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Disque Dur "invisible"

 

18 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Disque Dur "invisible"

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
allcats
allcats
  1. Posté le 10/02/2019 à 22:48:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour

j'ai un disque dur externe qui n'est plus détecté sur mon PC (n'apparait plus sur ordinateur)

en utilisant la fonction Gestion des disques de Windows 10, le disque est présent sous l'appellation "Disque 2, Inconnu, Non Initialisé"

si je tente de ré-initialiser selon les 2 propositions :

secteur de démarrage principal j'ai la réponse Le périphérique n'est pas prêt

partition GPT j'ai la réponse le disque spécifié n'est pas convertible car la taille est inférieure à la taille minimale requise.

Que faire à votre avis ??

Merci d'avance

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coplan27
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  1. Posté le 11/02/2019 à 17:19:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour allcats.

On est prêts à t'aider, mais il faut commencer par nous aider ! :)

Pour cela nous dire ce qu'est ton disque dur, sa marque, son type, sa capacité, bref tout quoi !

Pour le PC, nous le décrire, nous dire tout sur lui.

Plus tu en diras mieux nous serons à même de te donner un coup de main.

Voila. A te lire bientôt.

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seagate_surfer
Équipe Seagate Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 11/02/2019 à 17:32:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour allcats,

Avez-vous essayé avec un autre port USB ou un autre ordinateur ?

Pouvez-vous nous partager une capture d'écran de la Gestion des disques de votre ordinateur ?

Si vous êtes sous Windows XP, 7 ou Vista : dans le menu "Démarrer", faites un clic-droit sur l'icône "Ordinateur" et choisissez "Gérer" depuis ce menu. Ceci amènera la fenêtre de Gestion de l'Ordinateur. Ensuite, cliquez sur "Gestion des disques" qui s'affiche sur le côté gauche, sous la partie "Stockage".

Si vous êtes sous Windows 10 : faites un clic-droit sur le menu démarrer, choisissez "Gestion des disques" et prenez une capture d'écran des disques reconnus par le système d'exploitation.

Pour nous partager la capture d'écran, vous pouvez utiliser un hébergeur tel que celui-ci.

Bien cordialement,
Message édité par seagate_surfer le 11/02/2019 à 17:33:37

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Seagate Technology │Équipe Officielle des Forums
Disques IronWolf pour toutes les Applications NAS - Disques SkyHawk pour des Applications de Surveillance - Disques Barracuda pour PC et jeux
allcats
  1. Posté le 12/02/2019 à 00:22:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Coplan27 il s'agit d'un disque dur SATA (anciennement dans une machine sous win 7). il s'agit juste d'un disque de stockage de données qui du jour au lendemain n'a plus été lu.

là je l'utilise dans un sabot pour voir ce que je peux en tirer.

Modèle DiamondMax 22 de chez Maxtor 500 Go (Sata)

PC utilsé : CM MSI MS-7A78 intelCore i5 7600K 16go Ram

allcats
  1. Posté le 12/02/2019 à 00:23:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
seagate_surfer Déjà essayé sur plusieurs ports USB et plusieurs PC

Hier le Disque apparaissant en Disque 2 non initialisé. Aujourd'hui même si je l'entends tourner au démarrage, il n'apparait plus dans la gestion disque

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allcats
  1. Posté le 12/02/2019 à 00:24:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
merci en tout cas pour l'interet que vous portez à mon problème

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coplan27
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  1. Posté le 12/02/2019 à 08:09:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour allcats.

Ton disque fait partie de la série impacté par un "bug" dans son firmware. Il y a eu des milliers de disques concernés. Seagate n'a jamais reconnu ce bug, mais a procédé à des remplacements au début. C'était il y a un peu plus de 10 ans.

Bien évidemment seagate_surfer va hurler au complot, mais les faits sont avérés. Le bug consiste tout simplement à verrouiller l'entrée data.

Il y a une solution pour résoudre ce problème. Je te la donne en MP.

seagate_surfer
Équipe Seagate Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 12/02/2019 à 18:13:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour allcats,

Nous sommes vraiment désolés que vous ayez des difficultés avec votre disque dur.

Il est possible que le disque ne marche plus à cause de son âge, néanmoins, sur ce lien vous pouvez vérifier s'il existe une mise à jour du firmware pour votre lecteur.

Bon courage,

Seagate Technology | Équipe Officielle des Forums


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coplan27
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  1. Posté le 12/02/2019 à 18:47:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bien sur que vous êtes désolé.

On connait bien ce bug qui a fait des ravages dans les 7200.11 et ses clones. Ce n'est pas une mise à jour du firmware qui va le réveiller. Il d'abord le débloquer. Ensuite on avise.
Message cité 1 fois
seagate_surfer
Équipe Seagate Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 13/02/2019 à 17:07:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Coplan27 a écrit :

Bien sur que vous êtes désolé.

On connait bien ce bug qui a fait des ravages dans les 7200.11 et ses clones. Ce n'est pas une mise à jour du firmware qui va le réveiller. Il d'abord le débloquer. Ensuite on avise.
Afficher plus
Afficher moins



Bonjour,

Nous avons reconnu cette erreur il y a longtemps, par le biais d'un erratum. Tout ce qui est nécessaire pour rétablir le disque est sur ce lien : http://support.seagate.com/fir [...] ck_fr.html

À plus,


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coplan27
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  1. Posté le 13/02/2019 à 18:03:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Seagate_surfer.

Je connais, et je suis loin d'être le seul, tout ce qui est dans ce lien.

La seule chose qui n'est pas dite c'est que pour ce faire il faut commencer par déverrouiller l'entrée data qui est bloquée. Tant que cela n'est pas fait le disque est totalement invisible.

Et là, jamais seagate n'a fourni la méthode pour débloquer cette entrée !

Et ça continue avec les séries suivantes 7200.12 et les suivantes. Exactement le même problème, mais vous avez modifié le système et on ne peut plus réactiver. Obligés de passer pas vos labos spécialisés qui s'en font en or massif ! Pffffff

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allcats
  1. Posté le 13/02/2019 à 23:30:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Monsieur seagate_surfer , je sais que je m'interresse une peu tard à mon problème, mais plus aucun lien de firmware ne fonctionne :D


Merci quand même !!
Message cité 1 fois
Message édité par allcats le 13/02/2019 à 23:31:58
seagate_surfer
Équipe Seagate Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 15/02/2019 à 16:00:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

allcats a écrit :

Monsieur seagate_surfer , je sais que je m'interresse une peu tard à mon problème, mais plus aucun lien de firmware ne fonctionne :D


Merci quand même !!
Afficher plus
Afficher moins

Salut allcats,

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Apparement, le lien est dépassé. Néanmoins, ce lien marche bien. Il suffit de taper le numéro de série de votre lecteur et s'il existe une mise à jour disponible, elle sera disponible sur ce site.

À plus,


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  1. Posté le 15/02/2019 à 16:13:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Monsieur Seagate_surfer.

C'est bien. Votre lien fonctionne, mais impossible de mettre le firmware du disque à jour tant que son entrée data est verrouillée par votre bug.
Il faut d'abord déverrouiller cette entrée. Ensuite la mise à jour sera un jeu d'enfant.

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