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Message d'erreur Epson Stylus CX6400 [Résolu]

 

PRODUITS : Le Jeannot, 1 utilisateur anonyme et 125 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Message d'erreur Epson Stylus CX6400 [Résolu]

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Bien faire et laisser dire
aspas77
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 24/05/2008 à 09:04:29  
  1. answer
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Bonjour à tous,

 J'ai une imprimante multifonction Epson Stylus CX6400 depuis 4 ans. Elle a toujours fonctionnée correctement avec encres d'origine la première fois et ensuite avec encres compatibles, sous Windows XP SP2.
 Lundi dernier, j'ai fait quelques impressions, texte, photos sur papier photo et textes avec dessins et photos sur papier normal et même photocopies. Tout s'est passée sans problème.

 Mardi, à la mise en route de l'appareil, un bruit bizarre se fait entendre comme si la courroie d'entraînement du chariot patinait, le va-et-vient ne s'effectue pas pour le positionner en état de marche.

 Un message d'erreur s'affiche sur le petit écran:
 Erreur imprimante. Consultez votre documentation ou contactez votre support technique, si nécessaire.

 Sur la documentation:
 Erreur imprimante. Consultez votre documentation ou contactez votre support technique, si nécessaire.

 Une erreur se produit au niveau du module imprimante.

 Mettez le combiné multifonction hors tension puis de nouveau sous tension. Si le message d'erreur s'affiche toujours, contactez votre revendeur.

 Consulté le support technique Epson, par mail, voici la réponse:
 "Une erreur non repertoriée s'est produit sur votre appareil. Cela signifie qu'il s'agit d'un problème matériel et non logiciel.....Mettez le combiné hors tension puis sous tension...ne povant pas apporte plus de support....passez par un centre de maintenance." ?????

 Ma question: Qulqu'un a eu ce problème?  Le scaner fonctionne correctement.
 Ma recherche sur le forum n'a pas répondu au problème.

 Cordialement.

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 24/05/2008 à 09:38:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: Bonjour,j'ai la meme,mais pas encore de probléme a ce jour
 j'ai trouve une manip que j'ai garder,mais sans m'en servir,tu peut essayer,pour voir :bien:

 1. eteignez votre imprimante
 2. appuyez en meme temps sur copie n/b, copie couleur et le bouton stop ou annulé (ou ok selon les modèles) et maintenez ces boutons appuyés
 3. allumez votre imprimante (tout en maintenant les boutons du 2), ne relachez pas tant que la lumière de votre imprimante clignote, un message s'affiche alors sur l'écran lcd (init.EEPROM )
 4. relachez tous les boutons un nouveau message : push power sw
 5. appuyez sur copie couleur une fois
 6. eteignez l'imprimante
 7. allumez là à nouveau
 Bonne chance
 A+ :salut:


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aspas77
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  1. Posté le 31/05/2008 à 09:45:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: Jypalou,

 J'ai bien testé la manip et cela ne résout pas le problème. Pour moi, il s'agit d'un problème mécanique, j'ai trouvé un bout de plastique avec une forme qui a dû casser et qui entraînait le chariot ??

 Bref, hier j'ai acheté une autre imprimante, la DX8450 (89€), multifonction, lecture de cartes aussi, car si je donne à réparer la CX, la réparation coûtera sûrement plus cher.

 J'ai tardé à répondre car pris dans le bricolage je n'ai pas allumé l'ordi.

 Merci pour ta participation  :bien:

Profil : Equipe sécurité
jypalou
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  1. Posté le 31/05/2008 à 09:52:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: Bonjour,c'est sur au prix ou sont les imprimantes,ça ne vaut pas le coup de faire réparer :bien:
 A+ :salut:


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jlm_rmn
  1. Posté le 12/08/2009 à 10:40:11  
  1. answer
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J'ai utilisé ce mode opératoire pour débuger mon imprimante Epson Stylus CX6400. Ca a resolu mon problème. Dommage, j'avais déjà commandé une autre imprimante car le SAV de EPSON m'avait dit qu'elle était morte. Serait-ce que le soft plante l'imprimante à quelque chose comme 5 ans ? Le reset de l'EEPROM résoud ce pb

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aspas77
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  1. Posté le 13/08/2009 à 07:30:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

jlm_rmn a écrit :

J'ai utilisé ce mode opératoire pour débuger mon imprimante Epson Stylus CX6400. Ca a resolu mon problème. Dommage, j'avais déjà commandé une autre imprimante car le SAV de EPSON m'avait dit qu'elle était morte. Serait-ce que le soft plante l'imprimante à quelque chose comme 5 ans ? Le reset de l'EEPROM résoud ce pb
 



 :hello:
 Regarde dans tes messages privés, je viens de t'envoyer un.
 Cordialement

domib17
  1. Posté le 19/08/2009 à 20:37:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 J'ai moi aussi une Stylus CX 6400 qui grâce à votre blog est maintenant débloqué, c'était une panne électronique, et pas mécanique.

 Merci à vous, le SAV epson m'a dit aussi, que mon imprimante était HS.

 J'ai donc effectué les manipulations que vous avez conseillé, cela est positif.

 Ne pas commander une autre imprimante avant d'avoir fait au moins 5 ou 6 fois les manipulations.

chamaloc
  1. Posté le 18/11/2009 à 08:50:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous,

 Je viens aussi de rencontrer ce problème, solutionné grâce aux conseils de Jypalou.

 Merci beaucoup

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Profil : Equipe sécurité
jypalou
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  1. Posté le 18/11/2009 à 10:49:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: Bonjour,bien content que cette manip fonctionne :bien:
 A+ :salut:


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mimidunet
  1. Posté le 21/03/2010 à 15:08:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:
 Génial, super, merci.
 Je la croyais KO définitivement et la manip magique a bien fonctionné.
 Retour à la normale.
 Encore MERCI JYPALOU

leboub
  1. Posté le 09/04/2010 à 16:07:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Super :bounce: ! 2 ans après, la prière magique a encore ressuscité une imprimante défunte. Merci à toi  :hello:  et honte à Epson, même pas capable de donner ce tuyau dans le manuel de référence!

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nimabes
  1. Posté le 10/05/2010 à 20:10:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci à celles et ceux qui ont apporté la solution à ce problème EPSON, les inernautes solidaires plus forts que l'industriel, c'est une belle leçon.

gegepepe
  1. Posté le 01/08/2010 à 07:44:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Un grand merci à Jypalou le 1er août 2010.

 Il faut élever un monument à cet informaticien !

 Ma CX6400 refonctionne ! J'étais à 2 doigts de racheter une 3 en 1.

 Epson et ses revendeurs doivent connaître l'astuce, mais vendre un produit neuf est tellement plus rentable !

 Je vous signale que j'utilise des cartouches à 15 euros les 10 achetées chez Amazone et ce, depuis 3 à 4 ans.

 Gégépépé de Tours.

Profil : Equipe sécurité
jypalou
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  1. Posté le 01/08/2010 à 08:17:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: Bonjour,content que la manip est fonctionnée,un heureux de plus :bien:  
 Pour info,je ne suis pas informaticien.
 A+ :salut:


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tonyjaa3
  1. Posté le 04/08/2010 à 17:00:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je narrive pa c bien le bouton du 2 et non les parske jné qun moi lol

Profil : Equipe sécurité
jypalou
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  1. Posté le 04/08/2010 à 18:39:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: Bonsoir,les boutons du 2 c'est les bouton du paragraphe 2
 copie n/b, copie couleur et le bouton stop ou annulé (ou ok selon les modèles)
 A+ :salut:


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pat31b
  1. Posté le 13/08/2010 à 15:54:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

jypalou a écrit :

:hello: bonjour,bien content que cette manip fonctionne :bien:
 a+ :salut:
 



 +1 :bounce:
 Merci !

cogo
  1. Posté le 09/09/2010 à 15:05:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

bonjour,
quand tu écris

3. allumez votre imprimante (tout en maintenant les boutons du 2), ne relachez pas tant que la lumière de votre imprimante clignote, un message s'affiche alors sur l'écran lcd (init.EEPROM )
il s'agit des lumières vertes ou aussi du point d'exclamation rouge ??
le message init.EEPROM ne s'affiche qu'une fois que je relache les boutons et le message suivant 'push power sw' quand j'appuie sur copie couleur, et au final, une redémarré, j'ai toujours le point d'exclamation rouge....
Merci de ton aide

Profil : Equipe sécurité
jypalou
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  1. Posté le 09/09/2010 à 15:38:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: Bonjour,tente de refaire la manip plusieurs fois,dés fois celà fonctionne.Au cas ou celà ne fonctionne toujours pas,peut-être un probléme matériel.
 Je ne peux t'en dire plus car la mienne est HS, supports du chariot en plastique coupé.
 A+ :salut:


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benett49
  1. Posté le 20/10/2010 à 08:14:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut a tous merci pour la manip
 moi j'ai eu a faire une manip un peu différente a partir du point 2

 1. eteignez votre imprimante
 2. appuyez en meme temps sur copie n/b, copie couleur et le bouton arreter et maintenez ces boutons appuyés
 3. allumez votre imprimante j'ai maintenu les boutons du 2 mais pas de message au bout de 30 s donc j'ai relaché les boutons, un message s'affiche alors sur l'écran lcd (init.EEPROM )j'ai rappuyé sur les 3 boutons puis relaché un nouveau message est apparu : push power sw
 4. j'ai éteint l'imprimante (en fait j'ai oublié d'appuyer sur copie couleur)
 5.j'ai rallumé et ç'est reparti

 voila peut etre que ça débloquera certains

 benett

 vivre l'entraide et bonne journée

danij
  1. Posté le 28/10/2010 à 06:58:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 


 Suite à un problème sur mon imprimante EPSON Stylus CX6400 avec le même message "Erreur imprimante. Consultez votre documentation ou contactez votre support technique, si nécessaire" je viens de tester la procédure indiquée pour la "débloquer" :
 et mon imprimante à nouveau fonctionne !

 Merci beaucoup à Jypalou

 Mais où trouve-t-on cette procédure ?

courlis29
  1. Posté le 11/11/2010 à 19:31:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bravo à vous, mon imprimanta vielle de 6 ans marche à nouveau grace à votre manip, alors qu'elle était HS pour Epson... Sur mon imprimante les 3 boutons à considérer sont copie n/b, copie couleur et un bouton qui est marqué "Arrêter" Merci encore.
 

jypalou a écrit :

:hello: bonjour,j'ai la meme,mais pas encore de probléme a ce jour
 j'ai trouve une manip que j'ai garder,mais sans m'en servir,tu peut essayer,pour voir :bien:

 1. eteignez votre imprimante
 2. appuyez en meme temps sur copie n/b, copie couleur et le bouton stop ou annulé (ou ok selon les modèles) et maintenez ces boutons appuyés
 3. allumez votre imprimante (tout en maintenant les boutons du 2), ne relachez pas tant que la lumière de votre imprimante clignote, un message s'affiche alors sur l'écran lcd (init.eeprom )
 4. relachez tous les boutons un nouveau message : push power sw
 5. appuyez sur copie couleur une fois
 6. eteignez l'imprimante
 7. allumez là à nouveau
 bonne chance
 a+ :salut:
 




cebocom
  1. Posté le 12/11/2010 à 18:50:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

benett49 a écrit :

salut a tous merci pour la manip
 moi j'ai eu a faire une manip un peu différente a partir du point 2

 1. eteignez votre imprimante
 2. appuyez en meme temps sur copie n/b, copie couleur et le bouton arreter et maintenez ces boutons appuyés
 3. allumez votre imprimante j'ai maintenu les boutons du 2 mais pas de message au bout de 30 s donc j'ai relaché les boutons, un message s'affiche alors sur l'écran lcd (init.eeprom )j'ai rappuyé sur les 3 boutons puis relaché un nouveau message est apparu : push power sw
 4. j'ai éteint l'imprimante (en fait j'ai oublié d'appuyer sur copie couleur)
 5.j'ai rallumé et ç'est reparti

 voila peut etre que ça débloquera certains

 benett

 vivre l'entraide et bonne journée

 





 J'ai  eu la même expérience à  ceci près que j'ai  pensé à  appuyer sur la copie couleur. Il y a donc des variantes et elles marchent.
 Ma CX 6400 fonctionne à  nouveau.

 Merci pour le tuyau.        Cébocom


---------------
Grand Soleil sur la France
a-cadou
  1. Posté le 12/04/2011 à 14:53:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
MERCI MERCI MERCI MILLE FOIS !!!!!!!!!!!!
 Ca marche !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 J'étais prête à en racheter une autre !!!!!!!!!
 Je suis toujours ravie de trouver ce genre de trucs que les réparateurs ne nous indiquent jamais, bien sûr !
 :salut:
 Je propose de décorer Jypalou de l'imprimante d'Or   :bisou:    

 

Jypalou a écrit :

:hello: Bonjour,j'ai la meme,mais pas encore de probléme a ce jour
 j'ai trouve une manip que j'ai garder,mais sans m'en servir,tu peut essayer,pour voir :bien:

 1. eteignez votre imprimante
 2. appuyez en meme temps sur copie n/b, copie couleur et le bouton stop ou annulé (ou ok selon les modèles) et maintenez ces boutons appuyés
 3. allumez votre imprimante (tout en maintenant les boutons du 2), ne relachez pas tant que la lumière de votre imprimante clignote, un message s'affiche alors sur l'écran lcd (init.EEPROM )
 4. relachez tous les boutons un nouveau message : push power sw
 5. appuyez sur copie couleur une fois
 6. eteignez l'imprimante
 7. allumez là à nouveau
 Bonne chance
 A+ :salut:
 



djeypi6
  1. Posté le 06/06/2011 à 21:24:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Pas coyab! :crazy: Pour nous aussi ça vient de marcher nickel! :bien: Mais alors... obsolescence programmée???... :??:
 En tout cas, un grand, grand merci à Jypalou!  :bounce:

manug31
  1. Posté le 18/06/2011 à 09:59:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bravo, chapeau Jypalou !!! Magnifique ! Ma vieille CX6400 (mais peu utilisée) bloquée en erreur dès la mise sous tension dans toutes les fonctions, avec obligation de passer au support EPSON, remarche à merveille grâce à cette procédure.
 Sans doute un blocage programmé par le constructeur.

 Il est à noter que les cartouches bloquent aussi avant terme et peuvent être encore un peu utilisées, s'il reste effectivement de l'encre, en réinitialisant la cartouche avec un "chip resetter" acheté sur le net.

 Grand merci Jypalou.

 

Jypalou a écrit :

:hello: Bonjour,j'ai la meme,mais pas encore de probléme a ce jour
 j'ai trouve une manip que j'ai garder,mais sans m'en servir,tu peut essayer,pour voir :bien:

 1. eteignez votre imprimante
 2. appuyez en meme temps sur copie n/b, copie couleur et le bouton stop ou annulé (ou ok selon les modèles) et maintenez ces boutons appuyés
 3. allumez votre imprimante (tout en maintenant les boutons du 2), ne relachez pas tant que la lumière de votre imprimante clignote, un message s'affiche alors sur l'écran lcd (init.EEPROM )
 4. relachez tous les boutons un nouveau message : push power sw
 5. appuyez sur copie couleur une fois
 6. eteignez l'imprimante
 7. allumez là à nouveau
 Bonne chance
 A+ :salut:
 



soccalissa
  1. Posté le 05/07/2011 à 19:42:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci, j'étais à deux doigts d'acheter une autre imprimante, et ça m'embêter car je venais d'acheter des cartouches de rechange et au prix ou elles sont. Pour mon appareil j'ai appuyé sur,  en plus de copie n/b et copie couleur, sur celui de arrêter.
 Merci encore

 

Jypalou a écrit :

:hello: Bonjour,j'ai la meme,mais pas encore de probléme a ce jour
 j'ai trouve une manip que j'ai garder,mais sans m'en servir,tu peut essayer,pour voir :bien:

 1. eteignez votre imprimante
 2. appuyez en meme temps sur copie n/b, copie couleur et le bouton stop ou annulé (ou ok selon les modèles) et maintenez ces boutons appuyés
 3. allumez votre imprimante (tout en maintenant les boutons du 2), ne relachez pas tant que la lumière de votre imprimante clignote, un message s'affiche alors sur l'écran lcd (init.EEPROM )
 4. relachez tous les boutons un nouveau message : push power sw
 5. appuyez sur copie couleur une fois
 6. eteignez l'imprimante
 7. allumez là à nouveau
 Bonne chance
 A+ :salut:
 



a-cadou
  1. Posté le 18/08/2011 à 10:51:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je viens de constater que la fonction scanner ne marchait plus !!! C'est grave ??? y a t'il une manip à faire ???

basilia
  1. Posté le 02/11/2011 à 13:41:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Mille merci pour la manip !! En effet mon imprimante refonctionne à nouveau !! Super !!   :)  

mississippi_sax
  1. Posté le 06/12/2011 à 14:21:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci,
 P :bisou: pour l'info sur les problème d'imprimante epson stylus cx6400

 Grâce à vos conseils je vais garder mon imprimante qui pour l'instant me satisfait. Le bouton stop pour moi est rouge avec un triangle nommé arrêt, j'ai du appuyer une fois ou deux sur le bouton couleur pour avoir les deux messages.

a-cadou
  1. Posté le 28/01/2012 à 16:46:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Y a t il une manoeuvre spécifique pour le scanner ??? j'ai réussi à faire repartir mon imprimante mais le scan ne marche plus
 Merci d'avance
 Bonne année à tous et à toutes, on les aura les méchants !

rev974
  1. Posté le 20/03/2012 à 04:03:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, avez vous une idée de la procédure sur une epson Stylus SX610FW.
 Merci beaucoup.

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 20/03/2012 à 09:14:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:pepitochocolat:1] Bonjour,quel est ton probléme au juste?
 Tu peux tenter une réinitialisation d'usine:
 http://translate.google.fr/tra [...] %3Dimvnsfd
 A+ [:antef:4]


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[:tachouille]
cabotine79
  1. Posté le 22/03/2012 à 22:29:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir je rencontre moi aussi un problème sur mon imprimante Epson DX8450.
 Lorsque je veux mettre l'imprimante en fonction j'ai ce message d'erreur qui apparaît : Erreur d'impression. Mettez l'imprimante hors tension puis sous tension avec le bouton Marche. Reportez-vous à la doc
 Je n'ai plus la doc et j'ai essayé votre technique avec les boutons que j'ai mais rien ne veut fonctionner j'ai toujours le même message!
 Quelqu'un peut-il m'aider ?

brancosobrebranco
  1. Posté le 07/06/2012 à 10:41:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci pour le dépannage de mon imprimante Epson Stylus cx6400 les conseils sur le forum m'ont permis de dépanner superrrrrrrrrrrr

jann31
  1. Posté le 18/09/2012 à 08:30:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Si la méthode de Jypalou, ne fonctionne pas, il reste encore deux pistes:

 - Appuyer sur le bouton Stop/Reset (triangle dans un rond rouge) pendant 20 secondes.
 - Vérifier qu'il n'y ait pas un bout de papier bloquant le mécanisme dans l'imprimante.

 Source:
 http://imprimante-en-question. [...] mante.html

jha27
  1. Posté le 26/10/2012 à 16:20:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:bien: Un grand merci Gypalou pour ta solution ! Ca marche avec ma cx 6400 !

griffon_c
  1. Posté le 19/08/2015 à 20:04:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
De nouveau un grand merci Gypalou pour ta solution ! Ca a marché avec ma cx 6400.
Super mais oui, honte a epson pour ce type d'anomalie bloquante non documentée assez courante ....et bloquante.
D'ici a imaginer que c'est fait juste pour favoriser un changement de matériel il n'y a qu'un pas que je franchit allègrement !

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