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pb de communication imprimante canon MPC 190 / ordi

 

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 Sujet :

pb de communication imprimante canon MPC 190 / ordi

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
assounta
assounta
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 19/08/2004 à 09:58:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai installé il y a qq mois une nouvelle imprimante multifonction Multipass MP 190 de Canon ....au départ tout fonctionnait correctement ...
 
 J'ai du formater mon disque dur et donc réinstaller tous les composants périphériques dont mon imprimante ....mais depuis cette réinstallation impossible d'imprimer ..les logiciels sont correctement installés mais l'imprimante ne communique pas avec l'ordinateur ....bizarrement le scanner fonctionne parfaitement et la fonction copie de mon imprimante marche qd meme   , j'arrive à numériser des images, à photocopier des documents à partir du scanner mais pas à imprimer à partir du PC....je me dis donc que contrairement à ce que je pensais, ça n'est pas un pb de port usb ou de cable, ni de tête d'impression...sinon le scanner ne communiquerait pas et la copie non plus .....
 
 Voici le message qui s'affiche quand j'essaye d'imprimer un doc word ou autre :
 
 "Impossible de communiquer avec le périphérique.
 Lancez "MP service" à partir de l'applet Services du Panneau de Configuration.
 Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur le controleur d'état pour vous reconnecter, puis réessayez."
 
 Qaund je clique sur ok pour ce message un 2ème s'affiche :
 
 "L'impression n'a pas pu être achevée.
 Raison :  
 Impossible de communiquer avec l'unité.
 L'unité est peut-être désactivée ou un cable déconnecté.
 Vérifiez que l'unité est activée et connectée, et qu'elle focntionne correctement."
 
 
 J'ai réinstallé les pilotes, l'imprimante, plusieurs fois, changé les cables, redémarré l'ordi etc .....rien n'y change ...
 
 merci d'avance pour votre aide ..je précise que j'ai windows XP, et que je n'ai rien changé à mon profil matériel ou logiciel aprés formatage .....
 
 Nat  

  1. Posté le 19/08/2004 à 11:23:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
jéeu un probleme similaire avec une canon (je lé toujour d'ailleur) ce que je fé quand le pc est allume je debranche l'imprimante et je mé le pc en veille prolonge puis je rebranche l'imprimante sur le port dacote puis je ralume le pc -> novo materiel detecté    
 et aprés sa marche pour le journé

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