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Problème téléchargement sur pc ASUS sous windows 10

 

8 utilisateurs inconnus
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Auteur
 Sujet :

Problème téléchargement sur pc ASUS sous windows 10

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
djey83200
  1. Posté le 05/01/2018 à 15:24:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous,
Tout d'abord je souhaite une bonne année 2018 à tous les membres du forum.
Ma nièce a eu pour noël un pc Asus sous Windows 10. Avec sa sœur elles l'ont mis en route, elle a créé un compte utilisateur Microsoft.
Quelque jours après elle m'a appelé car elle avait des soucis pour télécharger, en effet elle ne peux télécharger que sur Windows store et pareil pour installer son imprimante, elle ne peux pas télécharger les pilotes sur le site de Epson ou encore télécharger un antivirus.
Comment faut-il faire pour télécharger ailleurs que sur Windows store?
Au début elle a eu aussi un problème au niveau de son compte un message apparaissait en disant qu'il y avait un problème pour se connecter à son compte, du coup je l'ai mise en locale.
Je récupère son pc ce soir afin de regarder tranquillement les problèmes mais si quelqu'un a une idée ou une suggestion sur ce problème je vous en remercie d'avance.
Si y a besoin de vous envoie des imprim écran
Merci à tous pour votre aide et bonne journée

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 05/01/2018 à 17:03:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Souvent les PCs du commerce n'ont pas les derniers drivers.

Donc vous nous donnez les refs exactes du modèle de ce PC ASUS et je vous donnerez le lien pour effectuer les MàJ.

Conseil averti:

Une fois les MàJ effectuées et le PC fonctionnel, il faut faire impérativement les DVDs de sauvegarde préconisés par ASUS.

Et les mettre en lieu sur.......
Message cité 1 fois

---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
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djey83200
  1. Posté le 07/01/2018 à 17:09:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

thicha a écrit :

Bonjour,

Souvent les PCs du commerce n'ont pas les derniers drivers.

Donc vous nous donnez les refs exactes du modèle de ce PC ASUS et je vous donnerez le lien pour effectuer les MàJ.

Conseil averti:

Une fois les MàJ effectuées et le PC fonctionnel, il faut faire impérativement les DVDs de sauvegarde préconisés par ASUS.

Et les mettre en lieu sur.......
Afficher plus
Afficher moins


Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Voici les références du pc ASUS :
Asus E402W
AMD Quad Core E2 6110 1,5GHz
Windows 10
Merci pour votre aide
Bonne journée

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 07/01/2018 à 17:12:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Voir ICI Cliquez

pour la mise à jour des pilotes.


PS: Le manuel du PC est ICI Cliquez
Message édité par thicha le 07/01/2018 à 17:17:33

---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
djey83200
  1. Posté le 08/01/2018 à 09:12:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Merci pour les liens mais en me penchant un peu sur le pc j'ai découvert qu'elle était sous Windows 10 S (qui correspond à une version scolaire) et non sur Windows 10 basique ou famille. Donc c'est normal au niveau des téléchargements. En fouillant j'ai vu qu'elle pouvait passer sous Windows 10 pro gratuitement jusqu'en mars 2018 et cela réglerait les téléchargements qu'elle pourra faire ailleurs que sur Windows store.
Je vais voir avec elle. En tout cas merci pour votre aide.
Bonne journée
Cordialement

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