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imprimante brother erreur 0x00000704

 

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 Sujet :

imprimante brother erreur 0x00000704

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
lascience3​0
lascience30
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 05/03/2016 à 23:53:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonsoir
j ai acheter une imprimante brother mfc-j5620dw que j ai installer en wifi et impossible de l installé sur un pc portable toshiba satellite! j ai réussi a installé l imprimante sur plusieurs pc portable en wifi et sans souci! a chaque fois que j essaie de l installé sur ce pc juste avant la fin j ai 3 erreur :impossible de terminer cette opération (erreur 0x00000704). le port spécifié est inconnu.
pourriez vous m aider?
merci cordialement

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 07/03/2016 à 10:34:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Le Toshiba est sous quel Windows ?

Refs de ce Toshiba Merci.


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
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lascience30
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  1. Posté le 07/03/2016 à 12:50:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour
merci de vous occuper de mon problème!
le pc est sous windows 7 édition familiale premium
service pack1
en 64bits
toshiba satellite c855-17e
pour info au ca ou avant cette imprimante j avais une hp est j avais déjà des problème pour connecter ce pc mais je finissais par y arriver! la pas moyen y as toujours cette erreur
merci
cordialement

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
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  1. Posté le 07/03/2016 à 14:54:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Vous avez bien l'un de ces drivers sur votre PC
56dd8814a1f69
Soit le Realtek soit l'Atheros, cela dépends de la version du PC


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lascience30
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  1. Posté le 07/03/2016 à 17:33:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ben ma carte wifi c est une realtek après pour les driver je ne c est pas ou il faut regardé
merci

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Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 07/03/2016 à 17:58:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Vous allez ICI Cliquez

puis 56ddb348b40c1Voir l'image en grand0 vote


ensuite


Tosh 855Voir l'image en grand0 vote
Message édité par thicha le 07/03/2016 à 18:02:41

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Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
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  1. Posté le 07/03/2016 à 18:19:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
oui c est bon j ai bien ce driver d installer est du coup je le met a jour!

par contre je voulais vous dire que ce pc fonctionne très bien en wifi pour le net!
merci
Message édité par lascience30 le 07/03/2016 à 18:21:00
lascience30
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  1. Posté le 07/03/2016 à 18:29:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
et j ai oublier de dire que j arrive a scanner mes pas a imprimé

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Profil : Equipe sécurité
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thicha
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  1. Posté le 07/03/2016 à 18:33:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Donc cela ne serait pas un souci WiFi mais plutôt un souci BROTHER.

Voir chez BROTHER


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  1. Posté le 07/03/2016 à 18:42:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ben j ai appeler brother et il mont dit que comme j'avai reussi a l installer sur d autre pc sans probleme et avec le meme os que ça ne venait pas du pilote! il m ont dit d appeler windows alors la eux il ne veullent rien savoir il mont dit de r appeler brother et brother mon dit de r appeler windows et la ça commencer a m agacer j ai apeller toshiba qui m ont dit de mettre a jour le bios que ça reglerai le probleme mes il est deja a jour! donc je leur est envoyé un mail j attend leur reponse! je ne c est plus quoi faire!

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
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  1. Posté le 07/03/2016 à 18:45:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
RE,

Les pilotes BROTHER fournis avec l'imprimante sont bien de la même version que ceux dont je vous ai donné dans le lien, plus haut ?


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  1. Posté le 07/03/2016 à 19:01:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re
ben le probleme on ne voit pas la version sur votre lien mes je pense que c est ça.

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thicha
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  1. Posté le 07/03/2016 à 19:07:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
RE,

aucun risque à retenter une installation à partir de celui donné sur le site.


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  1. Posté le 07/03/2016 à 19:13:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
en faite j ai l imprimante qui s affiche dans imprimante et peripherique mes en hors conexion et je voudrait vous mettre une impression ecran car je me suis apperçu d une chose quand j envoye une impression et que je regarde dans afficher les travaux d impression en cours je m apperçois que l impression que j ai envoyé est bien la mes dans la ligne etats y as rien et dans la ligne port y as rien non plus!

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thicha
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  1. Posté le 07/03/2016 à 19:32:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re,

Quel est le souci pour mettre une copie d'écran ?


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  1. Posté le 07/03/2016 à 19:34:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ben sur le site comment on fait pour mettre une impression ecran
il faut passer par le site ou pas

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thicha
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  1. Posté le 07/03/2016 à 19:38:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

en copier/coller direct sur le forum cela ne passe pas toujours.

Donc vous copier /coller dans Paint

vous sauvegardez en png

puis vous allez sur Cjoint

http://www.cjoint.com/

vous allez chercher le fichier png

et vous laissez tout par défaut et vous faîtes 56ddcab20c211

vous mettrez ce lien dans votre réponse


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  1. Posté le 07/03/2016 à 19:41:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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  1. Posté le 07/03/2016 à 19:47:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Vous avez 2 installations...

je pense qu'elles" se contrarient", il faudrait tout désinstaller, ce qui concerne l'imprimante, puis

Lancer Ccleaner

Nettoyage

puis Registre

tant qu'il trouve quelque chose.

puis reboot du PC et refaire une installation propre de l'imprimante
Message édité par thicha le 07/03/2016 à 20:24:13

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