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Imprimante sélective

 

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 Sujet :

Imprimante sélective

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
matadiola
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/06/2010 à 09:38:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
 Depuis peu j'ai acheté un nouvel ordinateur avec Windows 7 et Microsoft Office Etudiant 2007. Ma vieille imprimante HP Deskjet 815C  n'imprime plus que les fichiers excel et ne veut rien savoir des fichiers textes de word ou wordpad.
 Qui pourrait me dépanner ? Merci beaucoup

fdatch
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 20/06/2010 à 23:00:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

 Dans word, clique sur Imprimer.
 Dans le cadre qui s'ouvre, clique sur le bouton Rechercher une imprimante.
 Sélectionne ton imprimante.
 Si ça ne marche pas, fais ceci:
 Clique sur le bouton Démarrer en bas à gauche de ton écran.
 Choisis Périphériques et Imprimantes.
 Si ton imprimante n'est pas installée, va sur le menu "ajouter une imprimante", et suis le didacticiel.

 Ton imprimante est reliée directement à l'ordi?
 Elle est en wi-fi ?


 Cordialement.

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matadiola
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 21/06/2010 à 12:14:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Fdatch et merci beaucoup !

 Je viens de te répondre mais je ne vois pas la réponse en ligne.Aussi je vais répéter:
 L'imprimante est bien déclarée (point 2  de ta réponse). Elle est reliée à l'ordi par un port USB.
 Depuis ce matin elle imprime les documents Word 2003 (pfff la capricieuse) mais toujours pas les Word 2007...
 Si je clique dans Word sur "imprimer" puis "rechercher une imprimante", j'ai le message suivant :
 Les service d'annuaires Active Directory sont actuellement indisponibles

 Je suis un peu perdue...
 cordialement,
 Mata

fdatch
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 23/06/2010 à 22:43:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,
 Essaie en réinstallant le driver de l'imprimante pour la version windows 7.
 Tu le trouveras sur le site de HP

 Pour Windows 7 64 bits:

 http://h10025.www1.hp.com/ewfr [...] 3&sw_lang=

 Cordialement

matadiola
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 03/07/2010 à 05:57:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Fdatch et mille excuses mais j'ai dû m'absenter...
 Merci pour ton tuyau je vais essayer un driver pour Windows 7 en 32 bits.
 Je te tiens au courant.
 Cordialement

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