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Mes vidéos sont illisibles....

 

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 Sujet :

Mes vidéos sont illisibles....

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Ce que je sais, c'est que je ne sais rien
coolmoiaussi
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 29/08/2008 à 10:45:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous,
 Je ne suis pas sûre d'être au bon endroit pour mon problême....Veuillez m'en excuser...
 J'ai acheté un camescope Canon HF100 que j'ai tout de même payé près de 1000 € par l'intermédiaire du site "Amazon". Hors, je désire faire un montage, mais les vidéos sont illisibles sur l'ordinateur et bloque celui-ci. Sur les conseils d'Amazon, je suis allée sur le site de Canon et grâce à leurs informations, j'ai pu transférer les vidéos (Haute déf.) avec le logiciel ImageMixer,j'ai effectué les mises à jour, mais comme je vous l'ai dit ci-desssus les vidéos sont inutilisables...
 Quel recours puis-je avoir pour me faire rembourser le produit sans que ce soit un avoir ? "Amazon" m'envoie d'un site à l'autre et ne me propose rien.
 Merci d'avance à tous ceux qui me répondront....
 Peut-être une personne possedant le même camescope pourra-t-elle m'aider...
 Bonne journée à tous
 Une novice...
 Coolmoiaussi : :??:

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