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Rapport d'erreur souris suite un diagnostic sur vista

 

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Rapport d'erreur souris suite un diagnostic sur vista

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
MARC27
marc27
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 20/12/2008 à 19:19:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 J'ai fait un diagnostic sur vista et il me signale une erreur ennoncée ci-dessous, j'ai essayé de trouver une solution sur le net mais je n'ai pas eu de réponse valable, y aurait-il quelqu'un pour m'aider SVP : (j'ai une souris sans fil logitech et le gestionnaire de péripherique ne me signale pas d'erreur a ce niveau.


 Symptômes: Le périphérique est absent, ne fonctionne pas correctement ou ses pilotes ne sont pas tous installés.
 Cause: Un périphérique présente un problème de configuration qui compromet son bon fonctionnement.
 Détails: Le périphérique, Souris compatible PS/2, signale « tv_ConfigMgrErr24 ». Ce périphérique ne sera pas disponible tant que le problème n’aura pas été résolu. L’ID Plug and Play de ce périphérique est ACPI\PNP0F13\3-18D45AA6-0.
 Résolution: 1. Vérifiez que le pilote approprié est installé.
 2. Essayez de mettre à jour les pilotes à l’aide de Windows Update.
 3. Vérifiez si le fabricant propose un pilote mis à jour.
 4. Tentez de désinstaller, puis de réinstaller le périphérique à l’aide du Gestionnaire de périphériques.

 Merci

 Marc27

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