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Problème avec les lecteurs cd-rom/dvd-rom sous xp (RESOLUS)

 

38 utilisateurs inconnus
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Auteur
 Sujet :

Problème avec les lecteurs cd-rom/dvd-rom sous xp (RESOLUS)

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ptit
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 02/03/2013 à 16:43:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour.

 plus de problèmes

 Depuis un certain temps j'ai un problème avec les lecteurs cd-rom/dvd-rom,
 dans le gestionnaire j'ai un rond jaune avec un point d'exclamation windoxs détecte une erreur dans le registre. impossible de résoudre le problème.
 J'ai un lecteur lite-on ltr 32123s et un autre matshita dvd-rom sr-8587.
 Etat du périphérique (pour les deux lecteurs)

 Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)

 Cliquez sur Résolution des problèmes pour démarrer la résolution des problèmes pour ce périphérique.

 Ci-dessous rapport hijacthis.

 Merci de m'aider.
 A+

 Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
 Scan saved at 14:32:46, on 02/03/2013
 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
 MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
 Boot mode: Normal

 Running processes:
 C:\WINDOWS\System32\smss.exe
 C:\WINDOWS\system32\winlogon.e​xe
 C:\WINDOWS\system32\services.e​xe
 C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
 C:\WINDOWS\system32\svchost.ex​e
 C:\WINDOWS\System32\svchost.ex​e
 C:\WINDOWS\system32\spoolsv.ex​e
 C:\WINDOWS\Explorer.EXE
 C:\WINDOWS\system32\svchost.ex​e
 C:\Program Files\Java\jre7\bin\jqs.exe
 c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mc​sacore.exe
 C:\Program Files\Microsoft LifeCam\MSCamS32.exe
 C:\WINDOWS\System32\svchost.ex​e
 C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
 C:\WINDOWS\system32\spool\driv​ers\w32x86\3\hpztsb04.exe
 C:\WINDOWS\vVX1000.exe
 C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe
 C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNoti​fier\GoogleToolbarNotifier.exe
 C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
 C:\WINDOWS\system32\rundll32.e​xe
 C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
 C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
 C:\WINDOWS\system32\dumprep.ex​e
 C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.ex​e

 R0 - HKCU\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Main,Start Page = http://portail.free.fr/
 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Main,Default_Search_U​RL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Main,Start Page = http://fr.msn.com/
 R0 - HKCU\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Toolbar,LinksFolderNa​me = Liens
 O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578​C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\​AcroIEHelperShim.dll
 O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988​571CECB} - (no file)
 O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF​1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\ssv.dll
 O2 - BHO: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F0​0898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
 O2 - BHO: (no name) - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-51647​60863C6} - (no file)
 O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF105​77473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
 O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B​5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNoti​fier\5.7.8313.1002\swg.dll
 O2 - BHO: McAfee SiteAdvisor BHO - {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E​90A88FF} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mc​ieplg.dll
 O2 - BHO: (no name) - {C920E44A-7F78-4E64-BDD7-A5702​6E7FEB7} - (no file)
 O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C​1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
 O3 - Toolbar: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F0​0898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
 O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516AB​ECAE064} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mc​ieplg.dll
 O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-00902​7A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
 O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
 O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\driv​ers\w32x86\3\hpztsb04.exe
 O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM​.exe"
 O4 - HKLM\..\Run: [VX1000] C:\WINDOWS\vVX1000.exe
 O4 - HKLM\..\Run: [LifeCam] "C:\Program Files\Microsoft LifeCam\LifeExp.exe"
 O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe"
 O4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" /nogui
 O4 - HKCU\..\Run: [Adobe Reader Synchronizer] "C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\AdobeCollabSync.ex​e"
 O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNoti​fier\GoogleToolbarNotifier.exe​"
 O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
 O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [DWQueuedReporting] "c:\PROGRA~1\FICHIE~1\MICROS~1​\DW\dwtrig20.exe" -t (User 'SYSTEM')
 O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [DWQueuedReporting] "c:\PROGRA~1\FICHIE~1\MICROS~1​\DW\dwtrig20.exe" -t (User 'Default user')
 O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-08002​00c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
 O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-08002​00c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
 O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba3​8496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
 O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba3​8496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
 O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04​F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
 O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04​F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
 O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C547​34667FE} (LSSupCtl Class) - https://www-secure.symantec.co [...] SupCtl.cab
 O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105​AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/s [...] vSniff.cab
 O16 - DPF: {4B54A9DE-EF1C-4EBE-A328-7C28E​A3B433A} (Bitdefender QuickScan Control) - http://quickscan.bitdefender.com/qsax/qsax.cab
 O16 - DPF: {5AE58FCF-6F6A-49B2-B064-02492​C66E3F4} (MUCatalogWebControl Class) - http://catalog.update.microsof [...] 2291034539
 O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730​F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.co [...] oscan8.cab
 O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E0991​62EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/s [...] /cabsa.cab
 O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA​91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.co [...] 5115888321
 O16 - DPF: {73ECB3AA-4717-450C-A2AB-D00DA​D9EE203} - http://h20270.www2.hp.com/edia [...] ction2.cab
 O16 - DPF: {74DBCB52-F298-4110-951D-AD2FF​67BC8AB} (NVIDIA Smart Scan) - http://www.nvidia.com/content/ [...] rtScan.cab
 O16 - DPF: {7530BFB8-7293-4D34-9923-61A11​451AFC5} - http://download.eset.com/speci [...] canner.cab
 O16 - DPF: {8167C273-DF59-4416-B647-C8BB2​C7EE83E} (WebSDev Control) - http://liveupdate.msi.com.tw/a [...] nstall.cab
 O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E​0DC46EF} ("Ma-Config.com control) - http://fichiers2.touslesdriver [...] _5_1_1.cab
 O16 - DPF: {88764F69-3831-4EC1-B40B-FF21D​8381345} (AdVerifierADPCtrl Class) - https://static.impots.gouv.fr/ [...] DP-2.0.cab
 O16 - DPF: {A9F8D9EC-3D0A-4A60-BD82-FBD64​BAD370D} - http://h20264.www2.hp.com/edia [...] csxp2k.cab
 O16 - DPF: {BB21F850-63F4-4EC9-BF9D-565BD​30C9AE9} (a-squared Scanner) - http://ax.emsisoft.com/asquared.cab
 O16 - DPF: {C2FCEF52-ACE9-11D3-BEBD-00105​AA9B6AE} (Symantec RuFSI Registry Information Class) - http://security.symantec.com/s [...] /cabsa.cab
 O16 - DPF: {CE28D5D2-60CF-4C7D-9FE8-0F47A​3308078} (ActiveDataInfo Class) - https://www-secure.symantec.co [...] mAData.cab
 O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF​37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NO [...] 1.6/gp.cab
 O18 - Protocol: dssrequest - {5513F07E-936B-4E52-9B00-06739​4E91CC5} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mc​ieplg.dll
 O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-06739​4E91CC5} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mc​ieplg.dll
 O18 - Protocol: wot - {C2A44D6B-CB9F-4663-88A6-DF2F2​6E4D952} - (no file)
 O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINDOWS\system32\Macromed\F​lash\FlashPlayerUpdateService.​exe
 O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe (file missing)
 O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
 O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpda​te.exe
 O23 - Service: Service Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpda​te.exe
 O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.e​xe
 O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Oracle Corporation - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jqs.exe
 O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfserv​ice.exe
 O23 - Service: McAfee SiteAdvisor Service - McAfee, Inc. - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mc​sacore.exe

 --
 End of file - 9085 bytes

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 04/03/2013 à 19:39:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Je ne suis pas spécialiste de "réparation" sécuritaire, il y a plus pointu sur le forum sécurité.

 Mais votre hijackthis laisse apparaître ( méthode obsolète)

 Avast
 McAfee
 Bitdefender
 Norton.

 Quel est votre antivirus?

 Et pourquoi des traces de 3 autres...vous êtes inquiet à ce point...

 Ensuite nous verrons pour vos lecteurs.



---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
(Publicité)
ptit
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 26/03/2013 à 10:41:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 Bonjour thicha.

 Absent pendant 3 semaines.
 Suite à ta demande:
 Mon antivirus c'est avast.

 Norton était l'antivirus lorsque j'ai acheté la machine.
 Mcfee et Bitdefender j'ai effectué des analyses en ligne.

 Il reste sans doute des traces après la désinstallation, comment faire pour supprimer toutes ces traces.

 A+

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 26/03/2013 à 13:46:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Pour Norton utilisez leur utilitaire

 Cliquez ICI

 Pour Bitdefender

 Cliquez ICI

 Puis vous lancez Ccleaner

 Nettoyage et registre tant qu'il trouve quelque chose


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
ptit
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 27/03/2013 à 21:50:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

 Pour norton j'ai utilisé l'utilitaire OK, mais pour bitdefender après avoir effectué la manip toujours des traces, je pense que cela concerne ie8 car dans les barres d'outils et extension de ie8 je trouve uninstall bitdefender online s... comment faire pour le supprimer.

 A+  

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