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Impossible de désinstaller une imprimante réseau

 

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 Sujet :

Impossible de désinstaller une imprimante réseau

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Choukie01
choukie01
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 04/07/2019 à 10:19:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous

Depuis une semaine mon imprimante ne fonctionne plus. Habituellement je la désinstalle et la réinstalle et cela fonctionne très bien. Mais là impossible de la désinstaller. Je vais dans paramètres supprimer j'ai fais démarrer (comme vu sur le forum) exécuter NET STOP SPOLLER puis NET START SPOOLER rien n'y fait elle ne veut pas se désinstaller. J'ai redémarrer l'ordinateur. Je ne sais plus comment faire. Avez vous une idée.

Merci par avance

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 04/07/2019 à 10:36:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour Choukie01 peut-être nous donner la marque de l'imprimante.
Tu peux regarder ici :
https://www.fortisfio.com/supp [...] mprimante/
A+ [:camel7:8]


---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
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choukie01
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 04/07/2019 à 11:24:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci pour ce retour.

C'est une Canon IR C1325. Quand je supprime le pilote il me dit qu'il est en cours d'installation… et quand je suis sur paramètres il me dit qu'il est en cours de suppression.

Nous sommes plusieurs à travailler avec cette imprimante et je suis la seule qui ai un problème…

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 04/07/2019 à 12:47:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Message édité par Jypalou le 04/07/2019 à 12:50:22

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Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
choukie01
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 05/07/2019 à 09:30:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
L'imprimante est installée en WIFI je n'ai pas de CD.

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