Problème bourrage imprimante

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Problème bourrage imprimante

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Auteur	Sujet : Problème bourrage imprimante

Calla

Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)

Bonjour,

J'ai un souci avec mon imprimante HP Photosmart C4180. Impossible d'imprimer car il apparaît un message "bourrage papier" mais quand j'ouvre la trappe, il n'y a aucun papier coincé. Je voulais la désinstaller et remettre le CD d'installation pour Windows XP mais j'ai peur car j'ai désormais Windows 7. Que faire ?
Merci de votre aide car je suis vraiment ennuyée de ne pouvoir imprimer des documents urgents et importants.
:hello:

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willyplaisir · Answer 1 · Posté le 09/02/2012 à 17:43:52

bonjour, Ne désinstalle pas ton imprimante! Le produit n'imprime pas ou cesse de saisir du papier lors de l'impression. Un message du type suivant s'affiche sur l'écran du panneau de commande : « Éliminez le bourrage papier, puis appuyez sur OK » . Cause Les facteurs suivants peuvent entraîner des bourrages papier : * Le papier n'est pas chargé correctement dans le bac à papier. * Les rouleaux de papier sont sales ou endommagés. * Le papier chargé dans le bac est déchiré, froissé ou humide. * La porte d'accès arrière ou le dispositif d'impression recto verso (unité recto verso) n'est peut-être pas fermé(e) ou enclenché(e). * Du papier a été inséré en cours d'impression dans une pile déjà présente dans le bac du produit HP. * Le bac contient plus d'un type de papier. * Le papier est coincé à l'intérieur du produit HP, dans un endroit où vous ne pouvez pas le voir. * Une obstruction bloque le chemin du papier. * Des morceaux de papier déchirés provenant d'un précédent bourrage papier sont coincés dans le produit. * Le bac est surchargé. * Si vous imprimez sur une enveloppe, ses bords sont pliés. voir la solution vidéo http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01535561&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=1141647#N39 http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=1141647 willy

Calla · Answer 2 · Posté le 09/02/2012 à 18:09:35

Calla

willyplaisir a écrit :

bonjour,

Ne désinstalle pas ton imprimante!

Le produit n'imprime pas ou cesse de saisir du papier lors de l'impression. Un message du type suivant s'affiche sur l'écran du panneau de commande : « Éliminez le bourrage papier, puis appuyez sur OK » .

Cause
Les facteurs suivants peuvent entraîner des bourrages papier :

*

Le papier n'est pas chargé correctement dans le bac à papier.
*

Les rouleaux de papier sont sales ou endommagés.
*

Le papier chargé dans le bac est déchiré, froissé ou humide.
*

La porte d'accès arrière ou le dispositif d'impression recto verso (unité recto verso) n'est peut-être pas fermé(e) ou enclenché(e).
*

Du papier a été inséré en cours d'impression dans une pile déjà présente dans le bac du produit HP.
*

Le bac contient plus d'un type de papier.
*

Le papier est coincé à l'intérieur du produit HP, dans un endroit où vous ne pouvez pas le voir.
*

Une obstruction bloque le chemin du papier.
*

Des morceaux de papier déchirés provenant d'un précédent bourrage papier sont coincés dans le produit.
*

Le bac est surchargé.
*

Si vous imprimez sur une enveloppe, ses bords sont pliés.

voir la solution vidéo
http://h10025.www1.hp.com/ewfr [...] 141647#N39

http://h10025.www1.hp.com/ewfr [...] ct=1141647

willy

Merci mais je suis allée sur le même site et rien ne correspond ! Le bac est vide, j'ai nettoyé les rouleaux mais rien n'y fait. Et de plus, l'imprimante ne veut plus s'éteindre :/ Et en plus, je fais des c...ies en répondant :pleure:

Calla · Answer 3 · Posté le 09/02/2012 à 18:13:08

C'est sympa mais je suis allée sur le même site et rien ne correspond. Il n'y a aucun papier, aucun morceau coincé. J'ai nettoyé les rouleaux. Et en plus, l'imprimante ne veut plus s'éteindre :/ J'ai tout débranché et attends le miracle :whistle:

Calla · Answer 4 · Posté le 10/02/2012 à 10:31:30

Confirmation : j'ai tout éteint hier et ce matin, rien n'a changé ! Je pense qu'elle est morte ! Quelqu'un saurait me conseiller pour l'achat d'une jet d'encre multi-fonctions en tenant compte de la fiabilité et du coût des cartouches ?

viviforum · Answer 5 · Posté le 10/02/2012 à 22:10:17

moi le problème avec mon imprimante (de marque Epson) c'est que ça m'affiche bourrage papier alors que en fait l'imprimante n'arrive pas a prendre le papier alors je suis obligé de le pousser manuellement

Calla · Answer 6 · Posté le 17/02/2012 à 17:14:51

Eh bien moi, même en poussant, rien n'y fait ! Bon, je vois qu'il n'y a pas de solution à mon problème apparemment :/