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Problème installation imprimante HP PSC 1610

 

13 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Problème installation imprimante HP PSC 1610

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
nogad
nogad
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 12/03/2005 à 11:43:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je viens d'acquérir un nouveau PC Windows XP et une imprimante tout en un HP PSC 1610.
 J'ai un problème au moment de l'installation de l'imprimante.
 
 Tout se passe bien jusqu'à la fenêtre de connection du périphérique avec le cable USB fourni.
 
 Sur cette fenêtre les cases Précédent - Suivant - Annuler sont grisées et donc inaccessibles, de plus un clic sur Fermer X est inefficace et je reste bloqué sur cette fenêtre sans pouvoir en sortir.
 
 Une analyse du message d'erreur me donne :
 
 Code d'erreur : 17329730
 Les lignes suivantes ont été extraites des journaux d'erreur d'installation
 Now Launching=X:\hpzdui01.exe -IXXX-fX:\DIVins??.DAT
 
 Quelqu'un a-til déjà eu ce problème ? Et comment s'en est-il sorti ?
 
 Merci d'avance pour le dépannage.  

  1. homepage
shin-shun
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 12/03/2005 à 13:46:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour nogad
 As tu essaye de desinstaller et reinstaller l'imprimante? en essayant de la brancher sur differentes prises USB?.Essaye voir sinon ;)

(Publicité)
nogad
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 12/03/2005 à 14:32:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bien sûr, j'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois mon imprimante et eaaayé sur chacun des ports USB. j'ai même essayé d'installer l'imprimante su l'ancien ordinateur et je me retrouve toujours avec vette même fenêtre dont je ne peux pas sortir.

  1. homepage
shin-shun
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 12/03/2005 à 14:45:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Alors desinstalle tout.
 Branche simplement l'usb et met sous tension l'imprimante.Regarde comment Windows Xp reagit.
 A cote de l'heure (en bas a droite de ton ecran) devra apparaitre une icone de detection de materiel.
 Si justqu'ici sa marche clique dessus et tente d'insatller par la en suivant les indications.
 Si sa ne se detecte pas : soit tu as un probleme avec  l'USB sur ton pc, soit c'est l'imprimante qui a un probleme,ou soit ton cable est deffectueu

nogad
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 12/03/2005 à 17:50:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci Shin Shun pour tes précieux conseils, tu m'as enlevé une bonne épine du pied
 Nogad

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  1. homepage
shin-shun
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 12/03/2005 à 17:57:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bah c'est cool :D
 Mais ou etait le probleme finalement?

nogad
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 12/03/2005 à 19:01:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je n'en sais rien, j'ai cliqué sur l'icône, j'ai réinstallé le tout, et rendu à la fenêtre où le système bloquait, la réinstallation a continué jusq'à son terme sans que je sache pourquoi (il est vrai que je ne savais pas non plus pourquoi cela bloquait).
 
 Le principal est que j'ai maintenant mon imprimante installée, et je n'en demande pas plus. Merci encore et bonne fin de journée.
 Nogad

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