Bonjour,
Avant d'installer un antivirus, il faut vérifier si le PC possède déjà un antivirus. En effet, faire cohabiter deux antivirus peut provoquer un conflit informatique grave.
S'il s'agit d'un PC de marque, il est généralement équipé d'un antivirus à l'essai (utilisation gratuite pendant quelques mois, puis demande d'achat d'une licence annuelle). Lorsque la période d'essai est terminée, il faut supprimer le logiciel antivirus avant d'en installer un autre, gratuit ou payant.
Installer un logiciel est une tâche complexe pour Windows. Il est généralement préférable de ne pas procéder à d'autres tâches pendant l'installation, surtout s'il s'agit d'un antivirus. Le transfert d'un fichier via un disque dur externe, par exemple, peut provoquer des ralentissements ou des blocages...
Avast! a effectué un point de restauration avant l'installation. Il est donc possible de réparer le PC (revenir avant l'installation d'Avast!) en passant par le mode sans échec de Windows.
Pour cela, au démarrage du PC, tapoter la touche F8 du clavier pour faire apparaitre le menu avancé et choisir le mode sans échec.
Si le mode sans échec ne change rien, il faudra procéder autrement.
Voir ici pour plus d'informations:
http://support.microsoft.com/kb/306084/fr
Et un extrait d'une méthode mais ce n'est pas pour les débutants:
Démarrez votre ordinateur en mode sans échec avec l'invite de commande.
REMARQUE : vous devez ouvrir une session en tant qu'administrateur ou en tant qu'utilisateur possédant des droits d'administrateur.
À l'invite de commande, tapez %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe, puis appuyez sur ENTRÉE.
Suivez les instructions à l'écran pour commencer à restaurer votre ordinateur vers un état de fonctionnalité antérieur. Bonjour,
Avant d'installer un antivirus, il faut vérifier si le PC possède déjà un antivirus. En effet, faire cohabiter deux antivirus peut provoquer un conflit informatique grave.
S'il s'agit d'un PC de marque, il est généralement équipé d'un antivirus à l'essai (utilisation gratuite pendant quelques mois, puis demande d'achat d'une licence annuelle). Lorsque la période d'essai est terminée, il faut supprimer le logiciel antivirus avant d'en installer un autre, gratuit ou payant.
Installer un logiciel est une tâche complexe pour Windows. Il est généralement préférable de ne pas procéder à d'autres tâches pendant l'installation, surtout s'il s'agit d'un antivirus. Le transfert d'un fichier via un disque dur externe, par exemple, peut provoquer des ralentissements ou des blocages...
Avast! a effectué un point de restauration avant l'installation. Il est donc possible de réparer le PC (revenir avant l'installation d'Avast!) en passant par le mode sans échec de Windows.
Pour cela, au démarrage du PC, tapoter la touche F8 du clavier pour faire apparaitre le menu avancé et choisir le mode sans échec.
Si le mode sans échec ne change rien, il faudra procéder autrement.
Voir ici pour plus d'informations:
http://support.microsoft.com/kb/306084/fr Et un extrait d'une méthode mais ce n'est pas pour les débutants:
Démarrez votre ordinateur en mode sans échec avec l'invite de commande.
REMARQUE : vous devez ouvrir une session en tant qu'administrateur ou en tant qu'utilisateur possédant des droits d'administrateur.
À l'invite de commande, tapez %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe, puis appuyez sur ENTRÉE.
Suivez les instructions à l'écran pour commencer à restaurer votre ordinateur vers un état de fonctionnalité antérieur.
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