impossible d'analyser mon ordinateur avec avast (résolu)

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Auteur	Sujet : impossible d'analyser mon ordinateur avec avast (résolu)

grugru36

Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)

bonjour à toutes et à tous, je repose ma question dans ce forum car j'ai du me tromper de rubrique pour évoquer mon problème ( j'ai déjà écris dans le forum matériel dans la sous catégorie micro ordinateur) et je m'en excuse par avance. je possède un micro équipé de Windows 7 avec avast comme antivirus. Depuis 48 h, impossible d'analyser mon ordi, il bloque toujours sur le fichier examiné: SVC:, NET Data Provider For Oracle. J'ai désinstallé avast, réinstallé, toujours le même problème. Quelqu'un peut-il m'aider, sachant que ma culture informatique est très rudimentaire. D'avance merci
grugru36

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mido70 · Answer 1 · Posté le 01/09/2010 à 11:14:46

Téléchargez sur votre bureau ZHPDiag (de Coolman). • Lancer ZHPDiag.exe par un clic-droit &#8594; Exécuter en tant qu'Adm.. .. Ne modifiez pas les paramètres .. Après l'installation, ZHPDiag devrait s'ouvrir ..ou faites le, En haut à gauche ; • Cliquer sur la Loupe ..pour créer le rapport. .. Attendez que le rapport soit complété, • Cliquer sur la Disquette et sauvegarder le rapport, &#8883; Un rapport va s'ouvrir sur le bureau ; ZHPDiag.txt. Au lieu de poster ce rapport "trop volumineux" pour le forum. • Aller sur le site CJoint , • Appuyez sur et chercher le rapport sur le disque, • Ensuite appuyez sur , .. Une adresse http//......(bleu, mauve) sera créé. &#9658; Postez cette adresse http//.......

grugru36 · Answer 2 · Posté le 01/09/2010 à 12:29:46

merci de vous pencher sur mon problème, mais impossible de télécharger ZHP, après avoir terminé, j'ai le message suivant impossible d'exécuter le fichier C:\Program Files(x86)\ZHPDiag\ZHPDiag.exe, Create Process a échoué; code 740, l'opération demandée nécessite une évaluation

grugru36 · Answer 3 · Posté le 01/09/2010 à 12:44:02

grugru36

j'ai réussi malgré tout à envoyer le rapport sur le site Cjoint.
merci, j'attends la suite

grugru36 · Answer 4 · Posté le 01/09/2010 à 17:02:11

grugru36

je ne sais pas si mon lien a fonctionné, aussi voici l'adresse:
http//cjoint.com/?jbrZc4SjoA

grugru36 · Answer 5 · Posté le 07/09/2010 à 07:40:19

bonjour j'ai contacté également l'équipe de support avast qui na décelé un problème dans la mise à jour vps. Tout est rentré dans l'ordre, mon scan fonctionne. Un grand merci à tous ceux qui m'ont aidé