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  Aucun périphérique HP n'a été détecté Urgent

 

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Aucun périphérique HP n'a été détecté Urgent

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n°739347
steph6464
Posté le 28-09-2007 à 10:46:37  answer
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Bonjour
 J'ai un souci avec une imprimante HP PSC 1410.
 J'ai des photos à scanner et c'est assez urgent.
 C'est l'imprimante de mon frère mais qui est aussi installée sur mon ordi portable, mises à jour faites...
 Je peux imprimer un doc word qui est sur mon ordi. Je dois scanner des photos. Quand je vais dans centre de solutions HP pour aller numériser ma photo, ça me met  Aucun périphérique HP n'a été détecté alors que je viens d'imprimer.
 Avez-vous une petite idée? ça urge, je vais batailler de mon côté mais si vous avez la solution ça serait sympa de m'aider.
 A très vite j'espère.

n°739348
bluejay
Posté le 29-09-2007 à 08:00:24  answer
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Bonjour
 En fait, il y a 2 pilotes dans ce type d'imprimante : celui de l'imprimante, et celui du scanner.
 Possible que celui du scan est mal ou pas du tout installé.
 Desinstalle tes pilotes, et reinstalle les ( en respectant la procedure s'il s'agit d'une connexion uSB).

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