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Bloqué sur arrêt en cours [RESOLU]

 

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 Sujet :

Bloqué sur arrêt en cours [RESOLU]

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
mysteriousfox
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 29/05/2010 à 13:22:44  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous
 Depuis bientôt un mois, mon pc se bloque sur arret en cours lorsque je tente de l'arrêter.
 Au bout d'une vingtaine de minutes, soit il est toujours bloqué, soit il redémarre.
 J'ai déjà essayer les techniques suivantes:

 - supprimer (tous) les processus qui sont possibles, sauf explorer.exe et                                                              rundll32.exe ;

 - couper l'accès internet (en débranchant la clé wifi) et désactiver l'antivirus et le pare-feu (personnel) ;

 - créer la valeur chaîne "AutoEndTasks" dans le registre ;

 Même en faisant les trois, rien n'y fait...

 Caractéristiques:

 Acer Aspire
 Windows 7 64 bits
 4Go Ram
 Processeur Pentium Dual-Core 2.60 GHz

 Antivirus: Avira Antivir personal
 Pare-feu: ZoneAlarm
 +Résident Spybot
 +MalwareBits (scan)
 Accès Internet par clé wifi
 Tous les tests complets de sécurité se sont révélés négatifs.
 J'ai fait la vérification des disques avec chkdsk.

 Je pensais que ça venait de ZoneAlarm, mais malgré son arret, le problème persiste.

 Pourriez-vous m'aider?
 D'avance merci

La Mayenne-son calme -sa verdu
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bernard53
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  1. Posté le 30/05/2010 à 13:50:32  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Tentes ceci.


 Démarrer>exécuter>tapes cmd puis chkdsk* /f              

 *pour un espace
 

 



- Windows affiche : type fichier NTFS : impossible de verrouiller le lecteur en cours
 CHKDSK  ne peut s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus.
 Voulez vous que ce volume soit vérifier au prochain démarrage : Oui ou Non
 Valider O et Redémarrer le pc.




 :salut:

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mysteriousfox
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 30/05/2010 à 21:17:34  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Merci pour la réponse,
 mais comme je l'ai indiqué dans mon post, j'ai déjà fait vérifier mes disques par chkdsk.
 ça n'a rien arrangé....
 :salut:

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labbaipierre
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  1. Posté le 30/05/2010 à 22:14:25  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut,

 Est-ce qu'il bloque aussi en mode sans échec ?


---------------
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mysteriousfox
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  1. Posté le 31/05/2010 à 18:01:33  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
En mode sans échec, le pc s'éteint normalement.
 :??:

 :salut:

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La Mayenne-son calme -sa verdu
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bernard53
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  1. Posté le 31/05/2010 à 19:17:23  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Fait ceci pour un peu plus.




 * Télécharge >> OTL <<sur ton bureau.

 * Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
 /!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

 * Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

 * Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal " soit cochée.

 * Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL " Personnalisation"

 



 
 netsvcs
 %SYSTEMDRIVE%\*.exe
 /md5start
 eventlog.dll
 scecli.dll
 netlogon.dll
 cngaudit.dll
 sceclt.dll
 ntelogon.dll
 logevent.dll
 iaStor.sys
 nvstor.sys
 atapi.sys
 IdeChnDr.sys
 viasraid.sys
 AGP440.sys
 vaxscsi.sys
 nvatabus.sys
 viamraid.sys
 nvata.sys
 nvgts.sys
 iastorv.sys
 ViPrt.sys
 eNetHook.dll
 ahcix86.sys
 KR10N.sys
 vstor32.sys
 ahcix86s.sys
 nvrd32.sys
 /md5stop
 %systemroot%\*. /mp /s
 %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
 %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles


 





 * Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
 * Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
 * A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
 * Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
 * Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés


mysteriousfox
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 31/05/2010 à 20:55:53  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 J'ai préféré te les envoyer en mp si ça ne te dérange pas, pour des raisons pratiques et de vie privée   ;)

 PS: J'ai effectué l'analyse après une mise en veille, je ne sais pas si ça a affecté les processus  :chepa:
 :salut:

La Mayenne-son calme -sa verdu
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bernard53
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  1. Posté le 01/06/2010 à 11:53:18  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:



 Déjà je tenterais la suppression total de "zone alarme" car le Pare feu de W7 est empalement suffisant.
 Il a été déjà constaté des anomalies entre ce pare feu et vista, donc je pense que W7 est un risque de confusion aussi.

 D'ailleurs dans le rapport il est bien nommé des erreurs faites de Zon Alarme. Date: 14/05/2010
 Possible que cela est du est fait quand tu as fait ton essai en l'arrêtant.


 Ensuite as-tu tenter l'arrêt de ce processus.

 D:\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE​.exe (Rocket Division Software)

 C:\Program Files\Acer\Acer Updater\UpdaterService.exe (Acer)      
 C:\Program Files (x86)\Acer\Registration\GregHS​RW.exe (Acer Incorporated)      

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mysteriousfox
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 01/06/2010 à 15:32:42  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Pour ce qui est des processus, aucuns ne sont visibles, et après vérification dans Ccleaner, il ne sont pas non plus démarrés car inexistants.

 Pour ce qui est du pare-feu de Windows7, il est désactivé, étant donné que je n'ai aucune confiance en ceux de windows (avis personnel).
 Je préfèrerai ne pas avoir besoin de me débarrasser de ZoneAlarm.
 Ceci dit, j'essaierai de m'en priver pendant une petite période, afin de voir comment réagit le pc.
 :salut:

La Mayenne-son calme -sa verdu
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bernard53
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  1. Posté le 01/06/2010 à 18:50:29  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Bizarre pour les processus.

 a suivre donc  :|
 :salut:

mysteriousfox
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 02/06/2010 à 12:47:22  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Du nouveau!  :D

 J'ai bien supprimé ZoneAlarm, et repris le pare-feu de windows.
 Mon problème n'a pas cessé pour autant.
 Ceci dit.....

 En faisant un redémarrage, le blocage s'est fait sur arrêt en cours, mais je ne l'ai pas éteint au bouton. J'ai bien fait, car 5 ou 10 minutes après, j'ai eu un bluescreen qui dura une seconde.
 Le pc à redémarré sur windows, et m'a proposé une recherche de solution.
 Le rapport de l'erreur à été enregistré (XML), mais il ne se situe pas dans le dossier spécifié (même en activant les dossiers systèmes et cachés).
 J'ai quand même réussi à voir une phrase dans l'écran bleu :
 "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE"

 Est-ce bien un problème de pilote (driver)? De démarrage (power)?
 :chepa:

 Ce qui est sûr, c'est qu'il y a du nouveau  :)

 PS: super le dossier du MH633   :bien:
 :salut:

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La Mayenne-son calme -sa verdu
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bernard53
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  1. Posté le 02/06/2010 à 20:49:41  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Pour ton écran bleu fait ceci.



 Télécharger whocrashedSetup

 Ou <<ICI>>

 Installer le logiciel et une fois installé cliquez sur Analyse http://nsm01.casimages.com/img​/2009/03/22//09032202013660773​353481.jpg

 Laisse Internet connecté . Si tu as une anomalie mets-le rapport ici.
 :salut:

mysteriousfox
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 03/06/2010 à 09:43:29  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Problème identifié!  :)

 Apparemment c'est causé par le module ntoskrnl.exe ..
 Voici le raport:



 Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

 Crash dumps are enabled on your computer.


 On Wed 02/06/2010 11:31:47 your computer crashed
 This was likely caused by the following module: ntoskrnl.exe
 Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFA8003D40060, 0xFFFFF800043B74D8, 0xFFFFFA800645BB10)
 Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
 Dump file: C:\Windows\Minidump\060210-188​60-01.dmp
 file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.e​xe
 product: Microsoft® Windows® Operating System
 company: Microsoft Corporation
 description: NT Kernel & System
 The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.



 On Fri 28/05/2010 21:09:02 your computer crashed
 This was likely caused by the following module: ntoskrnl.exe
 Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFA8003D34BB0, 0xFFFFF800043BC4D8, 0xFFFFFA8004159E10)
 Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
 Dump file: C:\Windows\Minidump\052810-197​18-01.dmp
 file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.e​xe
 product: Microsoft® Windows® Operating System
 company: Microsoft Corporation
 description: NT Kernel & System
 The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.




 ------------------------------​------------------------------​--------------------
 Conclusion
 ------------------------------​------------------------------​--------------------

 2 crash dumps have been found and analyzed. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is really responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
 ------------------------------​----------END-----------------​------------
 Voili voilà ;)
 :salut:

 PS: je crois que je vais faire une actualisation/sychro de ma sauvegarde complète.... Juste au cas où....

La Mayenne-son calme -sa verdu
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bernard53
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  1. Posté le 03/06/2010 à 11:52:21  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 définition que tu as peux être déjà trouver concernant ce module.
 



Le processus ntoskrnl.exe (ntoskrnl signifiant Windows Boot-Up Kernel) est un processus critique de Windows XP servant au démarrage (boot-up) de Microsoft Windows.

 Il s'agit d'un processus ne pouvant pas être arrêté et n'apparaissant normalement pas dans le gestionnaire des tâches.




 donc tu va faire une vérification des erreurs.


 CECI :

 http://nsa02.casimages.com/img​/2008/10/02/081002124855874683​.jpg


 Puis dans la fenêtre qui s’affiche.

 



 SFC*/SCANNOW          

 *pour un espace
 




 Possibilité de la demande du DVD.


 si des erreurs sont signallées comme non réparées.

 tapes cmd dans la recherche <ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis   "Exécuter en tant qu'administrateur".

 Nous restons dans l'invite de commandes en mode admin.
 Tu y fais un copier-coller de :
 



 
 findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails2.txt
 



 Valides par Entrer
 Ensuite tu vas dans ce dossier :
 C:\Windows\System32\ et tu postes par copier-coller le rapport sfcdetails2.txt


 :salut:



Message cité 1 fois
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mysteriousfox
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 03/06/2010 à 16:42:47  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 L'analyse effectuée, aucunes violations d'intégrité n'a été trouvé....
 ;)
 :salut:

La Mayenne-son calme -sa verdu
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bernard53
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  1. Posté le 03/06/2010 à 19:37:24  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 fait ce test alors car possible qu'une barrette mémoire soir en cause.

 Ouvre ton pc tu as plusieurs barrettes. fait un teste en enlevant une barrette et ainsi de suite.
 :salut:

mysteriousfox
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  1. Posté le 03/06/2010 à 20:00:37  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:


 Si seulement..... Mon pc est sous garantie, je ne peux donc pas ouvrir le boîtier....  :non:  :cry:
 Other Idea?
 :salut:

La Mayenne-son calme -sa verdu
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  1. Posté le 03/06/2010 à 21:08:09  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Oui encore sous garantie donc pas touche  :whistle:

 Envoi moi ce fichier pour voir si je trouve un peu plus d'info qu'avec "whocrashedSetup "


 C:\Windows\Minidump\052810-19718-01.dmp

 tu peux le mettre selon se lien.

 http://www.cijoint.fr/index.php

 :salut:



mysteriousfox
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 03/06/2010 à 21:13:29  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Les fichiers [...] .dmp ne peuvent pas être déposés...

 Comment faire du coup  :??:
 :salut:

La Mayenne-son calme -sa verdu
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  1. Posté le 04/06/2010 à 11:53:43  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

mysteriousfox a écrit :

:hello:

 les fichiers [...] .dmp ne peuvent pas &ecirc;tre déposés...

 comment faire du coup  :??:
 :salut:

 




 :hello:


 pas grave dans ce cas soit tu le zippes soit tu ne rennome comme ceci.
 052810-19718-01.dmp.txt


 :salut:

mysteriousfox
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  1. Posté le 04/06/2010 à 16:16:33  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Voili voilou

 Celui du 28/05:
 http://www.cijoint.fr/cjlink.p [...] dDAjMB.txt
 Celui du 02/06:
 http://www.cijoint.fr/cjlink.p [...] ZbheyU.txt
 

 :salut:

La Mayenne-son calme -sa verdu
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bernard53
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  1. Posté le 04/06/2010 à 17:27:14  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 OK j'ai trouvé ceci dans ton rapport."Bugcheck code 0000009F"
 



Code 0x0000009F

 Logiciel : Erreur STOP Windows
 Intitulé : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
 Solution
 Le problème apparaît souvent lorsque vous quittez Windows ou encore lorsque vous le mettez en veille ou que vous que vous revenez à Windows après une mise en veille. Un périphérique n'est probablement pas compatible avec l'ACPI. Un logiciel antivirus non compatible pourrait aussi être à l'origine de l'erreur. Mettez à jour les pilotes des périphériques.

 \r\nVoyez aussi sur le site de Microsoft : ici

 http://support.microsoft.com/?kbid=314101

 et ici.

 http://support.microsoft.com/?kbid=315249

 





 Même erreur de signalé dans le deuxième rapport.

 Regarde donc dans les liens donnés et si tu as une question n'hésite pas.

 :salut:

mysteriousfox
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  1. Posté le 04/06/2010 à 19:42:12  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:
 :bien:
 ok merci, je regarde ça.

 Apparement, tous les pilotes sont signés (analyse avec sigverif.exe).
 Mais dans W.update, je peux installer la mise à jour pour ma carte graphique? ça a un rapport?

 cf: http://forum.telecharger.01net [...] ges-1.html

 (voir post Et qui m'ose)

 PS: le premier lien ne fonctionne pas :chepa:


 :salut:

La Mayenne-son calme -sa verdu
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bernard53
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  1. Posté le 04/06/2010 à 20:13:51  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Le premier lien fonctionne bien avec moi.  :chepa:

 Perso j'installe aucun mise à jour de ma carte graphique via W.update.
 Je passe par ici qui est mieux.

 http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

 :salut:

mysteriousfox
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  1. Posté le 04/06/2010 à 20:22:04  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 :D   ba apparement, j'ai réessayé le lien et il fonctionne   :whistle:


 merci pour l'indic  :)

 :salut:

 :edit  ma question va peut-etre paraitre stupide, mais bon:

J'ai plusieurs drivers à mettre à jour.

Ceci dit, j'appréhende d'effectuer ces mises à jour, à cause du problème avec ma carte graphique (cf lien post plus haut).
 Ce sera sans risques ?   :??:

 Les matériels sont:

 -nVidia Corporation GT216 [GeForce GT 220]
 -NVIDIA Corporation NVIDIA High Definition Audio
 -D-Link System Wireless G DWA-110 Adapter (Adaptateur USB DWA-110 D-Link sans fil G)
 -Intel Corporation 82567V-2 Gigabit Network Connection
 -Intel Corporation 82801 SATA RAID Controller
 -Realtek Semiconductor Corp. Realtek USB 2.0 Card Reader (Périphérique de stockage de masse USB)

 :salut:  :salut:

La Mayenne-son calme -sa verdu
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  1. Posté le 07/06/2010 à 19:32:35  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 :non:   :non:  ta question n'est en rien stupide.

 Fait juste la mise à jour de ta carte graphique et rien d'autre.
 :salut:

mysteriousfox
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  1. Posté le 07/06/2010 à 20:29:29  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:
 :jap:

 C'est fait, mais le pc est quand même resté bloqué  :/  
 
 :salut:

La Mayenne-son calme -sa verdu
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  1. Posté le 08/06/2010 à 12:14:41  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Télécharge Starter 5.6.2.9 ici.

 http://www.clubic.com/telechar [...] arter.html

 Ensuite dans celui-ci valide Processus puis sauvegarde le fichier en HTLM puis envoi moi le lien via ceci.

 http://www.cijoint.fr/index.php

 Je pense que je devrai pouvoir le lire depuis mon pc.

 Comme cela on verra exactement quel sont tes processus.
 :salut:

mysteriousfox
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  1. Posté le 08/06/2010 à 16:45:57  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
La Mayenne-son calme -sa verdu
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bernard53
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  1. Posté le 08/06/2010 à 19:58:57  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Désolé je ne vois rien sue ton rapport car il n'est guère lisible.

 Peux tu faire une copie d'écran à la place  :bien:
 :salut:

mysteriousfox
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  1. Posté le 08/06/2010 à 21:14:13  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 :oups:
 Désolé, je l'avais mis en .txt....  :sarcastic:
 Voilà l'image écran:

 http://www.cijoint.fr/cjlink.p [...] BczxnI.jpg

 J'espère qu'elle sera lisible.
 :salut:

La Mayenne-son calme -sa verdu
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  1. Posté le 09/06/2010 à 12:03:40  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Très bien teste avec ces processus.

 http://nsa15.casimages.com/img​/2010/06/09/100609010219350369​.jpg

 par contre tu peux tenter en désactivant ceux-ci un par un.
 :salut:


 :edit

 Commence par ceux signalé D:

mysteriousfox
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  1. Posté le 09/06/2010 à 13:44:41  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 ok, mais une question: pourquoi n'y sont-ils pas tous dans le gestionnaire des tâches :??:
 Je teste  ;)
 
 :salut:

La Mayenne-son calme -sa verdu
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bernard53
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  1. Posté le 09/06/2010 à 18:58:42  
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:hello:

 Peux être  que cette case n'est pas coché  :chepa:


 http://pics.imagup.com/ano1/12​76153939.JPG

mysteriousfox
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 09/06/2010 à 21:07:40  
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:hello:
 
 :whistle:
 Mais quel idiot que je fais là!
 Effectivement, elle n'était pas cochée  :pfff:
 :jap:
 
 :salut:

mysteriousfox
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 12/06/2010 à 11:55:01  
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:hello:

 J'ai arrêté les processus un par un, et même tous en même temps, toujours bloqué....
 
 :salut:

La Mayenne-son calme -sa verdu
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bernard53
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  1. Posté le 12/06/2010 à 12:05:29  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Fait un test en ayant débrancher tous les périphériques sauf clavier et souris  :whistle:
 :salut:


mysteriousfox
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  1. Posté le 12/06/2010 à 13:00:45  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 J'ai débranché les 4 prises usb de mon pc, et ô miracle, celui-ci s'est éteint!
 Il y avait de branché:
 -un DDE débranché au secteur
 -les haut-parleurs
 -la clé wifi
 -l'imprimante

 Je pencherai pour l'imprimante, ou la clé wifi.
 Qu'en penses-tu?
 Ceci dit, c'était peut-être un coup de bol  :chepa:

 :salut:

La Mayenne-son calme -sa verdu
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bernard53
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  1. Posté le 12/06/2010 à 17:31:52  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 bon cela commence a payer  :bien:

 Maintenant il faut juste que tu procèdes par élimination, c'est le seul moyen de découvrir le coupable.
 :salut:

mysteriousfox
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  1. Posté le 13/06/2010 à 09:47:26  
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:hello:
 :bien:

 La clé wifi, et les haut-parleurs ont été déclarés innocents!
 Les suspects deumeurent le DDE et l'imprimante  :)

 Par contre, ma carte graphique a quelques soucis (le pilote s'arrête et est récupéré par windows...). Les mêmes que pour la dernière fois où j'avais fait cette mise à jour.
 Puis-je revenir à la version précédente?
 

 :salut:

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