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problème avec APN Panassonic (RESOLU)

 

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 Sujet :

problème avec APN Panassonic (RESOLU)

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
MiGe
mige
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 10/11/2012 à 15:44:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai depuis 6 mois un APN Panasonic acheté chez amazon.fr et quelques problèmes avec

 Carte photo bloqué dans l'appareil 1er retour
 contact aléatoir carte photo 2ème retour
 de nouveau carte photo (carte neuve) contact aléatoir

 deux interventions d'un réparateur communiqué par amazon (nikken france)

 que faire y à t'il sur ce forom un spécialiste ?

 Type d'APN DMC TZ25EF-R lumix TZ 25


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  1. Posté le 14/11/2012 à 07:00:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Première chose à faire: Vérifier sur Internet et dans ton entourage (en admettant qu'un membre de ton entourage ait le même appareil) si le problème pausé par ton APN existe déjà. A première vue, c'est un problème isolé.
 Ton APN est encore sous garantie. Demande un échange standard. Note bien le numéro de série de l'APN pour t'assurer qu'il a bien été remplacé. Si le problème se reproduit avec le nouvel APN, fais-toi rembourser et change de vendeur.

 Je sais de quoi je parle: J'ai eu un problème avec mon APN, un Sony DSC-W1. Il s'arrêtait brusquement pendant l'utilisation. J'ai une personne de mon entourage qui avait le même problème avec le même appareil.
 J'ai découvert qu'en fait, cela provenait des batteries utilisées (fournies avec l'appareil) qui n'étaient pas suffisamment endurantes.
 Depuis, plus de problème, mais il fallait trouver...
 Dans ton cas, c'est plutôt un problème mécanique (contacts). :chepa:  


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mige
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  1. Posté le 14/11/2012 à 13:27:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci JMPCOMPuter

 Je crain fort qu'avec amazon je puisse faire un échange standard
 de plus je ne vois pas comment prendre contact avec eux ?

 mais je vais essayer en scrutant la facture

 j'informerai le forum sur la suite

 A+


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  1. Posté le 14/11/2012 à 17:34:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Réflexion faite, c'est vrai qu'un échange standard doit être demandé assez rapidement après l'achat. Je constate cependant que les "réparations" n'ont rien arrangé. Je me demande jusqu'à quel point elles ont été réalisées.
 Le gros problème, c'est que ton problème semble isolé.


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  1. Posté le 14/11/2012 à 21:47:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Du nouveau
 apres contact avec amazon leur réponse à été immédiate
 nous avons eu des pb avec ce type d'APN nous l'avons retiré de la vente
 vous nous retournez vote appareil et il vous sera crédité

 bien mais ne voici sans appareil
 quel serait le meilleur choix pour un new APN

 je pense que le sujet est résolu


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  1. Posté le 23/11/2012 à 23:14:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est un trés bon point pour amazon.fr, qui a su réagir correctement dans ton cas. Effectivement, ton problème est résolu.
 Tu aurais dû en profiter pour leur demander s'ils n'avaient pas en stock un APN équivalent au tiens.


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mige
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  1. Posté le 24/11/2012 à 13:37:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut JMP

 Amazon à un temps de réaction tres tres résonable
 4 jours apres mon retour d'appareil j'étais crédité
 je vais effectivement cdé le modele tz30 mais je pense passer
 par la FNAC en ligne qui offre des promotions le WE 10 € de remise par tranche de 100€ d'achat

 A+


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