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Imprimante Canon IP7250 bloquée

 

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 Sujet :

Imprimante Canon IP7250 bloquée

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
buck91
  1. Posté le 03/08/2015 à 09:34:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Help,
Mon imprimante IP 7250 est reportée comme non connectée. Or elle fonctionnait correctement depuis 7 mois sans changement de configuration. Le voyant orange reste allumé fixe. J'ai essayé de désinstaller/réinstaller mais rien ne bouge. Pas le moindre bruit, et le panier cartouche ne revient pas non plus. Le test Windows la déclare sans problème.

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 03/08/2015 à 09:40:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Avez vous essayé de la laisser déconnectée du secteur pendant 15 mn et de la rebrancher.

sinon voir avec le firmware


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
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buck91
  1. Posté le 03/08/2015 à 09:44:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui. J'ai changé le câble USB, et tenté connexion sur autre PC. Elle est toujours invisible.

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 03/08/2015 à 10:11:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Donc elle est restée non connectée au secteur 240 V pendant plus de 15 mn.

Les voyants actuellement sont ils identiques que lorsqu'elle fonctionnait ?

Quand vous l'avez désinstallée/réinstallée était elle connectée en USB ?

Les pilotes depuis le site Canon ?

Sous quel windows


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buck91
  1. Posté le 03/08/2015 à 11:10:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Débranchée plus d'une heure. Voyant marche blanc s'allume en appuyant sur marche/arrêt mais ne peut être éteint qu'en débranchant l'imprimante. Voyant orange dysfonctionnement allumé en permanence. Imprimante désinstallée puis réinstallation d'après les pilotes site Canon. Windows 7.

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buck91
  1. Posté le 03/08/2015 à 11:11:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bouton connexion WiFi bleu ne s'allume pas après appui>3s comme avant

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 03/08/2015 à 11:54:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,


suite à la désinstallation, avez vous fait un nettoyage avec Ccleaner par exemple

Nettoyage puis Registre, tant qu'il trouve quelque chose.

Puis reboot du PC..

Réinstallation imprimante non connectée, attendre qu'on vous le demande.

Sinon il y a un Firmware à faire l'avez vous fait ?

Cliquez pour voir
Message édité par thicha le 03/08/2015 à 11:55:06

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buck91
  1. Posté le 06/08/2015 à 08:42:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
SAV contacté. Apparemment problème de bloc d'alimentation. 7 mois d'utilisation donc sous garantie. Mais il faut la ramener à Paris (20km) ou sinon 18€ de frais d'envoi ... sans être sûr que la réparation sera prise en charge. Donc, poubelle! Et achat d'une neuve ... pas Canon!

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Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 06/08/2015 à 08:58:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Désolé pour vous que cela se termine de cette façon.

Vu que l'imprimante s'allume, cela serait le bloc d'alimentation...!!!!

Si vous avez un multimètre, vous pouvez vous même contrôler la tension qui sort du bloc d'alimentation sauf s'il est intégré dans l'imprimante.


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