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Installation de logiciel par CD/DVD devenue impossible par le lecteur

 

willyplaisir, 1 utilisateur anonyme et 143 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Installation de logiciel par CD/DVD devenue impossible par le lecteur

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Doriarella
doriarella
  1. Posté le 26/11/2013 à 02:44:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

J’ai un PC sous Windows XP.

Depuis peu de temps j’ai constaté que lorsque j’insère un CD ou DVD de logiciel dans le lecteur, ce sont les fichiers contenus dans le logiciel qui s’affichent sur l’écran mais l’installation ne se lance pas.
Sinon, je n’ai aucun problème avec l’exécution automatique des CD (audio) ou DVD (film), la fenêtre avec le choix des actions s’affiche : « Lire le CD », « Extraire la musique », « Copier CD », « Ne rien faire ».

J’ai constaté ce problème au même moment que j’ai commencé à recevoir des messages d’erreurs d’enregistrement de document avec Office 2007. J’ai fait une « réparation de Office » mais le problème persiste pour les CD/DVD de logiciel. Cela a-t-il un rapport ?

Je rencontre également le même problème sur le PC d’une amie que je viens de réinstaller.
Du jour au lendemain je ne peux plus finir de lui installer ses derniers logiciels sur DVD.

Merci de bien vouloir me conseiller.
Cordialement,
------------------------------​----------
J’ai lancé AutoFix et voici le rapport :

AutoFix [v5.2.3790.67]
Time [2013-11-25 02:50:25]
Microsoft Windows Version [5.1 (Service Pack 3) <2600>]

Test [the Shell Hardware Detection service is running.] - Instance [n/a]:
Result [autostart Setting]: OK
Result [the Shell Hardware Detection service is running.]: OK

Test [policies] - Instance [e:\, Drive Type: 5]:
Result [hkcu\...\policies!nodrives]: OK {Absent}
Result [hkcu\...\policies!nodriveautor​un]: OK {Present}
Result [hkcu\...\policies!nodrivetypea​utorun]: OK {Present}
Result [hklm\...\policies!nodrives]: OK {Absent}
Result [hklm\...\policies!nodriveautor​un]: OK {Present}
Result [hklm\...\policies!nodrivetypea​utorun]: OK {Present}
Result [driver level policies]: OK {
HKLM\...\Services\cdrom!Autoru​n (Present) <Allows>
HKLM\...\Services\cdrom\Parame​ters!Autorun (Absent) <Allows>
HKLM\System\CCS\Enum\...!Alway​sEnable (Absent) <Not set>
HKLM\System\CCS\Enum\...!Alway​sDisable (Absent) <Not set> }

Test [drive Notification] - Instance [e:\, Drive Type: 5]:
Result [legacy Notification]: OK
Result [autoplay V2 Notification]: Problems {
Service (Silent)
Shell (Deaf) }
>> Repair << [autoplay V2 Event]
Step: No steps to take.
Result: This AutoPlay setting cannot be fixed. Either the device is malfunctioning, or the wizard cannot determine the problem.

>> Required action: The wizard found problems but cannot fix them -> None
Message édité par Doriarella le 26/11/2013 à 02:49:11
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