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  Mon imprimante canon S500 ne répond plus

 

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Mon imprimante canon S500 ne répond plus

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
n°810118
micplex
Posté le 11-07-2010 à 12:28:33  answer
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Mon imprimante canon S500 fonctionne bien depuis deux ans sur un PC équipé de Windows Vista. Depuis quelques jours, à l'allumage, un clignotant orange sur la machine indique que quelque chose ne va pas.

 L'éteindre puis la ré allumer a permis de retrouver le voyant vert habituel, pendant quelques jours. Ensuite, cette manip n'a plus fonctionné. L'imprimante n'est d'ailleurs plus visible dans le gestionnaire de périphériques.

 J'ai supprimé l'imprimante du PC, puis je l'ai rebranchée au PC. Elle a été détectée par Vista et une affichette m'a indiqué que la machine est bien installée.
 Malgré cela, le clignotant orange se manifeste de nouveau. L'imprimante n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques, et il est impossible d'imprimer. Des "status inquiry" s'affichent dans le spouleur et ne peuvent s'imprimer. Une fenêtre à l'écran du PC m'indique que l'imprimante ne répond pas.

 Je remercie par avance qui pourra me venir en aide, car je suis en panne d'idées.
n°810119
JMPCOMPUTE​R
Profil : Equipe sécurité
Posté le 11-07-2010 à 15:26:44  answerhomepage
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Salut,

 As-tu un clignotement continu ou une séquence du genre 6 clignotement orange et un vert ?

 Regarde aussi ici:
 http://imprimante-en-question. [...] antes.html

---------------
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
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Téléchargez vos logiciels et mises à jour uniquement chez l'éditeur.
Tout savoir sur Ma configuration matérielle (lien vers mon blog).
n°810120
micplex
Posté le 12-07-2010 à 09:04:34  answer
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Merci de me venir en aide. J'ai un clignoteùment vert pour sept clignotements orange. J'ai trouvé une notice en ligne (celle sur CD Rom n'étant pas lisible avec Vista) qui indique les symptomes en fonction du nombre de clignotements. Dans mon cas il s'agit de la défectuosité des têtes d'impression. Je viens de changer une cartouche. Je vais déposer le berceau des têtes d'impression et nettoyer les contacts. Si cela ne marche pas, cest la mort de la machine.

 J'ai consulté le site internet qui indique comment remettre à 0 des compteurs. Interessant, mais la Canon S500 n'a pas de compteurs.
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