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Impossible ouvrir dossiers

 

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 Sujet :

Impossible ouvrir dossiers

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Mutsi75116
mutsi75116
  1. Posté le 12/12/2015 à 11:49:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
L'ordinateur de mon époux (Toshiba Satellite A500/A500D - windows 7) fonctionnait correctement. Il le met en route ce matin et constate qu'il n'a plus accès à internet (il est relié à la box par un câble ethernet) pourtant la petite lumière de la box clignote normalement et mon ordi également branché de la même manière est OK (débrancher et rebrancher cela a été fait).
Toutefois le plus gênant est qu'il ne peut plus ouvrir ses dossiers, ni aucun autre programme (programme ne répond pas) et qu'il n'a PAS SAUVEGARDE ses derniers écrits.
Que faire pour qu'il puisse au moins récupérer les dossiers non sauvegardés ?
Belle journée....

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 13/12/2015 à 12:33:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Sur ce PC y a t il un antivirus et un antimalware à jour et lancés
Message cité 1 fois

---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
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mutsi75116
  1. Posté le 13/12/2015 à 13:06:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

thicha a écrit :

Bonjour,

Sur ce PC y a t il un antivirus et un antimalware à jour et lancés
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Afficher moins

Bonjour,

Nous utilisons Avast gratuit comme antivirus c'est tout.... Avast est à jour.

Message cité 1 fois
mutsi75116
  1. Posté le 13/12/2015 à 13:44:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Mutsi75116 a écrit :

Bonjour,

Nous utilisons Avast gratuit comme antivirus c'est tout.... Avast est à jour.
Afficher plus
Afficher moins

Mutsi75116 a écrit :

Je viens de lancer le démarrage en mode "sans échec" et j'ai pu récupérer les dossiers :D
Afficher plus
Afficher moins

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 13/12/2015 à 13:53:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

souhaitez vous que l'on vérifie votre PC ?

PS pour répondre il faut cliquer sur
répon Merci
Message cité 1 fois

---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


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mutsi75116
  1. Posté le 13/12/2015 à 14:29:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

thicha a écrit :

Bonjour,

souhaitez vous que l'on vérifie votre PC ?

PS pour répondre il faut cliquer sur
http://for​um.telecha​rger.01net​.com/thich​a/images-3​8/photo/re​pon-4320.h​tml Merci
Afficher plus
Afficher moins

Bonjour,

Non merci, le plus important était de récupérer les dossiers. L'ordinateur n'a que 5 ans mais il vieilli mal, il y a souvent de petits problèmes. Nous allons en acheter un autre.

Merci à vous d'avoir pris le temps de répondre.

Beau Dimanche :)

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 13/12/2015 à 14:45:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Bonne suite

Si vous revenez sur le forum, merci de suivre ce conseil donné plus haut.

PS pour répondre il faut cliquer sur
répon Merci cela évite de surcharger le post


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