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  probléme demarrage pc acer

 

1 utilisateur anonyme et 38 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

probléme demarrage pc acer

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
n°303254
boubaL5
Posté le 27-08-2008 à 18:09:26  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour,
 je viens d'acheter un ordi portable acer 7720,
 le probleme c'est quand je veu le mettre en route donc j'appuie sur le bouton power ,l'ordi ce lance pendant 2sc et la l'ecran est noir et je ne peu rien faire.Apres je doit l'arreter en appuient longuement sur power et la quand je le relance ca marche.
 A chaque 1er lancement apres une longue non utilisation du PC ca marche pas,j'ai toujours un ecran noir.
 Pouvez vous m'aider????*
 merci
n°303255
fat115
Posté le 27-08-2008 à 19:22:55  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut,

 Tu viens de l'acheter donc le plus simple est de le ramener au SAV. Inutile de mettre une rustine lorsqu'on peut changer l'ensemble.
n°303256
boubaL5
Posté le 27-08-2008 à 20:54:45  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok,mais j'ai bien peur qu'il ne ma le change pas
 ils vont l'envoyer en repare

 je me demande d'ou peu bien provenir cette panne
n°303257
anno59
Posté le 27-08-2008 à 21:55:05  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:
 ça peut venir de différents endroits ? erreur au niveau du disque dur...
 enfin tu sais les pc portables acer ont beaucoup de problèmes tu aurais du te faire conseiller avant de l'acheter  ;)
n°303258
fat115
Posté le 28-08-2008 à 00:05:25  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Qu'ils le réparent ou qu'ils le change, le problème n'est pas là.

 Imagine que tu trouves une astuce pour résoudre le problème ... et dans un an ça recommence : là tu seras coincé

 Alors que si tu passes dès maintenant par le SAV si ça se reproduit tu pourras leur gueuler dessus.

 Alors oui c'est lourd pour le délai masi à long terme c'est mieux.

 PS : j'ai un portable Acer dont le disque a commencé à lacher au bout de 2 mois.
 En bidouillant j'ai pu le faire tenir 2 mois de plus mais je sentais que ça empirait. Après un retour SAV (et une engueulade avec la hotline qui voulait me faire réinstaller une n-ième fois le système), le disque a été changé et plus de problèmes.
 Imagine si cela m'était arrivé le 11e mois !
 Ben je l'aurai eu dans l'os :/  
n°303259
boubaL5
Posté le 28-08-2008 à 07:07:32  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
oui c sur,je vais le ramener au sav
 merci
n°303260
tiflana
Posté le 29-08-2008 à 21:10:34  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir

 J'ai exactement le même problème avec mon ACER 7720G, on me l'a changé pour un autre une semaine après l'achat, et là ça recommence avec le nouveau !!
 Avez vous des infos ?

 Merci
 Nath
n°303261
boubaL5
Posté le 29-08-2008 à 22:07:02  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
le sav ma dit de téléphoner a la hotline
n°303262
fat115
Posté le 29-08-2008 à 22:55:05  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Qui va te dire de tout réinstaller, on parie ?

 Mais tu n'as pas le choix il doit falloir passer par la hotline pour avoir un numéro de bon de réparation (prise en charge).

 Et oui c'est ça quand on achète un Pc en grande surface :/  
n°303263
tiflana
Posté le 30-08-2008 à 09:47:41  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
 Je vais d'avoir la hotline aussi et on m'envoie (je rappelle pour la seconde fois) un technicien chez moi pour constater la panne.... Grrrrrr
 Et comme ça fait la 2nde fois on met ma parole en doute et dit que c'est bizarre et patati et patata alors que je ne suis pas novice non plus en informatique et que je sais lire une procédure d'installation !!!!
 Je suis un peu en colère là contre Acer !!
 Bonne journée
 Nath
n°303264
boubaL5
Posté le 30-08-2008 à 10:12:51  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
tiflana quand tu a appeler la hotline pour la 1er fois il t'on dit quoi?
n°303265
boubaL5
Posté le 09-09-2008 à 20:53:13  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
le specialiste est venu chez toi?
n°303266
juli3nn
Posté le 13-09-2008 à 15:12:49  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut !   :D

 Problème :

 * lors du premier boot de votre Acer 7720, l'écran reste noir ou sur la page Acer - Intel si bien que vous devez maintenir le bouton ON/OFF appuyé et faire un deuxième boot.

 Solution :

 * rendez-vous sur : http://support.acer-euro.com/d [...] _7720.html
 * en bas de la page, dans Bios for MS Windows Vista : selectionnez v.1.43 du menu déroulant.
 * patientez, autorisez le téléchargement et enregistrer le.
 * atteindre le dossier v.1.43 qui est un ZIP. Faite Extraire tout puis l'ouvrir.
 * atteindre le sous-dossier ICL50143_winflash qui est un ZIP. Faite Extraire tout puis l'ouvrir.
 * faire un clic droit sur ICL50143_winflash puis Executer en tant qu'administrateur.
 * dire Oui à la confirmation de flashage du BIOS.
 patienter un instant. L'ordinateur s'arrête.

 Vous pouvez redémarrer votre ordinateur et hop, tout marche comme sur des roulettes !  ;)

 Julien (propriétaire d'un Acer 7720, solution testée et approuvée.)

 Faites tourner.
n°303267
boubaL5
Posté le 14-09-2008 à 12:52:13  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
oki merci pour la solution mais cela va t'il résoudre le problème pour toujours?
 Le problème ne va t'il pas revenir dans qu'elle que temps?car si c'est le cas l'ordi risque de ne plus être sous garantie.

 quelqu'un a t'il appeler la hotline pour savoir que faire?la hotline en pense quoi?

 merci
n°303268
boubaL5
Posté le 19-09-2008 à 13:24:33  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
j'ai appeler la hotline,il a fait la mise a jour du bios
 pour le moment tous marche
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