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  Installation Webcam hercules Dualpix HD

 

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Installation Webcam hercules Dualpix HD

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
n°277219
enki1
Posté le 26-12-2007 Ã  16:16:50  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Bonjour,
 je viens acheter une webcam hercules dualpix hd.
 lors de l'instalation le micro se bloque et l'instalation ne fini pas lorsque l'on me demande de brancher la webcam.
 j'ai chercher sur google le nouveau pilote mais c'est pareil.
 Windows me donne une erreur code 10.
 Dans le gestionnaire de périphérique.
 il y a un point d'ésclamation devant "périphérique usb compositite"
 Je suis sous windows XP pack2
 merci de vos réponse.

n°277220
enki1
Posté le 27-12-2007 Ã  09:51:02  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

personne à déja eu se probleme

n°277221
zippo25
MODERATEUR
Posté le 27-12-2007 Ã  09:57:58  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

salut ! merci de faire ceci pour mettre votre configuration dans votre profil  >>>
 http://forum.telecharger.com/t [...] ges-1.html

n°277222
enki1
Posté le 27-12-2007 Ã  13:22:09  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Mon profil est à jour.
 merci de vos réponses

n°277223
enki1
Posté le 28-12-2007 Ã  09:55:16  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

je viens de recevoir une réponse de hercules:
 Nous vous remercions pour votre demande. Afin de résoudre le plus vite possible le soucis que vous rencontrez avec votre Dualpix HD webcam, nous vous prions de trouver la réponse ci-jointe :

 Pour un meilleur rendement de gestion d?alimentation au niveau des ports USB, je vous prie d?effectuer les manipulations ci-dessous :

 Allez sur : Menu Démarrer/Paramètres/Panneau de configuration/Système.

 Double-cliquez sur « Système Â» et allez sur l?onglet « Matériel Â» puis sélectionnez « Gestionnaire de périphériques Â».

 Une fois dans le « Gestionnaire de périphériques Â», allez sur « Contrôleurs de Bus USB Â». Dans les propriétés de chaque « Concentrateur USB racine Â» l?option : « Autoriser l?ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l?énergie Â» doit être désactivée.

 Pour ce, dans les propriétés de chaque « Concentrateur USB Racine Â» allez sur l?onglet « Gestion de l?alimentation Â» et décochez l?option : « Autoriser l?ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l?énergie Â».

 Si le problème persiste, nous vous prions d?effectuer un test sur un autre PC afin d?exclure l?hypothèse d?un souci local lié à votre système.




 En espérant que les informations fournies vous aient été utiles, le support technique Hercules vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour tout complément d'information par Internet aux adresses suivantes :

 http://ts.hercules.com/fr pour les dernières mises à jour et les plus récentes FAQs

 ou par téléphone aux numéros indiqués sur le site ci-joint :

 http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=contact
 Cordialement,

 Mais ceci ne marche toujours pas

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