le transfert et est-il effectif ?

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