[RESOLU] Bluescreens aléatoires / Applis qui plantent

Question

FORUM high-tech

PRODUITS

Pannes courantes

[RESOLU] Bluescreens aléatoires / Applis qui plantent

Recherche :

lemarin et 85 utilisateurs inconnus

Mot : Pseudo : Filtrer
Page : 1 Bas de page
Auteur	Sujet : [RESOLU] Bluescreens aléatoires / Applis qui plantent RÉSOLU

Belatucadrus

Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)

Bonjour, j'ai besoin d'aide.

Mon PC Bluescreen de manière parfaitement aléatoire et les messages le sont aussi. J'ai droit à tout :

BAD_POOL_HEADER

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

MEMORY_MANAGEMENT

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Mes applications plantent tout seuls genre :

xxx a cessé de fonctionner

et le plus souvent c'est Opera/Firefox, toujours à des moments aléatoires. J'ai exploré la piste d'une RAM defectueuse , mais les tests renvoient 0 erreurs, et ma RAM est neuve.

A certains moments ma carte graphique vacille (l'écran flashe et le theme aero s'en va, puis il se produit l'inverse quelques minutes plus tard). Mon PC ne veut parfois plus entrer en veille et un de mes disque dur n'est soudainement plus reconnu par mon PC

J'ai lancé mon PC en mode sans échec+réseau. Opera/Firefox ne plantent pas mais j'ai fini par avoir un blue screen (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION)

Je sais pas qui peut bien être le coupable mais ca commence à être lourd

EDIT : J'ai oublié de mettre ma config ! Désolé ! :|

PC Windows 7 Ultimate x64
8Go de RAM Dual Channel
CG Sapphire Radeon HD 7850 2 Go DDR5
Processeur 3,3GHz Intel Xeon E3-1230 V2
Carte mère MSI Z77A-G45
Trois disques durs : 2To - 500Go - 300Go

(Publicité)

Page :

1

Haut de page

Sujets relatifs
le son de mon pc est déformé [Résolu]	Disque dur externe reconnu mais pas accessible ["RESOLU"]
Portable HP : plantages aléatoires HELP !	Les mises à jours windows me plantent ma connection
Lenteur d'ouverture de certaines applis et modules	partition non accessible (résolu)
Cube Canalsat CPL [RESOLU]	Bluescreens récurrents
[Résolu] Activer la prise micro sur Windows 7
Plus de sujets relatifs à : [RESOLU] Bluescreens aléatoires / Applis qui plantent

Les 5 sujets de discussion précédents	Nombre de réponses	Dernier message
Ecran blanc	10	16/05/2013 à 15:29:41
Plantage PC aléatoirement	16	01/06/2013 à 05:08:19
Plantage ecran pc	7	12/05/2013 à 18:54:06
plantage pc!!!	1	09/05/2013 à 05:44:35
Ordinateur qui ne démarre pas	2	07/05/2013 à 08:05:11

bernard53 · Answer 1 · Posté le 17/05/2013 à 05:40:52

bernard53

La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité

Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés)

Tu as vu ce correctif si tu as Seven.
http://support.microsoft.com/kb/980932/fr

Belatucadrus · Answer 2 · Posté le 17/05/2013 à 15:54:59

Bonjour, merci de ta réponse Bien que je n'utilise pas de périphérique IEEE 1394 j'ai installé le correctif On verra bien ce que ça donne ^^

bernard53 · Answer 3 · Posté le 17/05/2013 à 16:18:24

bernard53

La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité

Ok à suivre alors

Belatucadrus · Answer 4 · Posté le 18/05/2013 à 11:03:22

Bon jusqu'à maintenant je n'ai pas eu de bluescreens, je croise les doigts, par contre les autres problemes persistent. A savoir que flash fait planter mon navigateur, mon disque dur de 2To finit par disparaitre jusqu'à redémarrage, et je continue d'alterner entre thème classique et thème aero par moments Quelqu'un aurait une solution pour ça ? EDIT : Je viens de bluscreen à l'instant... cette fois c'est MEMORY_MANAGEMENT. Le problème persiste donc toujours

bernard53 · Answer 5 · Posté le 18/05/2013 à 15:44:05

:hello: fait ceci pour voir un peu plus s.t.p. Télécharges << ZHPDiag>> (de Nicolas Coolman) dezzipes le fichier sur ton bureau... Fais un clic-droit sur l'icône ZHPDiag .exe et choisis "exécuter en tant qu'administrateur". L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix et MBRchek) sur ton bureau ET : Si le bouton UAC apparaît dans le panel supérieur cela signifie que votre UAC est activée. L'activation de l'UAC gène l'analyse deZHPDiag sur certains modules (O18,O23,O42,...). Aussi pour permettre un scan complet de l'outil, vous devez au préalable cliquer sur ce bouton. Ce qui aura pour conséquence de relancer ZHPDiag avec une désactivation temporaire de l'UAC. A la fin de l'installation ZHPDiag va se lancer.... Cliques sur "Lancer le diagnostic " (image de la loupe) et patiente... A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt Mets le rapport ici car il prend bien de la place. http://cjoint.com/ ou. http://www.1fichier.com/

Belatucadrus · Answer 6 · Posté le 18/05/2013 à 16:59:23

Belatucadrus

Voici le rapport de ZHPDiag ci-dessous :

http://cjoint.com/13mi/CEss5OYgt1S.htm

bernard53 · Answer 7 · Posté le 18/05/2013 à 18:43:26

Ceci s.t.p. * Copie le tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C) => Toolbar.Ask => Toolbar.Ask => Toolbar.Skype => Toolbar.Skype => Toolbar.Skype => Toolbar.Skype => Toolbar.Skype => Toolbar.Skype => Toolbar.Skype => Toolbar.Skype => Toolbar.Skype => Toolbar.Ask => Toolbar.Ask => Infection PUP (Adware.OpenCandy)* FirewallRaz EmptyFlash Emptytemp SysRestore Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ... (ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt) Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le de suite ! et ceci. Télécharger whocrashedSetup Installer le logiciel et une fois installé cliquez sur Analyse . Si tu as une anomalie mets-le rapport ici.

Belatucadrus · Answer 8 · Posté le 19/05/2013 à 19:14:42

Voici le rapport ZHPFix : http://cjoint.com/?CEtvk1ZB4GI Et celui de WhoCrashed : http://cjoint.com/?CEtvoEAckG2

bernard53 · Answer 9 · Posté le 20/05/2013 à 11:11:34

ok on dirais bien que le système a des fichiers endomagés donc. Si tu as Vista ou Seven tapes cmd dans la recherche <ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur". puis chkdsk X: /f /r X étant la lettre de ton DD qui doit être surement C. mets bien un espace entre chkdsk et X: puis entre X: et /f puis entre /f et /r Si ta lettre est le C tu as donc ceci chkdsk C: /f /r - Windows affiche : type fichier NTFS : impossible de verrouiller le lecteur en cours CHKDSK ne peut s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus. Voulez vous que ce volume soit vérifier au prochain démarrage : Oui ou Non Valider O et Redémarrer le pc. Ensuite: tapes cmd dans la recherche de Vista<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur". Puis dans la fenêtre qui s’affiche. SFC * /SCANNOW * indique un espace entre SFC et /scannow Puis si une erreur est détectée. tapes cmd dans la recherche <ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur". Tu y fais un copier-coller de : findstr /C:" Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails2.txt Valides par Entrer Ensuite tu vas dans ce dossier : C:\Windows\System32\ et tu postes par copier-coller le rapport sfcdetails2.txt

Belatucadrus · Answer 10 · Posté le 20/05/2013 à 18:32:17

Belatucadrus

Voici le rapport du SFC :

http://cjoint.com/?CEuuF1lCkR0

bernard53 · Answer 11 · Posté le 20/05/2013 à 19:18:37

:hello: ok un soucis sur ce DLL bootres.dll . Regarde a tout hasard si tu as le DVD de SEVEN si tu trouves ce DLL. J'ai regardé sur mon seven mais ce n'est pas la même version. Je doute qu'il soit en cause de ton soucis :??: Tu n'as pas eu avec la commande SFC*/SCANNOW la demande de mettre ton DVD pour réparer ces erreurs?

Belatucadrus · Answer 12 · Posté le 20/05/2013 à 19:40:59

Belatucadrus

Non mais j'ai le DVD officiel de Windows 7

Je peux copier manuellement le fichier bootres.dll depuis le DVD ?

bernard53 · Answer 13 · Posté le 21/05/2013 à 05:14:15

bernard53

La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité

Belatucadrus a écrit :

Non mais j'ai le DVD officiel de Windows 7

Je peux copier manuellement le fichier bootres.dll depuis le DVD ?

Oui sans soucis et toujours par précaution créer un point de restauration avant. :bien:

Belatucadrus · Answer 14 · Posté le 21/05/2013 à 19:35:19

j'ai réparé le fichier bootres.dll J'ai redémarré et relancé un scan SFC, j'ai obtenu ce message à la fin : Verification 100% complete. Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them. Details are included in the CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. For example C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

Belatucadrus · Answer 15 · Posté le 21/05/2013 à 20:34:57

Je comprend plus rien... Mon PC vient de Bluescreen et c'est un nouveau code d'erreur : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL C'est le 6ème code d'erreur différent que j'ai, je sais plus où donner de la tête...

bernard53 · Answer 16 · Posté le 22/05/2013 à 11:05:24

relance WhoCrashed et mets le rapport s.t.p. Dis moi tu ne viens pas d'installer un nouveau périphérique ou autre? Dis moi aussi: souris et clavier sont connectés comment? Une souris avec une pile usagée peux quelques fois données des désagréments. :??:

Belatucadrus · Answer 17 · Posté le 22/05/2013 à 18:08:55

Effectivement j'ai branché ma webcam hier, je la débranche, à part ça y'a juste mon clavier et ma souris en USB. Les deux sont sans fil mais les piles sont bonnes On Tue 21/05/2013 20:31:18 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\052113-17050-01.dmp This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x71F00) Bugcheck code: 0xA (0xFFFFF68000061030, 0x0, 0x0, 0xFFFFF80002E482A7) Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. J'ai débranché la webcam, et dans le gestionnaire de périphérique j'ai deux périphériques no reconnus - PCI Simple Commmunication controller - Unknown device

bernard53 · Answer 18 · Posté le 22/05/2013 à 18:58:51

bernard53

La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité

Regarde ici si tu n'as pas besoin de mettre à jour certains pilotes.
http://www.touslesdrivers.com/?v_page=29

Belatucadrus · Answer 19 · Posté le 27/05/2013 à 17:56:20

J'ai mis à jour mon pilote graphique ainsi que ceux des périphériques qui n'étaient pas reconnus. J'ai eu un nouveau Bluescreen : PFN_LIST_CORRUPT

bernard53 · Answer 20 · Posté le 27/05/2013 à 19:08:27

Fait ceci. Télécharge VEW.exe - (Vino's Event Viewer) de Vino Rosso et enregistre le sur ton bureau. Clique droit sur VEW.exe puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil. Sous " Select log to query " (sur la gauche), cocher les cases Application System Sous " Select type to lis t" (sur la droite), cocher les cases Critical (not XP) Error Sous " Number or date of event s", Coche la case devant " Number of events " puis saisis 20 dans la case située juste à droite sur la même ligne. Clique sur le bouton RUN pour lancer l'exécution. N'interromps pas l'outil même si tu as l'impression que rien ne se passe. A la fin du scan le bloc-notes va s'ouvrir à l'écran contenant le rapport (enregistré sous C:\VIEW.txt). Poste tout le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.

Belatucadrus · Answer 21 · Posté le 27/05/2013 à 19:26:27

Le rapport est vide :/ J'ai bien pensé à executer en administrateur, mais le rapport est vide. Vino's Event Viewer v01c run on Windows 2008 in French Report run at 27/05/2013 21:25:47 Note: All dates below are in the format dd/mm/yyyy ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 'Application' Log - Type ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 'Application' Log - Erreur Type ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 'System' Log - Type ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 'System' Log - Erreur Type ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ EDIT : Je viens d'installer une distrib linux pour voir si le probleme vient de l'OS ou non.

bernard53 · Answer 22 · Posté le 28/05/2013 à 10:59:18

bernard53

La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité

ok pour la distribution Linux

Belatucadrus · Answer 23 · Posté le 29/05/2013 à 13:49:43

Aucun plantage en deux jours sans redémarrage. Le problème n'est donc pas matériel. Petite question : J'ai volontairement choisi d'utiliser un Windows 7 anglais. Est ce que ça a une influence ou pas ? Normalement non mais vraiment j'explore toutes les pistes...

bernard53 · Answer 24 · Posté le 29/05/2013 à 18:18:23

bernard53

La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité

Je ne vois pourquoi un Seven anglais pourrais te causer se soucis :??:

Belatucadrus · Answer 25 · Posté le 29/05/2013 à 21:23:18

Comme je dis, j'explore toutes les pistes. Je vois vraiment pas quoi ce qui peut merder dans mon Windows. EDIT : Après avoir installé le pilote propriétaire AMD Catalyst Center sur Linux, celui-ci plante comme sur Windows. J'en viens donc à la conclusion que le pilote graphique (ou la carte graphique elle même) en est la cause... Je télécharge pourtant le pilote sur le site officiel d'AMD... Voici tout ce que je peux fournir comme infos graphiques Je suis en HDMI Résolution 1080p 16/9 Quand j'installe le pilote graphique, mon écran est "rétréci" c'est à dire que c'est dézoomé et une bordure noire apparait et je suis obligé de mettre la mise à l'échelle à 0% (Sous-balayage) Sur Windows j'utilise DX11

bernard53 · Answer 26 · Posté le 30/05/2013 à 05:31:10

:hello: Ta carte graphique est bien dans son emplacement? Elle n'est pas pour le ventilation encombrée de poussière? Tu as essayer de désinstaller complètement les pilotes via le gestionnaire de périphérique puis nouvelle installe propre?

rene©1953 · Answer 27 · Posté le 30/05/2013 à 07:13:29

aide toi et le ciel t'aidera

Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)

salut,
juste une question : quand tu corriges tes fichiers vérolés, tu utilises le dvd original de microsoft, ou une copie?
@+

---------------
_____________________________
René

avercamp · Answer 28 · Posté le 30/05/2013 à 09:57:12

Bonjour. Trois disques durs : 2To - 500Go - 300Go Trois DD, c'est beaucoup. L'alimentation et la ventilation ont-elles été adaptées pour supporter un tel changement ? Les DD supplémentaires freinent le circuit de l'air et augmentent la quantité de chaleur produite. Plus de chaleur, c'est une dégradation plus rapide des isolants et une perte de puissance de l'alimentation. C'est encore une détérioration des composants, comme les condensateurs, et des arrêts inopinés. C'est aussi une dégradation accélérée du DD. Provisoirement, ne laisser que le seul DD système. Placer un mini ventilo* en évitant d'orienter le flux sur le ventirad du CPU. Noter s'il y a une amélioration. *On en trouve, silencieux et pas chers. dans les magasins de bricolage.

Belatucadrus · Answer 29 · Posté le 30/05/2013 à 11:58:21

Belatucadrus

bernard53 a écrit :

:hello:

Ta carte graphique est bien dans son emplacement?
Elle n'est pas pour le ventilation encombrée de poussière?
Tu as essayer de désinstaller complètement les pilotes via le gestionnaire de périphérique puis nouvelle installe propre?

Elle est bien dans son emplacement et je nettoie régulierement l'interieur du PC. J'ai également essayé de désinstaller/reinstaller les pilotes sans succès

rene©1953 a écrit :

salut,
juste une question : quand tu corriges tes fichiers vérolés, tu utilises le dvd original de microsoft, ou une copie?
@+

Original.

avercamp a écrit :

Bonjour.

Trois DD, c'est beaucoup.
L'alimentation et la ventilation ont-elles été adaptées pour supporter un tel changement ?

Les DD supplémentaires freinent le circuit de l'air et augmentent la quantité de chaleur produite.
Plus de chaleur, c'est une dégradation plus rapide des isolants et une perte de puissance de l'alimentation.
C'est encore une détérioration des composants, comme les condensateurs, et des arrêts inopinés.
C'est aussi une dégradation accélérée du DD.

Provisoirement, ne laisser que le seul DD système.
Placer un mini ventilo* en évitant d'orienter le flux sur le ventirad du CPU.
Noter s'il y a une amélioration.

*On en trouve, silencieux et pas chers. dans les magasins de bricolage.

Je compte faire une sauvegarde du contenu de mon disque dur de 300Go puis le débrancher et installer windows sur celui de 500. En effet 3HDD c'est pas mal. Mon alimentation est une GX Power Bronze 650W

Belatucadrus · Answer 30 · Posté le 04/06/2013 à 01:04:53

J'ai trouvé la solution à mon problème ! Il s'agissait de deux problemes différents Visiblement ma Carte Mère doit avoir un souci, car j'ai déplacé mes barrettes sur des ports non-dual channel et ça a résolu mes problèmes de bluescreen, et idem j'ai changé de port PCIe pour la carte graphique et ca a résolu mes problèmes d'animations flash qui faisaient planter mes browsers Tout fonctionne mieux maintenant ! Merci de votre aide :)

bernard53 · Answer 31 · Posté le 04/06/2013 à 11:05:03

bernard53

La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité