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Bonjour à toutes et à tous,
Je viens de récupérer le pc de ma belle-mère en vue de sa restauration d'usine. Il s'agit d'un Acer Aspire T671 sous Vista, acheté en 2006.
Lors de l'achat du pc, 2 dvd de restauration ont été créés : "disque par défaut usine" + "sauvegarde des logiciels" (je n'étais pas encore là lors de cette création).
Après pas mal de soucis sur ce pc, ils ont tenté de le restaurer avec le dvd créé lors de l'achat.
Voyant que ça ne fonctionnait pas, je me retrouve à m'occuper du pc en question.
J'ai donc inséré le dvd paramètres d'usine et lancé la restauration. Tout semblait se passer sans souci jusqu'à ce que le pc reste bloqué sur la même page Acer "erecovery management" processus 1/7 avec le message "please wait".
J'ai attendu des heures durant, rien n'a changé.
D'autant plus que si le bureau s'affiche normalement, cette page "erecovery management" reste affichée (on ne peut pas l'enlever) en plein milieu de l'écran, les autres fenêtres restant derrière.
D'après vous, est-ce que cela pourrait provenir soit du dvd défaillant, soit d'un problème au niveau des fichiers de restauration de la partition cachée, ou autres ?
Le pc ne veut rien savoir et reste toujours bloqué au processus 1/7, même si on le redémarre.
En espérant ne pas avoir été trop "fouilli" dans mes explications, et comptant sur votre aide, 1000 mercis d'avance et à bientôt j'espère.
---------------
Un jour, je serai comme la Clio, j'aurai tout d'un(e) grand(e) !!!!...
Je viens de récupérer le pc de ma belle-mère en vue de sa restauration d'usine. Il s'agit d'un Acer Aspire T671 sous Vista, acheté en 2006.
Lors de l'achat du pc, 2 dvd de restauration ont été créés : "disque par défaut usine" + "sauvegarde des logiciels" (je n'étais pas encore là lors de cette création).
Après pas mal de soucis sur ce pc, ils ont tenté de le restaurer avec le dvd créé lors de l'achat.
Voyant que ça ne fonctionnait pas, je me retrouve à m'occuper du pc en question.
J'ai donc inséré le dvd paramètres d'usine et lancé la restauration. Tout semblait se passer sans souci jusqu'à ce que le pc reste bloqué sur la même page Acer "erecovery management" processus 1/7 avec le message "please wait".
J'ai attendu des heures durant, rien n'a changé.
D'autant plus que si le bureau s'affiche normalement, cette page "erecovery management" reste affichée (on ne peut pas l'enlever) en plein milieu de l'écran, les autres fenêtres restant derrière.
D'après vous, est-ce que cela pourrait provenir soit du dvd défaillant, soit d'un problème au niveau des fichiers de restauration de la partition cachée, ou autres ?
Le pc ne veut rien savoir et reste toujours bloqué au processus 1/7, même si on le redémarre.
En espérant ne pas avoir été trop "fouilli" dans mes explications, et comptant sur votre aide, 1000 mercis d'avance et à bientôt j'espère.
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Un jour, je serai comme la Clio, j'aurai tout d'un(e) grand(e) !!!!...
