Actualité informatique
Test comparatif matériel informatique
Jeux vidéo
Astuces informatique
Vidéo
Télécharger
Services en ligne
Forum informatique
01Business

|-  PRODUITS


|||-  

Problème lancement impressions CANON Pixma IP2850

 

kev59400 LOGICIELS : bernard53 et 1 utilisateur anonyme
Ajouter une réponse
 

 
Page photos
 
     
Vider la liste des messages à citer
 
 Page :
1
Auteur
 Sujet :

Problème lancement impressions CANON Pixma IP2850

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
MGZ35
mgz35
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/02/2016 à 17:05:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous

Achat hier d'une Pixma IP2850 imprimante monofonction de chez Canon, toute simple
Utilisation sur PC Asus K52J, avec windows 10

Tout branchements OK
Suite à l'installation via le cd d'installation etc... tout semble se passer correctement, l'imprimante est bien reconnue etc mais lors de l'étape n°3 / ajustement des tètes d'impression rien ne se passe ...
Quand j'essaye également de lancer une impression (doc word ou autre) rien ne se passe...

Les commandes d'impression semblent être bien enregistrées puisque les documents se retrouvent en file d'attente de mon périphérique, mais sans aucun "état" (colonne etat vide)

Le support CANON France me dit qu'il s'agit peut être d'un problème de cable USB (le mien mesure env. 1m80 en usb 2.0) et qu'il en faudrait un plus petit (?????)
Ou alors il s'agirait de l'imprimante

Avez vous déja entendu parlé de cela ?

Merci de vos retours précieux ;-)
MAEL

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 17/02/2016 à 18:10:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Vous avez bien utilisé le dernier package Canon

http://www.canon.fr/support/co​nsumer_products/products/print​ers/inkjet/pixma_ip_series/pix​ma_ip2850.aspx?type=drivers&la​nguage=&os=Windows 10 (64-bit)


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
(Publicité)
mgz35
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 20/02/2016 à 12:57:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour

Un peu de délais pour le retour
Tout fonctionne correctement à ce jour
RESOLU ***

Pour information 4 conversations téléphonique avec le SAV Canon pour résoudre le problème (SAV que l'on pourrait complimenter sous certains abords et critiquer sur d'autres aspects (volonté de ne pas rester longtemps en communication, d'où les 4 conversations et 2 jours de perdu))

Un résumé qui pourra être utile :

Le problème vient en définitif de windows 10 et de la compatibilité avec certains drivers (en l'occurrence pour ma Canon IP2850).

- Le pack de driver présent sur le cd d'installation est à jour mais ne fonctionne pas correctement (sous w10, autres systèmes d'exploitation OK)
- Il faut donc aller sur le site de Canon, mais là attention en renseignant votre système d'exploitation (W10 64bits) et le type d'imprimante, Canon vous renvoie par défaut sur le package complet de driver pour imprimantes IP, dans ce pack devrait être présent le bon driver pour mon IP2850, mais en installant le package, le problème reste le même.
- Il faut en réalité descendre un peu bas dans les choix proposés et prendre le driver simple unique dédié à mon type d'imprimante .... (Canon ne le savait pas), redémarrer le PC... et ... OK

Donc rien à voir avec une pseudo longueur de cables USB, ou de mémoire vive

Décidemment W10 ....

;-)
A bientôt

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 20/02/2016 à 13:03:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Merci pour ce retour d'informations. [:labbaipierre]

Cela confirme que beaucoup de "constructeurs", ne sont pas vraiment au point pour Windows 10.

Bonne continuation.
Message édité par thicha le 20/02/2016 à 13:03:59

---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
 Page :
1

Aller à :
 

Sujets relatifs
Problème de son sur ipaid Air cartouches coincées dans canon maxify 2350
Ecran noir au lancement ou à la fermeture d'un jeu bourrage papier dans Canon Pixma MP
probleme icone avec une petite fleche !! problème alimentation antec (résolu)
problème avec imprimante EPSON problème de volume !!! sos les voix sont aigües!!
deboucher une tete d'impressions?  
Plus de sujets relatifs à : Problème lancement impressions CANON Pixma IP2850

Les 5 sujets de discussion précédents Nombre de réponses Dernier message
Mon HP4L imprime des pages toutes grises 3
imprimante Canon IP 2600 3
Recherche pilote 13
Impossible de scanner avec mon imprimante 4
mauvaise connexion de l'inprimante nunmérisation 1