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 Sujet :

message incompréhensible

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Surfer1
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surfer1
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  1. Posté le 16/09/2015 à 12:08:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour, depuis quelques jours à chaque démarrage du PC il y a ce message qui s'affiche :
Unable to Find a compatible SRS Audio Device.
Quelqu'un connaît il ce que ça veut dire ?
merci


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thicha
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  1. Posté le 16/09/2015 à 12:15:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Sous Quel Windows, sous quel PC ?

C'est un souci de Pilote certainement.
Message cité 1 fois

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Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


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  1. Posté le 16/09/2015 à 14:33:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

thicha a écrit :

Bonjour,

Sous Quel Windows, sous quel PC ?

C'est un souci de Pilote certainement.
Afficher plus
Afficher moins


salut thicha, j'ai W7 64 bits et IE 11, peux tu me dire de quel pilote il manquerait ?
merci


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thicha
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  1. Posté le 16/09/2015 à 14:34:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Un pilote Audio

mais j'avais demandé les Refs du PC aussi ??

MERCI


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  1. Posté le 16/09/2015 à 16:13:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
"mais j'avais demandé les Refs du PC aussi ??"
C'est un Portable ASUS Réf. EX X77JV-TY150V
acheté en 2011.


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  1. Posté le 16/09/2015 à 16:34:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,



Clic gauche sur55f99a2f09d6c

tapez

devmgmt.msc

validez

regardez à

55f99a2f36e0f

Si pas de point d'exclamation jaune et quels composants audio sont présents , une image serait bien

ou ailleurs.
Message édité par thicha le 16/09/2015 à 16:36:31

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  1. Posté le 16/09/2015 à 21:59:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
"
Re,



Clic gauche sur

tapez

devmgmt.msc

validez

regardez à



Si pas de point d'exclamation jaune et quels composants audio sont présents , une image serait bien

ou ailleurs."


salut thicha, j'ai cliqué dans "demarrer" sur la boule avec le drapeau de Windows mais media center s'est ouvert et ne m'a pas laissé la main pour écrire quoique se soit.
Message édité par Surfer1 le 16/09/2015 à 22:05:58

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  1. Posté le 17/09/2015 à 07:34:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Au lieu de clic gauche sur 55fa6cfaa2e74


Faîtes ceci

Touches simultanées Windows et touche R

tapez

devmgmt.msc

Validez

la suite post précédent
Message cité 1 fois

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  1. Posté le 17/09/2015 à 21:07:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

thicha a écrit :

Bonjour,

Au lieu de clic gauche sur http://for​um.telecha​rger.01net​.com/thich​a/private-​category-0​/photo/55f​a6cfaa2e74​+89d-4434.​html


Faîtes ceci

Touches simultanées Windows et touche R

tapez

devmgmt.msc

Validez

la suite post précédent
Afficher plus
Afficher moins

thicha a écrit :

j'ai fait Windows et R, une fenêtre du gestionnaire des périphérique s'est ouverte et il n'y a pas de point d'exclamation jaune nulle part. J'ai cliqué sur recherche de pilote pour les périph. audio et Windows dit que les pilotes installés sont à jour et qu'il n'y en a pas d'autres.
Par contre je ne sais pas comment faire pour mettre ici une photo du gestionnaire de périph.
Afficher plus
Afficher moins


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  1. Posté le 18/09/2015 à 09:38:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Pour mettre une image

Clic gauche sur55fbdb9e5c864

Tapez Capture

puis clic droit sur Outil capture

avec la souris entourer la zone à copier

validez

puis clic droit dans votre réponse et validez coller.


Merci pour répondre d'utiliser
répondre

cela évite de surcharger le sujet par des copies inutiles des réponses précédentes.


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  1. Posté le 18/09/2015 à 12:41:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut thicha, comme je te l'ai dit quand je clique sur la boule de Windows j'ai l'écran de media center qui s'ouvre sans son d'ailleurs (car media center a rencontré une erreur de volume de son), et de plus je n'ai pas la main.
quand je tape Windows et R la fenêtre de gestion des périph s'ouvre mais je ne vois nulle part pour noter outil capture.


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  1. Posté le 18/09/2015 à 16:39:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Vous ouvrez Ordinateur

vous allez ICI à c:\windows\System32

55fc3e541ba1c

vous faîtes un clic droit sur SnippingTools et vous validez crée un raccourci sur le bureau

ensuite vous cliquerez gauche 2 fois rapide sur SnippingTool pour ouvrir

puis sur nouveau

et là vous saisirez la zone à copier pour avoir une image

Cliquez pour compléments


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  1. Posté le 19/09/2015 à 12:36:25  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
gestion de périphgestion de périphVoir l'image en grand0 vote
Message édité par Surfer1 le 19/09/2015 à 12:51:54

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  1. Posté le 19/09/2015 à 12:54:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut thicha est ce que c'est ça que tu veux voir ?


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  1. Posté le 19/09/2015 à 14:12:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Oui... :^^:

Maintenant la même image avec la partie contrôleur audio... ouvert Merci

Quand vous ouvrez périphérique inconnu, il n'y a aucune info supplémentaire concernant ce périphérique qui pose souci.


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  1. Posté le 19/09/2015 à 16:51:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
gestion de périph2Voir l'image en grand0 vote


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  1. Posté le 19/09/2015 à 16:52:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
voila le gestion de périph avec l'option audio ouverte.


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  1. Posté le 19/09/2015 à 17:12:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Pour l'image c'est parfait

pouvez vous faire un clic gauche sur

Périphérique High definition Audio

et valider

mettre à jour le pilote

Vous n'avez pas répondu

Quand vous ouvrez périphérique inconnu, il n'y a aucune info supplémentaire concernant ce périphérique qui pose souci.?


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  1. Posté le 19/09/2015 à 20:24:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut thicha, quand je fait un clic gauche sur périphérique High audio j'ai une fenêtre qui dit que ce périph. fonctionne correctement et quand je fait un clic droit pour recherche du pilote, la recherche terminée j'ai un message qui dit que le pilote est à jour et que le meilleur pilote est déjà installé.
Quand j'ouvre le périph. inconnu il n'y a rien, je l'ai désinstallé, il n'apparaît plus dans le gestionnaire de périph.
faut il faire autre chose ?
merci.


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  1. Posté le 20/09/2015 à 07:11:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Avez vous toujours ce message ?


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  1. Posté le 20/09/2015 à 21:29:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonsoir thicha, oui j'ai toujours ce message à chaque allumage de mon PC.


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  1. Posté le 21/09/2015 à 07:35:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Faîtes cette manip

Sur les 2 "Périphérique High definition Audio" dans le gestionnaire de périphériques, faîtes désinstaller.

Puis redémarrer le PC


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  1. Posté le 21/09/2015 à 12:08:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut thicha, en désinstallant les périph audio est ce que je ne risque pas de ne plus avoir de périph audio ?


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  1. Posté le 21/09/2015 à 12:11:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Désinstaller n'efface pas les drivers, par contre au redémarrage le pc ira les chercher pour les réinstaller.


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  1. Posté le 21/09/2015 à 14:53:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour, j'ai fait comme tu m'as conseillé j'ai désinstallé les 2 périph audio et j'ai redémarré le PC.
Au redémarrage le message est toujours affiché.


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  1. Posté le 21/09/2015 à 15:15:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Du fait qu'il y a aucune possibilité de télécharger un driver pour votre PC le plus efficace serait d'aller chez ASUS et de leur poser directement la question car là je ne peux plus rien pour vous, désolé.

Support ASUS Cliquez


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  1. Posté le 29/09/2015 à 21:48:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut thicha, en cliquant sur ton lien je suis tombé sur un support de ASUS mais on ne peut que soit téléphoner soit envoyer un mail.
J'avais d'abord envoyé un mail et voila la réponse :
"Je vous remercie d'avoir contacté le support technique d'Asus.

Je me nomme ***** et je vais faire de mon mieux pour vous accompagner au long de vos démarches avec notre SAV.

Après la lecture de votre e-mail, je comprends que suite à chaque démarrage de l'ordinateur, un message d'erreur apparaît "Unable To Find a compatible SRS Audio Device".

En effet, ce souci peut être dû à un problème logiciel, donc, je vous invite, Monsieur *****, à accéder à l'application "Asus Installe" et veuillez télécharger la mise à jour "Realtek" puis veuillez vérifier si le souci persiste.

Je reste à votre disposition, Monsieur *****, pour toute question supplémentaire et je vous souhaite une bonne journée. "
j'ai cherché sur les supports ASUS pas moyen de trouver ce "ASUS Instal" je l'ai dit au technicien, il insiste sur la même réponse.
J'ai donc téléphoné à ASUS, avoir eu 3 techniciens, j'ai enfin un technicien qui me dit qu'il va m'envoyer un mail pour m'expliquer ce qu'il faut faire. Il me dit que je dois restaurer mon PC pour résoudre ce problème. Je lui ai dit que ce problème est apparu suite à une restauration de mon PC car avant je n'avais pas ce message. Silence du technicien.
Me voilà avec le même problème.


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  1. Posté le 05/10/2015 à 10:31:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Surfer1,

Désolé pour la réponse tardive plus d'ADSL depuis 10 jours....

Vous avez marqué résolu, il serait bien pour les lecteurs du forums de nous donner la solution MERCI


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  1. Posté le 23/10/2015 à 00:52:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut thicha, je viens de voir ta demande, en fait par hazard j'avais ouvert le menu démarrage et j'ai vu un des mots du message et je l'avais supprimé et depuis plus de ce message. aussi simple, le hazard fait bien des choses.


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