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Pb avec mon disque dur externe WD My Passport

 

2 utilisateurs anonymes et 141 utilisateurs inconnus
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Auteur
 Sujet :

Pb avec mon disque dur externe WD My Passport

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
milo2002
milo2002
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 04/01/2015 à 23:41:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour et bonne et heureuse année à tous !

Depuis ce matin, je suis en très grande difficulté avec mon disque dur externe Western Digital My Passport 2To. En effet, mon disque dur, une fois connecté, tourne sans que je puisse y accéder. Dans le poste de travail, il apparaît sous le nom de "disque local". Une lettre de lecture lui est bien attribué. Mais impossible de l'ouvrir. Il tourne sans cesse, sans bruit particulier, comme s'il n'arrivait pas à s'amorcer.

J'ai vérifié dans le BIOS, il est bien détecté sous son nom "My Passport". Pour info, lorsque je suis sous le BIOS, il arrête de tourner et la diode redevient stable.

J'ai changer le cordon d'alimentation sans succès.

J'ai également essayé de le faire fonctionner sur deux autres ordi, mais le résultat est similaire.

Ce disque dur contient des données très importantes pour moi, des photos de ma fille que je n'ai pas pu sauvegarder sur d'autres supports, faute de temps.

Pour information, le problème est survenu ce matin. Avec ma femme, nous sélectionnons justement des photos de notre filles pour les adresser à des amis. Mais l'ordinateur s'est mis à ralentir (pas étonnant, il est assez vieux). Devant partir, j'ai arrêté l'ordinateur mais ce dernier mettant du temps pour s'arrêter, j'ai appuyer quelques secondes sur le bouton d'alimentation pour le stopper. Depuis, le disque dur tourne dans le vide sans possibilité d'accès.

En vous remerciant par avance de votre aide. Je ne vous cache pas que je suis assez abattu ce soir à l'idée de perdre ces données.

Bonne soirée à tous,
Milo.

  1. config
babac
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 05/01/2015 à 05:13:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Allo,
Et dans le gestionnaire des disques, si vous cliquez droit/propriétés, avez-vous l'option de l'initialiser ou de le connecter???
Faut cliquer à l'extrême gauche, dans la zone du no du disque.


---------------
Montréal ,QC.

Windows 7 Pro SP1 (64 bit)- IE 11
Carte mère: Model Asus P9X79
Processeur: Intel Core i7-4820K CPU @ 3.70GHz
(Publicité)
milo2002
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 05/01/2015 à 10:04:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Babac et merci pour votre intervention,
Hier soir, je vous aurez répondu que le gestionnaire des disques restait bloqué en raison du disque qui tournait dans le vide.
Cependant, après avoir posté mon message sur le forum, j'ai reconnecté mon disque et je l'ai laissé tourné pour voir. Et en me levant, vers 3 heures du matin, il s'était arrêté de tourner et était bien reconnu par mon ordinateur.
L'espoir de voir mon problème résolu était donc grand, surtout que j'ai pu accéder au dossier des photos. Malheureusement, en entrant sur le disque, il s'est remis à tourner et à ralentir fortement mon ordinateur.
La seule amélioration est que j'ai pu récupérer quelques photos mais le transfert se fait très très lentement. En 4 heures, j'ai pu récupérer qu'1 Go de données... soit une cinquantaine de photos + 3 vidéos.

Je pense donc que maintenant, il apparaît dans le gestionnaire des disques (je regarderai ce soir en rentrant du boulot).
Les données semblent intactes et toujours présentes. Le problème semble venir de l'accès à ces dernières. Selon vous, quelles démarches dois-je entreprendre pour pouvoir le faire fonctionner normalement ?

  1. config
babac
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 05/01/2015 à 19:59:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Allo,
Selon moi il est RIP.. [:babac:2]
Faites une analyse avec Crystal Disk Info.
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34068243​-crystaldiskinfo-portable


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Montréal ,QC.

Windows 7 Pro SP1 (64 bit)- IE 11
Carte mère: Model Asus P9X79
Processeur: Intel Core i7-4820K CPU @ 3.70GHz
milo2002
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/01/2015 à 12:08:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Babac,

Voilà, je viens de lancer une analyse avec Crystal Disk Info. Le rapport indique effectivement que mon disque dur est classé en "Prudence" et les zones en orange sont "05 - Nombre de secteurs réalloués" et "C05 - Nombre de secteurs instables (je n'ai concervé que la partie du rapport lié au disque défectueux).

Merci encore pour ton aide,
Milo2002

------------------------------​------------------------------​----------------
CrystalDiskInfo 6.3.0 (C) 2008-2015 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
------------------------------​------------------------------​----------------
OS : Windows 7 Professional SP1 [6.1 Build 7601] (x86)
Date : 2015/01/07 12:02:57
-- Controller Map ------------------------------​----------------------------
+ Contrôleur IDE standard double canal PCI [ata]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
+ Intel(R) ICH10 Family 4 port Serial ATA Storage Controller 1 - 3A00 [ata]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
+ Intel(R) ICH10 Family 2 port Serial ATA Storage Controller 2 - 3A06 [ata]
+ ATA Channel 0 (0)
- WDC WD2500AAJS-07M0A0 ATA Device
+ ATA Channel 1 (1)
- TSSTcorp CDDVDW TS-H653J ATA Device
-- Disk List ------------------------------​------------------------------​---
(1) WDC WD2500AAJS-07M0A0 : 250,0 GB [0/2/0, pd1] - wd
(2) WDC WD20NMVW-11W68S0 : 2000,3 GB [1/x/x, sa1] (V=1058, P=0748) - wd
------------------------------​------------------------------​----------------
(2) WDC WD20NMVW-11W68S0
------------------------------​------------------------------​----------------
Enclosure : WD My Passport 0748 USB Device (V=1058, P=0748, sa1) - wd
Model : WDC WD20NMVW-11W68S0
Firmware : 01.01A01
Serial Number : WD-WXB1E92MUN10
Disk Size : 2000,3 GB (8,4/137,4/2000,3/2000,3)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 3907029168
Rotation Rate : 5200 RPM
Interface : USB (Serial ATA)
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300 | SATA/300
Power On Hours : 6525 heures
Power On Count : 421 x
Temperature : 39 C (102 F)
Health Status : Prudence
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0080h [on]
AAM Level : ----
-- S.M.A.R.T. ------------------------------​------------------------------​--
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 _53 _53 _51 000000001F95 Taux Erreur en Lecture
03 203 196 _21 0000000012D9 Temps moyen mise en rotation
04 _98 _98 __0 000000000AFB Décompte des cycles de mise en rotation
05 200 200 140 000000000029 Nombre de secteurs réalloués
07 200 200 __0 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
09 _92 _92 __0 00000000197D Heures de Fonctionnement
0A 100 100 __0 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0B 100 100 __0 000000000000 Nombre de recalibration
0C 100 100 __0 0000000001A5 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
C0 200 200 __0 00000000012F Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 198 198 __0 000000002244 Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 113 _98 __0 000000000027 Température interne actuelle.
C4 172 172 __0 00000000001C Nombre d'opérations de réallocation (remap)
C5 200 200 __0 000000000044 Nombre de secteurs "instables"
C6 100 253 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
C8 100 253 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs à l'écriture d'un secteur
-- IDENTIFY_DEVICE ------------------------------​---------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000 Bz?..7.......?......
010: 2020 2020 2057 442D 5758 4231 4539 324D 554E 3130 WD-WXB1E92MUN10
020: 0000 4000 0000 3031 2E30 3141 3031 5744 4320 5744 ..@...01.01A01WDC WD
030: 3230 4E4D 5657 2D31 3157 3638 5330 2020 2020 2020 20NMVW-11W68S0
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00 ..../.
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0100 @.......?....?......
060: FFFF 0FFF 0000 0107 0003 0078 0078 0078 0078 0000 ...........x.x.x.x..
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 9706 0004 004C 0040 .................L.@
080: 01FE 0000 746B 7D09 6123 7469 BC09 6123 007F 00BD ....tk}.a#ti..a#....
090: 00BD 0080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 ....................
100: 88B0 E8E0 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5001 4EE2 ............`...P.N.
110: B2A8 E768 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018 ...h..............@.
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 0000 @................!..
130: 0000 0000 0000 16FE 0157 0000 0000 0000 0000 0000 .........W..........
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 ....................
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 ....................
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 ....................
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 ....................
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 ....................
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 ....................
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 70B5 0000 0000 4000 ............p.....@.
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1450 0000 0000 ...............P....
220: 0000 0000 103E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 .....>..............
230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000 ....................
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 ....................
250: 0000 0000 0000 0000 0000 C3A5 ............
-- SMART_READ_DATA ------------------------------​---------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 35 35 95 1F 00 00 00 00 00 03 27 .../.55........'
010: 00 CB C4 D9 12 00 00 00 00 00 04 32 00 62 62 FB ...........2.bb.
020: 0A 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 29 00 00 00 00 .......3...)....
030: 00 00 07 2E 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 09 32 ...............2
040: 00 5C 5C 7D 19 00 00 00 00 00 0A 32 00 64 64 00 .\\}.......2.dd.
050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00 .......2.dd.....
060: 00 00 0C 32 00 64 64 A5 01 00 00 00 00 00 C0 32 ...2.dd........2
070: 00 C8 C8 2F 01 00 00 00 00 00 C1 32 00 C6 C6 44 .../.......2...D
080: 22 00 00 00 00 00 C2 22 00 71 62 27 00 00 00 00 "......".qb'....
090: 00 00 C4 32 00 AC AC 1C 00 00 00 00 00 00 C5 32 ...2...........2
0A0: 00 C8 C8 44 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 64 FD 00 ...D.......0.d..
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 .......2........
0C0: 00 00 C8 08 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 00 00 .....d..........
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 D8 90 01 7B ...............{
170: 03 00 01 00 02 FF 05 8E 01 00 00 00 00 00 00 00 ................
180: 00 00 01 08 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 CA ................
-- SMART_READ_THRESHOLD ------------------------------​----------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 C8 C8 35 C8 C8 C8 C8 C8 00 00 03 15 ...3..5.........
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 ................
020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
030: 00 00 07 00 C8 C8 C8 C8 C8 C8 C8 C8 00 00 09 00 ................
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 00 ................
050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 ................
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 ................
080: 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
090: 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 ................
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 ................
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
0C0: 00 00 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................
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Message édité par milo2002 le 07/01/2015 à 12:20:48
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  1. config
babac
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  1. Posté le 07/01/2015 à 20:33:26  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Allo,
Quand le disque est en ''prudence'' cela signifie qu'il s'en va en RIP bientôt.
Vous devez récupérer vos données immédiatement.

Pour ce faire, veuillez utiliser la méthode du congélo, laquelle n'est pas une légende urbaine, contrairement à une certaine croyance.En effet, j'ai eu le malheur d'avoir à y recourir.

Voici la recette utilisée à l'époque, laquelle j'ai précieusement conservée.

Citation :


Congeler disque dur.
-Emballer dans un sac de plastique
-mettre dans un autre sac de plastique étanche (sac de congélation)
-placer dans le congélateur pendant une heure/1heure 30.
-brancher ensuite sur l'ordi et procéder à la récup....


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milo2002
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  1. Posté le 09/01/2015 à 15:41:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Babac,

Finalement, j'ai pu accéder par altermittence à mon disque dur et j'ai réussi à sauver 90% des photos de ma fille. J'ai donc éviter la catastrophe et me suis fait une très grosse frayeur qui me servira de leçon -> être plus rigoureux dans la sauvegarde de mes fichiers sensibles. Je pense que je vais donc éviter la phase congélation.

En l'état, le disque fonctionne très lentement et certaines vidéos et photos ne peuvent être téléchargées. Une zone du disque a dû se corrompre. Afin de tenter de récupérer données restantes et de rendre le disque plus stable, penses-tu que je puisse lancer un scandisk qui pourrait effacer des données ou tenter un formatage puis récupérer les données avec un logiciel comme Recuva ?

Je te remercie encore pour ton aide,
Passe un bon week-end,
Milo2002

  1. config
babac
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  1. Posté le 09/01/2015 à 20:15:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Allo,
Non ,il faut éviter d'écrire ou formater le disque si vous voulez faire de la récup.
Avez-vous essayé la méthode du congélo???
Vous avez été muet à ce sujet...


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milo2002
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  1. Posté le 10/01/2015 à 16:19:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Babac,

Allez, je me lance pour la méthode du congélateur. Je viens de l'y mettre et je le sortirai ce soir dans 4-5 heures. Je te dirai ce que ça a donné.

Merci et bon week-end,
Milo2002

  1. config
babac
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  1. Posté le 10/01/2015 à 19:01:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Allo,
Enfin...
Cette méthode rend le disque fonctionnel, le temps qu'il demeure congelé.
Le garder congelé entre 2 sacs de glace, si les documents à récupérer sont très volumineux.


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milo2002
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  1. Posté le 10/01/2015 à 22:05:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir Babac,

Bien que j'ai connecté le disque immédiatement après sa sortie du congélateur, je n'ai pas pu récupérer les fichiers restant. Je peux constater que le disque est plus rapide au niveau de sa connexion. Mais c'était à tenter ^^'

Penses-tu qu'un scandisk, un formatage ou un autre outils de réparation puisse fonctionner.

Bonne soirée,
Milo2002

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  1. config
babac
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  1. Posté le 10/01/2015 à 22:31:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Allo,
Vous ne risquez rien d'essayer un scandisk.
Mais un formatage ne fera qu'empirer la situation pour une éventuelle récup.
Vous pourriez essayer avec Photo Rec.
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34056718​-testdisk-photorec

Ce n'est pas le plus convivial, mais très efficace, pour ne pas dire redoutable.
Lisez la documentation avant de vous lancer.

Edit. Je me suis monté un tuto déjà et il est dans ma Dropbox.
https://www.dropbox.com/s/t6qt​l59oyy56nmz/Tuto%20TestDisk-R%​C3%A9cup%C3%A9rer%20ses%20fich​iers.rtf?dl=0
Message édité par Babac le 10/01/2015 à 22:48:58

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milo2002
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  1. Posté le 12/01/2015 à 14:49:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Babac,

J'ai tenté un scandisk mais celui-ci bloque vers 10-15%. Et avec le logiciel Photo Rec (très bon tuto au passage), je n'ai pu récupérer que des bouts de fichier.

Je crains que les données restantes ne soient trop endommagées pour les récupérer.

Tu verrais une autre solution à tenter avant de jeter le disque ?

Bonne journée,
Milo2002.

  1. config
babac
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  1. Posté le 12/01/2015 à 20:15:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Allo,
Non, je n'ai pas d'autres solutions. J'ai épuisé mon coffre à outils.
C'est toujours possible que le disque soit trop endommagé pour faire quoi que ce soit.


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sannin_wd
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés) Western Digital
  1. Posté le 21/01/2015 à 13:22:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour milo2002,

Je passais par ici et j'ai jeté un coup d'oeil sur votre conversation ;) Si tu n'as pas encore su récupérer les contenus récalcitrants je te suggérerais de tenter un Linux Live CD qui souvent pourrait tendre la main. Voici encore quelques procédés alternatifs qui pourraient t'intéresser : http://www.commentcamarche.net [...] t-carte-sd

Il est toujours possible, en fonction de l'importance des données, de recourir à l'expertise des professionnels de récupération de données.

Pour remettre le DD en utilisation tu pourrais lancer une écriture de zéros sur le DD. Cette manipulation éfface de façon irréversible tout contenu. Le logiciel qui le permet s'appelle Data Lifegard ( http://products.wdc.com/suppor​t/kb.ashx?id=czZzcO ).

Je te suggérerais de faire aussi un diagnostic du DD via l'outil appelé Data Lifeguard (pour Windows) : http://products.wdc.com/suppor​t/kb.ashx?id=ijh3TB . Les résultats te renseigneraient sur l'état de santé du lecteur et te donneraient des indications pour ce qui est d'une utilisations future.

Cdt,
Message édité par Sannin_WD le 21/01/2015 à 13:26:39

---------------
http://wdc.com/fr/
kapmorgan
  1. Posté le 24/03/2018 à 18:54:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Babac. J'ai un wd passport ultra 2 To. Il n'est plus accessible. J'essaie le congélo. Je suis à Longueuil.

À l'aide!

kapmorgan
  1. Posté le 24/03/2018 à 19:05:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Babac. Mon disque est protégé par mot de passe à l'aide de l'outil de WD. Y a-t-il des précautions à prendre avant de tenter la récupération?

kapmorgan
  1. Posté le 24/03/2018 à 21:43:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Le congélateur n'a pas réglé le problème.

kapmorgan
  1. Posté le 25/03/2018 à 14:48:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai combiné plusieurs solutions :

J'ai changé le cable.
J'ai remis le disque au congélateur.
Et j'ai utilisé ces instructions trouvées sur le site de microsoft, ça a permis de régler le problème de paramètres :


Method 2: Run the hardware troubleshooter and check if it helps.

1. Press Windows and X key together and select Control Panel.
2. Click on Troubleshooting.
3. Click on View all option on the left side of the Windows.
4. Click on Hardware and Devices option.
5. Click on Next and follow the onscreen instructions to troubleshoot the issue.

Résultat, j'ai pu récupérer plus de 450 Go de précieux contenu avant que le disque se mette à ralentir et donner de plus en plus d'erreurs.

Il est de retour au congélateur, je continuerai un peu plus tard.

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