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 Sujet :

Minolta série Z

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
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vyolonist
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  1. Posté le 20/08/2005 à 09:59:30  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Reprise du message précédent :
 

clovis1er a écrit :

apparemment il n'y a pas de firmware sur le Z5 ??
 j'amais rien vu sur un " firmware " même sur le site de Konica


Y en a un, c'est certain....faut bien gérer la compression JPEG et les paramètres de prise de vue....mais il n'est peut-être pas accessible par les utilisateurs  :jap:  comme c'est le cas sur les réflex  :chepa:

 C'est bien dommage car c'est tout simple et ça permettrait de corriger certains défauts de série (du style une sur-exposition d'usine, une tendance au vert.... :D )  :spamafote:

 Tu as fait un tour sur HFR?


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Alfarola est mon parrain :vivemoi: et Thiefaine est mon filleul (et pote ;) ) :D
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clovis1er
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  1. Posté le 20/08/2005 à 10:02:18  
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vyolonist a écrit :

 
 Tu as fait un tour sur HFR?



 ?? késako


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Souviens toi du vase de Soissons ...
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godith
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  1. Posté le 20/08/2005 à 10:06:37  
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clovis1er a écrit :

 
 
 ?? késako




 :lol:

 http://forum.hardware.fr/hardw [...] 8098-1.htm

 :ange:


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:tchin: un ch'ti Canon ne fait pas de mal :p
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clovis1er
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  1. Posté le 20/08/2005 à 10:27:17  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 



 je croyais que c'était un site de téléchargement ou l'on trouvait des firmwares  :chepa:


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Souviens toi du vase de Soissons ...
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clovis1er
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  1. Posté le 20/08/2005 à 10:28:12  
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Godith, as tu envoyé un mail à Konica Minolta ?


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clovis1er
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  1. Posté le 20/08/2005 à 11:21:52  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
j'ai repris une photo de ce matin
 mode P , balance des blancs : lumière du jour , 50 iso
 http://img367.imageshack.us/im​g367/7184/pict0220e8nu.th.jpg

 je l'ai reprise dans Dimage Viewer
 pour lui mettre une correction de courbe de transfert ( pipette blanche sur la maison à droite ) ce qui à enlevé le halo verdatre
 + un coup de netteté
 le résultat est à mon avis acceptable
 http://img386.imageshack.us/im​g386/9886/pict0220f2le.th.jpg


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neptune99
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  1. Posté le 20/08/2005 à 11:43:12  
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:salut:  Firmware : j'en ai causé page 87 du bistro des photographes, le 13 :


 :chepa: C'est pas non plus le même appareil. Je viens d'apprendre qu'il y a trois firmwares successifs pour le Z3 !


 Et le 14 :


 :salut: Toujours a propos du firmware : pour connaitre la version de celui de votre Z3 (Z5 pareil je pense) :

 Menu - sélectionner Setup - appuyer sur le bouton macro.

 Moi c'est 1.02, et j'ai lu sur un autre forum que la version 1.0 était une catastrophe.

 [:edit:1] Je viens de vérifier, il existe une mise à jour 1.03, dont le seul intérêt est de permettre l'utilisation d'une SD card de 2 Go.




 Mais je ne crois pas que ce soit en cause, vous avez tous les deux un apn tout neuf, donc certainement a jour ! ;)

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clovis1er
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  1. Posté le 20/08/2005 à 11:49:34  
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moi sur le Z5 c'est la version 1.01e


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godith
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  1. Posté le 20/08/2005 à 12:14:58  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

clovis1er a écrit :

 je croyais que c'était un site de téléchargement ou l'on trouvait des firmwares  :chepa:  



 Oh la la, je me relis et ça fait style moqueuse, ce qui n'était pas mon intention clovis  :whistle:  [:godith:2]
 

clovis1er a écrit :

 Godith, as tu envoyé un mail à Konica Minolta ?



 [:metalor:1] je l'ai fait ce matin

 *********

 Bon je suis allée faire des essais entre 2 averses d'où ces premières conclusions :
 1/ La navigation dans les menus n'a presque plus de secret pour moi  :sol:
 2/ J'ai fais beaucoup de bracketting mais pourquoi me propose t-il tantôt +/- 0.3 tantôt +/- 0.5 (la notice ne parle que de 3)
 3/ le mode anti-vibration se désactive sans pouvoir le remettre... mais je suppose que c'est à cause des piles   :chepa:
 4/ J'ai changé les batteries rechargeables contre celles achetées hier... et je n'ai pu faire que quelques photos avec... c'est de ma faute, j'ai lu quelque part qu'il falait les charger avant la 1ere utilisation  :p

 5/ si il y quelque chose de potable je poste en fin d'aprèm  :salut:

 

clovis1er a écrit :

 moi sur le Z5 c'est la version 1.01e




 Oui c'est ça : application Dimage Z5 V 1.01  :chepa:


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:tchin: un ch'ti Canon ne fait pas de mal :p
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clovis1er
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  1. Posté le 20/08/2005 à 12:28:31  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

godith a écrit :

 
 Oui c'est ça : application Dimage Z5 V 1.01  :chepa:
 



 ce numéro tu l'a eut dans les Exif
 as tu regardé dans ton appareil comme dit Neptune
 Menu - sélectionner Setup - appuyer sur le bouton macro.
 est ce que tu as le " e " aprés 1.01


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godith
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  1. Posté le 20/08/2005 à 12:33:22  
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Neptune99 a écrit :

  Mais je ne crois pas que ce soit en cause, vous avez tous les deux un apn tout neuf, donc certainement a jour ! ;)
 




 [:godith:1]  Oui je pense aussi Neptune à moins qu'on ait eu tous les deux les fonds de caisse... de toute façon et en toute logique Konica doit nous répondre même si c'est une fin de non recevoir, je pense que c'est le minimum qu'on puisse attendre en tant que client  ;)

 Moi ce que je crois c'est qu'il doit y avoir des gens qui ont le même problème et qui ne s'y arrêtent pas soit qu'ils n'aient pas les compétences, soit que ça ne les heurte pas plus que ça ou d'autres raisons encore, que-sais-je ?...  :chepa:

 On a ici des amis qui sont allés à un mariage, ont fait des photos et je suis la seule à leur avoir dit qu'elles étaient toutes floues,( plus ou moins il est vrai) ... et bien ça n'avait choqué ou interpellé personne  :chepa:

 Depuis que je fréquente cette catégorie et donc vous tous, bien plus avertis que moi en matière de photo, j'ai un autre regard, certainement plus critique (en bon ou en mauvais) et je trouve que c'est bien même, et/ou surtout,  si c'est pour constater que mes photos sont ratées  :sarcastic:  ;)


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godith
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  1. Posté le 20/08/2005 à 12:35:48  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

clovis1er a écrit :

 
 ce numéro tu l'a eut dans les Exif
 as tu regardé dans ton appareil comme dit Neptune
 Menu - sélectionner Setup - appuyer sur le bouton macro.
 est ce que tu as le " e " aprés 1.01




 [:metalor:1]  [:metalor:1]


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neptune99
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  1. Posté le 20/08/2005 à 13:03:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

godith a écrit :

 
 
 Moi ce que je crois c'est qu'il doit y avoir des gens qui ont le même problème et qui ne s'y arrêtent pas soit qu'ils n'aient pas les compétences, soit que ça ne les heurte pas plus que ça ou d'autres raisons encore, que-sais-je ?...  :chepa:

 




 :chepa: Oui, c'est possible ... Mais lorsque on fait la démarche d'acheter un bridge plutôt qu'un compact, ou on a des connaissances, ou on a envie d'en acquérir, non ?

 Sans ça, on prend un compact il me semble.  :??:

 Notez aussi qu'on a pas revu Alembic, qui a acheté en même temps que vous ; si il avait eu des probs, il serait certainement revenu en discuter.

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clovis1er
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  1. Posté le 20/08/2005 à 14:00:27  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
j'ai lu sur un autre forum , une personne qui a eut un gros problème de photos blanches , rayées, surexposées , et bien il a demandé un échange ??
 moi j'aurai demandé carrément le remboursement pour en acheté un autre d'une autre marque ( Sony, Canon ... on en trouve aussi dans les mêmes prix à peu prés que le Z5 )
 ce que je vais d'ailleurs faire si je renvoie l'appareil ( j'attends la réponse de Minolta pour voir ce qu'il vont me dire )
 le problème est de savoir si Minolta va reconnaître que l'appareil à un défaut et a mon avis ça c'est pas gagné au vu des photos que l'on fait ( qui pour nous ne sont pas extras, mais comme dit Godith pour certaines personnes ça passe trés bien )
 elles sont peu être sous-exposées avec un voile verdâtre
 le remède = correction de l'exposition ( contre jour ) et réglage de la balance des blancs pour le voile verdâtre
 je m'attends à une réponse de ce genre de Minolta, nous renvoyer la balle en disant que c'est nous qui ne savont pas prendre de photo, et que le Z5 n'a pas de problème.


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Souviens toi du vase de Soissons ...
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godith
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  1. Posté le 20/08/2005 à 14:44:45  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:salut:  On ne fait pas des photos pour les retoucher avec un log quand même, ça me parait abhérant... autant acheter des cartes postales  :chepa:

 Bon je poste mes essais, j'ai fais près de 100 photos et je n'arrive plus à m'y retrouver  :sarcastic:  Je suis sûre d'avoir fait des photos en 100 iso et au final elles sont toutes en 50
 En plus j'ai des photos orphelines car j'ai tendance à relacher pendant le bracketting  [:Jeanclod:4]

 Je ne suis même pas capable de voir ce qui va ou pas, j'ai l'impression que rien ne va   [:huhusnif:1]  [:huhusnif:1]  [:huhusnif:1]



 Auto -  Iso 50

 http://img366.imageshack.us/im​g366/6794/essais20080361sg.th.​jpg



 P  BdB auto  Bracketting ( 0.0  / -0.3 / +0.3)

 http://img360.imageshack.us/im​g360/4058/essais20080381kl.th.​jpg

 http://img360.imageshack.us/im​g360/3200/essais20080392hm.th.​jpg

 http://img360.imageshack.us/im​g360/1018/essais20080401bt.th.​jpg


 BdB manuel sur lumière du jour

 http://img371.imageshack.us/im​g371/3480/essais20080528nw.th.​jpg

 http://img371.imageshack.us/im​g371/2418/essais20080538xc.th.​jpg

 http://img379.imageshack.us/im​g379/7015/essais20080542mx.th.​jpg

 Une autre série avec la BdB sur lumière du jour, j’en ai fait sur nuageux, mais elles sont vraiment sous-exposées ou complètement foncées

 http://img397.imageshack.us/im​g397/8821/essais20080600ak.th.​jpg

 http://img397.imageshack.us/im​g397/92/essais20080611nb.th.jp​g

 http://img397.imageshack.us/im​g397/7403/essais20080629wl.th.​jpg

 J'espère que ça va marcher parce que le téléchargement m'a pris plus d'une demi-heure  :ange:

 Yen a 2 qui s'affichent pas  :cry:  :cry:  :cry:

 AYÉ  :p  ;)





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:tchin: un ch'ti Canon ne fait pas de mal :p
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vyolonist
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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:01:32  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
clovis the first :D

 L'essai que tu as fait est bien: netteté et couleur sont bonnes  :jap: .... mais bon, c'es tsaoulant de le faire sur tous les clichés....  :pfff:


 Fait un test en extérieur (ou intérieur si tu préfères mais pas si tu as des vitres teintées). Prends en photo plein écran un page blanche. On pourra alors voir l'importance du voile vert.


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Alfarola est mon parrain :vivemoi: et Thiefaine est mon filleul (et pote ;) ) :D
godith
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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:05:37  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

vyolonist a écrit :

 clovis the first :D

 L'essai que tu as fait est bien: netteté et couleur sont bonnes  :jap: .... mais bon, c'es tsaoulant de le faire sur tous les clichés....  :pfff:


 Fait un test en extérieur (ou intérieur si tu préfères mais pas si tu as des vitres teintées). Prends en photo plein écran un page blanche. On pourra alors voir l'importance du voile vert.




 Comment ça c'est bien, avec le bracketting y'en a forcément 2 de trop ?  :chepa:

 Et je poste la photo de la page blanche ?... je vais voir s'il reste assez de pile  :calimero:  [:globul:1]

 [:godith:2]


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:tchin: un ch'ti Canon ne fait pas de mal :p
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vyolonist
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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:11:33  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

godith a écrit :

 :salut:  On ne fait pas des photos pour les retoucher avec un log quand même, ça me parait abhérant... autant acheter des cartes postales  :chepa:

 Bon je poste mes essais, j'ai fais près de 100 photos et je n'arrive plus à m'y retrouver  :sarcastic:  Je suis sûre d'avoir fait des photos en 100 iso et au final elles sont toutes en 50
 En plus j'ai des photos orphelines car j'ai tendance à relacher pendant le bracketting  [:Jeanclod:4]

 Je ne suis même pas capable de voir ce qui va ou pas, j'ai l'impression que rien ne va   [:huhusnif:1]  [:huhusnif:1]  [:huhusnif:1]



 Auto -  Iso 50

 http://img366.imageshack.us/im​g366/6794/essais20080361sg.th.​jpg



 P  BdB auto  Bracketting ( 0.0  / -0.3 / +0.3)

 http://img360.imageshack.us/im​g360/4058/essais20080381kl.th.​jpg

 http://img360.imageshack.us/im​g360/3200/essais20080392hm.th.​jpg

 http://img360.imageshack.us/im​g360/1018/essais20080401bt.th.​jpg


 BdB manuel sur lumière du jour

 http://img371.imageshack.us/im​g371/3480/essais20080528nw.th.​jpg

 http://img371.imageshack.us/im​g371/2418/essais20080538xc.th.​jpg

 http://img379.imageshack.us/im​g379/7015/essais20080542mx.th.​jpg

 Une autre série avec la BdB sur lumière du jour, j’en ai fait sur nuageux, mais elles sont vraiment sous-exposées ou complètement foncées

 http://img397.imageshack.us/im​g397/8821/essais20080600ak.th.​jpg

 http://img397.imageshack.us/im​g397/92/essais20080611nb.th.jp​g

 http://img397.imageshack.us/im​g397/7403/essais20080629wl.th.​jpg

 J'espère que ça va marcher parce que le téléchargement m'a pris plus d'une demi-heure  :ange:

 Yen a 2 qui s'affichent pas  :cry:  :cry:  :cry:

 AYÉ  :p  ;)
 


alors  :sweat:  :D

 ce que j'en pense:

 - la première...sol un peu jaune (mais peut-être l'herbe l'est donc c'est normal...c'est pas très choquant)

 - le bracketing n'apporte rien sur les trois suivantes (le réglage 0 est le mieux). La 2 est sous exp et la 3 sur exp

 - après avec le réglage bdb lumière du jour, les tofs sont un peu grises... :/   peut-être un bon coup de saturation...  :chepa:  Là encore, le bracketing n'apporte pas gd chose

 - par contre sur la dernière série, le bracketing est un plus. Je préfère la dernière (plus lumineuse même si on perd des détails dans les nuyages). La grosse zone sombre due aux arbres est moins marquées  :jap:  et les couleurs sont biens  :jap:


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vyolonist
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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:13:20  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

godith a écrit :

 


 Comment ça c'est bien, avec le bracketting y'en a forcément 2 de trop ?  :chepa:

 Et je poste la photo de la page blanche ?... je vais voir s'il reste assez de pile  :calimero:  [:globul:1]

 [:godith:2]


:oups:  :oups:  euh le post ne s'adressait pas à toi :/   désolé...Ceci dit, si tu prends la page blanche, ça peut-être utile pour une comparaison avec celle de clovis :)


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clovis1er
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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:14:25  
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Godith, je vois que ce n'est pas mieux que moi
 a mon avis que tu sois en 50 ou 100 iso, cela ne doit pas avoir une grande influence sur le résultat de tes photos
 même problème que les miennes , photos sombres, sousexposées, sans clareté on voit bien qu'il doit y avoir du soleil puisqu'il a de l'ombre


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clovis1er
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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:24:26  
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vyolonist a écrit :

 clovis the first :D
 Prends en photo plein écran un page blanche. On pourra alors voir l'importance du voile vert.



 le temps est tout gris , je vais attendre que le soleil revienne un peu


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vyolonist
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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:25:38  
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clovis1er a écrit :

le temps est tout gris , je vais attendre que le soleil revienne un peu


:jap: oki


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godith
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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:26:14  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

vyolonist a écrit :

 
 alors  :sweat:  :D

 ce que j'en pense:

 - la première...sol un peu jaune (mais peut-être l'herbe l'est donc c'est normal...c'est pas très choquant)

 - le bracketing n'apporte rien sur les trois suivantes (le réglage 0 est le mieux). La 2 est sous exp et la 3 sur exp

 - après avec le réglage bdb lumière du jour, les tofs sont un peu grises... :/   peut-être un bon coup de saturation...  :chepa:  Là encore, le bracketing n'apporte pas gd chose

 - par contre sur la dernière série, le bracketing est un plus. Je préfère la dernière (plus lumineuse même si on perd des détails dans les nuyages). La grosse zone sombre due aux arbres est moins marquées  :jap:  et les couleurs sont biens  :jap:




 La première c'est le terrain de foot au milieu du parc alors oui l'herbe est usée, jaune...

 J'ai cru que quand tu disais que c'était bien c'était pour moi et je ne comprenais plus  :sweat:

 Pour clovis : soleil puis soleil voilé et entrecoupé de nuages.

 Bon je poste la page blanche  :p

 http://img374.imageshack.us/im​g374/2721/pict01536zx.th.jpg


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:tchin: un ch'ti Canon ne fait pas de mal :p
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vyolonist
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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:34:36  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

godith a écrit :

 La première c'est le terrain de foot au milieu du parc alors oui l'herbe est usée, jaune...

 J'ai cru que quand tu disais que c'était bien c'était pour moi et je ne comprenais plus  :sweat:

 Pour clovis : soleil puis soleil voilé et entrecoupé de nuages.

 Bon je poste la page blanche  :p

 http://img374.imageshack.us/im​g374/2721/pict01536zx.th.jpg


ban j'ai pas dit que c'était mal :??:  pourquoi te sousestimes-tu?  :heink:

 Euh...la page blanche...elle est un peu grise...  :nonono:  s'il te reste des batteries, pourrait tu donner un bon coup de flash?

 Je vais essayer de voir sur celle là djà pis je te dis ce qu'il en est....au fait, ton pb c'est quoi djà?

 Vyo__qui_n'a_pas_tout_suivi :/  


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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:37:18  
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Godith, est ce que tu as fais le test de paramétrer toi même la balance des blancs ?
 fait un essai , et prends une photos avec , comme ça tu aura fais le tour des possibilités de la balance des blancs
 lorsque j'ai paramétré perso la balance j'ai eu un léger mieux des photos prisent avec , tout ça pour dire que le paramétrage de la balance joue beaucoup sur le résultat des couleurs des photos


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godith
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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:42:28  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 Ce n'est pas moi que je sous-estime, c'est l'apn  :whistle:

 J'ai plus assez de jus pour le flash   fo attendre que les batteries se chargent  :spamafote:


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clovis1er
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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:44:11  
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vyolonist a écrit :

 
 ....au fait, ton pb c'est quoi djà?
 Vyo__qui_n'a_pas_tout_suivi :/  




 :hurle: le problème c'est qu'on a , Godith et moi, un sérieux problème de qualité de photos avec notre Z5
 photos, sombres, souexposées avec un voile verdatre sur toute la photo
 on fait des réglages de balance des blancs, de braketing, en mode manu, en mode auto, enfin tout ce qui nous passe par la tête et rien n'y fait :hurle:  


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neptune99
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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:44:16  
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:chepa: La toute dernière est la meilleure a mon avis, mais vraiment ça "pète" pas ... Tout ça semble pris derrière un filtre gris/vert.  :/  

godith
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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:48:42  
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clovis1er a écrit :

 Godith, est ce que tu as fais le test de paramétrer toi même la balance des blancs ?
 fait un essai , et prends une photos avec , comme ça tu aura fais le tour des possibilités de la balance des blancs
 lorsque j'ai paramétré perso la balance j'ai eu un léger mieux des photos prisent avec , tout ça pour dire que le paramétrage de la balance joue beaucoup sur le résultat des couleurs des photos
 




 Non je ne l'ai pas fait et ne pourrai pas le faire ce soir, quoi qu'il en soit et quel que soit le résultat, je ne trouve pas normal, je me répète, de devoir faire toutes ces manips, pour avoir une photo seulement potable  :chepa:  On dirait que ça n'interpelle personne simplement ce fait là  :)

 Celui qui trouve la soluce n'a plus qu'à se faire embaucher chez Konica Minolta et se faire breveter ou je ne sais pas comment on appelle cela   :nonono:

 Ce serait interessant d'avoir la réponse de KM, mais je vois cela mal parti avant au moins lundi  :sarcastic:  ;)


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godith
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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:51:18  
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Neptune99 a écrit :

 :chepa: La toute dernière est la meilleure a mon avis, mais vraiment ça "pète" pas ... Tout ça semble pris derrière un filtre gris/vert.  :/  




 Oui tout à fait et voir mon post précédent quand à mes attentes 'minimales)  ;)


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neptune99
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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:53:11  
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godith a écrit :

 


 Non je ne l'ai pas fait et ne pourrai pas le faire ce soir, quoi qu'il en soit et quel que soit le résultat, je ne trouve pas normal, je me répète, de devoir faire toutes ces manips, pour avoir une photo seulement potable  :chepa:  On dirait que ça n'interpelle personne simplement ce fait là  :)

 




 :chepa: Bé ouai ... La toute première en mode totalement auto est une réponse a elle seule. Pas acceptable d'un apn de ce prix.


 Un compact a 150 € fait mieux.

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vyolonist
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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:57:52  
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clovis1er a écrit :

 :hurle: le problème c'est qu'on a , Godith et moi, un sérieux problème de qualité de photos avec notre Z5
 photos, sombres, souexposées avec un voile verdatre sur toute la photo
 on fait des réglages de balance des blancs, de braketing, en mode manu, en mode auto, enfin tout ce qui nous passe par la tête et rien n'y fait :hurle:  


wé toi je savais mais je me demandais si pour godith c'était pareil...voilà, tu as répondu :)

 

godith a écrit :

 
 Ce n'est pas moi que je sous-estime, c'est l'apn  :whistle:

 J'ai plus assez de jus pour le flash   fo attendre que les batteries se chargent  :spamafote:


 :jap: oui parce que sur celle là, j'y vois que dalle :/  

 Tu sous estimes ton APN.....Attention, c'est dangereux ça! Il va se venger le pti saligaud  :nonono:  Djà qu'il te fait des crasses...c'est pas gagné!!  :nonono:

 

godith a écrit :

  Non je ne l'ai pas fait et ne pourrai pas le faire ce soir, quoi qu'il en soit et quel que soit le résultat, je ne trouve pas normal, je me répète, de devoir faire toutes ces manips, pour avoir une photo seulement potable  :chepa:  On dirait que ça n'interpelle personne simplement ce fait là  :)

 Celui qui trouve la soluce n'a plus qu'à se faire embaucher chez Konica Minolta et se faire breveter ou je ne sais pas comment on appelle cela   :nonono:

 Ce serait interessant d'avoir la réponse de KM, mais je vois cela mal parti avant au moins lundi  :sarcastic:  ;)
 


wé c'est pas normal...Je vais tenter de trouver quelqu'un qui se plaint comme vous (je me doute que vous l'avez djà fait mais on sait jamais, peut-être n'avons nous pas les mêmes façons de chercher...)

 Peut-être este-ce le traitement de l'optique qui a déconné?  :chepa:


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  1. Posté le 20/08/2005 à 15:59:47  
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godith a écrit :

 
 Ce serait interessant d'avoir la réponse de KM, mais je vois cela mal parti avant au moins lundi  :sarcastic:  ;)
 



 moi je dirais même peut étre pas avant le mois prochain
 je leur ai envoyé un mail le 12 août à 9h et je les ai relancé le 16 à 15h


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godith
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  1. Posté le 20/08/2005 à 16:00:24  
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Neptune99 a écrit :

  :chepa: Bé ouai ... La toute première en mode totalement auto est une réponse a elle seule. Pas acceptable d'un apn de ce prix.




 [:lekillerderpg:2]  Voilà et pour moi la messe est dite (comme dirait ma grand-mère). Même en trouvant des bidouillages derrière les fagots, je ne vois pas ce que cela va changer   :chepa:

 Maintenant je vais plus me préoccupper du retour à l'envoyeur et ça va pas être de la tarte, je pense  ;)


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  1. Posté le 20/08/2005 à 16:02:39  
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godith a écrit :

 
 Maintenant je vais plus me préoccupper du retour à l'envoyeur et ça va pas être de la tarte, je pense  ;)
 



 tu l'a acheté sur le web ?
 moi oui chez Pix...ia


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  1. Posté le 20/08/2005 à 16:03:22  
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clovis1er a écrit :

 

 moi je dirais même peut étre pas avant le mois prochain
 je leur ai envoyé un mail le 12 août à 9h




 Oui aussi, pour moi c'est trop prise de tête, j'ai mis 6 mois à me décider, je ne vais pas passer 6 autres mois à essayer d'apprivoiser la bête.... :cry:  :cry:  :cry:

 ou chez pixmania aussi mais je ne sais pas si on peut passer par eux pour ce genre de problème, ils vont dire que l'appareil fonctionne bien d'un point de vue purement technique  :chepa:


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  1. Posté le 20/08/2005 à 16:11:54  
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godith a écrit :

 
 

 Oui aussi, pour moi c'est trop prise de tête, j'ai mis 6 mois à me décider, je ne vais pas passer 6 autres mois à essayer d'apprivoiser la bête.... :cry:  :cry:  :cry:

 ou chez pixmania aussi mais je ne sais pas si on peut passer par eux pour ce genre de problème, ils vont dire que l'appareil fonctionne bien d'un point de vue purement technique  :chepa:




 déjà Pixmania préconise d'appeler soit même le SAV du fabricant , voir leur page SAV
 Un incident avec votre appareil ? Panne, choc, défaut… Pixmania vous propose un service après vente disponible, réactif et efficace pour vous satisfaire à tout instant. Il convient d’abord d’appeler le constructeur sur sa hotline technique afin de s’assurer que son produit est réellement en panne avant de renvoyer celui-ci.
 http://www.pixmania.com/fr/fr/sav.html
 déjà la c'est toi qui fait leur boulot


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neptune99
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  1. Posté le 20/08/2005 à 16:12:18  
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godith a écrit :

 
 

 Oui aussi, pour moi c'est trop prise de tête, j'ai mis 6 mois à me décider, je ne vais pas passer 6 autres mois à essayer d'apprivoiser la bête.... :cry:  :cry:  :cry:

 ou chez pixmania aussi mais je ne sais pas si on peut passer par eux pour ce genre de problème, ils vont dire que l'appareil fonctionne bien d'un point de vue purement technique  :chepa:




 :fou: Ah mais que oui ! et n'oublie pas de leur préciser que tu en as parlé sur des forums. Addition de clients mécontents = bien plus de poids auprès de KM, qui n'est après tout que fournisseur de Pix*

 Tente pas a mon avis direct vers KM ... Seule, t'as pas de poids.

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clovis1er
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  1. Posté le 20/08/2005 à 16:15:13  
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tu va sur le site de KM , est tu as toutes les coordonnées
 http://www.photo.konicaminolta.fr/support.html
 INFOS PRODUITS - SUPPORT TECHNIQUE
 Une question ou si vous rencontrez des problèmes avec votre équipement numérique, envoyez un e-mail à notre support technique ou contactez notre hot-line.
 Tel : 0825-841842 (0,15 € TTC / minute - hors téléphones mobiles).
 (De 8H30 et 17H00 du lundi au vendredi)
 Email : dimage-support-fr@phe.konicami​noltaeurope.com
 Email spécifique Dynax numérique: DynaxDigital-support-fr@phe.ko​nicaminoltaeurope.com


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  1. Posté le 20/08/2005 à 16:15:27  
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Peut-être pouvez-vous en parler à des éditeurs de magasines?? Tels que le Chasseur d'Images  :chepa:  peut-être qu'en le testant, ils ont eu des problèmes?

 Ou alors, trouver quelqu'un qui possède le CI où il y a le test du Z5.... :chepa:


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  1. Posté le 20/08/2005 à 16:22:52  
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le lundi 16 j'ai envoyé un mail à Pixmania pour leur expliquer le problème
 voila leur réponse du 17

 

 
 


 Bonjour.

 L’équipe Pixmania vous remercie pour votre visite sur notre site http://www.pixmania.com/

 Suite à votre e-mail, je vous rappelle, et ce conformément à nos conditions générales de vente paragraphe 11 "il vous suffit de nous retourner votre article au SAV Pixmania à l'adresse suivante" :


 SAV Pixmania/Fotovista
 110Bis Avenue du Général Leclerc
 Entrepôt Citrail
 Bâtiment 12
 F-93500 Pantin
 FRANCE

 Nous vous conseillons de nous retourner la marchandise en recommandé ou en suivi poste et de souscrire éventuellement à une assurance auprès du transporteur de la valeur marchande des produits.
 Ceci étant nécessaire en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise par leurs services.
 Dans tous les cas le retour s’effectue aux risques du consommateur

 il faut impérativement joindre avec l'appareil défectueux une copie de la facture, le bon de garantie de celui-ci (présent dans la boîte) et le bon de retour (disponible sur internet dans votre suivie de commande).

 Les frais d'envoi du ou des article(s) sont à la charge du client pour les deux années de garantie.

 Dès réception, nous l'expédierons immédiatement au constructeur, dès retour de réparation, nous vous retournerons votre produit conforme.

 Sachez que les délais de réparations sont d'environ 4 à 8 semaines.


 Pour plus de rapidité, vous pouvez également joindre le constructeur de votre produit via le numéro indiqué sur notre site / rubrique SAV pour bénéficier d'une prise en charge par celui-ci dans la période de garantie (1 an en général par le contructeur et la seconde année le cas échéant par Pixmania)

 Cordialement.
 
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 Pixmania est une société du groupe Fotovista.  
 


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